秩序維護部個人述職報告範文
尊敬的各位領導、同仁們
大家好!
感謝公司領導的信任,我全身心地投入工作,深入一線瞭解隊員工作、思想情況、熟悉小區周邊的治安情況,根據小區實際情況,調查工作思路採取一系列有效措施,取得了一定的成績,同時也存在許多不足之處。現將工作述職
一、成績
帶著隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部後,發現隊伍由於多方面的原因,工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情,隊伍被一種無形的壓力籠罩著,隊員壓力過大導致身心疲憊,針對這一情況,及時與隊員交心、談心,多次開展文體活動(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊員在娛樂中放下思想包袱,同時以身作則加強對隊員、對班長的監督檢查力度,提高隊員、班長的責任心。通過培訓與週末例會,我主動承擔責任,讓隊員在無思想包袱下工作、生活,通過一段時間努力隊伍恢復了往日的生機。
充分利用智慧化系統,監督隊員履行職責情況。公司給配備了巡更系統和車輛管理系統,為了發揮兩大系統的作用。我根據小區的具體情況現場查勘,對巡更點作了全面、有效的佈置,使巡更不留任何空隙與死角,並同時執行巡更管理制度,使隊員履行職責情況有較大的改善,車輛管理系統實施以前,業主多次投訴門崗隊員對車輛把關不嚴,並有業主以此要脅不交物業費。車輛管理系統安裝時,及時跟進,學習系統的操作,為更好地管理門崗收費,防止費用外留,及時檢查電腦收費與實際收費是否相符,並主動管理門崗費用與財務對接,8月1日對小區所有車輛執行刷卡進出,門崗的工作得到業主的充分肯定。
xx年社會治安形勢比較混亂,小區的治安環境也較差,根據不同時期確定不同的重點區域採取不同的巡邏方式和巡邏路線,如採取圍牆外圍巡邏、用自行車巡邏等;採取補“洞”的方式,防止事故的發生(如圍牆邊安裝鐵刺、增強照明等);並與公共秩序維護部隊長輪留值夜班,多次把犯罪分子擋在門外,並在9月份、11月份分別抓獲1名小偷,交公安機關處理,
根據公司的安排今年創“全國物業管理示範住宅”小區,此事困難大、任務重,我帶領隊員積極配合管理處的各項工作。國優期間到處都是維護員身影,刷牆漆、清下水溝、刷馬路等,協助管理處完成大量工作,據初步統計國優期間維護員共出動500人次,共計1800小時。通過努力,使小區的面貌煥然一新,各項工作基本達到“國優”標準。
二、不足
xx年是多災多難的一年,大到全球、國家,小到公司、管理處、部門,雖然公共秩序維護維護部取得以上成績,但也存在諸多不足之處
1、招聘渠道不暢通,隊員不穩定。公共秩序維護部一直都是缺編,人員一直不夠。主要原因是:一方面招聘途徑較少,主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹,招聘途徑沒多樣化、沒有積極想辦法採取有效措施,應聘人員來源較少,從而導致沒有按公司人力資源的規定把好人員的入口關,招聘時沒有選擇餘地,有時招聘的隊員根本不符合公司要求,給以後的工作帶來諸多不便。隊伍不穩定是導致缺編的另一方面,公共秩序維護部隊伍比較大,隊員來自五湖四海,思想工作沒及時跟上,再加上酬金制度、平面小區等原因,使大部分隊員在這裡工作時間比較短,導致部門流動性較大,隊伍不穩定。
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