建立青年文明號事蹟材料
縣民政局婚姻登記處現有人員5名,35週歲以下青年4人,佔總人數的80 %,平均年齡 33週歲,是一支特別能吃苦,特別能戰鬥,特別能奉獻的優秀青年集體。婚姻登記處自XX年成立以來,本著“規範婚姻登記,唱響和諧旋律”的工作理念,始終把建立“青年文明號”活動作為凝聚隊伍、團結隊伍的有效形式,以建立文明視窗為載體,以優質服務為目標,以加強行風建設為動力,出色地完成了各項任務。
一、加強隊伍建設,提高執法水平
近年來,婚姻登記處結合民政部建立婚姻登記規範化建設視窗單位活動,注重從政治理論、法律法規、職業道德、服務群眾等各方面教育入手,在繁忙的登記、執法工作中,全面加強青年隊伍的政治理論和業務知識學習,強化公正執法,文明執法意識,婚姻登記員統一著裝,佩帶標識牌上崗,嚴格堅持學習制度,將選編的學習內容發到每個婚姻登記員手中,先後制定了《婚姻登記員職責》、《婚姻登記考核制度》、《婚姻登記員禮儀規範》以及《婚姻登記員過錯責任追究制度》等,採取週五下午集中和平時個人自學相結合的方式開展學習活動,並定期組織考核,促使婚姻登記員提高自身素質和執法能力。
二、加強規範管理,打造示範視窗
多年來,婚姻登記處堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨,嚴格執行法規,努力提高依法行政水平,並結合民政部相關規定,制定了《婚姻登記規範》,公示了婚姻登記的法律依據、辦事程式、收費標準。在工作中,把“讓婚姻當事人高興而來,滿意而歸”作為示範標準,注重規範服務方式,注意服務用語,每一名婚姻登記員都按照禮儀規範來嚴格要求自己,接待服務物件自覺做到主動熱情、笑臉相迎、態度和藹。對不符合登記條件的當事人做到耐心解釋,對當事人提出的問題做到有問必答,耐心講解;對需要向領導請示的問題,讓婚姻登記當事人留下聯絡方式並及時答覆,並將辦理手續及程式、時限一次性告知當事人,實現了婚姻登記即來即辦,在最短的時間內讓符合登記條件的當事人拿到婚姻證書,樹立了婚姻登記處的良好社會形象。我們始終把婚姻登記法律法規和政策宣傳作為強化婚姻登記管理,加強行風建設的一項重要內容來抓。堅決杜絕吃、拿、卡、要,搭車收費,違法登記等現象,確保婚姻證件填寫規範準確,登記程式實行“零差錯”管理。登記合格率和出具證明準確率均達到100%。在結婚登記高峰時,工作人員提前上班,中午換班就餐,晚上延時下班,全力為當事人辦理婚姻登記,滿足服務物件的特殊需要。婚姻登記處自成立以來,累計辦理結婚登記24000餘對,離婚登記1800餘對,出具婚姻證明600餘份。
三、倡導文明婚俗,唱響和諧旋律
婚姻登記處在日常工作中,做到了“來有迎聲、去有送聲、微笑服務”,確保了每一對符合登記條件下新人如願以償,並利用“五五”普法、“12.4”法制宣傳日等活動走上街頭,向廣大人民群眾宣傳《婚姻法》,免費向群眾發放法律法規手冊,向服務物件講解違法婚姻的危害案例,詳細耐心地向群眾講解結婚登記需要哪些手續,結婚證遺失瞭如何補領,什麼是無效婚姻等等。為倡導文明婚俗,今年五月婚姻登記處聯合縣委宣傳部、團縣委和相關婚姻禮儀公司成功舉辦了“5.4青年節”集體婚禮活動。同時在婚姻登記大廳設定婚前醫學檢查宣傳臺,安排專人負責宣傳工作,免費發放婚前體檢卡和宣傳資料,教育引導婚姻當事人主動婚檢,為婚姻當事人提供更加方便、快捷的婚檢、登記、計生鏈式配套服務,得到了社會各界的一致好評。
**縣民政局婚姻登記處是一支青年隊伍,在社會服務工作中發揮了模範表率作用,多次受到上級業務主管部門的榮譽表彰,先後於XX年3月榮獲全縣優秀視窗單位稱號;XX年3月榮獲“全省婚姻登記規範化建設示範視窗單位”稱號;XX年被民政部授予全國婚姻登記規範化建設示範視窗單位榮譽稱號;今年3月被縣婦聯評為巾幗文明示範崗。
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