銀行優秀櫃員個人先進事蹟材料
xx,女,1969年12月出生,1986年參加工作,國中文化程度,現任xx聯社xx信用社儲蓄員。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最後一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年裡,她用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,她守著一份執著,收穫著一份愉悅;她每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿,雖然沒有赫赫的業績和驚天動地的事業,但她盡心盡力,忠於職守,在平凡的工作中作出了不平凡的業績,得到了老百姓的認可,她就是xx信用社xx分社綜合櫃員xx同志。
在xx信用社的三個營業網點中,xx分社是存款最多、業務量最大的一個網點,每天的業務量平均達到兩百多筆,接待顧客兩百多人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此,對櫃員的要求也特別高,既要櫃員業務水平高、操作熟練,更要服務態度好,xx同志就是以顧客的要求為已任,以顧客滿意為標準,每天迎來送往著前來辦理業務的顧客。一年來,經她所辦的業務近3萬筆,沒有發生一筆差錯事故,顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。xx年,xx同志所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作,以優質文明的櫃面服務贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭,原來將週轉資金一部分存在農行,一部分存在郵政,只有很少一部分存在信用社,經過幾次到信用社辦業務,被xx同志的服務所感動,不僅分三次將原存在農行、郵政的50萬元週轉資金全部轉入信用社,還動員其親戚朋友到信用社存款,到目前為止,經她介紹到信用社存款的客戶有xx多人,存入資金xx萬元。經過全體員工的共同努力,xx分社的存款比年初淨增近xx萬元,xx同志個人業餘吸儲xx多萬元,比較圓滿地完成了上級下達的存款任務。
在平時的工作中,xx同志還立足本職工作,潛心鑽研業務技能。xx省農村信用社綜合業務系統上線後,其服務功能幾乎每天都在增強,服務種類日新月異,服務範圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務需求,對櫃員的操作能力要求也來斷提高,為了給客戶提供更全面、優質的服務,xx同志認真、刻苦鑽研綜合業務系統操作知識,遇到不會的操作,就虛心向科技人員學習,直到弄懂弄通。
xx同志有一句口頭禪:“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她堅持做好“微笑服務”, 善待客戶,耐心細緻的解答客戶提出的問題。正是因為平時的付出,才得到了客戶認可,也得到了單位同事的贊同,在本次的評選推薦活動中大家一致公認她為優秀櫃員。
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