醫院資訊系統考察報告範文
1、上海精神衛生中心(用友軟體)
上海精神衛生中心是一家三甲醫院,床位xx餘張,日門診量1600左右,年收入2億。
上海精神衛生中心從xx年採用用友的his系統,執行5年以來反映比較穩定,用友軟體採用產品化模式,由於上海精神衛生中心是專科醫院特殊需求較多,所以進行了大規模的2次開發,上系統的第一年進行資料初始化,對人員、藥品、物資、收費專案等進行資料錄入工作量很大。醫院資訊科有10人負責醫院軟硬體的維護工作。醫院實施了銀行卡和醫院一卡通系統,這幾乎是上海醫院的基本需求。醫院門診實現了排隊叫號功能,每個病室門上都有顯示排隊叫號的led顯示屏,候診區提供大量供病人休息等候的座椅,井然有序。
醫院資訊系統硬體採用hp伺服器、emc磁碟陣列、華為交換機,網路中心採用雙機熱備加雙磁碟陣列,機房隔音、防塵、防暴,全院門診、藥房、住院護士工作站有100個左右。院方反映用友軟體在財務和查詢方面功能強大,特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關的詳細資料,方便了院長及時瞭解各方面的資料,對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫保維護方面很及時。醫保實時傳輸資料。
醫院剛建成一座14層住院大樓,準備馬上投入使用,計劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫生工作站、門診及住院電子病歷,繼續使用用友公司的軟體和解決方案,預計將增加到300個工作站點,同時將在新住院大樓增加一個機房,採用異地容災方案。
2、上海金仕達衛寧醫療資訊科技有限公司
金仕達衛寧公司是一家專業從事醫療衛生領域資訊化、數字化、軟體研究與開發的高科技企業,上海明星軟體企業,XX市十大資訊工程的承建者。最初創建於1994年,多年來公司專一致力於醫院資訊管理系統產品研發及應用工作,定向為各醫療機構開發適應的管理軟體,公司註冊資本超3000萬元,員工300餘人,100人研發隊伍,150人的實施隊伍,在長沙設華中區總部,全國範圍內有將近800的使用者,三甲醫院有90家,介紹在XX市場有近70%的市場佔有率,在湖南有50家左右,其中XX市婦幼保健院和省腫瘤醫院就是採用的金仕達衛寧的this系統。
3、復旦大學附屬醫院眼耳鼻喉醫院(五官科醫院)
五官科醫院是一家三甲醫院,日門診量達到3500—4000,全院600餘人創造了年收入3.4億—3.6億的佳績,其中醫療收入佔總收入的80%,藥品收入只佔20%,醫院不大,但人均收入卻在上海醫療行業屈指可數。其中醫院資訊化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。
五官科醫院使用上海金仕達衛寧公司的this、lis系統,his系統上了門診工作站,尚未上住院醫生工作站。在考察過程中給我們印象最深刻的就是,雖然日門診量達到3500—4000,但是在掛號收費處卻看不到排長隊現象,病人大部分都集中在候診區,井然有序的等待醫生就診。做到這點主要歸功於金仕達衛寧公司的門診流程優化方案:一方面掛號收費一體化,據調查一般早上9點以前掛號處排長隊,收費處沒什麼人,而9點以後收費處就開始排起了長隊,掛號處就門可羅雀,於是把掛號收費合為一體,收費處人員既可收費也可掛號,這樣做既均衡了工作量,提高了收費處的工作效率,也減少了病人排隊等待的時間;另一方面採用一卡通收費措施,這樣一卡通病人進入醫院只需2次經過收費處,一次是在入院時付預交款領取一張含有病人資訊和預交金額資訊的磁卡(病人在交款時,收費處自動語音報價,相當人性化),第二次是在病人離開醫院進行結算的時候,這樣做比傳統模式大大減少了病人往返於收費處、醫生、檢驗科等地點的次數,方便了病人也提高了醫院的工作效率,當然有些病人還無法接受這種模式,也可以採用傳統模式進行就診。為了減輕醫院護士的工作量,醫院專門聘請禮儀小姐和文密人員進行培訓,接替了護士的導診和文字醫囑錄入工作,由於是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一,而且管理起來也比較方便。
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