保險公司個人年度工作總結報告（精選3篇）

保險公司個人年度工作總結報告 篇1

一、加大確保力度，鞏固了離退休人員養老金社會化發放成果

全面推進養老保險費全收全支，是推進養老金社會化發放程序，建立獨立於企事業單位之外的社會保障體系的重要環節。全市在全面實現養老金社會化發放的基礎上，把著力點放在規範發放上來。做到"四個規範"，即：規範資料庫資料，規範業務流程，規範稽核辦法，規範發放職責。進一步夯實了社會化發放基礎。上半年，全市繼續鞏固社保機構直接發放、銀行代發和郵寄等多種社會化發放方式，實行全市銀行"通存通兌"、統一結算的辦法，極大地方便了離退休人員就近領取養老金。為了確保發放的準確性，4月初，市局籌措資金，購買了指紋鑑別系統，目前己完成對享受待遇的3543名離退休人員的指紋採集。市局規定離退休人員持本人身份證、退休證和養老金存摺到指定地點按壓指紋。工作人員還對行動不便、居住外地的離退休人員實行上門服務，派專人前去登記按模和確認，然後建檔，進入識別系統，從而有效地遏制了虛報冒領養老金行為。全市還及時落實增資政策，按照鄂勞社辦[20__]18號、48號檔案精神，各地周密安排，精心準備，認真細緻做好這次增資工作。在時間緊、任務重的情況下，專班人員加班加點，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅5月份一個月時間，全市己為34015名符合條件增資的離退休人員人平月增資40元(其中：市直3788人，月增資15.15萬元)增資額達100%，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養老金的提標、增資工作按時發放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。

二、維護職工權益，狠抓擴面續保不放鬆

全市勞動保險機構積極主動參與、支援和配合企業改革順利進行。對那些己參保的企業，主動介入做工作，確認參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實行社會化發放，從根本上解決離退休人員的老有所養問題。同時，做好內退、下崗、買斷職工的續保工作，解決好因企業改制而導致參保職工中斷養老保險繳費、養老保險關係接續不上的問題。年初，市局下發了《做好社會保險費申報和開展企業職工養老保險登記的通知》，召開企業勞資人員會議，成立專班突擊抓，做好了企業社會保險費的登記、申報工作，完善了社會保險資料庫。同時落實了"告知"制度，下發了《職工養老保險關係接續卡》，千方百計做好下崗、失業職工養老保險關係的接續、轉移工作，通過政策引導，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續性，保證下崗分流人員不斷保，做到"不論職工到哪幹，養老保險接著算"。上半年，全市續保人數達5375人(其中市直1977人)。

三、開展專項稽核，防止虛報冒領

根據省廳的統一安排和佈署，全市從4月中旬開始，開展了對養老保險費專項稽核工作。制定了工作方案，成立了工作專班，各地把專項稽核工作作為上半年的一項中心工作來抓，抽調一批具有一定業務知識和政策水平的人員，不辭辛勞，深入廠礦企業開展實地稽核工作。針對這次稽核工作時間緊、任務重、要求高、工作量大的實際情況，工作人員嚴把企業自查質量關。一是向所有參保企業下發了通知，對企業自查提出了具體要求;二是狠抓實地稽核，嚴格實行"三對照"。組織審計、財務、會計和核定人員，對重點企業進行實地稽核，實行"三對照"，即將企業職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進行核對，查企業所有職工是否參加養老保險，有無漏保或隱瞞職工人數的現象;檢視企業職工工資發放表和工資年報表，將企業工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進行核對，查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為;將企業離退休人數與社保機構離退休人員花名冊進行核對，查有無虛報冒領養老金的行為。市局把稽核與擴面、續保登記、年檢、印發個人帳戶有機地結合起來，借這次稽核的機會，己對82%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進行了指紋採集，為建立規範的指紋識別系統奠定了基礎。據不完全統計，全市已對35%的參保企業進行了實地稽核。

保險公司個人年度工作總結報告 篇2

辭舊迎新，20____年很快就過去了，是我們回顧過去及展望未來的時候。回顧過去，是一個總結經驗、吸取教訓、學習的過程。20____年，我們有許多新的成員加入到公司的招商團隊中來，負責水岸國際、光谷時代廣場專案招商。通過對周邊商業專案的調研與對專案各方面的瞭解，學習並總結考察專案的優勢與不足，結合各自的工作經驗，根據我們專案的實際具體情況，確定專案的商業定位，業態規劃，動線佈局，業態落位，商家的引進等。我們彼此配合跟進工作，並與開發商交換工作思路，一個問題多方面設想，不斷的提高自身業務水平。我們認真履行職責，在公司領導的關心、幫助下，在商業部所有員工的配合下，都在爭取完成公司所佈置的任務，現將一年來工作工作總結如下，不當之處請指出。

一、20____年主要工作概述

商業部緊緊圍繞前期所做得整體招商方案，把握髮展方向，做出相對應的業態規劃，動線佈局，品牌商戶引進。通過努力，部門內部營造出了上下同心求業績的良好氛圍，凝聚力增強的同時，完成了兩個專案共計約16000的業績，其中水岸專案13000，時代專案3000。具體內容如下：

1、水岸國際k4專案位於和平大道三角路，商業面積約4.3萬方，1-5層為商鋪。商業1-2樓以零售業態(服裝、菸酒，小型超市、營業廳、輕食等)為主，3-5樓以大型餐飲、娛樂休閒業態為主。由於水岸國際屬於銷售型物業，且委託經營年限較短(一、二樓為3年，三、四、五樓為5年)業主續簽工作非常困難，導致品牌商家不願入駐，例如德克士、永和大王、元祖和仟吉因年限太短而放棄;另外，其物業改造難度大，很難滿足餐飲客戶需求，魔方公寓由於物業結構、排房、暗房較多不能滿足其需求導致對方放棄簽約。水岸國際專案團隊幾經更替可見招商難度之大，新組建的團隊中三人都是新人，缺乏實戰經驗，但是大家仍然虛心學習、齊心協力，排除障礙認真開展工作，20____年不管是在人員素質還是招商方面都有驕人的成績。

2、時代廣場專案1-6層為商鋪，其中一樓主要招商物件為金融、汽車展廳、房地產展廳、中西簡餐、婚紗攝影等;二樓主要招商物件為餐飲、金融(商業裙樓門頭);三、四、五樓以餐飲、娛樂、休閒為主;六樓規劃為教育培訓基地。

3、水岸國際k6專案團隊儲備人員學習公司規章制度、熟悉專案情況。積極主動和開發商專案經理溝通接洽，反覆磋商招商代理合同，特別是對業態落位和平面佈局進行討論，包括招商政策和租金水平的制定。工作期間積極聯絡客戶，有教育培訓類：新東風，新動態，巨人等;餐飲類：秀玉，菲特堡，33間堂等;賓館酒店類：城市快捷酒店，七天酒店，如家酒店等;兒童類：童趣島，孩子王，愛樂園等;證券類：長江證券，廣發證券等;美容美髮類：椰島，發源地，名發世家等;家裝類：歐林雅，綠康園等。健身房：bh，奇蹟，美格菲等。足療：家富富橋，大唐沐足等。水會：魔指天堂，揚州洗浴等

二、團隊的搭建、流程梳理及細化管理工作

公司對招商部的每一位員工都嚴格要求，力求人人都是精英。通過內部體系架構上的規範化，進一步明確分工、職責到位。在這基礎團隊建設工作初步完成之後，逐步開展團隊能力提升工程，通過公司內部培訓和經驗交流等多種形式，提升隊伍的溝通技巧和業務能力。並在各區域的走訪、招商的流程梳理、工作細節的有力執行等各個方面加以改進與完善，進一步通過團隊凝聚力與執行力的建設來增強招商環節、商業服務管理水平。

三、招商任務完成情況

1、水岸專案完成簽約面積13086.99，申報招商代理服務費526178元

一、二樓格力空調319.51租賃單價140元//月;

中西簡餐40租賃單價150元//月;五糧液專賣241.74租金單價120元//月;味稻工場803.68租金單價72元//月

三樓豪爵足道1727.8租金單價50元//月;

鐵鍋門848.62租金單價50元//月;

四樓麻辣快樂營740.81租金單價45元//月;

今泰家居展廳773.58租金單價44元//月國雲峰酒店2816.63租金單價45元//月

五樓夜時尚檯球829.56租金單價38元//月簽約面積共計13086.99(包括k3蘇寧電器3945.06)。專案申報代理服務費共計526178元，目前120771元已經回款。

2、時代廣場專案完成簽約面積2891.28，申報招商代理服務費270557元

一樓：汽車展廳705.49租金單價150元//月租賃年限5年

每兩年遞增8%，物業管理費為18元//月

六樓：成熙國際英語教育2185.79租金單價40元//月租賃

年限為8年，每兩年遞增8%，物業管理費為20元//月兩個月租金為：386510元，目前可結算金額為：270557元目前其中有部分客戶還在繼續重點跟蹤，如：地產銷售展廳、兩組餐飲、錢櫃ktv、三組培訓及健身等等。

四、工作中存在的問題與不足

1、建築物業條件限制了商家的引進，建築設計與商業業態實用的脫節致使商鋪的實用性降低等，包括物業管理方與建築商等各方面的各種管理約束等因素，導致商家進場難及成本費用高，進場商家客戶抱怨及其強烈，需要我們加強與開發商之間及客戶之間的交流溝通。

2、團隊新成員缺乏實戰經驗，需要一段過渡期來熟悉專案情況及招商業務知識。

3、招商是一項長期性、複雜性及不確定性因素較多的工作，各種因素均可以制約和改變招商結果，對於處於第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶資訊的儲備、拓寬資訊源、增強招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對於目前招商基礎隊伍的經驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。

五、明年工作計劃與建議

1、水岸國際k4專案和時代廣場專案將繼續客服困難，全力配合公司要求有序開展工作。

2、水岸國際k6招商工作組成員基本組建完畢，預計20____年2月底前完成3家主力店招商工作(包括超市和電影院)，次主力店和品牌店鋪預計20____年10月底前完成。零售店鋪預計在20____年9月底前完成50%招商工作。

3、對於品牌店和大客戶，我們公司力爭做到戰略聯盟關係，讓他們可以和我們代理的專案達成合作關係。

最後，祝我們思銳潤業在新的一年裡再創佳績。

保險公司個人年度工作總結報告 篇3

我叫______，是永定莊煤業公司醫院一名主治醫師，一直從事口腔醫療工作。現將我任職期間專業技術工作情況總結如下：

三年來，在政治意識形態，始終堅持為人民服務的原則，堅持改革，領導思想的發展和進步，不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動，維護政治領導下，團結同志，具有良好的職業道德和專業精神。在工作中，本人以口腔主治醫師的標準嚴格要求自己，一貫能夠認真並負責地做好醫療工作，深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜誌及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加市。區衛生局舉辦的學術會議，並經常閱讀雜誌、報刊和網路資訊，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握口腔常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診、誤治。

三年來，在思想上不斷提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做紮實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴充套件到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一-些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什麼需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他們痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收穫的卻是患者對我們醫院的信任和好評。生活就是一面鏡予，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者沒有規矩不成分圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規繁制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了效，最積極的工作熱情。也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多感者就是衝著我們醫院良好的服務態度而來。這就促使我們在熱情服務的同時更加註意加強自己的業務水平，提高自己的各項技能，值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什麼比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去健康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的感者。本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，盡我之能力完成作為一個主治醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到院領導同事們的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持"精益求精，一絲不苟的原則，堅持業務學習不放鬆。認真參加衛生局的各期學習，認真參加大同市、礦區、集團公司醫衛中心舉辦的每次學習。我要正確面對現實，繼續不斷加強業務理論學習，並堅持學習各種醫學理論研究的最新成果，不斷吸取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。始終保持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。

多年來，在各級的幫助和同道仰的支援下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，並堅持理論聯絡實際併為實際服務的原則。我決定，在今後工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服埋論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

____醫院

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