電腦調查報告（精選5篇）

電腦調查報告 篇1

調查時間;

20xx年

調查地點：

網路

調查內容：

中國電腦三慢問題

調查物件：

電腦

人有“三高”：高血壓、高血糖、高血脂;電腦也有“三慢”：開機慢、執行慢、上網慢。360電腦專家服務免費一年以來，求助解決電腦三慢問題的使用者總計達2.47億人次，佔求助問題總量的83.5%。三慢症狀無疑是影響中國電腦健康的主要危害。

三慢症狀的常見表現包括：開機時間長、程式開啟慢、單機遊戲卡、檔案複製慢、網頁開啟慢、下載速度慢、視訊瀏覽卡、聯網遊戲卡等等。

三慢症狀成因複雜，涉及硬體損耗、軟體安裝、系統配置和檔案儲存等多種因素。不過，多數使用者的一個共同感受是：新裝系統的電腦速度都很快，但隨著使用時間的增長，越用越慢。實際上，三慢症狀正是電腦老化的主要表現。

一、開機慢

開機慢曾經一度是電腦三慢問題中最為嚴重的一個。不過，自從XX年360推出開機加速(開機小助手)之後，開機慢的問題得到了很大緩解。根據參與360“開機時間調查”的使用者分享資料，國內電腦平均開機時間已經由XX年的.56秒大幅提速到如今的48.7秒。360開機小助手通過對開機啟動項的管理，大大減少了開機過程中需要載入的程式和服務，減輕了不必要的系統負擔，使電腦開機速度明顯提升。

不過，由於部分使用者尚未形成定期優化系統的習慣，每年仍然有約770萬人次的使用者向360電腦專家求助解決開機慢的問題，希望通過深度優化，將電腦的開機速度提升至新裝電腦的水平。可見開機慢仍然是困擾眾多使用者的重要電腦健康問題。

統計顯示，20xx年4月，中國電腦的平均開機啟動時間為48.7秒，開機時間大於48.7秒的使用者佔比約為35.9%，而開機時間超過60秒的超慢開機使用者佔比約為18.5%。近30%的使用者開機時間在30秒-40秒之間。下圖是全國使用者電腦開機時間的分佈統計情況。

中國電腦健康調查報告發布三慢症狀讓使用者崩潰

河南(46.9秒)是中國唯一一個平均開機速度在47秒以內的省級行政區，其後是湖北(47.1秒)、安徽(47.3秒)和吉林(47.4秒)等。澳門(56.9秒)、香港(60.5秒)和中國臺灣(62.5秒)是中國電腦開機速度最慢的三個地區。其中，香港和中國臺灣的平均開機時間均在60秒以上。而在內地省市中，天津(49.5秒)、北京(50.3秒)和上海(51.7秒)三個直轄市的平均開機時間最長，北京和上海甚至超過了50秒。下圖給出了開機時間的地域分佈圖。

中國電腦健康調查報告發布三慢症狀讓使用者崩潰

二、執行慢

執行慢是很多使用者都有切身體會的電腦健康問題。比如，文件開啟時間過長、程式響應速度太慢，玩單機遊戲也會卡、慢和跳幀，檔案複製、解壓縮等操作總是沒完沒了等等現象，都是電腦執行慢的典型症狀。最近一年來，向360電腦專家求助解決此類問題的使用者累計接近3230萬人次，約佔求助總量的10.9%。下面是電腦執行慢的主要症狀示意

中國電腦健康調查報告發布三慢症狀讓使用者崩潰

三、上網慢

《20xx年第一季度中國網際網路上網測速報告》顯示，中國網民的平均上網頻寬已經達到ps，所有國內省級行政區的平均上網頻寬均已超過2mbps。但是，很多使用者仍然明顯感到自己的上網很慢，上網體驗與物理頻寬差距明顯。

統計顯示，上網慢是使用者反饋求助最多的一類電腦健康問題。一年來，向360電腦專家求助解決此類問題的使用者累計達2.07億人次，約佔使用者求助所有問題比例的70.0%。其中，網頁開啟慢、視訊播放卡、網路遊戲卡和下載速度過低是上網慢的四大主要症狀。

電腦調查報告 篇2

一.產品分析

aa集團成立於1984年，aa集團一貫秉承“讓使用者用得更好”的理念，始終致力於為中國使用者提供最新最好的科技產品，推動中國資訊產業的發展。他們的大膽創新和勇於探索的精神才使他們一直在同行業中保持領頭羊的地位。此外，aa在全國範圍內全面實施一站式服務，並更加註重服務與技術、服務與業務的結合，切實提高競爭力。

aa一貫的做法就是不斷採用創新技術推出新產品，這樣不僅能引領技術和應用的新潮流，同時還能提高客戶的應用水平，為消費者帶來新的價值。同時對於膝上型電腦的開發，更是投入了大量的財力和人力。

當然在媒體的大力宣傳下，aa也得到了一定的宣傳效果，消費者可以通過電視，廣播，網路，報紙等很多方面來了解有關aa的產品。其他方式的宣傳也使aa的受眾越來越廣。很多消費者都已經用上了aa的很多產品，而且反響不錯。

二.消費者分析

消費著對於一個品牌來說，起了決定性作用.

隨著現代生活節奏的加快，電腦似乎成了人們日常生活和工作中不可或缺的一部分，從桌上型電腦到筆記本，膝上型電腦漸入佳境，今年近期的調查資料顯示：選擇買桌上型電腦的人僅佔到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優勢已經明顯的超越了桌上型電腦，可以看出，對於膝上型電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其效能的提高是筆記本戰勝桌上型電腦的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降及其效能的提高使它逐漸落入消費者的購買預算，人們越來越願意以相對臺式機較多的預算來獲得筆記本所具有的便攜優勢。本土品牌表現出色調查結果顯示，與以住洋品牌佔盡風頭相比，本土品牌表現出色。國產品牌中，aa在筆記本和桌上型電腦中均佔有較大份額.

訴求物件：雖然各個年齡層次的人都應該注重.但是在14－25歲之間的年輕人，這類人群追求時尚與個性，接受新事物的能力比較強，電子產品也應該可以成為他們的首選.但是他們的經濟能力不是很獨立或者僅有微薄的經收入.當然這個年齡段的邊緣人群也可以是aa的訴求物件。特別是25~30歲這個階段的人群。雖然並不是十分激情衝動。但是大部分還未被生活瑣事所纏。至於35以後的.人群暫時並不做為主要目標。當現在的這部分受群眾人群成長起來以後。他們的產品喜好和品牌忠誠上已經具有了相當固定的時候，中年市場仍可以是一份大市場。也更應該做好對這部分群體的品牌推廣。

三.競爭市場分析

在一個偌大的市場競爭中，企業之間會有一定的排斥與依賴.在市場競爭中，優勝劣汰。在膝上型電腦市場的開發上，aa不斷的推出新產品，快速的佔領市場.同時aa從事開發、製造並銷售最可靠的、安全易用的膝上型電腦及優質專業的服務，雖然與蘋果， ibm 等同類電子產品企業在市場中佔有一定的地位。但是也不能放鬆對自己的要求，要以發展求生存，要憑藉不斷的發展創新，在目前這個競爭激烈的市場中佔有一席之地。

四.訴求方式

本系列廣告採用以誇張為主，懸念，幽默為輔的廣告形式，吸引目標受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們瞭解並熟悉aa，使其更好的接受並使用aa品牌.

五.媒體投放情況

主要採用電視和網路媒體，電視是很多人休閒與娛樂的首選.廣告可從身邊的事情著手，讓消費者在接觸廣告的時候感到真實，讓消費者真切的感受到aa品牌的品質保證，央視的廣告段，地方衛視，及一些娛樂節目的廣告段都是很好的選擇平臺.利用年輕人經常上網。聊天。以及網上娛樂活動的時候接觸廣告。廣告形式可側重互動形式，讓他們在接觸廣告的同時獲得樂趣，培養其對aa的”第一好感”；同時可採用一系列戶外媒體。利使用者外媒體，受眾廣泛地域性強，最低投放時間限制小，位置高。閱讀強迫性好。廣告轉換度高，受眾層面差異大等的特點，設計出吸引人們眼球的各式精美廣告。還有就是交通媒體，如車身廣告，地鐵廣告及火車站。機場廣告等。戶外廣告讓人們的視覺衝擊力大，廣告面積大，受眾廣.廣告轉換角度大，可以更好的吸引住消費者的眼球.可側重動態的廣告形式。運用三維物件，動感。音效等表現形式及周圍環境和高科技的共同配合。使整個廣告完美地呈現，同時也符合目標物件的心理特徵和性格特點。

電腦調查報告 篇3

一、產品分析

XX集團成立於XX年，XX集團一貫秉承“讓使用者用得更好”的理念，始終致力於為中國使用者提供最新最好的科技產品，推動中國資訊產業的發展。他們的大膽創新和勇於探索的精神才使他們一直在同行業中保持領頭羊的地位。此外，在全國範圍內全面實施一站式服務，並更加註重服務與技術、服務與業務的結合，切實提高競爭力。

一貫的做法就是不斷採用創新技術推出新產品，這樣不僅能引領技術和應用的新潮流，同時還能提高客戶的應用水平，為消費者帶來新的價值。同時對於膝上型電腦的開發，更是投入了大量的財力和人力。

當然在媒體的大力宣傳下，也得到了一定的宣傳效果，消費者可以通過電視，廣播，網路，報紙等很多方面來了解有關產品。其他方式的宣傳也使受眾越來越廣。很多消費者都已經用上了很多產品，而且反響不錯。

二、消費者分析

消費著對於一個品牌來說，起了決定性作用。

隨著現代生活節奏的加快，電腦似乎成了人們日常生活和工作中不可或缺的一部分，從桌上型電腦到筆記本，膝上型電腦漸入佳境，今年近期的調查資料顯示：選擇買桌上型電腦的人僅佔到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優勢已經明顯的超越了桌上型電腦，可以看出，對於膝上型電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其效能的提高是筆記本戰勝桌上型電腦的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降及其效能的提高使它逐漸落入消費者的購買預算，人們越來越願意以相對臺式機較多的預算來獲得筆記本所具有的便攜優勢。本土品牌表現出色調查結果顯示，與以住洋品牌佔盡風頭相比，本土品牌表現出色。國產品牌中，在筆記本和桌上型電腦中均佔有較大份額。

訴求物件：雖然各個年齡層次的人都應該注重。但是在14—25歲之間的年輕人，這類人群追求時尚與個性，接受新事物的能力比較強，電子產品也應該可以成為他們的首選。但是他們的`經濟能力不是很獨立或者僅有微薄的經收入。當然這個年齡段的邊緣人群也可以是訴求物件。特別是25—30歲這個階段的人群。雖然並不是十分激情衝動。但是大部分還未被生活瑣事所纏。至於35以後的人群暫時並不做為主要目標。當現在的這部分受群眾人群成長起來以後。他們的產品喜好和品牌忠誠上已經具有了相當固定的時候，中年市場仍可以是一份大市場。也更應該做好對這部分群體的品牌推廣。

三、競爭市場分析

在一個偌大的市場競爭中，企業之間會有一定的排斥與依賴。在市場競爭中，優勝劣汰。在膝上型電腦市場的開發上，不斷的推出新產品，快速的佔領市場。同時從事開發、製造並銷售最可靠的、安全易用的膝上型電腦及優質專業的服務，雖然與蘋果，ibm等同類電子產品企業在市場中佔有一定的地位。但是也不能放鬆對自己的要求，要以發展求生存，要憑藉不斷的發展創新，在目前這個競爭激烈的市場中佔有一席之地。

四、訴求方式

本系列廣告採用以誇張為主，懸念，幽默為輔的廣告形式，吸引目標受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們瞭解並熟悉，使其更好的接受並使用XX品牌。

五、媒體投放情況

主要採用電視和網路媒體，電視是很多人休閒與娛樂的首選。廣告可從身邊的事情著手，讓消費者在接觸廣告的時候感到真實，讓消費者真切的感受到XX品牌的品質保證，央視的廣告段，地方衛視，及一些娛樂節目的廣告段都是很好的選擇平臺。利用年輕人經常上網。聊天。以及網上娛樂活動的時候接觸廣告。廣告形式可側重互動形式，讓他們在接觸廣告的同時獲得樂趣，培養其對”第一好感”；同時可採用一系列戶外媒體。利使用者外媒體，受眾廣泛地域性強，最低投放時間限制小，位置高。閱讀強迫性好。廣告轉換度高，受眾層面差異大等的特點，設計出吸引人們眼球的各式精美廣告。還有就是交通媒體，如車身廣告，地鐵廣告及火車站、機場廣告等。戶外廣告讓人們的視覺衝擊力大，廣告面積大，受眾廣。廣告轉換角度大，可以更好的吸引住消費者的眼球。可側重動態的廣告形式。運用三維物件，動感音效等表現形式及周圍環境和高科技的共同配合，使整個廣告完美地呈現，同時也符合目標物件的心理特徵和性格特點。

電腦調查報告 篇4

前言

隨著科技的進步，社會的發展，電腦作為一種高效的現代化工具，正在被當作必備的生活和學習工具湧入大學生的校園生活當中。雖然學生的消費能力有限,但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價，大學生這個特殊的消費群體，正受到越來越多的關注。為了更深入瞭解大學生電腦的消費情況以及他們的需求特點，就時下大學生膝上型電腦消費情況，對烏市部分高校在校大學生進行一次調查。

一、調查基本情況

為了瞭解大學生電腦的消費情況以及他們的需求特點，我們夢想領跑者想為電腦銷售商提供市場資訊，為大學生消費群體提供更為科學、理智的購買建議。做出了次次大學生市場調查。

在x月x日~x月x日調查期間我們主要針對我校（新疆工程學院天津路校區、新疆師範大學、新疆職業大學（迎賓路校區）、新疆財經大學（商務學院）這四所高校的在校大學生進行了市場調查。每個高校各個專業任意抽取10名大學生，（編號等額抽取），發放問卷調查。

謝佔浩負責在財經大學、新疆職業大學發放了50份問卷，其中在財經大學收回問卷49份，新疆職業大學收回49份。我負責在本校（工程學院天津路校區）計算機系發放50份問卷，並收回50份。夏青負責在師大發放50份，共收回50份。在x月x日晚上總共200份問卷，小組回收198份。回收率99%。

x月x日到x月x日，小組對問卷進行了分析，討論問卷調查結果，分析發放時和問卷填寫時所遇到的問題，最後，我們小組把問卷統計結果製成相應的圖表：

二、問卷的表格分析

從以上餅狀圖可以看出：我們此次調查中，被調查者女生所佔的比例較大；

產生這種情況的原因：

1、發放問卷時，主觀性太強，沒有隨機的抽取被調查者，導致被調查者中女生所佔百分比大於男生；

建議（小組內）：以後發放問卷一定要進行等額發放，隨機發放，增取在被調查物件中，男女比例平衡。

從以上餅狀圖可以看出：已經擁有膝上型電腦的同學人數所佔比例大於還未擁有膝上型電腦的同學人數。

產生這種情況的主要原因：膝上型電腦已經成為大學生學習和娛樂的主要工具，隨著家庭收入的增多，各家庭有給孩子買膝上型電腦的支出和能力；

建議（小組內）：發放問卷隨機，以達到更為準確的資料，更能很好的.給電腦零售商意見和建議。

從以上兩柱形圖可以看出：被調查者購買膝上型電腦優先考慮品牌是戴爾的人數最多，其次是三星、聯想；優先考慮到買華碩、惠普、蘋果、索尼等品牌的人數很少。被調查者中已經擁有膝上型電腦品牌是聯想的人數最多，購買戴爾、三星品牌膝上型電腦的人卻次於聯想；

產生上述的原因：戴爾、三星膝上型電腦都是外國進口產品，品牌知名度較高，相對來說，大家對這兩種品牌的認知度也很高，所以，被調查物件中，優先考慮這兩種膝上型電腦品牌的人數多。聯想膝上型電腦品牌是中國的國有品牌，一般在與戴爾、三星膝上型電腦品牌價格的比較下，聯想膝上型電腦的價效比更高些，也就是說，一樣的價格下，購買聯想品牌的膝上型電腦比戴爾、三星，綜合性能要好。之所以在被調查者中，購買聯想品牌膝上型電腦的人數多於其它。華碩、惠普、索尼，大家可能對這三種膝上型電腦品牌的效能以及價格不是很瞭解，導致有的人購買膝上型電腦不會優先考慮到它們。相對於購買這些品牌的人數就略少了些。至於蘋果膝上型電腦不考慮優先購買的原因是，蘋果膝上型電腦的昂貴，受家庭條件的制約。

建議（零售商）：應該對聯想、戴爾、三星品牌膝上型電腦的型號再多一些，以便更多的給同學們購買膝上型電腦選擇的空間，大大宣傳華碩、惠普、巨集基品牌，以便讓更多人瞭解和購買。

從上述餅狀圖可以看出：被調查者喜歡在膝上型電腦實體店中購買的人數多於在網上購買。

產生這種情況的原因：在膝上型電腦實體店中購買可以更好的瞭解和觀看電腦的質量和顏色，價格可以和膝上型電腦實體店老闆和顏悅色的商談。併購買後會給一定的售後服務。在網上購買膝上型電腦，不能很好的瞭解和觀察膝上型電腦質量和顏色，和網上的膝上型電腦賣家談論價格，不能看到他的面部表情，看不到賣家的真誠度。網上購買膝上型電腦，售後工作難做，並會帶來一定的資金風險和產品損壞風險。

從以上兩柱形圖可以看出：被調查者購買膝上型電腦認為筆記本最重要的效能是“顯示卡傳輸影象速度及質量”其次是“CPU計算速度”、“記憶體”、“顯示屏解析度”被調查者購買膝上型電腦時更關注的是膝上型電腦的“效能”其次是“價格”、“品牌”、“售後”；

產生上述的原因：“顯示卡傳輸影象速度及質量”“CPU計算速度”、“內、存”、“顯示屏解析度”是膝上型電腦最重要的效能。價格、售後也是購買膝上型電腦要考慮的主要環節。

建議（零售商）：在進行膝上型電腦品牌的進貨時，優先考慮到這些因素。

從以上柱形圖可以看出：被調查者更能接受的膝上型電腦的價格是“4000～5000”，其次是“5000～6000”、“20xx～3000”

產生上述的原因：受家庭條件的制約

建議（零售商）：對“3000～5000”膝上型電腦品牌進貨稍微多一些。

從以上柱形圖可以看出：被調查者購買膝上型電腦的主要目的是“學習”其次是“看電影”；

產生上述的原因：被調查者購買膝上型電腦的目的是學習，原因是受被調查者專業的逼迫，被調查者購買膝上型電腦的目的是看電影，原因是在宿舍沒有有線電視或者無聊和大家對電影等娛樂的喜好。

建議（零售商）：對辦公、影音本進貨多一些。

從以上柱形圖可以看出：被調查者所在班級使用膝上型電腦人數佔全班比例佔“1/3”比例的多，其次是“1/2”比例的；

2、被調查者獲取膝上型電腦資訊的渠道主要是“周圍人的介紹”、“廣播電視”、“網路促銷活動”、還有“諮詢有關人員”。

三、調查結論及意義

為了給電腦銷售商提供膝上型電腦市場資訊，給大學生消費群體提供更為科學、理智的購買建議。我們做出了此次調查，略微瞭解了大學生電腦的消費情況以及他們的需求特點，情況總體良好。

在深入瞭解中，我發現，很多同學都是在有了購買筆記本的意向之後，去詢問了解或者已經購買筆記本的同學。詢問的內容包括：現階段的配置平均水平或高階水平，現階段的基本功能配置，和品牌的信用度等等。同時，有些同學是通過網路瞭解各筆記本的效能以及當前趨的。這部分的同學表示網路作為諮詢最快最廣的媒介可以幫助他們全面迅速的瞭解價效比等重要資料，同時於各品牌的體驗者交流也可以更真實的瞭解膝上型電腦。從中不難看出，商家把重點放在廣告上確實可以昭告天下自己的新產品和新科技或是新設計。但是，新產品往往比較貴，所以學生就只能望洋興嘆了。相反，學生了解某品牌或型號的膝上型電腦往往是從其他消費者瞭解，在購買之前並非直接接觸商家。所以，

隨著消費者理性消費意識的增強，加之膝上型電腦本來就是一筆不小的開銷，商家要想贏得消費者，首先就要加強自身的產品質量，營造良好的口碑。

在購買的時候，最看重價效比。作為大學生，學費和生活費都由父母支付，因此，在購買的時候經濟實惠是最能吸引學生顧客群的。學生使用膝上型電腦幾乎就是學習和娛樂，幾個專業的軟體在學校的機房都可以執行，因此，一般配置的筆記本是完全可以滿足的。而這部分人所能接受的價格範圍是3000到6000。有的學生表示他們更在意配置，如：顯示卡，視訊記憶體，CPU等。有的同學看來好品牌就等同於好的效能加好的售後服務。他們會擔心價效比過高的產品，因為這些筆記本很可能忽略了防水，防輻射或人性化設計等因素。價格是同學們購買時考慮的重中之重，追求較高的價效比，而其中配置也是首選考慮之一。

以上就是調查的整個過程以及結果。通過對以上資料的描述分析可以發現，當前在校大學生對電腦的利用情況總體上是較合理的。同學們對於膝上型電腦的購買和使用在通過一定渠道的瞭解並根據自我情況分析以後，都有一定的見地，對品牌的關注以及膝上型電腦本身的配置情況都有詳細的瞭解，保持著一個很好的消費平衡點。

電腦調查報告 篇5

一、前言

現今大學生早已成為電腦消費中一個不容忽視的群體。電腦逐漸走進大學校園的同時，電腦的消費和其對大學生生活的影響也越來越受到社會各界和學生自身的關注。那麼大學生目前對電腦的需求和消費水平，以及購買電腦前後的心理狀況究竟怎樣呢?本次調查以研究以上內容為目的，希望通過調查的資料分析，能給大家一些電腦消費和使用方面的指導性建議。

二、方法

本次調查以網路問卷方式為總體，採用隨機抽樣方法選取調查物件。本次調查採取問卷法收集資料。問卷由19個問題構成，主要詢問了學生是否購買了電腦，購買時考慮的因素，購買電腦後對學習、生活的影響等方面的一些具體情況。以下是發回問卷的調查情況。

三、結果與分析

調查結果顯示在抽樣樣本中有電腦的同學佔48％，沒有電腦的同學佔了52％.對於沒有電腦的同學目前選擇不購買電腦的主要原因。不購買電腦的主要原因是因為經濟條件限制，佔了35％。如果經濟條件允許的'話，這裡的35％將有可能轉為已購電腦的樣本，經濟條件對學生購買電腦的消費起著主要的決定性作用，所以有相當一部分同學可能有消費電腦的期望而受到經濟條件的制約，這部分同學可能會選擇在學校機房上機或在校外網咖。考慮到學生們的課餘上機學習，學校已經針對調查資料合理有效地開放機房，便於學生們課餘對電腦的使用。而另一個比較可觀的資料，暫時不需要的佔了31％。這說明電腦的使用與平時的學習相關性較小。調查資料顯示，學生不購買電腦的原因是擔心電腦丟失的選擇率只有10％。這說明同學們對學校的治安管理心存顧慮。

以上是選擇目前不購買電腦的主要原因，下面我們來看一下沒有購買電腦的同學認為購買了電腦的同學在購買前後的變化。我們可以看出。與他人交流減少、學習成績下降、課外活動減少、逃課增多的佔很多。說明大部分沒有電腦的同學認為買了電腦之後負面影響比較多，比如影響了學生的正常交際和正常學習生活，這些因素有可能成為其他同學不購買電腦的間接原因。而也有一部分同學因為購買電腦實際操作動手能力變強，所佔比例為少數。