捲菸市場調查報告
一、基本情況:
襄城菸草局(營銷部)負責襄城區2鎮(歐廟、臥龍)5個辦事處(龐公、隆中、王府、昭明、檀溪)129個行政村、32個居委會,47.69萬人口的捲菸供應和市場管理工作,襄城捲菸銷售網路建設經營戶總戶數1896戶,其中:入網經營戶有1379戶(電話訪銷戶1366戶,無證掛靠9戶、中心戶4戶),網外經營戶共有517戶(有證停歇業戶95戶、無證擬取締戶422戶),佔總人口的0.32%,城關、鄉鎮府所在地區入網戶總數有994戶,年均銷量9224箱;農村(村組)所在地區入網戶總數有385戶,年均銷量4512箱;捲菸年均單箱結構為7469元/箱。
二、存在的主要問題:
1.捲菸市場零售戶存在二低一高現象,即:零售戶數量低、持證率低,無證經營戶高。
持證率偏低,全區現有1896戶捲菸零售戶,但有證戶,僅有(1465戶)佔77.43%。
零售戶數量低,全區現有人口47萬人,但捲菸經營戶只有1896戶,僅佔總人口的0.32%。
無證經營戶偏高,佔總戶數的22.73%,再加上零售戶分佈不盡合理等因素,導致市場佔領上零售戶數量嚴重不足,併為捲菸非法經營提供了空間。
2.二員隊伍建設存在的問題
客戶經理各市場管理員對客戶基礎資訊掌握不牢,不能為經營戶提供個性化的服務、服務方式單一。客戶經理、市管員對轄區內的經營戶缺乏深入瞭解,底子不夠清楚、轄區內具體有多少經營戶,有多少持證戶,不是心中特別有數,對零售戶的個性化要求還不清楚、服務方式單一,缺乏對零售戶的分析研究,指導和個性化的服務。
其次為了完成捲菸銷售任務,在部分客戶經理中還存在重大戶、輕小戶的思想。
其三激勵機制還有待完善,“三員”的積極性沒充分調動起來,對數量上有明確要求,但對結構新品牌的推介要求不具體,力度還要進一步加大。
其四客戶經理工資待遇低,勞動強度大,因此情緒低落,工作缺乏?html> /> --> /> --> 好月旬市場情況分析,從中找出市場潛在的捲菸需求,對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經營思路,結合轄區消費水平,選擇適合市場的捲菸投放,積極尋求替代品牌,加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足,使市場潛力最大限度的轉化為效益。
7、繼續通過客戶經理尋訪、協訪來提高訪銷成交率,縮短電訪時間,彌補電話交流時間過短,從而爭取訂單最大化,合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經理的推力,推動每天的捲菸計劃完成。
四、建議
1、組織適銷對路的產品;
2、銷售任務過重,客戶經理精力達不到,服務質量上不去;
3、單項工資、費用核定不合理,建議領導調整;
4、連續作戰,工作人員過於疲勞,建議星期六、星期日休息。
五、未來3—5年內主導品牌
在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個捲菸系列中,我們預測轄區主導品牌(規格)有:“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”(盛世騰龍.火之舞)、“軟精品紅金龍”、“佳品紅金龍”四個品牌。
-
快餐的調查報告十篇
快餐的調查報告篇1今年是升為大學生的第一個寒假,鑑於考慮自己已經是成年人了,就想著去進行社會實踐賺點錢補貼家用順便增長一些社會經驗。出去轉悠了兩個多小時發現一家kfc正在招募假期工,於是我就進去諮詢,十幾分鍾後我就是一名kfc臨時工了。工作第一天先是進行...
-
餐飲調查報告範文十篇
餐飲調查報告範文篇1對於餐飲開業籌備知識的說明,下面主要分為目標市場地理環境、行業環境、市場分析、實用舉例等四個方面進行說明:一、目標市場地理環境1、市場地理特點:區域的地貌特徵、政治區域、城市的中心地帶等的分佈狀況。2、氣候條件與風土人情:氣候條件...
-
職業調查報告範文十三篇
職業調查報告範文篇1調查人員:黃啟龍、王海葉。調查時間:2月至5月。調查內容:學生對職業教育的瞭解情況。調查物件:武岡市職業中專、建華技校、武岡技工學校、藍深職業技術學校、環球職業技術學校等五所職業學校的部分學生(345人)。調查方法:問卷調查、電話調查、現場...
-
出租調查報告(通用6篇)
出租調查報告篇1為了摸清市計程車市場現狀,為市委、市政府領導制定出租車行業發展和有關部門對計程車市場管理提供科學依據,從4月16日到4月25日,我們組織力量在城區範圍內對全市計程車市場開展了抽樣調查。本次調查採取問卷和訪談的.方式同時進行,共抽取樣本606個,...