關於市場調查報告的內容與結構
市場調查是做營銷戰略的基礎,如果市場調查不準確,定製的市場策略就回偏差,不能正確把握市場。下面有小編整理的關於市場調查報告的內容與結構,歡迎閱讀!
一、前言
1、封面。通常包括以下4個方面的內容:1.標題,要儘可能提供有關報告的目的和內容;2.委託單位的名稱,即為哪個單位或個人提供調研服務;3.調查機構的名稱(可以新增地址、電話、傳真、電子郵箱等聯絡方式);4.呈送調查報告的日期。
2、授權書。是指在調研活動開始前委託客戶寫給調研機構的信函,詳細說明了對調研機構的要求。通常是由雙方訂立確定委託代理關係的合同文書。並非所有報告都要求有授權書。一份授權書通常包括以下內容:調研範圍與調研方法、付款條件、預算、人員配備、期限、臨時性報告、最終報告的要求。
3、目錄。即列示整個書面報告的內容目錄,幫助快速找到每一章節在報告中的相應位置。通常包括以下3個方面:1.章節標題,副標題及相應頁碼;2.圖表及數字清單標題及頁碼;3.附錄標題及頁碼(附錄、索引及相關資料),以方便資料查詢。如果是電子文件,要條件超連結跟蹤,以增強報告的閱讀性。
4、執行性摘要。此部分是對調研報告主體部分的高度概括和總結,是整個報告的必讀部分,為忙碌的管理者及委託單位提供了預覽條件,主要包括:調研目標、調研方法、調研結果的簡單陳述:簡述結論及建議;其他有關資訊(如背景資訊、侷限性等)。
二、主體
1、引言。介紹實施調研的背景(如專案來歷、對企業及市場現狀和調研方法的簡單描述等)、參與調研的人員和單位、向相關個人及單位致謝等,也可以對報告中每一個部分的內容及相關聯絡進行簡單介紹。
2、分析與結果。此部分是調研報告的正文部分,也是最核心的部分。應按照一定的邏輯順序進行陳述(通常包括專案的市場背景分析、原因分析、利弊分析和預測分析),並配合文字、表格、圖表等展示分析的全過程,並得出調研結果。
3、結論及建議。此部分是調研報告的關鍵部分,也是最吸引人的地方。其中,結論是以調研分析結果為基礎得出的結論或決策;建議是根據結論而提出工作及行動建議,是今後行動指南,是調研機構對整個調研專案的總結。
4、調研方法。主要介紹調研的研究型別及研究目的;總體及樣本的界定;資料收集方法(文案法、訪談法、問卷法等)和調查問卷的一般性描述及特殊型別問題的討論,以及對特殊性問題的考慮,一增強調研的可靠性。通常調研方法描述的篇幅不必過長。
5、侷限性。由於任何調研的難免受樣本界定誤差或隨機誤差的影響;同時又受時間、預算、資源或其他條件的約束和限制,使調研結果產生不同程度的誤差現象,因此應以客觀的態度對所調研專案的侷限性進行相關說明。
三、附錄
1、調查問卷及說明。將調查問卷原稿附在正文後面,並對調研方法、抽樣調查方式以及問卷調查中相關問題進行詳細說明。
2、資料統計圖表及詳細計算與說明。報告中涉及的圖表及其他檢視資料應進行詳細說明,對於資料的統計計算過程也應適當作詳細解釋。
3、參考文獻及資料來源索引。報告中所參考的文獻、學術期刊等資料需進行說明;同時需要對一手資料、二手資料的來源及聯絡方式進行詳細說明。
4、其他支援性材料。除上述資料外的其他資料也應作相應的說明。
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