麦当劳:为什么不养牛?
两方走的是完全不同的经营之路。相比之下,克罗克似乎比较愚蠢,他只开麦当劳店,而加工牛肉、养牛的钱都任由别人赚了;荷兰人非常聪明,他不仅开麦当劳店,而且所有的赚钱机会都不让别人染指。他投资开办了牛肉加工厂,使加工牛肉的钱也流入自己的腰包;后来他想:我为什么买别人的牛,让别人赚走养牛的钱呢?随后他自己办了一个养牛场。日复一日,年复一年,克罗克把麦当劳开遍了全世界,而那个荷兰人呢?人们找啊找,终于在荷兰的一个农场里找到了他,他什么也没有,就养着200头牛。
麦当劳为什么不养牛?因为专注自己的“本分”。想要赚取所有能赚的钱,这是许多企业实施盲目多元化的出发点。然而,无论是一个人,还是一个企业的能力和精力都是有限的,超出自己实力过分贪婪的结果就是引来“杀身”之祸。难怪可口可乐、沃尔玛、麦当劳这些伟大的企业,都有一个共同的特点——专注自己的专业,不做“什么赚钱干什么”的傻事。
细分市场:专给黑人用的化妆品
20世纪60年代以前,美国种族歧视严重,黑人处于社会底层,大部分人贫困潦倒。此时,美国化妆品市场尽管发展得红红火火,却几乎都是适合白人用的产品,黑人要想使用,也只能从仅有的几种黑人白人通用的品种中进行挑选。
一个叫约翰逊的人注意到了这些情况,于是他分别到化妆品生产商和美国黑人中去进行调查。生产商说:美国黑人中懂得化妆和有能力购买化妆品的人实在太少,开发专供黑人使用的化妆品没有销路,肯定亏本。黑人的意见则各不相同:有人说养家糊口都不容易,哪里还会顾上化妆;有人说我们黑人的社会地位低,化了妆反而惹人嘲笑;但也有不少黑人很想使用化妆品,因为使用黑人白人通用的品种效果不好,就失去了继续使用的兴趣。
了解到了这些情况之后,约翰逊决定,针对这一细分市场,开发专供黑人使用的化妆品。开发之初,他的生意非常清淡,但随着美国黑人人权运动高涨,黑人的社会地位得到很大提高,使用化妆品的黑人越来越多,约翰逊的黑人化妆品也越来越畅销。数年之后,他的公司成为世界著名的跨国企业,我们中国市场上的“黑人牙膏”就是该公司的品牌。
一个企业不能满足所有人的所有需求,而只能满足部分人的部分需求。有针对性地选择细分市场,并针对目标顾客的特点开发优质的产品、提供周到的服务,才是最有效的营销策略。正如古语说的那样:弱水三千,我只取一瓢饮。
来源:《管理故事与哲理》
-
上升势头凶猛 丰田在中国市场重新上路
2005年的丰田,其上升势头堪入最凶猛者行列,它重新适应中国的“路况”了吗?2005年9月15日,一汽丰田汽车销售有限公司(以下简称一汽丰田)总经理毛利悟(SatoruMori)和中方的副总经理董海洋在美国丰田学习一周后回到中国。截至这一天,一汽丰田今年在全国的汽车销售达到了9.5...
-
毕博转型的辛酸
当毕博管理咨询公司(BearingPointinc.,原名毕马威管理咨询公司)挣脱毕马威会计师事务的怀抱,告别咨询业界传统的合伙人制,成为独立的上市公司时,不少人都为他捏了一把汗。但是今天,毕博在咨询业的表现几乎让所有人都刮目相看。"对于传统的’五大’管理咨询公司来说,没...
-
企业向安利学什么?
安利公司从成立至今,已经走过了47年,业务遍布全球80多个国家,营销人员多达390多万,在中国也经历了11年风雨历程,特别是在经历了98年国家对传销的打击,为配合国家政策经过多次转型后安利公司不但没有退出中国市场,反而得到了稳健的发展。从2001年底起,安利再投资2700万...
-
迪斯尼中国演出刚开始 十年后二号馆将落户上海
在长达五六个小时的排队等候之后,超过一万名来自全球各地的游客12日横扫了刚刚开业的香港迪斯尼。这群狂热的游客大汗淋漓地冲进出售限量纪念品的商店以及轮候热门机动游戏——他们横扫一切。尽管在正式开放之前,当地的媒体抱怨这是食物供应最差、排队最拥挤、游...