如何应对老板的虚荣心
小黄和小李是大学同学,同时应聘一家大公司的市场部,听命于同一位老板。两人工作能力和表现都不错,两年以后都成了部门骨干。可是两人在工作风格上有一个最大的不同,那就是当老板的决策出现问题时,小黄往往会直言不讳地当着众人的面向老板指出来。如果老板安排的事情有明显的错误,小黄甚至会顶着不办。小李则完全不同,当他觉得老板的决策有问题的时候,他会先私下给老板写一封邮件,表明自己的想法和担心。如果老板坚持,他也能认真去实施,尽量完成老板的想法。即使失败,他也主动承担自己那部分责任,从来不在众人面前抱怨老板。3年过去了,老板升职在即,选接班人时,他毫不犹豫地选择了小李。 对待老板的两个误区
如何对待老板的错误,如何“批评”老板,在公司里是一个很敏感、很微妙的话题。员工普遍存在两个认识上的误区:一是认为老虎屁股摸不得,老板的错误提不得,最好睁一只眼闭一只眼,只当不知道,反正出了问题由老板自己担着;另一种想法认为,现代企业提倡民主,看到老板有错误应该立即坦率地指出来,这才是主人翁姿态。
第一种是明哲保身的态度,但不要忘了老板的许多错误会与员工的工作息息相关。错误决定会导致大量无用功,老板最终很可能怪罪到你的头上,认为是属下的无能导致了失败。如果他知道你原先有想法却不说,反而会更加愤怒。后一种人其心可嘉,其言却不可取。这类员工往往过分高看了老板的心理承受能力,忽视了老板“被尊重”的心理需要,不知不觉中就得罪甚至伤害了老板的自尊心,为自己的职业发展埋下了祸根。
因此,如何“批评”老板,需要把握好以下几条原则:
一是不要将老板看成完美的人,不要以为老板心理都很健全、理性、大度。恰恰相反,现实中不少老板通常感情用事,有时也不那么公正(虽然他们自以为公正)。尤其是老板的自尊心一般都比较强,“大度”通常是做给别人看的,心底里也是喜欢被赞美,害怕被指责。如果理解了老板真正的心理需求,员工在表达想法的时候就不会过于坦率。“适度”是向老板表达意见最重要的修养。
二是不只将老板看成“老板”,而要看成你的“客户”。搞销售的人最有体会,当客户有了不合理甚至错误的要求时,直截了当地拒绝或表达愤怒、抱怨往往无济于事,搞不好还会激怒客户,丢掉订单。最好的方法是毕恭毕敬、小心谨慎,或晓之以礼、动之以情,最终只有一个目标,尽量减少错误,最终拿到订单。
小李就是将老板看成自己的客户,帮助老板实现了他的目标。当“客户”身上发生不合理的情况时,你要做的就是以最恰当的方式,提供你的建议,并努力提高工作绩效,使之朝最有利的方向发展。
所谓“老板的错误”其实只说明你和老板看问题不一致。员工不是老板,常常不能从更高的视角来看待问题。另外,敢于替老板承担部门决策失败的责任,是一个成熟的下属应有的心理能力。这种能力可以真正帮助老板和企业成长。
出处:中国新闻网-
你是职场“气球”吗
故事一:饱受窝囊气lisa,人事经理,35岁前几天,记者突然接到lisa的电话,开口第一句就是:“我实在受不了这个老板了,简直无法理喻。”言语中充满愤怒。lisa在一家民营企业担任人事经理已经两年多了。3个月前,公司调整发展战略,准备在北京、深圳两地建立分公司,招兵买马的任...
-
十道职场“护身符 ”(五)
第七道护身符-野心可以有,不必露忌:夸夸其言,四处放话宜:高表现,低姿态人人都想出头天,但在办公室里若过分显露自己对事业或职位的野心,无疑是公然挑衅同事、上司,使同事对你提高戒心,就是老板也要担心你是不是暗中觊觎他的高位,对你百般提防,甚至把你架空、外调。树大招风...
-
职场:挑战不断变化的职场
凯西。里德是一个学习适应性的例子。在她的职业生涯中,经历了管理更新、机构重组、战略大调整、精简人员,她都能安然度过,之所以如此,大部分是靠他分析企业最迫切的需求,然后想方设法满足这些需求。在超过20年的时间里,她的职业生涯始终充满活力,并不断前进,最终使她远...
-
职场交际,也是一种能力
找工作,有好的成绩、高学历的证书自然重要,但对于本性内向的人,学会交际也很重要。通过大学三年有意识地锻炼,我摆脱了从小“内向”的评价,目前做前台文员,天天愉快地与客户和同事相处。想想三年前的我,是多么内向:每次面对陌生人甚至老师,还没说上几句话就面红耳赤,支支...