小區物業管理員自我鑑定範文大綱
在工作期,在領導的爭取帶領下,結合小區實際,我紮實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了年度各項工作和既定目標,現在自我鑑定如下:
一、規範秩序。
管理處的崗位職責上牆,辦公區域整潔,各項工作日誌、文件記錄清楚,內容完整。有完善的會議記錄,會議中佈置的工作完成率10xxxx。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達10xxxx。同時,管理處初步實施了計算機化管理,各種聯繫函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調閲。
二、規範服務。
管理處牢固樹立服務理念,員工各負其責、各盡其能,按公司規定進行各項管理服務工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,並對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主(住户)的服務需求、建議、諮詢、質疑和投訴等處理及時;業主有效投訴處理率10xxxx,業主(住户)服務需求回訪率達9xxxx以上。同時,我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關係;並從公司利益出發,處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率9xxxx以上,不合格服務整改合格率10xxxx。中秋節我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客户聯誼會,促進了物業與開發商、業主的友誼。在業主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區文化活動,以降低成本。
三、管理維護及時到位。
管理處安排管理員及保安人員每天對小區進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外牆及梯間牆面基本無污跡,公寓樓樓道在業主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔,以保證梯間衞生,公共區域無亂貼、亂塗、亂畫現象。對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促業主和住户按規定進行裝修,使裝修協議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整,對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告,並有相關記錄。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的,管理處積極聯繫施工單位,針對業主向物業反映的問題落實維修。同時,積極上門與業主溝通、協調,就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人,達成與業主的意見統一。另外,我們加強了對施工方的現場管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場人員施工安全的管理等,施工隊進行維修時,保安人員主動要求施工人員在維修完工後關好門窗,清理完現場後方可離場,規範了維修現場的管理。
工作中,我會及時掌握行業動態,加強專業知識學習,擴大知識面,完善知識結構。勤于思考,養成獨立思考的習慣,增強思維的靈活性,增加思維的廣度和深度,更好的發揮創造性。善於總結,對領導修改的東西進行總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。
在生活中我認認真真做人,用我的熱情、善良、誠實、堅忍,在人生的大舞台上,演繹好屬於我自己的角色,實現我自己的人生價值!
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教師工作自我鑑定十二篇
教師工作自我鑑定篇1回顧20__的上半年,對教學過程做以自我鑑定:一、課堂教學1、嚴格按照期初計劃和教學進度,將教學工作有條不紊地實施;從備課階段開始,我即對每節課的重點、難點、教學過程的處理等進行研究,選擇適合本學科、本年級、本班級的教法,對課堂教學模式進...
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關於月工作自我鑑定(通用13篇)
關於月工作自我鑑定篇1不知不覺中,20__年的第一個月就這樣的結束了,回顧這個月,我發現自我也有了一些不一樣的樣貌,我不再像之前一樣粗心大條了,我做事起來也開始慢條斯理,理清思路了。這小小的一些變化雖不會給此刻的我帶來太大的成就,可是我相信我堅持下去,就必須會...
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保潔工作鑑定(精選8篇)
保潔工作鑑定篇1做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作,我原先也是這麼想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現並不簡單,平時根本不注意的地方,對於保潔員來説,絕對不能馬虎,牆角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。工作中,我懷着真誠服務的心,努...
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自我工作鑑定範文(精選28篇)
自我工作鑑定範文篇1工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,現將工作總結如下:思想上,用心參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。工作上,本人自x年...