物業經理的崗位職責(精選19篇)
物業經理的崗位職責 篇1
1、物業預算及分析:制定年度物業費用的預算,並進行物業收支費用的控制與分析
2、物業服務規劃及服務策略:制定各園區物業服務規劃,以及客户服務管理策略
3、物業檢查:定期、不定期對各園區物業管理及環境維護(綠化、保潔、保安)運營品質進行檢查,發現問題、提出整改意見與建議,並指導、監督整改落實
4、物業培訓:負責園區物業管理人員培訓管理
5、物業供應商招標管理:提報物業供應商選擇標準、招標需求、參與招標採購、商務洽談,篩選物業服務供方
6、物業供應商管理:物業供應商管理、評價與維護
7、客户滿意度調查:組織園區客户滿意度調查,統計分析結果,並提交調查報告
8、客户投訴處理:協調處理園區物業突發事件,響應客户投訴及報修單,提升客户滿意度
9、設施設備的管理:提報事業部物業設施設備採購需求、物業設施設備的日常維修保養計劃
物業經理的崗位職責 篇2
1、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。
2、全面統籌物業各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務,確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。
3、負責為租户辦理入住、裝修手續,規範各類不安全、不文明行為。主動上門徵詢租户意見,接受租户的投訴,提高租户的物業服務滿意度,發現問題並及時向主管領導彙報解決方案,妥善解決。
4、定期開展應急預案的演練,落實節能降耗目標。
5、負責物業設施零星維修工程,並及時完成,保證工程質量,控制成本。
6、負責日常巡檢,做好各類文件記錄,保養好物業服務的設備和工具,保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。
物業經理的崗位職責 篇3
1、負責整體廣場內、外場安保管理(含大型活動安保)。
2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關消防管控要求。
3、負責整體廣場綠化養護、綠植的管理
4、負責地下車場整體管理,並確保年度車場收入指標。
5、負責整體廣場內、外場保潔管理。
6、按集團要求組織消防演練和演習。
7、廣場裝修現場安全檢查。
8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議,並按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。
9、部門各班組員工的技能與業務的培訓,
物業經理的崗位職責 篇4
1:全權處理所負責項目的日常工作,管理團隊並適時向公司領導彙報;
2:與客户的保持良好的工作溝通,處理對方的投訴、意見並進行整改;
3:每天對項目的各個區域進行工作檢查、監督及成本控制;
4:參與會議、接待安排,協調等服務工作;
5:處理突發事件。
物業經理的崗位職責 篇5
1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2. 負責與施工單位、監理單及相關職能部門的溝通協調;
3. 負責審核和監督各項目所需設備的採購需求;
4. 負責供應商選擇、供應商關係維護,組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;
5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;
6. 負責指導和監督購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;
7. 負責審核購物中心項目設備設施的年度保養計劃,並監督實施情況;
8. 協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;
9. 制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,並對執行情況進行監督。
物業經理的崗位職責 篇6
1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃,並根據實際情況變化,負責工作計劃的修訂工作。
2、制訂並執行公司的設備、設施管理規定,確保本部管理的設備、設施處於安全良好的運行狀態;7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,並監督執行;
3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度,加強安全管理和安全教育,建立健全機電設備安全管理制度;
4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查;
5、負責工程外包合同的審定工作;
6、組織物業前期介入工程方面的工作;
7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關係;
8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓,團隊建設;
9、按照績效管理制度,組織下屬員工績效考核,幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;
10、負責審定下屬的工作計劃,督導工作計劃的執行情況;
11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。
物業經理的崗位職責 篇7
1.在公司總經理的領導下,制定、貫徹、執行各物業服務中心設備管理方面的規章、制度。
2.對各物業服務中心的備品備料進行同意管理,制定相應的管理規定;
3.與財務部一起對物料的採購進行審核、監控,做好成本控制;
4.對存放與各物業服務中心的工器具實行統一管理、統一調配製定相應的管理規定;
5.檢查、監督、指導各物業服務中心設備主管的工作。
6.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處於良好的技術狀態。
7.在安全、可靠、經濟、合理前提下,與採購小組及時供給各設備所需的物料,做好物料綜合利用的工作。
8.統一調配公司各物業服務中心的維修人員,組織人力、物力及時完成住户提出的報修要求,為住户提供良好的工作、生活條件。
9.組織編制各種設備的保養、檢修計劃,原材料採購計劃,並組織實施。
10.組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術檔案管理工作。
11.組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準,並監督執行。
物業經理的崗位職責 篇8
1. 負責實施公司制定的各項有關工作制度、確保設施設備完好、各類設備安全正常運行。
2. 負責制定工程條線設施設備規章制度並監督檢查各項目定期保養計劃和執行情況。
3. 負責對項目的早期介入、承接查驗、項目入夥工作。
4. 負責對各項目申請的工程改造、採購計劃進行初審並報批。
5. 負責向項目負責人報告管理中必須增補配套設施或改造項目。
6. 負責監控各項目的節能降耗工作並監督各項目的落實情況。
7. 負責工程專業人員的技術培訓及技能考核工作。
8. 負責各項目設施設備機房和工程庫房的標準化管理工作。
9.協助經營部審核對外工程分包、設備及配件的購置和安裝合同;協助經營部對招投標項目提供工程管理方案和工程費用的測算。
10.完成領導交辦的其它工作。
物業經理的崗位職責 篇9
1.1負責每月至少一次對直管項目設備設施維護保養情況進行品質檢查,提出指導意見,並跟進其項目整改落實;
1.2 負責審批項目設備服務分包方(空調水處理、生活水處理、空調維保、電梯維保、音響設備、鍋爐維修保養)月度服務評估報告;
1.3負責項目電梯運行、保養及故障情況進行總結,每月形成建築物及設施設備月度運行報告,並對服務分包方的維保情況進行綜合評估;
1.4負責對項目消防設施設備進行檢測,對項目風險(危險品)進行排查,組織項目計量器具檢測和對各項目房屋本體防雷接地的年度檢測;
1.5負責審批項目年度房屋本體、設備設施維護保養計劃;
1.6對各項目零星工程(工程類)的驗收,及核查違章裝修管理資料的完整性、規範性;
1.7參與工程類標準化建設工作;
1.8負責組織工程班組長的集訓、新員工培訓、組織技術人員參加行業技能大賽或技術比武,及按月落實專業線條培訓工作,並檢查項目培訓落實情況;
1.9負責項目工程類投訴管理,包括調查、上報及回覆審核。
物業經理的崗位職責 篇10
1、統籌商業公司工程的日常管理工作,負責所在商業公司工程版塊具體事務管理工作;
2、統籌協調所在商業公司管轄範圍內的工程設備、設施系統的驗收和接管工作;
3、統籌督導、協調和解決所在商業公司工程管理中遇到的技術和質量問題;
4、負責健全所在商業公司工程管理制度,並確保順利實施,提升工程管理品牌形象;
5、負責和督導所在商業公司施工圖審圖工作,提出有利於商業經營和後期管理的修改意見;
物業經理的崗位職責 篇11
1. 負責創意產業園區物業運營管理工作
2. 負責創意產業園區招商、客户資源開發和對接;
3. 負責產業園區市場、產業和政策研究工作,定期編制相關研究報告;
4. 負責建立和維繫合作方及客户關係;
5. 負責管理物業的日常工作如:保安、保潔、綠化、安全等管理;
6. 協助產業園區日常運營管理工作;
物業經理的崗位職責 篇12
1、協助物業經理工作開展和相關日常事務處理;
2、瞭解掌握項目區域物業管理相關情況,為物業經理工作決策提供依據;
3、瞭解各區域當地物業管理政策,掌握市場動態和資料收集;
4、參與制定、修訂物業各項管理制度;
5、完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務。
物業經理的崗位職責 篇13
職責:
1、協助項目負責人進行各部門之間的溝通和協調工作,確保管理工作有效運行;
2、負責所在項目物業服務中心日常工作;負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作;對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況,進行全面指導、調整、監督,發現問題、解決問題;包括內部團隊管理建設,人員培訓,年度工作計劃制定安排等;
3、負責項目上物業預算的制定、實施,及其完成情況的監控;
4、對項目的現場物業服務工作進行監督檢查;與租户保持良好關係,不斷提高客户滿意度;
5、 負責項目突發事件的處理,對突發事件的發生按規定採取相應的處理措施,並及時上報;
6、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關係;
7、積極及時完成總經理交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;年齡:30-45週歲、持有物業經理資格證書(中級)。
2、5年以上大型房地產項目開發管理實施工作經驗,無不良從業經歷;有住宅區管理經驗;具備獨立的決策能力和大型房地產項目綜合管理能力,並且具有較強的組織協調管理能力、敏鋭的洞察力及資金管理能力;
3、熟悉相關法律法規,熟悉物業行業相關流程、知識、政策、行業發展趨勢及當前格局;
4、思路清晰,做事果斷,具有良好的判斷力、危機事件管理與決策能力,具備優秀的領導、組織才能和溝通、協調、激勵技巧,優秀的管理隊伍建設能力。
物業經理的崗位職責 篇14
職責:
1.負責公司物業年度費用預算和制定物業年度工作計劃。
2.全面貫徹公司的安全管理制度,認真做好商場的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作。
3.負責組織商場消防、空調、配電等物業設施的日常維護維修和檢修保養計劃,保證商場水、電、氣及通訊系統的正常運行。
4.負責協調與當地交管、安監、城管、街道等政府部門的關係。
5.制定公司保安、工程、保潔等工作管理制度,制定員工的考核管理方案。
6.妥善處理物業工作中出現的各種問題及突發事件。
7.規法商場物業現場管理工作,按公司要求不斷提升商場品質管理。
任職要求:
1.年齡28-45歲,大專以上學歷,同崗位至少3年工作經驗;
2.熟悉商場消防管理、工程管理、保安和保潔管理工作;
3.具備團隊管理和培訓能力,較強的協調溝通能力和突發事件處理能力。
物業經理的崗位職責 篇15
職責:
1、全面負責物業部管理工作及日常事務,包括項目安保、保潔、綠化管理工作;
2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監督;
3、負責組織制定和執行各項物業管理制度;
4、負責公司防火、防盜,確保財產及員工的人身安全;
5、負責本部門對內、對外的公文、報表等審核;
6、負責對各項目監督、檢查、指導,協助各項目處理突發事故,減少公司損失。
任職資格:
1、持有物業管理上崗證書,2年以上產業園管理經驗;
2、熟悉物業管理相關知識、法律、法規和業務流程;
3、瞭解物業服務的運作和管理流程,熟悉相關體系法規及考核標準;
4、優秀的領導力和團隊建設能力,具有良好的組織管理、統籌協調、溝通協調和公關、決策能力;
5、人品好、忠誠,事業心強,具備高度服務意識,有處理危機問題的能力;
6、熟悉物業管理知識,知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強,從事過產業園管理的優先。
物業經理的崗位職責 篇16
1、1. 在總經理的帶領下,制訂部門預算方案、工作計劃,並定期向總經理及業主方彙報部門工作;
2、負責項目安全管理:
a.每週不少於一次進行綜合巡樓,發現質量與安全問題及時處理,對於嚴重問題及時上報總經理;
b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,並有效落實;
c. 負責監控中心、消控中心的管理,監測項目運行情況,及時發現並處理安全問題,杜絕安全隱患;
d. 負責項目停車管理,包括地面車場、地下車庫和卸貨平台管理;
e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯),制定並落實電梯管理制度。
f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;
g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客户備用鑰匙管理;
h. 遇有緊急事故,如水浸、火警等事項,全責處理善後工作;
i. 負責建立及演練應急處理預案;
j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;
k. 負責組織本部門員工識別危險源並評價危險源的風險等級,對與本部門有關的重大危險源進行控制;
l. 負責重大活動安全保衞工作。
3、負責項目環境管理,保證項目良好的環境衞生和綠化景觀,定期進行蟲控/四害消殺;
4、負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督,嚴格執行並確保各項合同的履行及有效落實;
5、負責協調運作部與其他部門的關係,協助客服部處理管理中心與客户的關係,協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關係;
6、負責上級安排的其它工作,積極配合總部相關工作。
物業經理的崗位職責 篇17
1、負責制定物管部的治安、消防、環境、車場年度、季度工作計劃;
2、負責制定場地監控的管理規定和操作程序,確保監控範圍內的防火、防盜安全;
3、適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執行和演練落實;
4、組織好各部門的分工協作,每週召開部門例會,負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5、制定突發事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作,並做好記錄,建立正常的巡視制度並明確重點保衞目標;做到點、面結合。
6、定期對員工進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;
物業經理的崗位職責 篇18
1、全面負責工程物業部的日常管理工作;
2、貫徹執行工程物業部各項運作管理制度,組織制定並完善工程物業方面的操作管理流程、規章制度並督促實施;
3、負責項目設備設施的運行、保養、維修、安全檢查工作的安排與落實,確保各設施、設備處於安全、良好的運行狀態。負責組織對機電設施、設備相關工程的驗收及其配套設施的完善與改造工作;
4、協助房產公司完成所管轄區域,商鋪的交付工作,並協調遺留工程整改工作;
5、負責與水、電、電信等有關部門的協調事宜;
6、完成上級領導交辦的其他任務。
物業經理的崗位職責 篇19
1、全面負責項目的物業管理,努力提高物業的管理水平,為房地產開發和業提供優質的服務,創立良好的服務品牌
2、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關係
3、貫徹落實總部的指令,提交工作總結和各種合理化建議
4、根據項目實際情況,提交物業公司的運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構。
5、合理分配、指導、協調各部門工作任務並組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,及時發現問題並解決
6、主持公司例會,及時解決管理中出現的問題,保證公司各方面工作能順利進行
7、執行財務管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本
8、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件,樹立公司良好形象
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