銀行工作人員的個人感言範文（精選6篇）

銀行工作人員的個人感言範文 篇1

我有幸被評為公司的優秀員工，首先，要謝謝吉林銀行給了我這個舞台，謝謝行領導對我的信任和厚愛，謝謝同事的幫助和支持。

在過去的這幾年裏，我們伴隨吉林銀行一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在楊行長的親切關懷下，在以王行長為核心的管理團隊的正確領導下，吉林銀行繼往開來，與時俱進。對內，緊抓團隊建設;對外，積極開拓市場，使吉林銀行進一步走上了制度化、規範化的管理軌道;自參加工作至今，我並沒有為行裏做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，儘量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，儘可能的提升工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。

在我看來，只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收穫優秀的果實;只有在工作中積極向上，才能保持好心態去勇闖難關。工作是一條漫長的荊棘路，能夠選擇繞道而行，也能夠退縮，但是我選擇披荊而行。因為工作只有這麼做，才有條理，才有進度，才有成效。

這些年，吉林銀行通過社會招聘校園招聘進了一批一批的優秀員工，看見他們就像看見了當年的我。一個個孩子的稚嫩臉龐讓我也感受到了吉林銀行未來的希望。而我也成為了他們的第一任老師，行領導對我的信任讓我更加努力的教授我所學到的每一點知識，在一張白紙上繪出絢麗的藍天是很不容易的，除了耐心，細心，還要深入淺出的闡述他們對業務的疑問。很欣慰的是，他們都很認真地在學習，努力的做到最好。在吉林銀行的各項考試中都取得了驕人的成績。這讓我感受到了為人師者的喜悦。

XX年，我的付出得到了行裏的認可，我深感無比的榮幸，我想行裏這次評優活動也再次向每位員工傳達與説明了只要有付出，只要做好了屬於你的那份工作，就會有回報這個平凡的道理。我也堅信，今後的工作一定會做得更好。

過去的榮譽已成為過去，XX年才是我們奮發圖強的一年，我們面臨的新的形勢既充滿挑戰，更催人奮進，我將不斷加強個人修養，自學加強學習，努力提升工作水平，揚長避短，發奮工作，力求把工作做好的更好、更紮實，樹立吉林銀行人的良好形象。

“新年伊始,萬象更新”,在新春佳節之際,請允許我向一年來關心、支持幫助我的各位領導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!

銀行工作人員的個人感言範文 篇2

20xx年對我來説，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛鍊。櫃枱營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，並不斷進步。

現將工作情況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件並及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染着我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客户，通過對客户的研究從而達到了解客户的業務需求，力爭使每一位客户滿意，通過自身的努力來維護好每一位客户。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客户忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現着“客户第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客户為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客户共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客户輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務工作、取得客户的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客户為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客户內心世界中，真正把握客户的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客户的思想，正確地理解客户的需求，客户沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客户長期的理解和信任。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客户提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客户，要時刻把客户放在內心，要經常站在客户的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客户的內心真實需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客户、細分市場：對於普通客户

形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，櫃枱人員的微笑和禮貌用語;對於VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客户服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客户需求。

在時時處處把客户放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。

銀行工作人員的個人感言範文 篇3

根據省銀監局、省及上級行關於銀行業金融機構安全評估工作的部署要求，我行從XX年11月份開始到XX年10月底進行了大量的工作，到目前為止，該項工作已圓滿完成，在銀監部門和部門的聯合檢查驗收中，我行的各項安全設施全部達到了部門的要求，評估得分為99分，在當地金融機構總評分中名列第一，達到了市分行要求的預期目標。

一、領導重視是安全評估工作順利完成的前提。

根據上級行關於銀行業金融機構安全評估工作要求，我行領導高度重視此項工作，積極傳達文件精神，組織員工認真學習評估工作有關文件，領會其精神實質，教育全體員工提高對此項工作的認識。並召開多次專題會議，討論部署本行的安全評估工作，成立了以行長為組長、分管領導為副組長的安全評估工作領導組，積極開展安全評估工作。

二、健全工作機構，理順工作關係是安全評估工作順利完成的保障。

為確保安全評估各項準備工作的順利進行，支行成立了以行長為組長、分管領導為副組長、專職保衞幹部和部門負責人為成員的安全評估領導組指導全行的安全評估工作，明確各自的工作職責。同時成立了以分管領導為組長、會計主管和專職保衞幹部為副組長的安全評估工作小組，具體負責落實安全評估的各項工作事項。健全的工作機構，為安全評估準備工作提供了組織上的保障。

三、上下聯動，積極工作，是安全評估工作圓滿完成的關鍵。

在這次長達十個月的安全評估工作中，我行領導和員工傾注了大量的心血，積極開展工作。分管領導在繁忙的工作事務中擠出大量時間準備相關的文字資料，重新修訂了支行的安全工作制度，新修訂的`安全工作制度共計四十多項。營業部在會計主管的組織下，多次利用班前班後的時間學習安全工作制度，組織各項應急預案演練。在新網點裝修過程中，紀檢監察特派員跑前跑後，跟蹤檢查，協調各方關係，主管行長跑監理、找專家對施工質量進行把關，確保裝修標準符合部門的要求。上級行的個金、安保、計財等部門多次到現場指導工作。整體聯動的工作模式確保了安全評估工作的順利達標。

機構安全評估工作雖然結束了，但銀行的安全防範工作卻始終是任重道遠。面對日益嚴竣的金融安全形勢，我們一定不能有任何的鬆懈思想，安全防範設施的到位，並不能保證我行的經營形勢就可以高枕無憂了，相反，我們要克服先進的硬件設施給我們帶來的麻痺思想，要教育全體員工始終保持高度的警惕，時刻不忘安全防範，才能做到硬件已硬，軟件不軟，確保銀行經營安全的目標。

銀行工作人員的個人感言範文 篇4

20xx年，在銀行上級的正確領導下，我努力學習，端正自己的工作態度，切實按照銀行的各項工作要求，在自身工作崗位上認真工作，真誠為客户服務，較好地完成了自己的工作任務，取得了不錯的成績。現在，我將20xx年的工作做如下總結：

一、完成工作任務，取得良好成績

20xx年，我作為一線前台櫃員，把工作任務分為兩方面，一是做好前台櫃員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前台櫃員的工作中，我做到認真、細緻，合規合法，基本上沒犯錯；在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品x萬元，其中：基金x萬元，保險x萬元，銀行卡x萬元。

二、積極拓展業務，認真做好新老客户工作

我在工作中始終把客户放在第一位，在做好一線前台櫃員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客户為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客户購買銀行理財產品，我急客户之所急，想客户之所想，用細節打動新客户，用真情維護老客户，取得了比較好的工作成效。在服務老客户的過程中，我用心細緻，引入關係營銷，讓老客户對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客户的忠誠度，鼓勵老客户持續購買，使老客户始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客户的雙贏。我還利用老客户的關係介紹新客户，以老客户為鏈條來帶動新客户，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。

三、樹立服務意識，真誠服務客户

在日常一線前台櫃員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客户提供貼近的服務，提高對客户的吸引力；把真情融入對客户的言行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客户着想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客户明亮的笑容，真誠把客户視為朋友，用心服務，為客户排憂解難；始終堅持以客户為中心，堅持把客户利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客户提供增值服務與貼心關懷，提高客户的忠誠度。

20xx年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前台櫃員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。我要繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又快發展，貢獻自己的一份力量。

銀行工作人員的個人感言範文 篇5

20xx年，中國建設銀行##分行將主動適應國家宏觀調控、建行股份制改造和地方經濟快速發展的新要求，以科學的發展觀和成熟的經營理念為指導，按照“調整結構，提升效率，突出重點，擇優扶持”的原則，追求速度、質量和效益的協調統一，努力在服務和支持地方經濟建設中進一步做大做強,與地方經濟共繁榮、同發展。

一是把握政策導向，服務重點企業發展。

在貸款投放上，主動與國家宏觀調控政策、產業政策和上級行政策相對接，有特色地確定目標客户，爭取將更多的優質客户列入總行、省行重點支持客户名錄。立足於##市作為半島製造業基地骨幹城市的工業化優勢，在繼續加大對五大產業羣和六十家市級骨幹企業貸款投放力度的基礎上，科學合理把握中長期貸款投放比例，對公共設施、基礎設施建設項目和重要原材料建設項目給予重點傾斜。立足##市作為沿海開放城市的外向型經濟優勢，加快發展國際結算、貿易融資、信用證等國際業務，積極拓展福費廷、國際保理、出口商業發票融資、出口信用保險項下貸款等貿易融資新產品。針對威韓貿易往來頻繁、韓資企業較多的特點，今年擬推出“韓國匯款即時通”業務，加快客户匯款到賬速度。立足##市中小企業多的實際,加強對中小客户羣體的市場研究，探索建立符合中小企業特點的業務流程、風險管理和服務模式，發展一批技術含量高、經營效益好、市場潛力大的優質中小企業客户，積極培育新的經濟增長點。按照“有進有退、有保有壓、有所為有所不為”的原則，大力調整貸款的客户、區域、行業、產品結構，優先滿足重點優質客户的信貸需求,提高對地方經濟發展的貢獻度。

二是發揮優勢特色，服務居民生活消費需求。

以個人住房貸款、個人消費貸款為主體的個人類貸款業務一直是我行的傳統優勢和特色。依託“住在##”的城市品牌優勢，繼續加大個人類貸款的投放力度,進一步培育和促進廣大城市居民購房、購車、購物等消費需求的增長。對個人貸款業務進行形式創新,努力拓寬個人貸款的外延，對個人資產、負債、結算、中間等業務品種進行打包組合和深加工，強化“貸記卡”、“樂得家”、“匯得盈”、“速匯通”等產品的市場形象，以個人理財中心為平台,推出各種金融套餐服務，充分滿足不同客户的個性化需求。建立VIP客户俱樂部,對優質個人客户實行綜合授信,完善各項優惠措施。積極跟進居民創業需求,在進行個人創業貸款試點的基礎上,積極擴大個人創業貸款發放面。繼續擴大與高校的合作,積極穩妥地發展高校助學貸款。

三是優化組織體制,提高服務效率。

以上級行在我行設立審批分中心為契機,着力簡化審批手續，區分業務品種和急緩程度，採取靈活多樣的審批方式，有效提高信貸審批效率。建立重點客户“綠色通道”。對納入我行綠色通道範圍的重點客户和時效性強的業務，只要通過合規性審查，採取“直通車”方式,實行即時審批。對個人類貸款審批變“*審批”為“兩級審批”，對具有一定管理經驗和基礎的分支機構實行轉授權，簡化業務辦理手續,實行申請受理、抵押品估價、保險、抵押登記、合同訂立、公證等“一條龍”服務。對我行營銷的主要行業和重點客户，配備行業經理和客户經理。對一些大的重點客户，成立項目經理組，積極推進分行直接經營和以行領導為首席客户經理的高層營銷。

以綜合授信為基礎，針對不同企業的不同需求，變單一信貸品種營銷為綜合營銷，為客户提供“一攬子”服務。

銀行工作人員的個人感言範文 篇6

為認真貫徹落實省行《XX銀行陝西省分行銀行業金融機構安全評估回頭望暨20__年元旦春節期間安全大檢查實施方案》的通知文件精神，進一步鞏固全年安全保衞工作成果，強化安全管理，杜絕重特大安全事故發生，經分行研究決定，我行積極開展了“回頭望和20xx年元旦春節期間安全大檢查”工作。

一、指導思想

以延續“平安召開十八大”精神為指導，以創建平安X行、增強員工安全感、提升客户滿意度為目標，最大限度地消除各類安全隱患，為歡度元旦、春節創造良好的營業環境，為全行業務快速健康發展做出新的貢獻。

二、組織領導

分行成立雙節安全大檢查工作組，行長任組長，分行

辦公室主要負責行動的安排部署，掌握工作動態，溝通上下聯繫，組織檢查考核。

三、時間安排

（一）於1月1至1月3日開展消防安全專項檢查。

（二）於12月底和1月初連續開展“迎雙節，保平安”安全大檢查活動。

四、主要工作與任務

（一）加強員工安全保衞教育。各營業機構要組織員工認真學習《XX銀行陝西省分行營業場所防恐應急預案》、《營業場所安全保衞規程》、《營業網點班後安全管理規定》等安全保衞規章制度，進一步增強員工和外包護衞執勤人員安全保衞意識和規章制交通銀行陝西省分行辦公室文件度執行力。

（二）加強營業大廳搶劫、盜竊客户案件和恐怖破壞活動的預防工作。一是要加強護衞執勤人員履職教育和使用中的管理，督促做好營業大廳及門前區域的警戒觀察，關注防控可疑人員，特別是對銀行防範區域內可疑人員的觀察和必要的盤問，發揮護衞執勤人員防搶劫、防盜竊、防破壞的巡查警懾作用；二是要加強營業大廳其他業務人員（包括保險證券駐點人員）的安全保衞防範意識教育，共同做好大廳營業秩序的維護和安全保衞工作；三是要加強對營業大廳、高端客户理財服務區、自助銀行等重要部位的班前、班中和班後的巡視檢查，及時排除安全異常情況。

（三）加強營業場所每日安全自查工作。重點做好班前硬件防護設施的檢查；班中安全規章制度執行情況和監控報警設備運行情況的的檢查；班後離開網點前的報警佈防檢查和防盜卷閘門、窗鎖閉環節的檢查；電器使用、易燃易爆物品管理、職工灶房防火情況的檢查。及時報告安全保衞硬件設施上的隱患，分行辦公室要及時組織排除。

（四）加強押運交接環節的安全防範工作。一是要加強網點庫箱交接人員的安全教育，嚴格交接環節的安全管理；二是要切實做好押運車輛和人員的身份確認；三是要嚴格按押運交接操作規範與護衞押運車長進行交接；四是要切實做到在聯動二道門內驗箱、驗封簽字交接。

（五）加強辦公場所防破壞和防盜竊工作。一是要加強門衞對出入人員的驗證登記管理；二是要加強對大宗物品和可疑物品的檢查；三是要加強辦公區域可疑人員的盤問；四是要保管好重要物品，保持人離辦公室，門窗上鎖的防盜意識。

全行各單位負責人高度重視，迅速按照活動要求安排部署了工作，全面落實“誰主管，誰負責”工作責任制，加強安全保衞工作，同時要求各營業網點大力宣傳，在網店LED顯示屏上打出宣傳標語，增強影響力。