當下你必須掌握的幾種語言暗示銷售技術
當銷售員一遍遍向客户宣傳產品時,與產品相關的信息就已經在對方的腦海積累下來了。當我們平時購物時,其潛意識就會受到廣告宣傳的影響,讓你不知不覺得購買這個產品。所以銷售員應當藉助暗示語言的力量,讓客户在不經意間心裏產生影響,使説服客户效果更顯著。那麼銷售員應當巧用暗示呢?下面是小編為大家收集關於當下你必須掌握的幾種語言暗示銷售技術,歡迎借鑑參考。
1.多用“當你使用這也的時候……進行暗示
銷售員在和客户溝通的時候,要學會使用”當你使用它的時候,而不要説“如果,假如,等詞彙。當你使用它的時候的句式實際上已經在暗示客户,並向客户的潛意識裏灌輸一種他已經購買了這個產品的信息。銷售員此時是在教客户如何使用產品,而不是説服他購買,這樣就可以很好地避免客户出現牴觸情緒,同時也能激起客户對產品的佔有慾。
2.多用我們來……進行暗示
銷售高手往往喜歡用我們來這樣的話術句型,以此來營造雙方合作的氣氛,讓客户感覺自己和銷售員是站在同一陣營上,而不是相互對立的,這樣可以有效減輕客户的壓力,更容易與客户達成共識,進而有效促進客户產生購買慾望。
話術一:我們來看一下,現在購買產品可以得到哪些方面的優惠。
點評:這種表達方式可以讓客户感覺銷售員站在自己的立場上,是在為自己尋求和挖掘更多的利益。
話術二:先生,你今天購買產品已經是享受了極大的優惠了。
點評:客户聽後會覺得好像受了銷售員極大的施捨一般,可能會感覺內心很不舒服。
3.多用肯定性詞語進行暗示
很多時候,銷售員會這樣詢問客户:不買嗎?不喜歡嗎?不中意的嗎?這種否定的反問句式,往往會給客户帶來”不買,不喜歡,不中意的心理暗示。所以,為了避免這種情況,銷售員應當多用肯定詞語對客户進行暗示。
話術一:我相信,你第一眼就看上這款產品一定是最中意的,對吧?
點評:這樣向客户暗示這款產品就是自己最中意!
話術二:我很高興,相信你這是做了明智的決定,你覺得呢?
話術:我想你還是現在定下來比較好,因為這款貨非常走俏,並且這個碼數只剩下兩件了,你説呢?
點評:這樣表達,向客户傳遞了產品即售馨的信息,暗示客户再不定購買就會錯過產品。
語言是一門藝術,如果能夠駕駛得當,將會為你銷售事業的發展起到很好的推動作用。暗示性的語言能夠引導客户點頭稱是,刺激客户的購買慾望,幫助你達成交易。所以在銷售過程中不妨多使用這類語言,注意恰當使用,讓它成為你強有力的銷售助手。
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