與領導説話時該怎麼説
領導——複雜多變的存在,怎麼與之交流也變得十分重要。那麼如何用嘴巴建立起屬於你自己的關係網?下面是本站小編為大家整理的與領導説話時該怎麼説,希望對大家有用。
1當你做錯事情,並引起上司不滿時放錯在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對你的看法。勇於承認自己的疏失非常重要,因為推卸責任只會讓你看起 來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉移眾人的焦點。
2當你被上司傳喚時你應該説我馬上處理,冷靜、迅速的做出這樣的回答,會今上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜裏睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!
3如何表現出團隊精神當別人想出一個絕妙好計時與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司 聽得到的時刻説出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會裏,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。
4閃避你不知道的事上司問了你某個與業務有關的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以説「不知道」。這時候你應該説:讓我在認真想想等等給您答覆,也讓上司認為你在這件事情上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。
5面對批評要表現冷靜自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應該讓批評你工作 成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你並非一個剛愎自用、或是經不起挫折的人。
6以最婉約的方式傳遞壞消息你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題;如果立刻衝到上司的辦公室裏報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質疑你處理 危機的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫的説出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用「問題」或「麻 煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情並非無法解決,而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線,並肩作戰。
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