溝通技能的訓練
人人都想提高自己的溝通能力,但是要想提高溝通能力並不是這麼簡單的。需要你花功夫來打好基礎。提高溝通能力很有技巧,積極主動、善於找話題、適當讚美、拉家常、善於聆聽可以讓你的溝通能力大大提升。下面本站小編整理了提高溝通技能的訓練技巧,供你閲讀參考。
提高溝通技能的訓練技巧01提高溝通技巧1、積極主動
平時參加聚會或者出席飯局的時候,不妨多開口跟身邊的人搭訕,這是打破堅冰的第一步,想提高溝通技巧,一定要有對象。
提高溝通技巧2、找話題
跟別人聊天,可以多瞭解一下別人的興趣愛好,最近在忙什麼事情,找一個對方感興趣,自己又比較瞭解的話題就可以深入溝通。
提高溝通技巧3、適當讚美
讚美的話誰都不會拒絕,同時也是拉近距離的最好最簡單的方法。這需要你有善於發現美的眼睛,多觀察別人的優點,發掘別人的長處。
提高溝通技巧4、拉家常
如果不知道找什麼話題的話,不妨聊聊家常事,一般很容易就會聊起來,而且氣氛也顯得輕鬆愉快,這也是很重要的溝通技巧。
提高溝通技巧5、善於聆聽
跟別人溝通最重要是善於聆聽,多聽少説,瞭解對方的話才能更好接話。如果一味發表自己的意見而不顧及別人的感受, 肯定沒人願意跟你做朋友。
提高溝通技能的訓練技巧021、選擇合適的溝通方式
所謂溝通並不是面對面的交流,除了語言溝通,還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合採用不同的溝通方式才能達到自己的效果。比如,對方正生你氣的時候,你是沒有機會和對方面對面交流的,搞不好會事倍功半,這個時候就要選擇書信等文字交流來溝通。
2、把握一切溝通交流的機會
有時候當對方很忙,如果你不爭取就會失去溝通的機會。你要及時的告訴對方,你和他的交流只佔用很短的時間,比如請給我一分鐘的時間。這樣或許你就有了交流的機會,只要你能夠語言夠精彩,話題夠吸引力,對方或許就會給你更多的時間來交流溝通。
小貼士:要利用一切可以利用的場合,你可以利用在等電梯的時間甚至是電梯轎廂裏的機會和對方交流。
3、溝通語言言簡意賅
面對面溝通時話題要明確,言簡意賅,能夠讓對方明白你表達的意思和意圖。溝通的時候,話講了一大堆,如果讓對方不知所云,或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。
小貼士:有時候某些話題不可直接提出,則可以講些對方感興趣的話題,然後慢慢引導轉到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”,為引導話題做鋪墊。
4、善於用眼神來交流
在面對面溝通時,除了用你的語言來與對方溝通,你還要善於用你的眼神來與對方交流,不時的用眼睛看看對方的眼睛,從而判斷對方是否贊同你的意見。當然,你不能一直看着對方的眼睛,這是不禮貌的。
小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。
5、巧用態勢語來交流
面對面交流特別是在做銷售推廣時,你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方,更要學會用態勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當的時候通過你的手和身體語言,可以達到事半功倍的效果。
6、學會用傾聽來交流
溝通並不是你一味的講話給對方聽,溝通是雙向的,是講和聽的互動過程。因此,你除了要會講,更需要會傾聽,這樣才能達到溝通交流的目的。在傾聽的時候要不時的點頭做出反應,並道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
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