微笑服務演講稿大綱
隨着社會文明程度的不斷提高,現代人越來越意識到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所説的“不學禮無以立”。各行各業的從業人員都迫切需要掌握規範的禮儀,完善自身的形象,以求更好地把握自己的社會角色。
人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源於人的儀表談吐,但更重要的是取決於他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悦心情的表現方式。一個對你微笑的人,必能體現出他的熱情、修養和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。那麼,大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?
微笑相信誰都會,我們會對家人微笑,對朋友微笑,對我們所認識的每一個人微笑,但是出於我們知道或不知道的心理原因我們沒有微笑的習慣——我們面無表情的走在上下班的路上,我們繃着臉處理工作,我們對不認識的人視而不見,我們沒有微笑的意識!我們都期望內心快樂的生活,可是我們忘了快樂要從微笑開始。
微笑是人際交往的金鑰匙,作為白衣天使的微笑是美的象徵,是愛心的體現,給患者以生的希望,它能改善同事間、護患間的關係。當身患重病的患者滿懷信心來到病房求醫時,不僅可以得到醫護人員的熱情接待、精心治療和護理,並且還能從我們微笑中得到信任,看到真誠。
護理工作不復雜但是很繁瑣,在我們全身心地投入工作,卻遭到別人的不理解,不合作時,久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了,微笑不僅是一種最基本的禮儀,而且它可以讓別人從你微笑中看到對他的尊重和示好的温情,當我們忘記該如何對病人微笑時,心中的負面情緒邊開始出現,這樣就無法真正地作到為病人着想,護患間的矛盾很容易出現,為了避免矛盾的進一步發展,這時請想想微笑的魅力,嘗試着運用一下微笑這種無聲的語言。護理工作充滿挑戰與壓力,長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人羣高,因此開朗的性格,快樂的人生態度,一顆真誠的心,這些是我們所迫切需要的。
你對別人微笑,別人也會對你微笑,別看着小小的禮節,它讓你在着世上並不孤單——有人和你分享生活的體驗,有人對你報以體諒,在享受這個城市的温情同時,你也付出了你的善良,對他人。
微笑是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間的心裏距離為深入溝通與交往創建温馨和-諧的良好氛圍因此人們把微笑比喻成人際交往的潤滑劑,微笑看起來是日常生活和工作中極為普通的細小事情,但它潛移默化的影響着全體醫護人員和患者。醫院的良好精神文明需要每一位醫務人員及患者的共同努力來維護,而護理人員在護理活動中講文明,有禮貌,懂禮儀,無疑能對整個醫院的精神文明建設起到重要作用,微笑反映自己內心坦蕩,善良友好,並非虛情假意,它使人們在其交往中自然放鬆,不知不覺縮短了心理距離。
從現在開始清晨照鏡子的時候先給自己一個微笑,早上出門上班的路上,微笑着加入步履匆匆的人流,當我們換上聖潔的護士服後微笑着主動和患者及家屬打招呼,你會發現,自己的內心充盈着幸福,快樂的一天開始了。
-
歌唱家談練聲重要性(精選3篇)
歌唱家談練聲重要性篇1在歌唱教學當中,經常遇到一些人在唱歌時為了追求音量而大聲喊叫,而且更多的是用胸聲、真聲大聲喊唱,這種喊唱聲音位置低、喉音很重、聲區不統一、聲音缺乏美感,並且到了一定程度聲音很難再唱上去,尤其是在高音區,即使高音喊唱上去,也非常難聽。...
-
馬上辦抓落實3分鐘演講稿1000字(精選4篇)
馬上辦抓落實3分鐘演講稿1000字篇1“馬上就辦”精神歷經20多年的傳承弘揚,已經深深鐫刻在榕城大地,成為我們寶貴的精神財富。我將深學細照篤行“馬上就辦”精神,把它作為一條紅線貫穿全區“作風建設年”始終,引導全區上下激情創業、敢於擔當,積極“想幹事、會謀事、...
-
部門領導發言材料(通用3篇)
部門領導發言材料篇1尊敬的各位領導,同志們:山東*有限公司黨委任命我擔任*公司黨委書記、紀委書記,首先感謝上級組織給我委以重任,給我搭建了繼續為**廠、*公司幹部、黨員及職工服務,為企業發展施展才能的良好平台,同時感謝各位領導、在座的各位中層領導幹部以及黨員...
-
2023我與殘奧會有約作文(通用3篇)
2023我與殘奧會有約作文篇1第13屆冬季殘疾人奧林匹克運動會(The_IIIParalympicWinterGames),即20__年北京冬季殘奧會,是由中國舉辦的國際性殘疾人奧林匹克賽事,將於20__年3月4日開幕,3月13日閉幕。20_年7月31日,托馬斯·巴赫宣佈20__年冬季奧運會及冬季殘奧會的主辦...