班組長培訓學習心得（通用9篇）

班組長培訓學習心得 篇1

上週四晚上，車間組織班長學習《企業班組長崗位管理能力培訓》的課程。對班長在現代企業中的地位、作用進行了分析論述，結合班長的使命、職責，分別闡述了班長應該具備的基本素質、管理能力和領導藝術。通過此次學習，對我本人幫助很大，體會頗深。

一、我認為作為一名合格的班長，必須具有優秀的思想素質，突出的業務素質和健康的身心素質。

(一)思想素質

一名稱職的班長必須把“德”放在首位，這個“德”既包括要有較高的政治覺悟，也要具備優秀的道德品質。具體的説就是要有責任感和奉獻精神、在各項工作中能起到表率作用。做到以德服人，只有這樣，才能號召大家，一呼百應，工作才能順利開展。

班長也要具有不斷進取、知難而上、勇於挑戰的精神。它能夠使員工對班長信服、信賴，乃至崇拜，形成一種人格魅力。這種人格魅力，在工作中能起到事半功倍的效果。

思想素質還體現在支持和執行上級的政策與決策方面。那種機械地“照辦”已經難以適應形勢的需要，在競爭激烈、信息瞬變的今天，上級尤為欣賞的是下級如何創造性地完成任務。要做到這一點，班長就必須準確地理解企業的期望值，領會企業指令的終極目標。要有積極的工作態度和合適的工作方法，出色的完成任務。得到領導和員工的認可。

(二)業務素質

作為班長首先，是業務尖子，行家裏手，只有這樣，説話才能有分量、有權威；其次，對管理工作要有興趣、責任心和進取心；第三，要踏踏實實、勤勤懇懇的勞動，做到親歷親為、率先垂範，調動其他員工的積極性，帶領大家共同開展工作；第四，要做好團結工作，思想工作。只有做到以上四點，班長才能順利的開展工作，工作起來才能得心應手。

(三)身心素質

班長都肩負管理和生產雙重任務，一要經常面對着複雜的人際環境和緊張的工作環境，二要調整全班組員工的情緒和心態，三要承載家庭的重擔，所以沒有良好的身心素質是無法勝任班長一職的。

二、作為一名合格的班長，要懂得基礎管理

班組的基礎管理工作主要發生在現場，其工作內容主要包括“計劃組織協調控制改進”這樣“五步”循環。現場所有的工作都可以按照這五步來開展工作，嚴格按照這五步執行，工作才會有條不紊，方便快捷，得心應手。所有在今後的工作中要嚴格按照這五步驟去開展工作。

班組長培訓學習心得 篇2

為了切實提高班組長的管理水平，近日配電工區領導為各個班組長髮放了多本管理方面的書籍，經過幾天的研讀，我感覺獲益匪淺。作為一個基層班組長的我，這幾天的學習，讓我真正瞭解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋樑，起着承上啟下的重要作用，是生產一線的組織者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者——班組長，通過這幾天的學習，感觸頗深。

一、溝通

因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進行觀察瞭解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業餘趣味活動來增強班組的凝聚力，讓每一個班員從心裏把班組當成自己的第二個家。

二、支持

在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的'，單靠爭執和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，徵求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關係，增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。

二、執行

在獲得班組大部分成員的支持後，對於公司的各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴於律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增強。

通過這幾天的學習使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關係，使全體班組成員認清發展形式，堅定發展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，為工區、公司的發展做出自己最大的貢獻。

班組長培訓學習心得 篇3

進入20xx年度以來，在礦領導的大力支持下，在各科室、區隊的緊密配合下，圓滿完成了本年度的各項培訓工作任務，促進了全體職工安全教育培訓工作朝着健康向上的軌道發展，取得了較好的成績，始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，牢固樹立“安全為自己，安全為大家”的安全理念，認真貫徹上級有關安全生產的文件、會議精神，積極開展各項安全工作，切實將安全工作當作頭等大事來抓，實現我礦安全平穩運行。為了進一步總結全年安全培訓工作，不斷的積累安全教育培訓經驗，查找自身存在的問題和不足，把今後的安全培訓工作做的更好，現將我煤礦安全培訓工作總結如下：

1、本年度安全教育培訓基本情況是認真貫徹落實上級關於煤礦從業人員安全教育培訓的文件精神，不斷完善培訓措施，創新機制，優化管理，真抓實幹，注重實效，使我礦的職工素質和業務水平有了質的提高。

2、安全教育培訓方式方法

1)狠抓煤礦全員培訓，全面提升從業人員素質，我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標，對培訓任務進行嚴格考核實行獎罰。學習上級關於煤礦安全生產的相關文件及精神要求，進行煤礦安全知識，各專業技術技能普及與提高;狠抓了職工安全教育培訓工作，充分利用班前班後時間，組織職工進行日常教育培訓，經常舉行煤礦職工安全知識有獎問答活動。

2)狠抓礦管理人員培訓，全面提升安全管理水平，雷打不動的開展了每月一次由礦長主持召開的工作例會，積極協調和解決工作中存在的隱患和問題，更新管理理念、提高安全意識，弘揚企業文化，強化管理水平，使各級管理人員的管理水平和安全意識有了很大的提高，通過專題專項會議，逐一分解疑難雜症，為我礦安全生產各項工作的正常運行指明瞭方向，夯實了基礎。

3、建立健全各項安全教育培訓管理制度，各專業培訓內容由分管副礦長或副總工程師進行強化責任落實。培訓完畢後，按專業、按工種、按技術進行了考試，對考試未通過者進行了停崗培訓，只有再次考試合格後，方可上崗。

4、繼續加強安全隱患排查工作，每月組織相關科室、區隊管理人員對井上、下進行安全大檢查，檢查中存在的問題和隱患嚴格按照“五落實”原則進行整改;不定期對井下各作業現場進行突擊檢查，使員工時時刻刻繃緊安全弦，有效遏制了“三違”現象的發生;定期對各區隊進行安全質量標準化檢查，員工嚴格按照規範操作，堅持文明生產，極大地改善了工作環境，有效的提高了煤礦安全質量標準化水平。

5、加強現場安全管理，一是嚴格執行礦領導跟班制度，與工人同下同上，現場檢查指導工作;二是進一步完善了班前隱患排查制度，並加強監督檢查，嚴格執行落實，有效減少了作業現場安全隱患;三是認真落實安全員現場跟班檢查，對存在的安全隱患要求立即整改，改善了工作地點安全生產環境。

6、對於上級檢查中存在的問題和隱患，及時召開專題會議，逐一落實責任領導、責任人、整改期限、整改資金及整改措施，對整改不到位的或未整改的嚴格按照我礦規定的處罰細則，進行追究相關人員責任，確保安全隱患整改落實到位，保證了煤礦安全平穩發展。

7、本年度我礦實現了零傷亡、零事故的可喜業績，為下一年度安全教育培訓工作打下了良好的基礎。

8、存在問題：部分專業人才資源匱乏，技術人才不足和從業人員素質普遍偏低;人員流動性大。

班組長培訓學習心得 篇4

通過參加公司組織的班組長培訓，使我受益頗多。培訓老師精彩透徹的講演，使我從中深刻認識到自己在日常工作中溝通這一環節還存在很大的不足，致使許多工作不能很好的出色完成。現在公司正在進行深化改革，努力提升經營效益和管理創新。作為生產前線的一名班組長，只有不斷學習，積極提高自身素質，提升管理水平，帶動職工出色完成生產任務，才能跟得上公司發展前進的步伐。培訓完成之後，將所思所感進行了整理總結，從而能充分消化吸收老師的講解，在今後的工作中熟練運用。

溝通看似簡單，似乎是每個人與生俱來的能力，其實這是很多人的一生中最大的誤區之一，工作中遇到的很多棘手問題都是源自於溝通不暢。所以，如何達到有效溝通卻是一門不折不扣的學問，也是現代社會職場人士的必備技能。在工作中，有效的溝通能使工作環節變得簡單；有效的溝通能使工作變得順暢；有效的溝通能使工作變得高效。

首先，我們要培養一個積極主動的溝通意識。作為一個管理者如果不主動去同上級、同級、下級進行積極溝通，看到問題也聽之任之，久而久之，這個團隊必然是鬆散的、缺乏鬥志、信息閉塞、相互抱怨、效率低下，這樣的團隊任其成員或個體是如何出色，但作為一個整體其必然是毫無戰鬥力可言的。最終導致公司的經營目標不能順利的完成。

其次，有效溝通要有一個良好的心態，要有海納百川的胸懷。溝通時要謙和、真誠、委婉、不厭其煩。溝通其實是一種聯絡感情的重要手段，通過有效的溝通能增進雙方的信任感和親和力，對團隊凝聚力的提升也有很大的促進作用。

另外，溝通還是一種相互學習的有效手段，通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等，能夠彌補個人的認識誤區和知識盲點，孔子的“三人行，必有吾師焉”説的就是這個道理，即使和比自己知識、閲歷低的人溝通也會有所收穫的。如果我們都抱着學習和謙和的心態去溝通，彼此在交換思想的過程中就收穫了另一種想法閲歷，對我們自身也是一種提升。

以下是我從中總結的幾個有效溝通的行為方法：

一、自信的態度

作為生產一線的班組長，起着兵頭將尾承上啟下的作用，班組工作開展的.好壞，直接影響着生產經營效益的順利完成。所以班組長在工作中要有自信，精神飽滿，不能隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，不能對職工吼叫、謾罵，甚至連爭辯。要對自己瞭解相當清楚，並且肯定自己。

二、體諒他人的行為

這其中包含“體諒對方”與“表達自我”兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人着想，並且體會對方的感受與需要。在經營“人”的事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對方着想。由於我們的瞭解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的迴應。這樣我們工作開展就比較順利些。

三、適當地提示對方

工作中不可避免會產生矛盾和誤會。如果產生矛盾與誤會的原因，出自於對方的過失，我們適當的提示正可使對方意識到自身的失誤，及時改正；反之若是我們自身的原因，我們應真誠地向對方道歉。從而營造一種和諧融洽的環境氛圍，使班組有凝聚力。

四、有效地直接告訴對方

在佈置班組工作任務時，要直接有效地告訴職工，不能拖泥帶水，否則會影響生產任務能否順利執行。一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時説道：“我在各個國際商談場合中，時常會以我覺得’（説出自己的感受）、我希望’（説出自己的要求或期望）為開端，結果常會令人極為滿意。”其實，這就要求我們直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會有效幫助我們推動工作的開展。但要切記“三不談”：時間不恰當不談；氣氛不恰當不談；對象不恰當不談。

五、善用詢問與傾聽

詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，瞭解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受，並且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手，絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。總之，沒有溝通的效率，就沒有企業運營的效率。沒有溝通的質量就沒有企業運營的質量。沒有良好的溝通，企業就沒有凝聚力。沒有良好的溝通，企業也沒有戰鬥力。因此，提高每個員工的溝通能力，尤其是管理者的溝通能力，是提高企業管理水平的重要途徑。所以，如果不溝通或者溝通不暢那麼換來的是生產現場缺乏活力，因此今後我們要將溝通這門功課做好，努力提升自身素質，確保公司全年生產任務順利完成。

班組長培訓學習心得 篇5

20xx年是河南新興煤炭實業有限公司(以下簡稱公司)奠基之年，公司自成立以來，在總經理的領導下，認真執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，嚴格履行“管理，裝備，培訓”三並重的原則，切實提高對抓好煤礦從業人員安全知識培訓工作重要性的認識，增強抓好煤礦從業人員安全知識培訓工作的緊迫感和責任感，認真抓好安全知識培訓工作，實現了礦井由隱患整改到正常生產的平安轉變，現將20xx年我公司安全培訓工作總結如下：

一，提高認識，統一思想，加強領導20xx年是公司創業起步

之年，為適應煤礦兼併重組整合的需要，公司統一思想，充分認識到煤礦從業人員素質對煤礦安全生產的關鍵作用，擇優配備煤礦各級從業人員，嚴格執行“先培訓，再任職，先持證，後上崗”的制度，為煤礦安全生產奠定了良好的人才基礎。公司成立後下發文件，成立煤礦安全教育培訓工作領導小組，總經理任組長，負責落實職工培訓制度和礦井培訓組織管理工作，確立“統一領導，分級實施”方針，採取“集中培訓和專項培訓”相結合、“請進來和走出去”相結合的辦法，建立了職工培訓制度，制定年度季度月度安全教育培訓計劃，及時選派安全生產管理人員、班組長、特殊工種人員、重要工種人員及其他從業人員參加資格培訓，確保全員持證上崗。加強教學管理，確保培訓質量。

二、適應形勢，與時俱進，積極組織各類培訓

20xx年公司堅決執行上級的有關文件精神，積極組織各類培訓以滿足煤礦兼併重組整合的需要。

首先，抓好“三項人員”的培訓工作，自20xx年3月份開始，組織五職礦長到河南理工大學安培中心進行資格培訓，全部合格取得“雙證”，培訓安全生產管理人員33名，一線監督員30名，爆破作業人員15名，基本滿足安全生產的需要。

其次，抓好特殊工種和一般工種的培訓工作，從4月開始，公司聯繫新密煤炭學校，培訓和複訓特殊工種共109名，其中，安全監控工5名，提升機司機23名，井下電氣作業13名，防突工5名，安全檢查工10名，瓦斯檢查工12名，探放水工5名，瓦斯抽放工30名，爆破工6名;同時，積極與國投登封教學三礦四級培訓機構聯繫派專職教師來我公司培訓授課，共培訓溜子司機、信號把鈎工等一般工種工種238人次，發證238個，保證持證上崗率達到100%，滿足安全生產的需要，此項工作比照新密市收費標準為公司節約26萬元。

第三、強基固本，夯實基礎，抓好新工人培訓工作

今年2月、8月、11月，公司對新工人進行三次培訓和再培訓，8月又進行復工復產前的培訓工作，共培訓職工342名，要求全員培訓，持證上崗，樹立“培訓不過關，人人是隱患”的全員培訓理念，每期培訓有計劃、課程表、點名冊、試卷、成績、總結;每期培訓時間不少於72學時，培訓內容包括：安全生產法律法規、規章制度、礦井概況、入井須知、義務與權利、應急救援預案、五大災害處理，井下避災自救互救、自救器使用、以及其它相關的安全生產知識和技能等。培訓結束後，由新密市煤炭學校進行統一考試，所有入井人員合格取證，方可上崗，保證持證率100%。對剛上崗的新工人，由各單位負責，指定經驗豐富的老工人為師傅，採取“以師帶徒、以老帶新”的方法，進行崗位技能培訓(師徒關係由主管培訓部門登記建檔);滿4個月後，由主管培訓部門組織再次安全知識考試，合格後方可獨立操作。

第四、制定計劃，堅持複訓，應培盡培公司制定年度月度季度培訓計劃，全年共舉辦25期學習班，按時舉辦一般工種培訓班，對職責範圍內的一般工種輪訓一遍。在職一般工種年度安全培訓，按規定內容培訓時間不少於20學時。培訓結束後進行考試，對考試合格者給予辦理一般工種證;全年共培訓和複訓重要工種238名，對考試不合格者予以處罰，並繼續參加培訓，全面實現從業人員持證上崗的管理目標。

第五、第五、突出重點，抓好專項培訓工作公司積極落實上級文件精神，抓好專項培訓工作，共舉辦三期專項培訓班。5月份上旬，公司進行了防治水專項培訓，7月份進行了瓦斯防治專項培訓，請專業技術人員，全員培訓;12月進行了班組長專項培訓，共培訓班長16名，實行統一考試，通過培訓提高了各級幹部和廣大職工的安全意識、操作技能和抗災防災應急救援能力。

第六、抓好平面及其他管理人員培訓，增強公司可持續發展能力針對平面科室及副職以上管理人員，主要進行學歷職稱和團隊建設方

面的培訓，採取自學和集中學習的辦法，增強公司可持續發展的能力。

1、學歷職稱：根據上級的要求，組織安全管理人員進行學歷職稱達標培訓考試，今年28名管理人員參加成人高招自學考試，有17名參加各類職稱培訓複訓考試，有26名參加職業技能鑑定培訓考試。

2、團隊建設和管理知識：3月份組織14名副職以上幹部、優秀工程技術人員和管理人員參加國投河南分公司執行力和團隊建設方面的學習和訓練，8月份分批到平煤集團、國投新能公司參觀學習瓦斯治理經驗，通過學習提高了業務技能和經營管理知識，提升了領導能力和領導藝術。

三、參加技術比武、知識競賽由企管部、安檢部等部門協作，採取各種職工喜聞樂見的學習形式，在全公司掀起“人人要安全、人人講安全”的學習高潮，6月份組織舉辦一次安全生產知識競賽活動。8月24日，參加國投河南分公司舉辦的20xx年職業技能比武，馮福敏同志獲得瓦斯檢查工技能比武第一名。同年9月26日，又獲得河南省20xx年煤炭系統瓦斯檢查工技能比武第二名，並獲得河南省煤炭系統五一勞動獎章，又獲得高級技師職稱。

四、存在問題

1、職工文化素質普遍較低，提高教學難度越來越大;

2、培訓領導力量薄弱，對基層指導力度不夠到位;

3、對職工崗位變動掌握不夠全面，培訓計劃變動頻繁;

4、無成立主管培訓的科室。

班組長培訓學習心得 篇6

1.論班組建設

大道理我們都明白：班組無疑是企業最根本的單位。一個好的班組可以折射一個區隊的形象;一個好的區隊又是一個礦區的形象代言者;一個礦的興盛又是整個大集團的臉面。如果把大集團形象的濃縮成一個班子，這個班子的好壞直接影響着大集團的興替。天地是個大舞台，心可以包容這個舞台。但沒有技術創新;沒有技術進步;沒有團結意識;機動靈活快速反饋的改進;它就不是一個好的班組，即使舞台再大再寬，我們也只能躡足前進，最終少不了被淘汰的命運。瞭解社會，瞭解人文，瞭解內需建設好班組，義不容辭責任重大。

在北十採區2801軌順車場，我所帶領這個班組，一直沿用幽默的語言打破機械般勞動的氣氛，使枯燥簡單的工序充滿多姿多彩的氛圍，快樂的完成工作。小張有個習慣性違章的毛病，剛剛放過炮沒有進行敲幫問頂就往窩頭裏鑽。我一把拽住他説：“哥們兒，看見沒有，哪一塊矸石都快掉下來了，別説你了，就是讓金剛腦袋進去，萬一掉下來一塊也能把他砸成倆‘小水瓢’”。小張當時一樂，迴應一句：“是啊，瞧我的忘性比記性強。知道了，我去拿撬槓去。”他幾乎用跑的速度把撬槓拿來了。共同完成了這到工序。如果我當時生氣的説：“沒有敲幫問頂誰叫你進去的，砸住你沒有一個替你受痛的”哪會是什麼樣的效果?

當然了，沒有制度和規範化管理也是不行的，不能所有的事情都照這樣做。小李是個性情莽撞辦事工作粗心大意的人。但他的優點在於工作積極性非常的高，不愛開玩笑。你如果和他開玩笑他時常會誤會你説的意思。又一次注錨杆，他不看眼孔裏乾不乾淨就把錨固劑捅進去了，結果導致一個錨杆報廢，驗收員罰分，罰款。下班等人車的時候，我找到他，並且和他坐在同一節車廂裏。我語重心長的説：“今天都是我的錯，沒有跟你説清楚,結果造成錨杆報廢，罰款了。衝咱倆的關係，罰款得我承擔，記得下一次要注意呀，類似的情況可不要在發生了。”我沒有絲毫説他的錯。但小李不好意思卻誠懇的説：“不不，都是我的錯，當時你不在窩頭裏。罰就罰我吧。”“這樣好不好，我明天班前會上簡單的提一下，不説的話，其他班組成員有意見，就説罰你了，但罰款由我來承擔，咋樣。”“沒有事，衝咱的關係，話説到這個份上，你看咋辦合適就咋辦。”他很有樂意的接受了我的一切條件，也沒有傷害他，他的積極性反而更加大了。工作也比以前有更大的進步。如果強硬的手段，生搬硬套的制度用於他身上，可想會有什麼樣的效果。

無規矩不成方圓，無尊重難成禮儀。打造一流團隊還需要更多的瞭解員工的心態、性格、優點。發掘他的長處，使用他的長處，有了成績的第一時間給予肯定嘉許。適當的懲罰，起到警鐘長鳴的作用。時常提醒、時常悟道身邊“高壓線”的危險。提高自身素質的同時，提高班組的整體素質。打造具有生命力、向心力、創造力、凝聚力的團隊。

2.班組長角色認識

《聖經》第一篇將到：神創造天地萬物的過程，其中每個故事用到有一個字最有特點：説!神説天地要分開，天地就分開了;神説陸地和海洋要分開，陸地和海洋就分開了;神説地上要長滿莊稼和樹木......這個“説話”的作用，就是作為一個管理者的工具之一。明白我們班組長的角色就是要我們會説、能説、説好。我們是承上啟下的紐帶;企業制度的落腳點和執行者;員工的導師心理的牧師;技術上的技師。假設我們現在不是班組長能不能當好一個班組成員?我們可以肯定的説：“能”。這個就是擺清楚自己要飾演的‘角色’。有一個小故事這樣講：

一羣猴子看到懸崖半腰長出了一棵蘋果樹，上面有很多蘋果。都想摘到它。可是憑單個的力量是根本不能摘到的。一個猴子很莽撞不分危險與否就跳了過去，蘋果摘到了，而它也掉下去了。這時候一個年長的猴子站出來把其餘的猴子召集在一起，商量好了如何才能摘到蘋果最佳方法。分工很明確：年輕的體力弱的猴子在前，體力好的猴子在後，用疊羅漢的方法摘到蘋果，一個個傳上來。有年長的這個猴子負責看護和分配，最終它們都得到了蘋果。

我們能不能聽從指揮，有沒有大局意識?在平時的生活和工作中就可以體現出來。王剛剛卸任的班組長，當班長有幾個年頭了。幾年中間看着工作能力不如他的員工一個個都當了班組長，有的還被提幹成副隊長，心裏很不服氣，為什麼人家做的都很好班組長一直幹着，而且越來越出色。而自己會被淘汰下來?帶着情緒上班，帶着情緒處事，帶着情緒生活，壓力不自覺的就從四面八方上下左右而來，一度感覺對工作和生活，社交等都失去了信心，前途一片黑暗、渺茫、孤獨。乾脆他打算不幹這個了，回家算了。有了這個想法以後他忽然感覺害怕起來。社會他適合他的工作越來越少，幾乎沒有。有一天夜裏他失眠了，天不亮他就起來，忽然他看見一個熟悉的身影在掃大街。他上前打招呼，因為這個掃大街兼拾垃圾的是他的鄰居。“大爺，你今天這麼早起來了?”這個老大爺笑了笑説：“小王啊，我天天就是這麼早起來的，只是你不知道而已.今天你咋也起來怎麼早啊?”小王就把他卸任的事統統的説給他聽。老大爺笑了，拍拍他：“走，到我家説吧。”到了老大爺家，老大爺把塵封多年的一摞《榮譽證書》全搬出來了對小王説：“昨天的成績，不等於今天的成績。最重要的是要看你今天要做什麼更有意義。我退休之後如果什麼都不做的話，早就不在人世了。”所以説：別人可能比我們做的更好，但要想清楚自己的角色是什麼。有個好的、樂觀向上的心態，重新面對生活，面對工作和所有人。之後，小王放下心理負擔。放下一早做班長時的臭架子。不久又一次被領導欣賞，提幹。

學會吃虧也是一門學問，淺談一下：我們班組長本來就比職工多拿了一部分津貼，如果還嫌棄自己佔的不夠多的話，你的班組長生涯就快到頭了。和職工共事一定要記住自己一定要“吃虧”、“吃名虧”。吃暗虧的話就不叫吃虧了，叫“差心眼子”。這是一個很藝術的管理方法，起到的作用非同小可。其一，從中體現我們的人格沒有問題;其二，在職工中樹立“老大哥”的形象。其三，利於團結，利於工作。其四，在領導方，我們沒有話柄在他人手裏。有多少歷史人物為鑑：宋江，字公明，號及時雨。有德無能。卻聚廣域一百單八將，呼風喚雨。劉備，字玄德，文不過諸葛，武不敵關羽。善用施捨，施恩。促成三國鼎立一方霸主。

我們能正確的看待利益，處理利益，捨棄的總沒有收穫的多。飾演好自己的角色，從心理上，地位上，乃至生活上都要好好的修煉。

班組長培訓學習心得 篇7

設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力，那麼就像一隻狼帶領一羣羊打敗了一隻羊帶領的一羣狼一樣。其次，班組管理應該打破習慣性的思維和經驗。“把木梳賣給和尚”的故事告訴我們，只有轉變現有的觀念，創新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。

為期一週的班組長培訓已經降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對於剛上管理崗位的我來説，無疑是旱地裏下了一場“及時雨”。

如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?

首先，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力，那麼就像一隻狼帶領一羣羊打敗了一隻羊帶領的一羣狼一樣。

其次，班組管理應該打破習慣性的思維和經驗。“把木梳賣給和尚”的故事告訴我們，只有轉變現有的觀念，創新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能侷限於思維上，而要明確分工，明確時間，明確範圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在於人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!

然後，要有知錯就改的態度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防範措施，改進工作方法才能促使整個班組朝着完美的目標前進。

每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學是，工作也是。通過這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對於搞好班組管理來説是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠了!

當我們在遇到問題時，應該儘量將問題簡單化，把所有無關的干擾排除!同時也應該學會體諒，學會寬恕他人!大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創造奇蹟!我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊。

班組長培訓學習心得 篇8

首先感謝各位總廠領導給予我這次學習機會，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在總廠改革發展的道路上，不落後於人，不僅在技術、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什麼，怎麼去做，不能盲目的毫無計劃的去幹。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益，最終做到按質、按量如期完成上級交給的各項任務。

在實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做，那就只能是一句空話，所以説基層的班組長是組織和領導者，又是執行任務的領頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務質量上是否有提高。作為班組長，要處處為總廠發展着想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結經驗，發展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發展，上一個新的台階。

班組長是發展的帶頭者，又是實現目標的監督者，又是廠的上下橋樑者，又是實現目標的響應者，所以説作為一個班組長，技術骨幹，要在業務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。

班組是企業的細胞，企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關係着企業發展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋樑，起着承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，瞭解基層，能夠及時發現基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對於全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發展，具有重大的意義。那麼，如何才能當好班組長呢?通過七天的學習和總廠各位領導的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎麼去做，訂出計劃，找準目標，大膽創新，大膽改革，才會有收穫。作為總廠最基層的管理者——班組長，我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受：

一、時間上落實

我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班後或上班前組織傳達內容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來並讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，並在處理違反這一規定的人和事時敢於較真，慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺行動。

二、內容上切實

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質，找出個別問題與普遍問題的聯繫，從這方面着手進行相對的全面教育。

三、方法上務實

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來説，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪裏，再讓他自己反思，並讓全班人知道，並做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，並且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質，從而增強職工的工作質量和效率的提高。

四、做好溝通

(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察瞭解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問班員在班裏的感覺以及對班組骨幹工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。

(2)工作上的表率和引導。對於廠裏各項規章制度要帶頭遵守，嚴於律己、以身作則。特別是新來的班員 ，骨幹就應該及時向他傳授講解，並且自己帶頭執行，不搞特殊化。班員看骨幹，骨幹怎麼做，班員就跟着來。同時加強班員對崗上業務的培訓，使其對自己的工作職責瞭解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什麼後果，細緻地分析給班員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

(3)生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應儘可能地為他們着想，解決後勤保障，創造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感温暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的温暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放鬆，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

總之，通過創新“優質服務”策略，提高認識，明確職責，創新服務格局，擴大服務層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務體系，提高服務水平，將優質產品連續不斷地提供給客户。通過“優質服務”，深化“創一流”活動，讓客户滿意，讓總廠放心，使總機械廠在激烈的市場中立於不敗之地。

通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術，員工才有一個奮鬥前進的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以後的工作中，有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為總廠今後發展，做出應有的貢獻。

班組長培訓學習心得 篇9

去年一年來，在煤炭局的大力支持下，在各培訓機構的緊密配合下，我礦圓滿的完成了的各項培訓工作任務，促進了我礦職工安全教育培訓工作朝着健康向上的軌道發展，取得了較好的成績。為了進一步總結去年的安全培訓工作，查找存在的問題和不足，把20xx年的工作做得更好。現將我礦去年煤礦安全培訓工作總結如下：

一、基本情況

去年認真學習上級文件精神，深入學習貫徹《煤礦安全規程》、等行業法律法規，堅持培訓、裝備、管理三並重原則，緊緊圍繞礦井安全質量標準化建設和“安全生產年”活動，優化管理，真抓實幹，注重實效，圓滿完成了全年各項培訓任務，煤礦職工素質和業務水平也隨之提高，我煤礦安全教育培訓工作取得了較為顯著的成效。20xx年共培訓煤礦“三項崗位人員”12人。“三項崗位人員”以外人員全部培訓合格;新工人崗前培訓完成62人;職工安全教育學習培訓720人/次。達到全員培訓率100%，培訓合格率100%，“三項崗位人員”持證上崗率100%。

二、主要做法

(一)狠抓各級管理隊伍學習，不斷提高管理能力

1、提高各級管理人員的理論水平。號召各級領導、各專業技術人員認真學習《煤礦安全規程》，全面貫徹《規程》的內容，用《規程》指導生產。

2、突出安全知識教育培訓學習，提高各級管理人員專業知識，提高機關管理人員實際管理的能力，進一步夯實安全管理責任。

(二)狠抓煤礦全員培訓，全面提升從業人員素質

1、落實責任。堅持把煤礦職工安全教育培訓作為一項硬指標，對培訓任務逐項分解，細化量化，落實到各部門各班組，並納入安全生產目標責任考核實行獎罰。對老工人進行不少於10天的法律法規和操作規程培訓。把新工人培訓作工人進行為期不少於10天的業務知識和技能培訓以及不少於5天的井下一對一的“手指口述”傳、幫、帶。

2、突出重點。根據實際情況重點抓了班前和井下教育培訓。各部門和班組充分利用安全活動日、技術學習日和班前班後會等時間，組織職工進行日常教育培訓，實現了每週一題、每月一訓、每季一考。理論考試實行閉卷，成績達不到70分的視為不及格，一律補考，補考不合格的調離工作崗位。工人對班前會和每週一題活動內容在井口進行口述，答不上來的不能入井作業。各班組還加強對井下各崗位作業人員的現場教育培訓，實行由帶班礦長對井下作業人員特別是特種作業人員井下走動式培訓，工人對所從事的工作程序進行手指口述，現場進行技術操作考核，達到熟練操作的目的。通過培訓，有力地提升了全員安全意識，減少了工人三違現象的發生。

3、嚴格獎懲。制定了獎懲辦法，對安全培訓工作任務實行月抽查，季檢查，半年考核，年終獎評，並從培訓經費裏專門列支獎勵。對組織得力、培訓成績優秀人員和班組進行了獎勵。對培訓工作不認真、應付差事、走過場的單位予以罰款。對在培訓工作中表現優異的個人獎勵500-1000元。通過嚴格的獎懲制度，確保了培訓效果，推動了安全培訓工作的落實。

(三)狠抓“三項崗位”人員培訓，全面提升安全管理水平

1、強化煤礦礦長及安全管理人員培訓。積極開展對煤礦礦長及安全管理人員的安全教育培訓。及時安排組織煤礦礦長及安全管理人員到二級以上培訓機構進行培訓。通過多種途徑的培訓和教育，不斷提高煤礦管理層的安全意識。

2、強化特種作業人員培訓。按時選送職工到上級培訓機構參加特種工崗位培訓，通過培訓使煤礦特種作業人員的安全生產意識和技術水平得到進一步提高。

三、存在問題

1、部分煤礦專業人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產。目前煤炭行業技術人才不足和從業人員素質不高，造成了煤礦安全基礎弱化，制約了煤礦安全生產和企業的健康發展。

2、煤礦安全管理及技術人員和特種作業人員流動性大，剛培訓完畢沒有幾天，就離職不幹了，重新選送人員去培訓，上級部門又沒有開班，造成特殊工種不夠的現象。個別工種出現人才斷層現象，影響了安全生產。

3、工學矛盾比較突出。一些煤礦特種作業人員參加培訓就不能工作，參加工作就影響培訓，矛盾比較突出。

4、招收的工人文化水平普遍比較低，提高教學質量的難度大，參加“機考”的難度也較大。對於新的、技術含量比較高的設備和技術接受速度比較慢，影響和制約了新技術的推廣。

總之，我們將認真貫徹國務院、自治區和上級有關部門的關於煤礦安全工作的一系列方針政策，堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的安全生產方針，深入學習實踐科學發展觀，以開展“安全生產年”活動為中心，以煤礦安全質量標準化建設為目標，以煤礦安全教育培訓為抓手，有序推進安全生產各項工作，所以我們將繼續不斷的努力，將煤礦安全工作永遠放在第一位!做好全員安全教育工作。雖然現在我們的工作成績還不錯，但是這些是不夠的，需要我們長時間繼續堅持不懈的，為此在明年的工作中我們將繼續努力，將工作做得更好。

1、加強宣傳，提高認識，增強工作責任感。開展煤礦安全教育培訓工作是落實科學發展觀，堅持以人為本的需要。對於煤礦來説，堅持以人為本，就是要把安全生產作為一切工作的出發點和落腳點，就是要以安全教育培訓來滿足煤礦工人安全生產的需要;開展煤礦安全教育培訓是實現煤礦安全生產的需要，生產要安全，教育是關鍵，培訓不能丟，這是煤礦企業長期發展不爭的事實，安全始終是“生命線”，始終是“大於天”的工程，始終是永恆的主題，而安全生產的一切都來自於從業人員的安全教育、安全培訓，只有把這項工作抓好了、落實了，才能真正提高從業人員的安全意識和作業技能，才能真正使廣大從業人員的“一舉一動、規章至尊”的安全觀變為行動，才能有效預防和遏制各類事故的發生。因此，做好煤礦安全教育培訓工作意義深遠，責任重大。

2、加強組織領導，確保安全教育培訓各項任務落到實處。各部門、各保證一定要將煤礦安全教育培訓作為一項戰略性、基礎性工作列入重要議事日程，納入年度工作計劃，統籌安排，整體推進，確保生產培訓兩不誤。各單位負責人要強化組織協調，要帶頭學、親自抓，要積極主動選派相關人員參加培訓，堅持一級抓一級，層層抓落實。

3、加強和改進學風，切實提高培訓質量。在培訓工作中要堅決杜絕形式主義，杜絕代訓、代考、逃課等現象，建立健全培訓台帳和檔案，培訓中做到六有，即：有計劃、有組織、有教材、有輔導、有記錄、有心得、有檔案。要嚴肅培訓紀律，把住培訓考試關，實行不及格不發證，不合格不下井，保證培訓質量。