管理心得體會（通用25篇）

管理心得體會 篇1

近日，項目部組織全體員工學習觀看了管理提升主題宣傳片並召開了專題討論會，通過學習《項目經理風采錄》《信用評價五連冠是如何煉成的》等宣傳片及有關文件，我對開展管理提升活動有了更深刻地理解，現談點心得體會。

管理提升是企業發展永恆的主題，是企業提高競爭力的關鍵，加強管理是企業培育核心競爭力的有效途徑，是企業提高經濟效益的重要法寶。近年，公司在更新觀念，不斷推進制度創新的同時，大力推動管理創新，有效地提升了企業效益，促進了企業發展，取得令人欽佩的經營效果。由此可見，企業管理對於發展的重要性。

20xx年，在年初“兩會”上，集團公司確定了今年的指導思想、任務目標、發展思路、工作原則和管控活動，“深化轉型升級、着力管理提升”是主基調，成為我們20xx年各項工作的指導思想和總體要求。開展管理提升活動既是國資委、股份公司對我們國企提出的明確要求，更是集團公司順應市場形勢努力提升企業管理精細化、現代化的內在需要，是既立足當前突破瓶頸，又着眼長遠強基固本的重要戰略舉措，必須把強化管理提升抓緊抓好。作為一名項目經理我深刻體會到：抓落實，是事業成敗的決定因素，更是管理提升的關鍵所在。事實證明，我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結果;所存在的缺點不足，很多是不抓落實或者抓而不實的後果。要抓好落實，必須從以下幾方面着手：

第一,完善各項制度，用制度來管理，靠制度來落實。制度是由人建立的，也要靠人去執行和維護。執行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度，如果不去嚴格執行、認真落實，都難以發揮作用，甚至會適得其反。我項目部在制度建設上下了不少功夫，從項目組建以來制定了《行政管理制度》《財務管理制度》《物資設備管理制度》《三項招標制度》《項目部會議制度》等一系列制度，初步建立了一套比較科學規範的管理制度，總體執行良好。下一步要強化制度意識，狠抓制度的執行和落實，用制度推動各項工作再上新台階。

第二，細化工作任務，明確工作責任。目前，項目部機構設置較為完善，有施工技術部、安全質量部、物資設備部、計劃合同部、財務部和綜合辦公室“五部一室”，各部室的工作分工明確。按照“統籌兼顧、合理配置、提高效率”的原則，下一步需要將各項事務落實責任，責任到人，保證各項目標任務落到實處，提高工作的協同性、整體性和有效性。

第三，大力實施成本戰略，嚴格控制成本。樹立低成本競爭意識，通過優化施工方案，在源頭上把控成本和安全，降低經營成本和風險。對全體員工進行成本意識宣傳教育，樹立全員、全過程管理的大成本觀念，堅持把成本控制作為經營工作的重點和難點緊抓不放。按照精細化管理要求，牢牢抓住計劃、執行、控制全過程，提升經營管理水平。強化資金管控力度，緊縮支出，合理安排各項資金的使用。嚴格控制非生產性支出，杜絕超計劃、超標準的物資設備採購，及時調整物資進貨量和儲備量。抓好以全面預算管理為基礎和以成本管理為重點的經營管理。

作為經理部的負責人，我將結合自身工作崗位的具體要求，紮紮實實做好本職工作。不斷地學習黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內容和基本要求，同時緊密結合工作實際不斷充實專業技術知識，並結合到實踐中去。按照管理提升活動的具體要求，不斷提高理論和業務水平，帶領項目部全體員工認清形勢，明確任務，統一思想，凝心聚力，把各項工作統一到集團公司重大決策部署上來，堅定信心，紮實工作，努力在企業實現轉型升級、管理提升的道路上建功立業，爭先創優，為企業發展貢獻力量。

管理心得體會 篇2

—讀《自我管理》有感今天，我讀了《自我管理》這篇文章，它讓我受益匪淺。宋代有個和尚叫道清，他參禪多年，但仍未悟透其中的奧祕。有一天，師傅派他出遠門辦事，他非常不願意，便向同門尋求幫助，出於同情，同門願與道清一同前往。一天晚上，道清相同們訴苦自己久參而不能悟道的苦惱，並求同門幫助，同門説：“我能幫你的事，儘量幫助你，但又五件事我無法幫助你，必須由你自己來做。”道清忙問：“是哪五件?”同門説：“當你肚餓口渴時，我不能代你吃飯喝水;當你大小便時，你必須自己來，我一點也幫不上你。最後，除了你自己之外，誰也不能拖着你的身子在路上走。”半年後，道清回到了寺廟。

師傅在半山亭遠遠地看見他，高興的説：“這個人脱胎換骨了。”我們的人生又何嘗不是如此呢?人生道路漫漫無盡頭，生活之中，不僅僅是這五件事別人不能幫你做，其實，別人不能幫你做的事還有許多，例如：老師可以教給我們知識，卻不能教我們準確無誤的背下來;家長可以給我們創造良好的生活條件，卻不能養我們一輩子;別人可以幫我們説媒，卻不能幫我們守住幸福;別人可以在我們困難是幫我們一把，卻不能幫我們一輩子。而在我們漫長的人生征途中，還有更多是需要我們自己來做。長大後，我們要確立自己的人生目標，培養自強的心態，掌握辦事的策略，歷練眼光，開闊自己的胸懷等等。

這些事，別人都無法幫助我們完成，哪怕是最關愛我們的父母，我們最敬愛的老師，最親密的朋友，甚至最有權有勢的貴人也不例外。學會自我管理，自己的事情自己做，自己的命運自己改變，自己的天空自己創造，自己的人生自己把握。

管理心得體會 篇3

看到過這樣兩種管理。第一種：一位領導發現了地上有一張紙，有礙觀瞻，是衞生工作的不到位，然後馬上叫來相應的分管負責人，告訴他必須要整治這種現象，並立馬處理，那位負責人也馬上召來相應的負責人，告訴他那個地方的包乾工作沒達標，要立刻做好，得令的責任人又叫來打掃這個地方的人，要他現在就去把那裏的衞生搞好，那個人叫上三個工友，拿了不少衞生工具一起到了那個地方，看到地上就一張紙，彎腰撿起扔進了垃圾箱，然後收工，然後逐級上報。第二種：一位領導發現了地上有一張紙，看到旁邊沒有打掃的人，就自己撿了起來，扔進了垃圾箱。

我的第一印象是這像是一個笑話，真實地反映了我們現實生活中的一些現象，這不是哪個單位的事，而是很多地方、很多單位和部門都普遍存在着的問題。比方説第一種管理就是典型的人浮於事，部門太多，機構太多，官僚太多，臃腫而低效，造成了人力的浪費，説不定還要開很多的會才能解決諸如像撿一張廢紙那樣的小事呢。而第二種管理則更顯得人性化，更體現出高效和領導者的躬行，而不像前者一定要擺出個領導的架式來。富於意味的是第一種管理方式在國內比較盛行，而第二種管理方式在國外比較常見。

從表面上看，第一種管理完全是在進行規範的動作，是制度化的體現，是用近似於法制的苛刻和嚴肅來整頓日常的每一個細節，是軍事化的操作，是最嚴格的自上而下的層級式管理，而第二種卻顯得像越俎代皰式的工作方式，更像是自我作賤式的管理。實際上呢，人們都喜歡第二種管理模式，因為它體現了高效。當一件事情可以在幾秒鐘內解決的時候，而我們卻要用幾小時的時間去反覆摩挲它，豈不好笑。

不過，現實生活中第一種管理方式卻被一再地強化。這不僅是因為符合實際，還因為行之有效。實際的情況是當有人得知自己掉上的紙會有人主動將它撿起來而無人怪罪於自己時，更多的紙就那樣掉下來，當然打掃的人不太會這樣做，其他的人卻往往這樣幹了。慢慢地，紙的問題也就會成為一個大問題，而領導自己也是不可能總是去撿紙的。而相反的是，當有人得知為了一張紙竟然讓最高領導都知曉自己的失職了，打掃的人自是不敢再有任何馬虎，更認真地打掃，同時也絕不會放過與自己作對的丟紙的那個人。自此，扔紙的人也再不敢放肆了。而且，可貴的是自上而下從此人人養成了一種自律的習慣，懂得了按上級要求、意圖、指示、想法行事的道理，何樂而不為呢?

不同的管理造成了不同的結果，喜歡哪一種的自然選擇哪一種作為自己的方式。不過，我也聽説那個彎腰撿起廢紙的領導還在後來的會議上提到了這件事，那種肅整的秩序倒還是非常可靠。

管理心得體會 篇4

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

即將過去的這一年，在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之餘，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作總結：

一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

重視加強理論和業務知識學習，在管理處11月份組織的業務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統，我堅持學習和操作，並將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現在我們大家已經熟練操作系統。

二、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：

(1)認真分析各種數據，全面、準確地瞭解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近所內的實際情況。

(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於所內同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

管理心得體會 篇5

自20xx年9月2日檔案室交接三個月以來，在公司領導的支持和幫忙下，我在加強理論學習，提高自身素質和工作業務水平的同時，主要做了以下幾個方面的工作：

一、對檔案室內各類檔案進行了統計和登記

檔案門類數量起止時間備註文書檔案2085卷1970—20xx設備檔案114卷1994—基建檔案48卷1971—20xx科技檔案106卷1994—20xx認證證書16件財務檔案憑證：1999卷帳簿：277卷報表：92卷其它：52本已封存：12箱1971—1990其它資料53盒停用印章96枚

經過認真仔細整理，發現已存檔案中存在的重號、空號現象，及時做好記錄。

二、整理積壓基建檔案33卷

在檔案局專業人員的指導下，整理多年積壓的基建檔案，並按要求完成鑑定、立卷、歸檔工作。

三、完成已存榮譽檔案的整理

對存放的154個獎牌照片進行了編號及信息登記，並建立目錄，提高了檢索速度。

四、嚴格執行檔案借閲制度，供給利用服務40餘次

對查借閲檔案者一律履行借閲、登記手續。

五、圍繞檔案管理規範，加強安全防範意識

加強檔案室管理，認真做好檔案室的安全防範工作。離開檔案室時關門落鎖，關掉電源，注意安全防範工作。

發現的問題：需加強特種載體的規範化管理檔案室年終工作總結隨着科技的提高，我們不難發現，僅有提高檔案管理的現代化水平，使檔案信息化管理，檔案的作用才能得以充分發揮，到達為企業改革和發展供給高水平服務的目的。在以後的工作中，需進一步學習對企業特種載體檔案的管理，加強電子、照片等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規範化整理工作。

在今後的工作中，我將繼續加強基礎業務工作，嚴格收集、整理、鑑定、統計檔案資料，加強檔案庫房管理制度的落實，嚴格執行檔案借閲制度，做到無失泄密及損害企業利益事件發生，供給利用要及時。強化檔案信息化管理，不斷提高檔案管理的現代化水平，充分發揮檔案的作用，為推進公司的繁榮發展做出進取的貢獻。

管理心得體會 篇6

由於教育實踐的需要，專家學者把心理現象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對活動的“認知”，但是它通過內驅力與情動力對認知過程起調節與動力作用。教師在教育教學中培養學生管理情緒的能力對提高教學質量將產生積極的作用.

情緒是人對客觀事物的態度的體驗。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認識活動不同，具有獨特的主觀體驗形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現形式，如面部表情以及獨特的生活基礎。美國心理學家伊扎德認為，情緒包括生理基礎、表情行為和主觀體驗三個方面。情緒與有機體的需要相聯繫，又是有機體在社會環境中特別是在人際交往中發展起來的，從而又具有很強的社會性。因此，人既具有與生物學需要相聯繫的情緒體驗，又具有與社會文化相聯繫的高級情緒或社會情操，情緒影響着人的心理生活的各個方面，而且貫穿着整個人生。因此，在教學中就可以利用情緒這一特性發展情緒智力，使之成為學習的內驅力。

情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態度的體驗能力，是非智力因素的情動力。美國心理學家沙萊韋和麥耶爾認為：情緒智力一般包含準確地觀察、評價和表達情緒的能力;接近或產生情緒以促進思維的能力;理解情緒與情緒知識的能力，調節情緒以助情緒和能力發展的能力。讓學生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉移情緒，有效調控情緒及積極消除不良情緒。

首先,幫助學生建立同理心

建立同理心就是要讓學生懂得設身處地去理解他人的情感、動機和行為，尊重他人的想法並做出適度的反應等心理形成過程。同理心對於道德形成、人際交往、適應社會，甚至終身發展都至關重要。許多道德的義舉都源於同理心的驅動，而許多罪惡的源頭都源於往往缺乏應有的同理心。一個缺乏同理心的學生往往表現為情緒不健康，缺乏管理，易於氾濫，甚至引發許多道德問題。對於學生的喜、怒、哀、樂等情緒表現應予以重視並做出及時適當反應。即通過教師對學生情緒的高度重視、親切關心、耐心誘導、嚴肅把握等同理心的示範來使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏鋭起來。其次是積極引導學生換位思考。即學會設身處地替人考慮，學會理解他人，並嘗試交往中的感受，當其因尊重、理解、關心他人而獲得對方相應回報時，其感受往往是積極而熱烈的，於是同理心便會慢慢萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至於武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學就可以很好地運用教材自身的特點，特別是優秀的例文，讓學生走進作品，讓學生成為換位人物，即把自己置身於作品環境中，使自己“成為”這一特定人物，如在教學劉白羽的《白蝴蝶之戀》時，把學生引入作品所展現的環境中，讓學生置身其間,幻想自己成為作品中那隻可愛的白蝴蝶,以激發學生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。

其次,幫助學生掌握學習人際交往技能

情緒不太健康或不會管理情緒的學生，往往就是那些缺乏人際交往的學生。因為懂得人際交往技巧的人，總是善於安撫他人的情緒，善於控制自己的感情表達，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應積極組織各種有益於學生之間、師生之間的交往活動以加強學生的交往動機促進其相互交往。課堂教學中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發展互為條件，和諧共進。例如學生在學習魯迅的《孔乙己》時，學生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論，其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學生，使學生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應在師生交往中充當重要的角色，而且要對學生的交往情況有較為清楚的瞭解和把握，對不和諧的交往情況應及時指導與修正，這樣不僅可以提高學生的人際交往技巧，而且還可以讓學生個人情緒反應找到一個厚實的感情基礎，那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學生的情緒反應並對其情緒發展起着重要的導航作用。

再次,引導學生學會分析與調節自己的情緒

其實，心理健康的人不是沒有消極情緒的，而是在有了消極情緒反應時該如何理智地分析自己的情緒，如何正確地調控自己的情緒，以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調控的諸多方法中最常見且最有效的方法是理智分析法。

管理心得體會 篇7

時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了回顧這學期，忙碌而愉快的工作在班級兩位老師的團結協作下，取得了較好的成果。本學期我認真做好各項工作，積極完成園裏安排的各項任務。下面我把這學期的工作做一個總結。

一、思想品德

自己對班級工作認真負責，工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裏安排的各項工作。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。

二、本學期取得的成果

教育工作

教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，備好每一節課。自己動手製作教學用圖和教學用具。瞭解幼兒原有的知識技能的質量，興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到困難，並採取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩定性，同時激發幼兒的情感，使幼兒產生愉快的心境，營造良好的課堂氣氛。多看對業務有幫助的書籍，不時擴寬知識面，為教學內容注入新的活力。

1、教育教學活動中認真備課，做好課前的教具準備和知識準備工作。注意將理論貫穿於教學實踐中，善於總結經驗。

2、每月撰寫教養筆記，以提高自身能力與寫作能力。

3、教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣的參與活動，並主動去學習，更好地因材施教，因人施教，認真的領會了新《綱要》精神。

4、認真填寫周、月計劃及各種表格。

5、用細心和耐心去引導個別的特殊兒童，給他們更多的機會去展示自己。

保育工作

日常生活中引導幼兒瞭解自己與集體的關係，讓幼兒知道自己是集體中的一員，並樂於參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，並同家長密切聯繫，聽取家長意見，跟據幼兒在家時的表示，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。

1、加強了幼兒一日慣例的養成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。

2、做好了班級園舍的環境衞生工作，每天整理辦公桌，每週整理幼兒的區域活動區等。

3、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。

4、勤為幼兒剪指甲，防止抓傷的平安事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，並進行隨機教育。

安全工作

安全工作是最重要的工作之一。保證每一個幼兒的人身安全是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、生長，做到以下幾點：

1、教給了幼兒一些安全知識。不吞食異物，不玩火、水、電，不亂爬高處，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。

2、管理好病兒藥品，防止幼兒吃錯藥。

3、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到人到心到，謹防意外事故的發生。

管理心得體會 篇8

經__房地產選聘，我公司進行前期物業管理，對商業步行街進行前期物業管理，現將上半年的物業管理工作進行總結。

一、交樓工作進行順利。

按時交樓是前期物業管理工作的重中之重，為確保順利向業主交樓，我公司提前儲備人員，提前備齊有關資料，對員工進行專業培訓，使大家明確交樓的工作流程。在交樓前期，公司主要領導親自坐陣指揮，由於組織得力、人員充足、資料準備齊全，使交樓工作很順利，沒有發生交錯樓房的現象。

二、積極做好售後維修協調工作。

樓房售後維修工作是房地產公司和物業公司共同的責任，我公司本着對貴公司和業主負責任的態度，對此項工作非常重視，業主裝修開始後__和商業步行街都配備了專業電工和水工，對業主反映出的問題立即派專業人員現場查看，比如插座沒電、自來水管漏水等問題，立即派專業人員進行維修，對於缺少燈泡、開關，漏電保護器壞等問題，物業公司出資購買給業主安上，對於因改水改電出現的問題，我公司也進行了維修，解決水電小問題。

這些小問題由於我公司解決及時，既穩定了業主的情緒，不影響他們裝修，又避免了業主去售樓處吵鬧等事情的發生。我們認為，前期物業管理，作為物業公司就應該為開發商承擔責任，什麼事情全推給開發商是不負責任的態度，也失去了合作的意義。對於樓房及配套設施存在的問題，積極與有關單位進行聯繫，使問題得到了妥善解決，也極大地穩定了業主的情緒。

三、做好日常物業管理服務。

做好秩序維護工作，保安隊員統一着裝，實行24小時值班、每小時巡邏一次。商業步行街保安隊員夜間巡邏時發現意百品味家居門沒上鎖，立即用物業公司的鎖把門鎖上;前不久，凌晨4時許發現景上家居漏水，立即採取有效措施，關閉自來水閥門，商户老闆非常感動，當面致謝。為了表示心意，兩個商户分別給物業公司贈送了錦旗，這充分體現了業主對我們的懇定，時刻激勵着我公司全體員工為廣大業主提供更加優質服務的信心和決心。

由於我公司堅持業主至上，服務第一，秉承人性化管理，親情式服務的理念，經走訪業主，不論是__還是商業步行街，業主滿意率都很高。在今後的工作中，我們將繼續努力，帶領全體員工，為廣大業主提供更加優質的服務，以服務業主的實際行動，讓開發商放心，讓廣大業主滿意。

管理心得體會 篇9

9月21日，哈爾濱名優校長助教活動通河現場會順利召開，通過學習心得很多，現做簡短體會如下：

農村學校的管理不比城鎮學校，面對農村的觀念和人情世故，我認為當好一名農村國小校長，必須做到以下四點，即熱情服務;統領思想;公平公正;人文關懷。

一、熱情服務

教育是一種服務行業，沒有什麼了不起，農村國小的校長別把自己當做什麼“官”，你就是一個為學校服務的人。

服務好教師。作為校長一定要處理好與教職員工的關係，千萬別形成對立格局。在中國，人際關係就是生產力，這一點千真萬確。給教師們乾點事要從心底裏一萬個樂意，讓老師覺得不好好工作，就對不起校長。像開會前，我會給老師擦好會議桌;教師們業務學習，給老師們倒杯水。

服務好學生和家長。現在有一種説法：“教育的產品就是服務。”我覺得很有道理，哪所學校為學生和家長服務的好，那麼這所學校就能生產出優秀的產品，你的生源就會多，你的學校生命力就強，當更多的家長選擇你的學校時，你的學校就牛氣了;當有好多好多家長想選擇你的學校，而學校不能滿足他們時，你的學校就成了名校，校長就成了名校長。

二、統領思想

校長領導一所學校，不是統領學校裏的人，而是統領他們的思想。而只有統領了老師的思想，才是真正地統領這所學校，不過統領思想也不是一件容易事。

俗話説：“有德才有威。”就是這個道理。要想取信於民，必須以誠相待。“誠信”説起來簡單，做起來並不那麼容易，但這可是一個校長必備的素質和心態。校長在誠信上失去了“人心”“羣心”，事事就會被動，工作無法開展。我常想，如果一個校長能做到一呼百應，那還有什麼辦不好的事。

為了統一老師們的思想，我在學校提出了一系列辦學體系。如工作作風：一抓二靠三落實;工作信條：幹好自己該幹好的事。提出了“五勤”：腦勤、嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;提出了五種意識：團結意識，大局意識，質量意識，科研意識，服務意識。

三、公平公正

公平公正，也就是人們常説的一碗水端平。有時候，老師不圖什麼，評優秀的名額總是有限的，職稱評聘也是有政策有制度的。老師們就是圖個真實，就是圖個校長做事公平公正，陽光操作。

這幾年，不管組織何種類型的評優選先，我都力爭讓榜上有名者理直氣壯，讓榜上無名者心甘情願。只要你辦事公平公正無私，校長就是沒權、沒錢、沒勢，但卻做到了廉潔，這樣的校長就有魅力，就有號召力。這樣的校長就是為人師表的帶頭人，就是學校的形象代言人，就是師生們可信任的人，校長的人格魅力就成了一種學校的教育資源。

四、人文關懷

人文關懷説明了校長要有“人”味。學校的各種規章制度是無情的，是冰冷的，但校長執行起來必須要有人情味。我喜歡這樣一句話：“朋友永遠是朋友，但錯誤還是錯誤。”我在學校常説對事不對人這句話，例如，老師請假我非常熱情，但考勤制度不容侵犯，每週一公佈的規定是雷打不動的。有一次，我校李老師，週五放學時，她腹痛得很厲害，請假休息了。週六週日，我和幾個男教師加了兩天班，到了週日晚上7點鐘，想起李老師週五之事，急忙打電話詢問。可能是人文關懷的緣故，週一李老師堅持到校上班。

人文關懷是一劑良藥妙方，能解除老師們的病痛，更能撫平老師們的心痛。每天早晨我到校較早，遇見老師總是先打招呼，總想找一個理由和老師拉近距離溝通。處理與老師們的關係，我覺得是實實在在的，這既需要藝術，又需要笨打實揣。校長在教師羣體中應做到：溝通零距離，接觸等距離，觀望遠距離。

一個農村國小校長，你沒有辦法讓老師們有一個舒心的工作環境，但你有能力讓老師們有一個好的工作心情。在我領導的學校始終呈現着教師第一，學生第二，校長最多排第三的局面。

管理心得體會 篇10

盛年不重來，一日難再晨;及時當勉勵，歲月不待人。這是陶淵 明感慨時間的詩。 在現實生活中， 我們常聽到的關於時間的話有很多： 一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰、時間就是金錢等等。其實，時間 不僅僅是金錢!時間遠比金錢更寶貴，更有價值。因為，花費了金錢， 尚可賺回，而一旦喪失了時間，任何人都無力挽回。但往往我們工作生 活中很少會意識到由於不正確的使用而對我們的時間所造成的浪費。 管理好自己時間的真正意義便是為了避免浪費更多的時間， 也就是盡 量安排得讓我們能夠在同一時間做更多的事情， 提高自己使用時間的 效率，提高工作效率!

最近在正大網絡學院學習了關於時間管理的內容。 對比動畫中的 內容，我發現我在管理自己的時間上面存在很大的不足，很多地方有 待提高。下面簡單的談談我自己對於時間管理的認識。

就我自己而言，在平時工作和生活中經常有兼顧不暇的時候， 忙忙碌碌一整天，不可開交，但是效率極其低下，完全不知道自己都 做了什麼，毫無成就感。要做的事情一多，如何有效利用時間就成了 一個大問題。 在學習中我瞭解到時間管理並不是要把所有事情做完，而是更 有效的運用時間。 時間管理的目的除了要決定你該做些什麼事情之外，另一個很重要的目的也是決定什麼事情不應該做。 在課程中有幾點給我留下了較深的印象和體會。

第一就是分清事情的輕重緩急。 根據動畫中老師闡述的觀點可知一個人工作中要做的所有事情 一般可分為四類：(1)緊急且重要的(3)緊急但不重要的(2)不緊急但重要的(4)不緊急也不重要的

這四類中，(1)需要去做，(4)不要做。這樣的結論一般容易得 出。那麼(2)和(3)要做哪一個呢?答案是(2)。放棄不重要的事 情，可以使你更專注於重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事 情，安排好它們，它們就不會出現在(1)的列表中，因為你知道， (1)經常會把你搞得手忙腳亂，事實上時間管理大部分集中在(2) 這個範圍內。在書本中介紹為“帕累託原則”，按照這個原則做事那 麼我在將來面臨多個工作時就可以按照重要程度來合理安排和執行， 避免兼顧不暇和效率低下的情況了。 比如，你要給某同事打電話通傳一件事，那麼，馬上就去做。但 你要給你的同事整理一份報告，那麼就要專門安排時間來處理。第二，制定工作計劃 造成我們浪費時間的主要原因是沒有計劃。 節約時間和充分利用 時間的最佳方法之一是預先思考，周密計劃。你想成功你就得珍惜時 間，你想珍惜時間你就必須計劃時間。專門安排出時間做計劃。沒有 計劃的工作容易令人陷入盲目。嘗試着用 10 分鐘的計劃來為你節約 兩個小時的時間。一個有效計劃可以分為長期的、中期的和近期的。 比如一個讀書計劃：我的長期計劃是想在 3 個月內讀完整套 5 本，中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時間來讀這本書。 計劃必須要詳細到可以量化、執行的程度。做計劃時，需要對自 己有個充分的估計。包括你每天可以利用的時間，你需要多少時間休 息、休閒，陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經制定過一 個計劃是 2 個月背完 6000 個單詞，每天 2 小時的時間。結果，執行 三天， 第四天就無限休庭了--我根本做不到每天拿 2 小時來學習英語。這就是對自己沒有充分估計的結果。計劃制定好之後，剩下的就是嚴格執行。嚴格規定完成期限。不要抱怨任務怎麼這麼多如果你在制定的時候。

管理心得體會 篇11

參加一般管理人員情緒壓力管理學習的心得體會 20xx年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際發展機構的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、對企業的感恩、執行力的提升、溝通的技巧、職務犯罪的起源等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人並富有感染力，使我收益頗多。

隨着社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷昇華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關係，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。

通過學習認識到出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用於管理當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好上司、平級和下屬的關係，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態”認真對待每一天。“抱怨”“喜悦”我們都要渡過每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悦”呢? 保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向着成功邁進。

再説到執行力，企業要在市場競爭中站穩腳跟，不斷髮展壯大，那麼員工高效的執行力是必不可少的重要因素，良好的執行力能夠創造優異的業績，為企業不斷創造價值，從而使企業走向輝煌。在學習中，我深刻體會到執行力的必要性，也深刻體會到該要具備高效的執行力，應該做到以下五個方面。首先，感恩之心是有效執行力的第一要素，賀老師在課堂上講：“執行力體現在服從，服從是前提，服從凝聚於感恩”。這句話充分展現了感恩心態的高低是執行力強弱的要點之一。父母把我們養育成人，我們應該心存感恩，企業為我們創造體現自我價值的平台，為我們解除生活之憂，我們應該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強，那麼我們的執行力也會向着高效進發。第二，完善的目標計劃是有效執行力的前提，有一個目標，就是有了一個明確的方向，那麼我們在執行過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現了高效的執行力。第三，良好溝通協作機制是有效執行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉移，是感覺的互動，溝通可以使我們瞭解上司、平級、下屬的內心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那麼我們也就掃清了執行力過程中的障礙。第四，時間效率的提升是有效執行力的關鍵，有道是“花有重開時，人無再少年”，人的生命是短暫的，要想在有限的時間內體現自身最大的價值，那麼時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那麼我們的工作效率必然會得到提升。最後，領導力是有效執行之利器，人們常説“火車跑的快，全憑車頭帶”，在一個精明的領導帶領下，合理處理好工作中人、財、物之間的關係，那麼員工的執行力怎能不有所提高。

總之，通過此次學習，在今後不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色， 強化自己的服從意識，固化愛崗敬業的精神，為社會、為企業，為家庭發揮我們人生最大的價值。

管理心得體會 篇12

記得我剛到完小的學前班擔任班主任時，校長在會上對老師們説：“作為一位老師，除了教書育人，最重要的是管好幼兒的安全，一個老師如果安全沒管好，出了事情，那她的所有成績都免談。”從那時起我就牢牢繃緊安全這根弦，一年又一年，我積累了一些安全方面的自認為的經驗，做班主任近二十年，像縫針之類的安全事故一次都沒有發生。今天在這裏我主要和大家交流我在教學中如何避免安全事故的點滴做法。不當之處敬請大家批評指正。

一、關注發展動態，及時排除安全隱患

我在組織班級活動或教學活動時，時時留意每一位孩子的發展動態，對安全事故有一定的預見性,從孩子的一舉一動中，預計這孩子接下來想做什麼了，如果感覺接下來會發生危險，那麼我就及時制止或者改變活動方案，把危險及時扼殺在萌芽狀態，從而避免事故的發生。例如有一次，我帶着孩子們到操場上玩“老鷹捉小雞”的遊戲。我做雞媽媽,一個小朋友做老鷹,其他小朋友做小雞,老鷹伸出他的爪子,使勁來抓小雞,雞媽媽奮力保護好小雞們。正當我們玩得起勁的時候,小雞的隊伍斷開了，我趕緊讓小朋友原地休息一會兒，因為我知道如果繼續玩下去，小雞們會摔跤的。遊戲是幼兒最喜歡的活動，也是幼兒園主要的教學形式。但由於幼兒的身心發展水平較低，行為缺乏理智，易受情緒的影響，在遊戲活動中特別是户外活動中，則可能造成意外的事故。所以，教師在活動前或活動中對幼兒有效的規則約束和必要的安全指導也是十分必要的。

二、踏實工作， 帶班時不一心二用

作為幼兒教師，特別是班主任老師似乎每天都有做不完的事情，特別是很多的文案作業，需要我們不停的抄啊，寫啊。有時確實很想在教學活動的間隙或者孩子們自由活動時抓緊做此類工作，但是，每每此時，我就提醒自己，這樣可不行。畢竟孩子們還小，往往無意之中會碰觸一些危險的事物。需要老師每時每刻的提醒他們，所以我總是在孩子們離園後，安心的做事。例如：我帶小班時，一天午睡，孩子們都安靜的入睡了，我因為感冒，全身無力，也很想趁着孩子們午睡時，自己也睡一會。但最後理智告訴我，不能睡，我得管好我的孩子。我一遍遍的在午睡間巡視，突然，看到一孩子在矇頭睡覺，我趕緊過去想幫他蓋好被子，卻發現這孩子在被窩裏玩打火機，多險啊!要是我剛才睡着，這孩子點着了打火機，後果真的不堪設想。我們面對的是一羣五六歲的孩子，年齡小，控制力差，安全意識差，更加需要我們老師有較強的責任性。為幼兒提供安全教育環境，使孩子們能平安愉快地度過在園的每一天 。

三、關注細節，確保每位孩子健康快樂地成長

面對天真活潑，任性好動的孩子，我們老師都希望每個孩子都整齊劃一，老師説一，孩子不能説二，甚至希望孩子們都怕自己。覺得這樣的話教室裏安靜了，不會有亂糟糟的場面。這樣我們就能管裏好班級，孩子們不會出現安全隱患了。但是我卻不這樣認為，孩子們雖然好動，但畢竟膽子很小，他們在老師面前活動，本來就縮手縮腳的，老師過於嚴厲的話，膽小的孩子連走路都顫顫驚驚，甚至於喝口水，上個廁所都會撞在牆角或桌子角上，出現老師和家長都不願意發生的事情。我覺得重要的是常規的養成，孩子們在一定的常規下生活、學習，做任何事都井井有條，不小心發生的事情肯定減少。愛心的表現形式往往是通過具體的小事反映出來。平時看到孩子鞋帶沒繫好，主動彎下腰幫孩子繫好，不然走路踩住鞋帶，容易摔跤。遇到天冷或天熱的時候，提醒孩子們增減衣服，看到有孩子衣服不夠整齊，我會輕輕地幫他們拉一拉;午睡時我會一遍遍的巡視，認真督促孩子們午睡，看到那個孩子被子沒蓋好，耐心的給他蓋好。午睡起牀，不管多忙，我都會在第一時間給孩子們塞好衣褲等等，儘自己所能讓我們班孩子在園能受到較好的照顧，儘量避免各種流行性疾病的蔓延。

班主任工作是一項複雜的工作，我們只有從點滴做起，從小事做起，因勢利導，做到潤物細無聲，給孩子更多的關懷。最後我祝願大家身體健康，工作愉快!

管理心得體會 篇13

通過這段時間的學習，使我在學校管理方面受益匪淺，我深刻領會到，作為一名合格的學校管理者，應該如何駕馭整個學校經營的運作機智。所謂學校經營，是指學校經營者採用管理學的知識與技術，結合學校成員的人力，通過行政程序運用各種資源與策略，達成學校經營目標，增進學校組織效能，促成學校組織的變革和發展，以適應社會變遷及學校的需求。學校經營是一項長期艱鉅的任務，需要有一定的策略與指導。一所學校的崛起，首先要得益於學校校長先進的辦學思想和理念。辦學理念是學校的靈魂。

經營學校首先要實現觀念的轉變，無論是學校的經營還是管理都要一切從人出發，以人為根本，實現學生和教師的共同發展。對於有效的管理，沒有一定固定的管理模式，首先擺在第一位的必須是實際，對於不同的市場，不同的特色品牌，都會有很多種管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效、最易實現的理念來經營學習；其次是校長要經常反思自己的言行和管理舉措，不斷警醒、完善自己，同時要主動接受和吸取師生的意見和建議。

經營學校其次是要樹立市場意識，打造屬於自己的特色品牌，迎接市場的挑選與挑戰，學校品牌定位要突出品牌的個性，要貼近教育消費者的感受，以真正的優勢為基礎，突出人無我有，人有我優的特色，突現競爭優勢。要不斷向社會提供高質量的教育產品，提供何種屬性的產品，但都必須適應社會對教育產品需求的不同特點，向社會提供質量優異、價格合理的教育產品來佔領教育市場。

經營學校雖然學校的資產經營是學校產品經營的物質保障。發展教育，離不開必須的資金投入，但這僅僅是營造有利於學生成長的環境，有利於教師自由探索的學術氛圍。

以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是我的一種收穫，一種可以和別人分享心得的體驗。學校經營管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機整合。總之，校長能否找到和使用好人才，即識人用人能力的大小決定了一個學校管理者的發展遠景；也決定了一所學校的身價。

我將在今後的工作中將所學內容用於學校的管理，並在實踐中總結自己的不足。

管理心得體會 篇14

九年級的老師總愛説，七年級的學生是天使。的確，帶完九年級畢業班接手七年級六班，看着這羣活潑可愛的天使般的孩子，我總在想：怎樣讓孩子們快樂自信地成長，讓他們沐浴更多的陽光，讓他們德有所成、學有所獲。我主要做了如下探索和努力：

一、營造和諧的班級文化氛圍

選舉班幹部，組建班委會，訂出班級班規，這些僅僅是構建了一個班集體，而和諧的班級應有自己的文化氛圍。我努力為學生營造“班級如家”的感覺。從選定的班歌《相親相愛》到一系列的主題班會“我是一名中學生了”“我愛我的家——706班”“我愛我師”“文明班級你我共建”始終圍繞這一宗旨。都説老師對學生的教育如在白紙上繪畫，我希望能在學生心中刻下這樣的內容：實驗部是我們成長的家園，706班是我們每個人的家，31位同學是我們的家人，所有的課任教師也是我們的家人。有樂我們共享，有難我們同擔，我們珍惜這份師生緣、同學誼。

除了班會的教化和引領，我還常在細微處提醒學生：同桌沒來，幫他做好筆記；同學餓了，把手中的麪包分他一半；老師累了，悄悄幫她擦淨黑板……播種行為，收穫習慣；播種習慣，收穫性格。在學生的心田播種愛的思想，就會開出文明之花。

記得那次廣播操比賽前，餘修權和領隊金奕發生了矛盾，大有愈演愈烈之勢。當時，我只説了一句話：“如果你們覺得個人的恩怨比706班的榮譽更重要，我們班就放棄比賽。”那一刻，他們倆都低下了頭，同學們也沉默了。隨後，金奕就擦乾眼淚帶同學們整隊入場了。那次比賽每個人都做得格外認真，因此得了校園集體舞第二名。回班後，餘修權就主動向金奕道了歉。其實運動會中還有許多這樣動人的細節：輸了接力賽，女生的眼眶都紅了卻不忘安慰掉棒的楊臣文；周妍為了守住同學們的獎品哪兒都沒去……。在碰撞中，在活動中，同學們更像家人般親近了。現在，我班已連續3次獲得“文明班級”的榮譽稱號。

二、探索學生自主管理模式

曾經有老師問我，怎樣才能輕鬆地做班主任。當時我無言以對，因為我也是當了多年“保姆” 式的班主任，事必躬親，從未有一絲放鬆。這學期我決定嘗試學生小組競爭自主管理，因為“積極倡導自主、合作、探究的學習方式”是新課程的基本理念，學習上的分組競爭合作也應該適用於班級管理。培養學生的團隊精神與合作能力，這也是當今社會生存所必需的。教育要為學生終生髮展奠基，自然包括培養學生的能力。

想到就努力做好。我把學生按成績、表現、能力分成均等的六個小組，每個小組推選一名組長，共同擬出小組的隊名和口號。6個小組在考勤、學習、守紀、衞生等方面進行競爭，每兩週將各組積分彙總，評出“明星團隊”“明星個人”以及“反思小組”“反思個人”。獲勝小組不僅可以得到“反思小組”提供的寫有祝福語的獎本，還在座位上享受優待。這樣一來，每個隊長都積極督促組員早到校、勤背書、考高分、做好清潔、升旗時穿好校服……

有一次要辦一期運動會的黑板報，居然有四個小組競爭主辦權，因為為班級服務可以加分的，最後由各組提供板報設計，構思最佳的小組勝出。

因為競爭，班級的學風更濃郁了，集體榮譽感更強了，小組合作精神也更強了，六個組長的組織能力也得到了鍛鍊。現在，不需班主任進班，值日班長和六個小組長就能及時協商處理各種問題，我也樂得權力下放，包括調座位的權力也給了組長，真得是輕鬆不少。

三、搭建學生成長的教育平台

學生的成長離不開學校、家庭、社會的教育合力。為了學生的健康成長，我做了如下工作：

1、實地走訪與家校聯繫相結合，拉近家校距離。

這次藉着“課外訪萬家”活動的契機，我實地走訪了班上11個孩子，最遠的孩子在周榨村，坐公汽也要半個小時才到。走進孩子的家庭，考察他們學習、生活的環境，與家長細細交談，讓我瞭解了許多課堂上發現不了的東西。他們大多家境一般，還有不少是租住户，也有兩個孩子是留守學生，家境很貧困。每個孩子我都堅持為他們拍一張學習照和全家福。走訪過的孩子與我更親近了。前幾天，我班趙瑩同學收到了一份貴重的聖誕禮物，我和孩子談心教她巧妙拒絕，她很信服我。後來我又和家長聯繫請他按時接孩子回家過週末，家長也很配合，他説：“您就是上門家訪的劉老師吧，孩子很信賴您，我們一定配合做好教育。”試想沒有之前的家訪溝通，怎麼會有這樣和諧的局面呢？

除了實地家訪，我還堅持使用家校聯繫本。在家校聯繫本上，既有當天的作業，也有學生的每日反思，以及家長督促後的簽字，也會有老師善意的提醒：孩子遲到了，請家長提醒一下；作業完成不好，望家長認真督查；孩子被選為團員了，為她自豪；學校更改作息時間了，請家長按時接送……一學期堅持下來，的確有利於糾正學生懶散拖拉的習慣，也便於家長隨時瞭解孩子的情況，以便配合學校教育。

2、做好師生間的橋樑和紐帶

從進校開始，我就反覆在學生中推銷我們的科任老師，而孩子們也發自內心的喜愛着老師們。有不少學生在家校聯繫本上寫着“歷史老師講的真吸引人”“滕老師讓我們看《功夫熊貓》，我真快樂”“杜老師的數學課我越來越喜歡了”“劉老師出差回來了，我真高興”。我從不貪污，一定把它及時反饋給老師們。本週體音美微停課了，多出的幾節課如何安排？我徵求學生的意見，他們説歷史、地理、生物還不熟，希望老師們能進班輔導。我有點為難，怕老師門帶班太多沒時間，抱着試試看的態度一説，居然都答應了。那一刻，我心中充滿了感激。杜老師常提醒我班級的各種苗頭，滕老師常鼓勵孩子，馮玲老師家訪後就劉守帥和方智慧的情況專門和我溝通，這些都讓我覺得自己很幸福。

半年摸索下來，我感受到了成長的快樂。成長是小草在不知不覺中鋪滿田野，成長是花兒悄悄地在枝頭綻放笑臉，成長是看着學生一天天長高、成熟而湧起的欣慰，成長也是自己在班級工作中不斷探索、嘗試而獲得的滿足感。

管理心得體會 篇15

今年我根據業務發展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，並按照缺什麼補什麼的原則，補充建立了新的制度，對支行強化內控、防範風險起到了積極的作用，以下是我今年的工作總結。

一、不斷提高人員素質

建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。針對年初差錯率高居不下的問題，及時組織、制訂、出台了相應的制度，有效地遏制了風險的蔓延。加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鈎的機制，按月考核差錯率，並督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，採取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對症下藥，解決問題，有效地防範了經營風險。

以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規範化治理。主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質文明服務，樹立服務意識;堅持業務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;堅持考核與經濟效益指標掛鈎;成立了以骨幹為主的結算小組;積極地組織櫃員上崗考試;培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣;開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質量和效率。

二、加強成本意識，提高經濟效益

更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，並於每季、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批後購置，在固定費用上，全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，並按照營業費用子目規範列支。

費用支出實行了專户、專項治理，在臨時存款科目中設置了營業費用專户，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工枱賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得利潤。在費用的治理上，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，並將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行説明，以便行領導把握費用開支去向。

三、恪盡職守，切實加強自身建設

我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐朽消極現象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。加強團結合作，不搞個人主義。

四、明年工作打算

挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，非凡是對業務骨幹的專項培訓。降低成本費用，促進效益的穩步增長。加強成本治理，減少成本性資金流失。加強結算治理，限度地增加可用資金。合理調配資金，提高資金利用率;認真核算資金流量，儘可能地壓縮無效資金和低效資金佔用，力求收益化。降低費用開支，增強盈利水平。準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。

管理心得體會 篇16

參加了 “中國小幼兒園教師安全與應急管理專項培訓”之後，我的心情久久不能平靜。一個個鮮活生動的案例，一串串觸目驚心的數字，一件件安全事故的事例，使我深刻感受到加強幼兒安全工作刻不容緩。血淋淋的事實讓我再一次審視了自己的工作性質，也讓我明白了每一位普通教育者的責任，再一次理解了安全在人們心中的重要意義。

通過這次培訓，我收穫頗多。一是提高了對學校安全工作重要性的認識，增強了我對作好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過專家列舉大量傷亡數據，我看到每年學生死亡人數急劇上升，令人焦慮和心痛。為我們每個培訓人員敲響了警鐘，更改變了過去對於安全工作“説起來重要，幹起來次要，幹完了不要”的錯誤看法，明確了學校安全管理的方針，那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責。 二是系統、全面瞭解了安全事故發生的特點，懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規律可尋，只要我們把握了，就可以解決。我們的專家給了我們很好的回答。

校園安全事故的發生，其實很多都是由於教師和當事人安全意識淡薄、教師的責任心不強、學校管理不到位等因素造成的。如果教師對安全的認識程度高一點，多一份責任心，很多事故是可以避免的。所以，首先應提高相關人員的思想意識，提高學生、家長和教師對安全的認識程度，提高隨時、隨地防範不測的能力。學校的教育教學對象是學生，不同的學生來自千家萬户。學生安全，家長放心，學校順心，政府安心;學生不安全，家長傷心，學校鬧心，政府煩心。另外，穩定的教師隊伍，安全的教育教學設施設備，融洽的師生關係、同學關係，都對和諧校園建設起着重要的作用。

其次，應提高社會的協調能力，如：建築工地要有警告牌和護欄，嚴禁學生入內玩耍;在馬路危險處應設立醒目的警告牌，河流、池塘等水深處要有警告牌和護欄等。

再次，要加強安全宣傳教育，不斷提高學生的安全意識、思維、習慣、安全防護、應急和自救的技能和知識;做到安全教育“天天講、月月講，安全教育常掛心、大家生活才安心”;應從孩子抓起，使安全教育影響孩子的思維和行為，

使孩子從小就養成珍惜生命，自律安全的行為和品德，這是具有重要現實意義和深遠意義的大事。

結合培訓學習，我覺得工作中應該特別注意以下幾點：

一、加強門衞的管理，嚴格值班教師工作職責，杜絕社會閒雜人員及車輛進入校園，謹防意外傷害事故的發生。

二、每週要對校園內的所有設施、場所檢查，消除一切安全隱患。尤其注意電、火、體育設施等方面的安全隱患排查，努力為廣大的學生、教職工創造一個安全的學習、工作環境。

三、經常對全體學生進行安全知識講座，使廣大學生樹立“安全重於泰山”、“珍愛生命，平安一生”的觀念，並掌握簡單、基本的自救知識。

四、 高度重視學生交通安全，在校園外公路旁設醒目的交通警示牌，放學時教師必須組織學生有序過馬路;每時每刻提醒學生隨時注意安全，提高警惕。

五、 對學生普及必要的意外事故處理的方法，學會自救，他救的常識，記住幾個重要的報警電話：“119”----火警、“110”----報警、“120”----急救、“122”----交通事故報警、打電話時要説清地點、相關情況、顯著特徵。

六、此外，生活中的安全防範知識也應告知學生，如：怎樣預防一氧化碳中毒，食物中毒後怎麼處理，哪些不良行為有害健康，如何防溺水等等的安全常識。總之，安全工作只有起點沒有終點，必須做到警鐘長鳴;這是一項長期的、複雜的系統工程，必須從講政治的高度認識並做好這一關係到千家萬户的工作;學校安全文化建設更是一個系統工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實現!為了孩子們的美好未來撐起一片和諧、安康的藍天，讓我們一起努力吧!篇三：班主任要及時傳達上級有關安全工作的文件和會議精神

、班主任要及時傳達上級有關安全工作的文件和會議精神，結合本班實際，制定切實可行的班級安全管理規章制度，對本班學生提出安全管理工作的具體要求。

3、班主任要經常督促、指導學生認真做好班級安全管理工作，及時瞭解班級安全管理工作中出現的問題，積極主動採取相應措施，以避免班級安全事故的發生。特別是要注意個別學生的情緒波動和言行變化，及時主動對其進行心理疏導，防患於未然。

4、班主任應結合學校關於學生管理的各項規章制度，經常、及時、有針對性地對本班學生進行校園安全教育，要做到常抓不懈;同時，還要對學生進行實驗室安全、上下樓梯安全、飲食飲水安全、用電安全以及校外交通、網絡、防火、防溺等各類安全教育，提高學生在校外各種場合下的安全意識和自我保護意識。

5、班主任應對本班教室內各類設施、備品的安全狀況及時、定期進行檢查。如存在安全隱患，及時處理或上報總務主任，並提醒學生注意，以防止安全事故的發生。

如一但出現安全事故要及時、迅速、恰當處理，要及時彙報學校並與家長聯繫。教會學生自我保護的方法，培養學生自我保護的能力，使之有足夠的能力和勇氣沉着對付突發事件，這是安全教育的目的。同時，讓學生圍繞班級安全教育實際，通過各種途徑蒐集一些有關安全方面的信息、圖片資料等，讓孩子們觀察討論，談談自己的看法，討論並總結應當注意些什麼，或述説自己的危險經歷、教訓，或告誡大家自己發現的不安全事例，或談論避免某件事故的妙方，或對安全和不安全事例進行敍述和評説。學生積極性高，在自主、探究、合作、調查中讓他們潛移默化地受到了安全教育。

總之，在學校與學生接觸最頻繁的是班主任，安全問題主要來自於學生。做為一個教師，高度的工作責任心就成為取之不盡，用之不竭的資源，它能使不利因素化為有利因素，一個好的班風就會慢慢形成，一個好的班集體就如温馨怡人的春天，時時處處都在陶冶着每一位同學。

管理心得體會 篇17

我的班級管理理念是：用愛心贏得學生、用競爭帶動管理、用活動增強鬥志，用奉獻獲知感恩，讓班級成為學生健康成長的樂園。

一、用愛心贏得學生

“愛就是教育”，教師只有用自己的愛，才能與學生產生心靈的碰撞，才能達到超越人的自然屬性而達到完美的境界。教師對學生的愛和理解，可以使學生感到温暖、關懷，可以溝通師生之間的感情。總結多年做老師的體會，我認為：教師的愛應撒在學生集體中，教師的愛應插在學生的心坎上，包括對優等生的培育，對一般生的促進，對特殊生給予的特殊的關懷，對後進生給予的偏愛。如：我班學生劉新剛分入我們班時，自由散漫，説話沒有禮貌，上課説話搗亂。對於這樣一個學生，我沒有急於批評，更沒有放棄他。而是進行多方面觀察，與他交談。在交談中，我發現他有一種玩世不恭的態度，好像別人都欠他什麼似的。而且他還有種種惡習，有好幾次我發現他欺負女同學，欺負了女同學又不承認，而且還做了很多我認為卑鄙惡劣的事情。後來我瞭解到他是因為國小成績較差，怕別人都瞧不起他;又加上升入國中後隨着生理的發育，已經漸漸的進入青春期，所以才漸漸的開始欺負女同學，以博取女同學對他的注意。為了能使他行為轉變，我經常找他談心，讓他樹立正確的人生觀，正確對待男女生之間的問題，鼓勵他不要放棄自己的學習，用實際行動來證明自己並不是一個不求上進的人。記不清多少次和他促膝談心，有多少次和他一路同行，我的關心教育終於融化了他冰冷的心，他開始漸漸的變了，變得有禮貌，懂事了。勞動積極，學習也比以前用功了。又如我班學生我班學生苗榮華、劉楊、陳靜等同學起初他們的學習成績並不優異，後來經過談話後，他們意識到老師對他們是真心的，這個真心沒有一點點的虛偽，是老師真心向他好，真心對他好，這顆真心就是愛，也沒有過多的過多的話語，他們的成績便直線上升，從升入國中開始的成績不及格到現在的優秀學生，他們已經完成了質的蜕變。

後進生意志薄弱，自控力差，行為極易反覆無常，所以做後進生的思想工作不要簡單地認為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到後進生不良行為出現反覆，班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反覆出現的原因，要及時發現、及時抓注及時誘導，做到防微杜漸。我班還有很多後進生，象王玉振、於躍、許微肖斌、於文靜等同學，我利用節假日對他們進行文化課上的輔導，利用課餘時間找他們談話，利用班級活動增強他們的自信心，雖然他們在成績上沒有進步，但是我知道一塊頑石需要長時間用心才能將其感化，我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻給學生的同時，自己也在收穫着學生們的愛。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，增強了自豪感。現在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關係，形成了班級團結、和諧的氣氛。

我堅信：只要我們用一顆真誠關愛的心去開啟不同學生心房的門鎖，定能給學生捎去和煦的春風，給班級帶來亮麗的風景。

二、用競爭帶動管理，讓班級幹部發揮效力

要管理好一個班級體，光班主任和幾名代課老師是不行的。如果做到"事必躬親"，最後只能疲於奔命，可能收效甚微。如果班主任有一批得力的左臂右膀——班幹部，班主任就不會為繁瑣的班級工作忙得焦頭爛額，班級工作也因為有了一批得力干將的羣策羣力而做得更圓滿。這就需要班主任知曉班級管理的藝術，培養出能幹的班級"小管家"，讓他們參與到班級管理中去，做管理的主人。

班幹部是班級的中流砥柱，是班主任的得力助手。我在學期初，我並不瞭解每個學生，對於誰的能力強、誰的能力弱，自己心中也沒有底，於是我採用在自己設計的拓展活動中觀察同學們的方式選舉班幹部。活動中我認真觀察每個同學的性格和特點，選擇凝聚力和組織能力最強的發展為班幹部。這樣做既可以增強學生的團結合作的意識，又可以讓樂於為班級服務的學生接受鍛鍊，展示自己的風采。有同學們的信任感做後盾，無形中激發了班乾的主人翁意識，班級的核心運轉起來就更加富有朝氣蓬勃，積極向上的活力。

讓班幹管理，並不意味着放任自流，班主任袖手旁觀，班主任要充分發揮"主導"作用。班主任的引導如果自始至終，那就是牽着學生鼻子走，班主任的引導顯得尤其重要。首先班主任要把握住引導的時機，開學之初，是關鍵時期，是新任班幹部履行職責的開始。這時，我引導班幹分析班級現狀，研究管理策略，制定管理計劃，例如上學期元旦文藝晚會、班級愛心小超市等活動，都是由班幹部親自策劃組織的。有這樣的管理隊伍真的是讓我一勞永逸。

在我的探索和實踐中，我深刻地認識到：班主任只有選拔好班幹部，給他們一個施展才華的舞台，在老師同學信任的目光中他們才能真正地以主人自居，為老師排憂，為同學做實事，才能使班級管理獲得成功，以達到"教是為了不用教"的教育目的。

三、用活動增強鬥志

班級應該是學生的班級，班級是教師、尤其是班主任為學生提供服務的重要場所。“把班級還給學生”，“讓班級成為學生健康成長的樂園”，班集體是學生成長最直接、最有影響力的課堂。最有效的教育方法不是説教，而是形成使人向上、向善的積極氛圍。風氣是無形的力量，它能引導人、陶冶人、教化人，塑造美好的人格。

班主任要充分調動學生的積極性，組織開展豐富多彩的班級活動，充實學生的學習生活，豐富學生的精神世界。按照學校的計劃，班組開展了一系列主題教育活動，在活動中，我充分尊重學生的主體地位，放手讓學生大膽設想、安排，自己則以合作者的身份與他們共同商討，提出參考意見，不過分干預，不把自己的想法強加於學生，由學生自己總結活動的得失。在班級管理中，我特別注重班級拓展活動，先後設計了班操《瑪卡蓮娜》，《報數》、《抓小魚》、《愛心天使》等拓展遊戲，設計了《愛牆》，在元旦活動中我設計了《展示自我》活動小遊戲，給每一個學生提供一個展示自我的舞台，讓每一位學生展示最精彩的自我，通過這些活動，同學們團結合作意識和自信心都增強了。學生的組織能力也得到了提高，頑強拼搏的精神也得到了培養。同學們更加熱愛他們的班級，這樣增強了班級的凝聚力。

四、用奉獻獲知感恩

我認為愛的教育就是奉獻，這個學期我將學校獎勵五星級班級補貼全部貢獻給了班級，先後為學生購買了書立、在班級的佈置中我購買了魚缸，就連心愛的魚都是從家裏撈出來放在學校裏的，自己動手設計了班級文化。親自錄製並刻盤元旦文藝晚會，每生一盤;在期末考試之後貢獻了200元作為獎勵吃肯德基的經費，以獎勵那些成績突出，學習進步的同學;購買了190元的勵志書籍建立了小小圖書角豐富學生的視野，建立了愛心小超市，讓學生自主管理;購買了筆記本分別獎勵給了30名為班級做出突出貢獻的同學;將自己的舞蹈場地貢獻出來免費排練元旦節目，節假日對後進生的免費培訓也是在我自己的舞蹈場地裏舉行的。通過愛的奉獻讓每位同學都能找到在班級中的位置，也都讓他們體會到了“天生我輩必有才，天生我才必有用”信心。

我堅信只要用愛心贏得學生、用競爭帶動管理、用活動增強鬥志，用奉獻獲知感恩，我的班級就一定會成為學生健康成長的樂園。

以上是我的班級管理心得，是這些想法引領我申請做了一名班主任。回顧我的教師生涯，再回顧我任班主任的這一個學期，雖沒有轟轟烈烈，但也事事盡心盡力;每天都在繁忙中平凡地度過，但走過的每一段路，都留下我踏實的足跡，都折射出我生命的價值，我感謝西郊實驗學校領導對我的信任，班主任的經歷讓我成熟，在辛勤的耕耘中收穫人生的精彩。

管理心得體會 篇18

今天，我去聽樑曉燕教授的講座，我明白了情緒：生活在這個社會中，每個人都難免有各種各樣的不如意，人人都會有心情不好和心情煩躁的時候，這個時候都會情緒低落。壓力：壓力有一些來自外界，有一些來自自己的內心，來自外面世界的壓力對我們的影響多半取決我們的內心。

長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響着人們的身心健康。由於不適當的工作、生活、學習等壓力不僅損害個體，而且也破壞組織內健康，壓力與情緒管理相對於我們的關係是很大的。失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業蒙上一層陰影。所以需要正確調整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態”認真對待每一天。 自然，不同的人由於性格的差異，面對壓力的反應肯定不盡相同，對壓力的管理每個人也有不一樣的心得和體會。

你一定有過這樣的經歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦後，只剩下了衝動，衝動之餘，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到後悔莫及，但是事情都已經發生了，後悔也晚了。其實，如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什麼就不能控制自己呢?所以，與其到事後再後悔，還不如在衝動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發揮作用，你就會發現事情遠沒有你想象得那麼糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。

通過講座我明白了我們應該用以下方法管理自己的情緒：

1、提高自我認識。要全面的認識自我，就是要有一個清醒的自我意識，既要看到自己的優點和長處，又要看到自己的缺點和不足，不可一葉障目。還要學會從周圍的世界中提取有關自我的真實反饋，避免來自自己的主觀理解帶來的誤差。心理學認為，欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特徵。研究表明:一個人越能正確認識自己就越能接受自己，社會適應能力也就越強，反之，就會產生緊張不安的焦慮心理。

2、不與他人比較。實際上，任何人都不可能完美無缺，人人都有優點和缺點，人人都有自己的獨到之處，每個人不應該因缺點而懷疑自己，也不要因優點輕視他人。你就是這個世界上獨一無二的一個，都有他人所不及的地方，所以不能總拿自己的長處去比別人的不足，也不必活在“應該”和自我譴責當中，更不要把別人看得一無是處。要讓自己揚長補短，散發自己獨特的個人魅力。沒有更好的自己，只有當下如實的自己。

3、修正理想中的我，改變不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自我的內容符合現實自我所能作出努力的程度。工作中，我們要制定適當的目標，儘可能使自己的目標與現實接近;同時還要改變思維方式中某些不合理的信念，這實際就是一種認知改變的過程，一種接納自我的途徑。

説了這麼多，表達核心是，情緒管理只有一條規則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導。有句格言説得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鑽牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快樂的途徑有兩條：第一，發現使你快樂的東西增加它;第二，發現使你不快樂的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個快樂的人!

管理心得體會 篇19

20xx年x月xx日，正在安全月如火如荼的進行之時，項目部領導趁熱打鐵，組織大家參加了由南昌市建築行業安全管理監督站舉辦的安全生產培訓。這次培訓對我感觸頗深，影響很大。

在短短一天的培訓時間裏，安全管理監督站的衷黨雲同志結合具體事例，對安全設施的佈置，安全隱患的檢查，事故產生的原因等方面進行了剖析講解。對於這次培訓學習心得體會如下：

一、加強安全教育，提高安全意識。企業成於安全，敗於事故。安全不是安全員一個人的事，是每個員工的事。企業要提高操作人員的安全意識，必須加大安全教育力度，堅持“安全第一、預防為主”的方針，以達到要提高安全係數的目的。對於一些發生事故佔較高比例的安全隱患要進行反覆教育，例如高空墜落、物體打擊、牆體坍塌等。

二、建立完整的安全制度，並嚴格執行。安全是天，安全是企業生存發展的前提。本着安全生產第一的目標，施工企業必須建立完善的安全組織機構和規章制度。在安全生產中，必須嚴格執行安全規章制度所涵蓋內容。任何的違章都可能發生事故，不是傷害就是死亡。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是無法彌補的傷痛，其實企業和個人一樣，都傷不起。所以安全制度的執行務必不折不扣。

三、加強安全監督。要切實做到不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害，安全生產，就必須加強安全監督。從戴好安全帽，紮好安全帶，搭好安全網等這些細節抓起，安全才會切實有保障。只有每個員工在日常工作中相互監督，查找漏洞和薄弱環節，防止不安全的因素存在，排除事故隱患，從小事做起，抓細節，就能最大限度的防止事故的發生。

危險一直都在身邊，生命只有一次，那麼多血的教訓仍清晰可見。我們要時刻提高警惕，安全這根弦鬆不起。安全不是一個人的事，是大家的事，是我們的事。

管理心得體會 篇20

我園通過組織了6S管理學習，我受益菲淺，深刻感受了6S的內涵，受到了許多的啟發，特別是6S管理強調深入到每個班級、每個教師，創建的是一種全員參與的管理方法，值得我們學習。

6S管理的最終目的是提升人的品質，這些品質包括：革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣，認認真真地對待工作中的每一件“小事”、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明瞭的良好習慣、文明禮貌的習慣。

個人品質提升了，目的也就達到了。6S培訓對於我們來説是非常必要的，6S管理讓我學習了許多新的管理方式和啟示，每天下班前，我們應對當天的工作總結一下，看看當天要做的事情做完了沒有，今天在工作中有什麼體會和心得，可以在本班組互相交流一下，還有什麼事情需要大家共同去解決;對辦公室、各班級整理一下，保持各個場所的有序、清潔、衞生，同時也把工作中有失誤或有疑問的地方説出來，以待得到幫助和提高。

必須敢於不斷否定自我，包括成功的經驗，要“與時俱進”，才不會被淘汰。

管理心得體會 篇21

我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘鍊自我意志 ，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收穫了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：

1、銷售人員要有專業的知識。

當然，這一點並不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客户的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手並用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨後，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對於我們來説及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客户那兒學來豐富的產品，外貿知識(我習慣到客人那邊後，不管他有沒有可能近期成為我們的客户，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識，下次我可以用在與他相類似的客户身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家)那時談此類客户，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利慾薰心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕鬆達到一個頂峯

3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放鬆對自身的要求，所以在業務上了軌道之後，我們始終應牢記着“業精於勤荒於嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘鍊、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善於自我激勵

這一點至關重要，對於新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話説得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客户知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。

管理心得體會 篇22

通過學習發現，高效率的班級管理，是魏老師教學成功的一個不容忽視的重要因素。“三分教學，七分管理”，魏老師的教學正是離不開管理，沒有他成功的班級管理就沒有他今天的教學奇蹟，那麼我們應該學習魏老師哪些管理理念呢?

一、學習“以人為本”的班級管理思想。

關於管理，他一靠民主，二靠科學。他説：“普通學生能做的班委不做;班委能做的班長不做;班長能做的班主任不做。”這樣分工到位，責任到人，各負其職，使身兼多職的他竟發出了很輕鬆、很快樂、很寧靜的感慨!好令人羨慕啊。這是一個人人嚮往的班主任角色。

魏老師的“民主”管理提高了學生對管理活動的認識，最大限度地調動了學生參與管理的積極性、解決了學生服從管理，投入管理的問題，以“以法治班使班級管理形成制度化，走向了自動化;二者結合，不僅沒有損傷被管理者的積極性，還在一定程度上極大地解放了學生個性與創造性，使班級管理沿着他鋪設的民主、科學軌道前進，達到了理想的管理效果。

二、學習在教學中運用“自我管理”思想。

魏老師説：“管理不是老師來約束學生，而是學生在學習活動中的自我約束。”他説作業是學生按自己當天所掌握情況自留作業，這就充分發揮了學生自學的能力，在學習中學會自我管理，在客觀上，減少了學生對管理的牴觸情緒。魏老師的自己留作業的做法，正是尊重了學生的個體差異性和發展性的特點。學生在輕鬆自主的環境下，才能更大限度的獲得知識。在教學中我要力求在課堂中充分培養學生的自主管理能力，教育學生在課堂中努力做到“用好口、動好手、分好工、合作好”，並能在每次拓展訓練環節中，要求學生根據本節課的題型，進行編題，再分組討論、訓練、評價，在複習課中，我要讓學生分組總結本單元的知識點、題型，達到興趣濃、容量大、效率高的課堂目標。

管理心得體會 篇23

佛學與管理學，本來是風馬牛不相及的兩門學問，不少獨具慧眼的學者，卻研究如何把這兩門學問的共同之處，在互補長短之下發揚光大。佛學中的「禪」，是有關修行的學問;「情緒管理」，則是近年西方管理學的嶄新見解。最新的學術研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。

情緒管理(EmotionManagement)，最先由因《情緒智商》(EmotionalIntelligence)一書而成名的丹尼高曼(DanielGoleman)提出。他認為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領導人。原來丹尼高曼在大學讀書時，就開始對佛學有興趣，他認為佛學對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻。

最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》(TheDestructiveEmotions)，內容是有關佛學與西方科學的智慧交流。為甚麼很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由於「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認為，習禪修行不僅能減少負面情緒，還可以增強對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學習處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負面影響。

「禪」(Zen)是梵文「禪那」(Dhyana)的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了佈施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑。「禪」便是其中重要的一個環節，是佛教一種常用的修習方式，在佛教思想中更有特殊的意義。

禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學有一句名言：「愚者調身，智者調心」。所謂心性，包括了「定心」、「淨心」、「念心」及「明心」。達致「心明如鏡」的境界，做甚麼事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩、絕對不會輕舉妄動。

「禪」在「情緒管理」的實際應用，可以包括下四點：

(1)察覺自身的情緒

禪宗所謂「般若」(Prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務時，要以「有所為、有所不為」的心態來靈活運用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，瞭解自己情緒上的問題。

(2)自覺訓練

禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」裏定位自我生命，即矛盾中求統一、來去間能自在。透過「禪定」中有關「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛鍊，習禪的人可以對自己有更深入的認識。

(3)控制情緒

「禪定」有助於穩定情緒，更能促進身心的正常發展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界慾望的干擾和引誘，令習禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。

(4)人際關係

禪學講求「同理心」(Empathy)，要求人人以設身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實地體會別人的處境。作為一個領導者，需要掌握下屬的困難，作出指導。不能瞭解別人的處境，是無法發揮領導的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發揮人際關係管理的作用。

整體而言，根據佛學的解釋，習禪可以令人冷靜地進行思考，通過「正審思慮」以應付難題，最終達到「去惡從善、由痴而智」的境界。對於現代管理學來説，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。

管理心得體會 篇24

20xx年9月，我被任命為精神科一病區的護士長。從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。這一年裏，忙碌而充實，在院領導、護理部主任、科主任、及各位前輩的各方面支持和教導下，順利的完成了各項工作。

以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗可以説是一無所知。通過將近一年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責。“當好一名護士容易，要當好一名護士長卻不容易。”可以説，這是我一年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關係就好了。而現在，我體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。非常喜歡馬雲的一句話，他説：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。當護士長一年的時間不短，雖然科室有過榮譽，但那是與領導的指導及科室全體同仁的努力是密不可分的。對於我個人來説，真不敢説自己取得了什麼成績。這一年來，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務。

(一)加強安全管理、嚴格執行規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的基本保障。每週召開一次護理缺陷小組討論會，每月召開一次護理工作會、科室質控會，對科室護理質量和存在的問題進行分析，提出整改措施。

(二)轉變服務理念，提升服務質量，以病人為中心，創建和諧護患關係。患者接觸最早、最多的是護士，護士的一言一行、一舉一動都會給病人留下深刻印象。我以身作則，在科內倡導微笑服務，引導護士轉變服務理念，加強主動為患者服務的意識，嚴禁工作簡單粗暴。對於工作中態度差的同志給予嚴厲批評和處罰，絕不尋思包庇。

(三)積極落實基礎護理，優化工作流程，率先推行7：30上班制。針對精神科封閉病房的環境因素，且精神科男性患者生活懶散，以致病區異味大的問題。率先推出“夯實基礎護理，從消除腳臭開始”。帶動科室同仁積極督促並協助患者做好清潔衞生，且向患者不斷進行衞生知識的宣教。病區環境得到明顯改善。

存在的不足：

(一)管理水平的欠缺。這一年來，總是忙於具體的事物，疏於作為一名管理者的有效管理。

(二)執行力不夠。礙於情面，未真正做到角色的轉變。

(三)協調溝通能力的欠缺。遇到麻煩、糾紛時不能得心應手的去處理，常常是依賴主任。

(四)創新意識不夠。

(五)自身建設方面學習不夠。

下一步打算：

(一)科學管理。結合內訓，加強護理質量管理。護理質量管理是護理管理的核心和重點，是護理管理永恆的主題。

1、要事無鉅細，善抓重點。抓重要環節，交接班時、晚夜班時、週末節假日時;抓重要病人，危重病人、新入院病人、疑難和預後不良的病人、身份特殊病人;抓重點護士，新參加工作的護士、發現差錯事故多的護士、個人或家庭出現不幸事件的護士、情緒出現波動的護士。

2、根據科室實際情況，制定切實可行的計劃，依靠護士、發動護士，激活護士的工作熱情，有效實施工作計劃。

(二)適應角色轉變，提高執行力。執行力是管理成敗的關鍵。

1、嚴：要積極進取，增強責任意識;

2、實：要腳踏實地，實幹作風;

3、快：要雷厲風行，提高辦事效率，克服拖拉懶散;

4、新：要開拓創新，不斷改進工作方法。

我深知，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。今天我懷着一顆感恩的心，在此做述職報告。感謝院領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的

管理心得體會 篇25

班主任的工作只是憑着四個字認真負責就行，一個班主任，面對班上幾十名學生，怎樣才能解決好學生的思想問題，把學生培養成為德智體全面發展的一代新人，工作方法是多方面的，但其中一項重要的經常性的工作就是與學生談話。俗話説，“藥到病除，言至心開”。通過談話，師生之間溝通思想、交流感情、增強信賴有着非常重要的作用。

一、談話前要有準備：找學生談話，不能心血來潮，隨心所欲，毫無準備。

要確實談話的對象，要真正瞭解談話對象。“知彼知已，百戰不殆”。與學生談話，要從三方面來觀察學生，找出學生的弱點，從薄弱處突破學生的思想防線，走進學生的心裏。

(一)看學生的家境，是否缺少家庭温暖，如在家裏是兩個孩子的，他不受家人喜歡，或是被寵壞的那一個等，有些單親家庭的孩子缺乏關愛的。

(二)看他在班級的學習地位，看出他的學習苦惱，關注他上升的時期，和低谷時期。談談老師在他各個時期的掌握的情況和老師對他的期望。讓他感覺你對他的關心

(三)看他在班級的人際關係，看他是否在乎學生的看法。看他是否缺少班級歸宿感，仔細挖掘其優點，或發生錯誤時他的內心的真實想法，設身處地的理解學生的心裏。從這三方面入手，找出學生的七寸所在。老師談話要動情，學生才會動心。對倔強的學生有時冒着激怒他的風險去揣摩學生眼睛裏有着淚光閃現的一刻，那時學生可能被你抓住了軟肋，再細細分析其學習或紀律出現的問題，再幫助他改正錯誤。

二、把握談話的時機，捕捉談話時機，把握談話火候，談話效果將事半功倍。

一般情況下，當學生知錯認錯，需要幫助的時侯，當犯了錯誤，已經自責，需要諒解的時侯，當突遭不幸，悲痛萬分，需要安慰的時候，當情緒不好，需要排解的時候，當取得成績，滿心歡喜，需要認同的時候，當遇到麻煩，一籌莫展，需要指點時，都是與學生談話的最佳時機。

三、談話地點。地點、場合的選擇對個別談話非常重要。

應選擇比較清靜，不受外來干擾的地方，應該選擇學生感到親切、自在的地方。比較嚴肅的，應單獨找學生談，但辦公室不是最佳的地方，老師太多，造成學生緊張情緒，而且有點不給學生面子，容易損傷學生自尊心。一般情況可利用課外活動時間或勞動時間或課間，不要佔去學生的文化課時間。也可藉故與學生同路，隨意的交談。

四、同時談話需要的注意的幾個原則

(一)差異原則。

找學生談話的方式要因人而異，要根據對方的性格、情緒，根據談話的內容、環境等，具體問題具體分析。有的同學是直性子，談話就要開門見山。有的同學自尊心較強，談話要就應含蓄一些，旁敲側擊。

(二)真誠原則。

班主任要真心誠意對待學生，關心愛護學生，做到以情感人。真心才能引起學生心靈的震撼，才能學生才能講真話説他自己的真實感受。在談話過程中，如果班主任帶有厭惡的情緒，甚至皺一皺眉，有一點走神，學生都會敏鋭地覺察到。若讓學生產生一種被輕視、被愚弄的憤怒，就會引起師生間的對立情緒，影響談話效果。

(三)先抑後揚原則。

有時教師可以高聲訓斥，説出自己對學生所作所為的不滿，以毒攻毒。但那只是暫時，打一巴掌給一塊糖吃，有時很管用，之後再與之交談，充分的尊重學生，理解學生，與之交心。先抑後揚往往效果最好。

(四)立竿見影原則。

遇到突發事件，今日事今日畢，當天的問題當天一定要解決。不可拖到明日，當天一定要與當事者交流，避免夜長夢多。錯失良機，貽誤戰機。

比如，最近王婷同學，班級工作老出錯，同時還有一個叫邱雨的同學作業沒交，課前講話我嚴厲的批評了她們，而緊接着我班的月考成績出來了，原來這兩人數理化考試出現很大的問題。這時候我想着一定要在今天把這件事解決，不能拖到明天，於是找了一節微機課，把她們找來找來，為了顧全她們的面子，談話地點沒有選擇辦公室，我選了微機課，大家都不在的時候，到教室裏去和他談話。給兩人看了月考成績的結果，對王婷同學，因為其性格敦厚，我很温柔對她説，老師給你的工作分配太多，以後給你去掉一些，王婷流下了眼淚，説出自己的煩惱，覺得自己的題總是問不完，一天就過去了，問題越積越多;對於邱雨同學，她很傲氣，這是一個屬於核桃類型的學生，我毫不留情，我直接揭露她作業沒交是沒做吧，為什麼會對於考試的結果那麼無所謂，她突然哭了起來，自己對於理科學習開始厭煩，回家做完作業，就想睡覺根本不想看書，上課也無法集中精力。這時候班主任的工作就好做了，我發現找到了他們的弱點，把這兩個學生的困難，仔細的分析了一下，考試失敗的原因，原來數學是園的章節學的不好，化學是背的太少了，物理是題做的太少了，因為兩人的文科較好，我告訴她們，文科的背誦和理科的做題一回事，多理解概念，多做不同類型題等。鼓勵她，激勵她，幫助他們樹立信心。這次談話比較成功。

(五)家校聯繫原則。

遇到學生犯了小錯，不可急於找家長，有些難管時要他叫家長，有時可以用叫家長的事情加以威脅，孩子有所顧忌，也可點到為止，真的問題很大時，這時可以叫家長前來談話三堂會審，一起面對問題解決問題。同時遇見小事就找家長，那麼真出了大事的時候，家長來了也不管用。

(六)以毒攻毒原則。

這條是有些冒險的，對於一些班級裏的刺頭，你是老大，我更是老大，你橫我比你還橫，這樣的學生正面的説教根本不管用，老師要在他面前表現得無所畏懼，有時他會曲解教育法，使老師的管理陷入僵局，其實這樣的學生跟他的談話有些鬥智鬥勇，就像和高手下棋。老師要給他一種感覺，就是老師不當，我今天也要把你制服，不要畏懼這樣的學生，不然一個這樣的學生就會搞亂你的班級，讓你的一切工作都白做。管理工作會使你力不從心。蛇要打七寸，擒賊先擒王。其實這往往是治理班級的關鍵所在。

總而言之，和學生談話最重要的是要投入和認真，排除阻力，突破學生的心理防線，走進學生的心裏，憂他所憂，急他所急。想他所想。把學生當作自己的孩子一樣對待，特別是談話的時候，讓學生感覺老師是他最親的人，從而產生“親其師而信其道”之功效。有時跟學生進行一次成功的談話以後，會不自覺的產生一種從心裏去愛學生的感覺，自己也會為自己而感動，好像那一刻就覺得自己真的以做老師和做班主任而感到偉大和自豪了。