銀保客户經理心得

組織的銀保客户經理關於企業文化、產品分解、領導能力的有效溝通技巧等學習培訓活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、認識水平、理論水平和綜合管理水平等都有進一步的提高。重複沈澱在我腦海裏的還有這幾天神精緊繃的上課情形, 老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海裏留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然於紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。

首先很感謝公司對於新人的重視與培養,這麼大規模的動員師資與人力,讓我更深刻的體會和認識了銀保行業的重要性，更有信心和勇氣為往後能更好的開展業務做準備。我也很感激我的輔導老師張豔芳老師，當時我一點準備也沒有，如果不是她的鼓舞，我就沒有勇氣去競選班長一職，可能又將自己藏於懦弱的背後了。更讓我感動的是，同學們對我的支持，如果沒有他們神聖的一票，我將和勇氣失之交臂。是的，我承認，以前的自己認為這種事情在我看來，那是積極份子們的事兒，於我何干，我沒有好的信仰，腦子只有綺麗幻想。倒是希望做自己反而比較心安理得，只要認真的學，學有所成才是我唯一想去完成的任務，其實更簡單的説，我也沒那個信心和勇氣。可現在不同了，時光的長河，悠悠的唱，告別了昨天迷惘十字路口，我的生命裏不再是恍忽年少了。特別是在告別校園步入社會在生活中處處碰壁之後，我更深的體會到，強勢的溝通交際能力決定着一個人在事業上成功與否的最關鍵的因素，因為經驗不足，這一因素卻成為了我的弱勢。我想突破現狀畏懼的心理障礙，為能更好的工作作鋪墊，能以班長的職責與大家共同學習和成長，這正是為自己這一畏懼心理的突破邁出了一小步。我每天都以樹立班長榜樣的標準在定義自己，這對於在大學裏養成懶散習慣的自己又是一個考驗！首先在紀律和自我約束上的成效是可見的，不光這樣，我還得在課堂上做到認真聽講，及時去思考或回答老師的問題，反覆的鞏固每日所學知識，為回報老師的辛勤教導交上滿意的答卷。雖然我不是最積極、最優秀的那一個，但對於每一次的挑戰我都學會了以認真誠墾的態度去完成，因為我體驗到學習與成功的快樂。我認為，學習是為充實自己，更是為了實現自我價值的基本。通過培訓和學習，能夠將專業知識基本運用從而解決現實問題。並讓我感概的是，中國人壽的險種龐大的組織結構，目前一時我還消化不了，這也是我本次培訓中留下的最大遺憾，不過我想在以後的工作中我慢慢也會清楚的，為了我們能更好更是順力的開展業務，我想我也應該主動的去了解這些。

在這期間我認識了到了中國人壽的企業文化和歷史，中國人壽是代表國家控股的全國性商業壽險公司，最知名的人壽保險品牌，最為悠久的業務歷史，領先的市場份額以及最大的全國性客户羣使中國人壽在中國壽險行業獲得了最高的知名度，還是《財富》世界雙500強的企業。我更層次的深刻的瞭解了我們銀保行業，表面上看來，這是每個家庭必備的理財產規劃工具，可實際是看來，這更是一個是理財保障融於一體、神聖的心愛傳遞行業，幫助家庭與個人理財的同時，更是在為身邊的每一位朋友的人身在制訂一種保障，消除儘可能發生的意外損失。作為即將成為行業的一員，我感到非常的榮幸，這是一份多麼高尚的工作。在培訓中，每一位主講的老師都不約而同地談到了，在銀保行業中的發展前景和對行業未來的憧憬，讓我更清楚的認識到了銀保客户經理是身肩重任的角色，這似乎是對我以往觀念的一種突破，要做好一名銀保客户經理不僅需要有高度的責任感、良好的職業道德和較強的敬業精神，更需要具有較強的責任心和事業心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客户的服務或要求。熟悉和了解金融政策、法律知識、保險產品，不斷增強業務素質，以適應業務發展的需要。我們要讓自己學會機智靈敏的善於分析和發現問題。要熱情、開朗，有較強的攻關和協調能力。善於表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業務層保持良好的工作關係，團隊協作精神強。

銀保客户經理心得（2）：

我是經人熟人推薦進入中國人壽的 ，第一天面試大老闆就問我是誰推薦我進來的，當時就讓我很不爽，我本來應該是XX-6月畢業，學的是財務專業，由於沒畢業證大老闆就對我説“要你最多讓你來實習。”我想反正剛出社會，學習經驗為主嘛。但我進去發現年輕人真的不適合做這個。我只做了5天就走了。

我進去做的銀行保險客户經理，第一天早上單位負責人就告訴我中國人壽籤的的合同是代理合同（但是前面大老闆説了只是實習），由於大學學過合同法，我也意識到我的處境很危險，説白了，我就是一名臨時工。第一天去見部門經理，覺得人不錯，説話都是笑呵呵的，其實我們應該學習這種為人處事。但是第一天他叫我就呆在辦公室裏，只説了一下這個做的好有6000多工資，一般的都是XX多（我們在一個小縣城裏）然後什麼都沒説就走了，第一天我在辦公室裏打掃衞生，看了一下產品介紹。下午開夕會簡單和其他幾位剛進來1個月的同時交流了一下，感覺他們説話都在擦邊球。第二天辦公室沒人，我又一個人坐在辦公室裏。只是第三天部門的女經理帶我去網點幫忙説了一下產品。第四天早上，推薦我的阿姨來看我，問我怎麼不去考試？我但是就很茫然的問什麼考試，她告訴我銀保人員都要參加保險營銷資格考試，我看了我女經理一眼，她

想説什麼，但是我馬上打住她，問我阿姨怎麼報名考什麼。其實我心裏就決定下週絕對不會來。下午夕會我問我同事是不是剛進來都要考試，一進來就是不是就安排考營銷資格，考合格了才籤合同，他們的答案都是肯定的。然後幾位老同事就在説這增員的事，説他們的任務沒完成，我就和他們交流，發現原來增員是有獎勵的。我只不過是別人利用的棋子，我問新來的幾個同事願意做多久，他們直接給我説會一直做下去。5天后我堅決的離開了。走的時候聽見女經理和老闆交談，老闆叫她去帶一下新人，女經理直接拒絕説什麼任務沒完成，難得去帶

我進去幾天覺得這個不適合年輕人，年輕人應該多出去闖蕩一下，雖然他們説的做保險很鍛鍊人，但是在這社會上與人交流就是一種鍛鍊。我們籤的是代理合同，我們和保險公司不屬於勞動關係，不受勞動法保護。隨時都有可能失業，做這個不如去學一門手藝，好多老的業務員擁有的社會關係都比年輕人厚，而且好多都有會計從業資格證，説明他們也在為將來做打算何況年輕人。做這個做不上管理層那就是把青春白白的浪費在裏面，一輩子都是零時工，做的差隨時都可能會失業，所以年輕人應該多去闖蕩一下，為了自己的未來。現在我們拿青春作賭注，做這個到時候不一定會有回報。

我之前看他的那個銀行保險產品介紹，那些收益少的太可憐了，上面説3年存3萬到時候取會有3萬7千多的收益（大概是這麼多，我也記不清了，不對大家不要罵），分紅一年才幾百塊一個，連一個月買肉的錢都不夠，通貨膨脹把存入銀行一樣是貶值，不如拿出來做投資，做個小本生意也不只賺那麼多，只是這個的市場大部分在農村的中老年身上，他們不懂投資，所以希望大家根據自己的實際情況理財。

年輕人要做這個鍛鍊幾個月就行了，不要長期做，除非有很好的關係進去管理層，該出去闖蕩一下。希望大家不要説賣保險的被洗腦，其實這些都是被生活所迫，創造價值的是我們底層的勞動人民，取得價值的確是那些資本家。

我説的只是自己的想法，有些膚淺，請大家多多指教！