終端管理工作的體會（精選15篇）

終端管理工作的體會 篇1

什麼是產品?產品就是企業的利益根源，就是員工工作的支點。我們的產品要真正變成利益，那就要看我們的工作做的如何了。有了產品也就有了終端，決定終端銷售的根本因素是什麼呢?人，人是社會的組成因素，也是商業合作的基本要素，很多商業上的合作是因為人才開始的，所以處理好人的因素，尤為重要，是人就要分成好多種人，那影響終端的人好哪些呢?營業員，店經理，促銷員都是人，本文就探討一下如何做好營業員的工作。

營業員的喜怒衰樂直接關係到顧客對終端的看法與評價，評價高購買的機率就大，對方一直很熱情，讓你不買就會有一種不好意思的感覺，那就多少買一點吧，作為企業，我們應該如何處理好同營業員的關係呢?

在保健品的操作中，我們經常可以看到以下的一些方法：

一， 利益驅動

這是很多廠家在採用的一種方法，有的稱之為“掛金”，京劇是在銷售出產品後給予營業員一定量的回扣或是提成，認為有了利益驅動，自然是“重賞之下有勇夫”，事實也是這樣，我們目前所操作的終端中，營業員的工資待遇普遍不高，有此外快，何樂而不為呢?

但是，由於產品的利益點不同，就會出現惡性競爭的局面，你給3%。我就給5%，你付4元，那我就給10元，結果下來是營業員之間互相猜測，有的甚至因此沒了飯碗，於是效果就打是折，廠家説營業員不如以前努力，營業員説你們給的錢太少了，本來一個雙贏的合作，以利益開始，以分配不公而告終，結果把一個本來好好的終端給失去了。

二， 感情互動

登記下營業員的生日，紀念日，在特別的日子裏送一束鮮花，一張賀卡，期望以此拉進同營業員的親情關係，此辦法花費綜合起來並不太大的，一般的廠家都出的起，我們曾在上海市場運作時採用過此種方法，同花店談好每月結帳，以8元每束的價格買下18到28朵不等的花，早上開車送到藥店，起初營業員十分感動，極力配合，產品銷量也大幅度上揚，可是，合作並不是談戀愛，就是談戀愛也不可以一直送花，總有感覺膩的時候，營業員之間又出了問題，為什麼你過生日有花，我就沒有，有的直接過來就找業務員要，明明是上個月剛過完生日，偏要説後天就是我的生日，你們送不送?送吧，肯定是假的，不送吧，又得罪人，結果是讓一個營業員一年過了好幾個生日。

也有的人根本就不在，其他的人信口開河就説了一個生日，到了時間，鮮花送來了，接花的人莫名其妙，雙方都十分尷尬，如果營業員剛剛崮為什麼原因吵了架，那後果可就麻煩了。

三， 酒杯政策

往往是醫藥代表請醫生吃迎飯的多一些，現在可好了，也有終端業務員請營業員吃飯的，營業員的待遇也高了，吃飯時什麼都可以，過了幾天，也就算了，畢竟她們不是主要的決定購買因素，只有37%不到的人會聽營業員的意見，那也只是意見。當然通過在餐桌上和客户聯絡感情確實是一種好的辦法，能讓終端業務員在工作中更可以放鬆。我們曾經在開拓福建市場時也用過類似的辦法，在全部終端已經進貨之後，我們在當時福州一家比較好的酒店請了當時福州的回春系統，老藥工等福州比較大一些終端藥店的主要負責人和營業員吃飯，在吃飯前先對企業和產品等做了一個詳細的講解，並對公司將要進行的終端管理工作做了一個全面的介紹，並把所有批覆文件讓大家看了，對大家説，因為在配合我們工作時大家一定會很辛苦，同時，由於我們的工作人員和大家不是太熟悉，所以大家先認識一下，説明了目的，在餐桌上大家談的就是時間安排與找什麼人配合工作了，在接下來的終端橫幅，燈箱的安排上做的十分到位，達到了預期的目的。在產品的銷售過程中營業員也是十分的努力。但是這是不是一個很好的辦法呢?

同樣，有好處也有不好的地方，人都是貪婪的，有的營業員在喝完酒後的一段時間也許會盡心一點，但是時間長了就會出現對業務員進行索要贈品，小禮品等，而有的則經常提出一些讓業務員根本做不到的要求，讓業務員左右為難。

四， 小恩小惠

業務員在終端訪問過程中，帶上一些小禮品，或者是在節日為營業員送上一份小禮物，為了讓營業員多做一點推薦，所以很多廠家就會有各種禮物送給營業員，一開始不好意思，時間長了那就恭敬不如從命了。一個產品在北京市場和全國市場在春節之前做了一項工作，那就是為營業員送紅包―――一個紅色的手提包，本來是為了拉進關係的，可是因為前期沒有調查過一共有多少個營業員，到時只能是讓他們自己説，多送了很多，也有的在店內有一定影響的營業員就是多要，那也沒有辦法，只能多送。到後來也沒有起到預想的效果也就不奇怪了。所以我們一定不能在小恩小惠上普遍做，在適當的時候送一點小禮物，讓她們開心就可以了，不要針對全部。我們在哄女朋友時知道在她不開心時送一點她喜歡的東西，在你有所要求時送一點東西會很好達到自己的目的，那麼在處理和營業員的關係時呢?也是一樣的，當然這裏的技巧要業務員好好的把握了，我想只要是哄過女朋友或者是被哄過的女孩子一定會知道在什麼時間做的，最好是主要負責人把這方面的內容做一個系統的培訓。

方法有很多種，但是我想應該把握一個原則，那就是不管你使用什麼方式，那就讓你的目的和你的行為讓營業員從心中感動，也就是我在給業務經理們培訓時經常説的：讓你的對象感動一次。

我們以前有一個終端業務員，是一個女孩子，形象不是太好的，並且工作能力也不高，但是在當時市場人員少的情況下也真的沒有什麼辦法，就讓她繼續去做了，可是有一天，我們在終端檢查中卻發現有一家藥店的營業員沒有一個人不説她工作態度好，並且當我們以消費者進店時，幾乎大家都推薦我們的產品，是不是她在這做了什麼?

原來，有一次，她在終端的日常維護工作時，天突然下起了雨，她剛好到了這家藥店門口，雨很大也很急，把藥店門口的展板等都吹倒了，她不是急着進門躲雨，而是按照我們的要求，在自行車放好，先把在店外所有被風吹倒的展板全部收好，用自己帶的手絹把雨水擦乾，放在了一起，當然我們的那塊放到了最外面，又把帖在外面的POP帖好，掉在地上不能用的收好，小心的摺好，放在自己的包內，在讓門口把身上的雨擦乾，在沒有雨落下的情況下才進了藥店，她所做的一切讓全部營業員都看在了眼內，她一進門，有的給她拿毛巾，有的給她倒熱水，本來大家不喜歡她，可是大家都告訴她，放心吧，一定幫你好好推薦。為什麼?她的行為感動了營業員，也許她不知道會有這麼好的效果，但是她的行為收到了好的效果。

由此，我們想，如果終端的營業員和你在一定程度上產生了共同的感覺，被你感動了，那你的工作就好做的多了。不是嗎?好好去做，認真去做，一定能做好。

當然，終端工作不是靠那些小聰明和江湖手段可以做好的，一定要認真去做，用我們的真心，做好我們終端業務員應該做的工作，就不會出現我們的業務經理經常説的那樣，在終端上丟失了很多顧客。

終端管理工作的體會 篇2

時間過得真快，轉眼間，在這已經一學期了。回顧這學期，雖然很忙碌但很充實而愉快，在我們兩位老師的團結協作，共同努力下，孩子也不斷的在進步，教學也基本完善了，總結如下：

一、情況分析

我班原有30人。現有幼兒29人，男孩16人，女孩13人。有幾個孩子六一過後由於各種原因請了假。經過這學期的學習和生活，孩子們在自己原有基礎上都有了不同程度的進步。我們在這學期特別注重每個幼兒生活能力的培養，如：穿鞋子、拉拉練、穿衣服等。他們生活自理能力也在不段提高，愛勞動特別積極，主要有以下幾個方面的優缺點：

(一)、優勢表現

1、我班幼兒大部分性格較開朗、活潑、樂羣，能主動與人交往，也願意用各種方式表達自己的情感。

2、好奇心強，樂於表現。喜歡幫助老師做事情，敢於當小老師。

3、特別喜歡遊戲活動，對遊戲的好奇心特別強，喜歡探索，愛動腦筋。

4、進入中班下學期，我班幼兒的規則意識進一步增強，大部分幼兒都能意識到自己長大了，知道幫助別人，知道錯對分明。

5，對人特別有禮貌，見到認識的人都會打招呼，並且很樂於幫助他人。

(二)、弱勢表現

1、班上有部分幼兒，他們在陌生人面前還有一點點害羞的表現。

2、同時，這學期圖書受損現象嚴重，一些幼兒閲讀習慣較差，下學期需要進一步培養幼兒閲讀的好習慣。

3、教學目標及具體措施

這學期我擔任中(_)班的班主任，從事語言及數學活動美術的教學。基本上都得到了目標。

(1)科學領域

a、對周圍事物現象感興趣，有好奇心和求知慾。

b，能運用各種感官，動手動腦探究問題。

c，能運用適當的方式表達交流探索的過程和結

d，愛護動植物，關心周圍環境，親近大自然，珍惜字熱按資源，有了初步的環保意識

e，認識動植物5——8種，能瞭解他們的生活習性。

(2)健康領域

a，身體健康，在集體生活中情緒安定愉快。

b，生活衞生有很大的改善，生活自理能力增強了許多。

c，知道必要的安全保健常識，在户外活動中保護自己，喜歡參加體育活動。

d，有了良好的的作息時間，睡眠習慣，飲食習慣。其本上養成不挑食的，愛惜糧食的好習慣。

(3)語言領域

1，喜歡語言活動，能有禮貌地用語言與人交往。

2，能樂意與人交談，注意聽別人講話，能清楚的説出自己想説的事情，能用普通話與人交流

3，能感受語言美，內容美理解故事內容。

4，能認漢字50個，會寫20個，書上兒歌基本能背誦。喜歡看圖講故事。

(4)數學領域

1，喜歡數學，瞭解數的意義，基本能感知認識10以內的各數的分合關係。數的大小相對關係。特別是雙數和單數掌握的特別好。有非常大的興趣。

2，感知數學與自己生活的關係，體會數學的重要和有趣。

3，都能認識生活中常見的圖形。

4，能數數1—50，會寫1—20。

(5)社會領域

1，能感受自己長大了，體驗成長的快樂。

2，相信自己能做力所能及的事，能有始有終地做完一件事。還喜歡幫助別人。

3，很樂意參加勞動，會收拾整理玩具和自己的生活物品。能關心幫助同伴和弟妹。

4，能知道一些簡單的安全意識和標誌。

(6)藝術領域

1，初步的感受並喜歡環境，生活中的藝術美，喜歡參加藝術活動，並大膽地表現自己的情感。

2，能用多種感官欣賞歌曲，舞蹈，繪畫，手工等藝術作品的主要特徵。

3，會唱老師教的所有歌曲。並加有舞蹈動作，特別喜歡美術。本學期我們二位老師各項工作都配合的非常好，通教育經驗豐富老師的指點，自己也學會了很多東西，在教學方面也得到了很大的改善。時常反思自己的不足之處，希望能做到，希望下學期能再接再厲。同時也希望我班有什麼需要改進的地方，請園長們即時提出意見。

二、家長工作

家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本着尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，並積極支持、幫助家長提高教育能力。”本着這樣的指導思想，我們在家園聯繫工作中，注重與家長的溝通和理解，及時將我們的教育理念傳遞給家長。我們召開了家長會，一方面讓家長們瞭解本學期的保教計劃，幼兒在園情況;另一方面與家長共同探討幼兒教育的經驗，拉近我們與家長之間的距離。此外我們利用早晚家長接送孩子的時間，家校通，家園聯繫冊等方式與家長進行交流溝通。對於家長提出的問題我們給予及時的答覆，在家長的大力支持與配合下，使我班的各項活動得以順利有效的開展。

三、存在不足與努力方向

經過一個學期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發展，知識面豐富了，獨立性增強了，但也存在着不足：

1、個別幼兒有挑食現象，一些幼兒進餐注意力不集中，速度慢，進餐習慣還有待改善。

2、思維不開闊，導致孩子的想象力和創造力不能更好地發揮。

3、加強對特殊幼兒的觀察與指導，培養幼兒“自我管理”的意識。

下學期，我們要在家長的共同配合下讓孩子多瞭解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標，再加上大家的努力，相信孩子們能更茁壯、更健康地成長，明天我們將創造更燦爛的陽光!

四、在總結的同時我也為自己確立了努力的方向：

1、加強自身的訓練，注重對孩子能力的培養，提高自身隨機教育的能力。

2、提高自身理論科研水平。

3、在教學上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎上有更大的進步。

社會在發展，時代在前進。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我熱愛幼兒教育事業，我也深深體會到幼教工作的崇高，責任的偉大，體會到實踐工作中的意義與歡樂!總之，這學期來，我努力做好本職工作。但在工作中也難免存在不足，我會在今後的工作中加以改進，揚長避短，繼續努力，把工作做好，力爭更上一層樓!我會將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

終端管理工作的體會 篇3

時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，回顧這學期的工作，可謂緊張、繁忙而又充實!但無論是孩子、老師還是家長都經歷了一個難忘的成長過程。現從以下幾方面，對本學期的班級工作做個小結。

一、班級整體情況分析

我班共有30名幼兒人，經歷了一學年的幼兒園生活後，每個孩子都有了不小的進步，大部分幼兒都願意上幼兒園，同時能積極參與教師組織的各項活動;在生活自理方面養成了良好的習慣，會自己動手吃飯，並注意將餐具輕輕放，午睡時在教師的幫助下，完成穿衣服;在學習遊戲方面也形成了一定的常規。上課時，能安靜坐下來，舉手回答問題，積極動腦;遊戲時能聽教師的指示進行遊戲，主動參與活動;在語言表達方面，孩子們都會用普通話與同伴交流。應該説，上學期經過我們的努力，取得了一定的成績，但是，還有不足之處需要我們不斷完善。如孩子們的午餐習慣還需要加強;在生活自理方面，還要給孩子們以機會，讓他們多鍛鍊，同時注意提高他們的動手能力與語言表達能力等。

二、保育工作總結

這學期我們以培養幼兒各項生活習慣和自理能力為主，培養幼兒飯前便後洗手，飯後擦嘴的良好習慣，督促幼兒多喝開水，教幼兒自己穿衣服、疊衣服、獨立進餐、安靜午睡。孩子們都完成得很不錯。這學期幼兒自主如廁習慣養成也比較好，基本上沒有孩子將大小便解在褲子裏，整體來説較上學期有明顯進步，尤其是俞虎、羅梓陽、陳偉鵬等幾名幼兒。户外活動時，我們及時給幼兒隔上毛巾，對出汗過多的幼兒及時擦汗，以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別照顧。另外衞生方面我們協助保育員每天認真做好班級的消毒和打掃衞生工作，這學期幾次園內衞生評比，都獲得了不錯的成績。消毒工作也是一日三遍，絕不鬆懈，付出的勞動和辛苦總是會有回報的，這學期我班沒有出現傳染病，幼兒出勤率也不錯。

三、教育教學總結

1、本學期初，我園為實現幼兒更健康的作息習慣，特別重新調整了一日生活安排，幼兒適應較快，反應也很不錯。幼兒園是幼兒生長學習的場所，幼兒園應為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境，滿足他們多方面的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有易於身心發展的經驗。圍繞這一綱要精神，我們開展了一系列活動，上學期針對幼兒自我服務意識不強的特點，這學期，我們加強了奧爾夫音樂教學的教研和開展，有意識地強化音樂、舞蹈、動作、語言之間的聯繫，在形式上集歌、舞、樂三位為一體，在活動過程中把創編、表演、欣賞三位融為一體，給孩子創造一個全面、豐富的審美經驗，增強幼兒參加活動的情趣，促進幼兒的表現力和創作力的發展。強調從節奏入手進行幼兒音樂教學。常常以身體四肢為樂器，通過肢體的動作和自身的活動去培養節奏感。激發幼兒對律動的興趣，通過一系列的活動我班的幼兒在各方面都有了明顯的進步。

2、另外我們利用早操、户外活動、集體遊戲等形式，激發幼兒對體育運動的興趣，使得幼兒喜歡參加體育活動，並從中體驗運動的樂趣。同時，我們加強對幼兒進行安全教育和疾病的防治工作，促進了幼兒的健康成長。

3、本學期初，我們根據幼兒的實際情況認真制定計劃，中期還對課程的設置進行了審議，發現不妥的地方及時進行調整。平時認真做好集體備課及課後審議，以便把更好的活動展示在幼兒面前。小班幼兒雖然年齡小，但作為有思維能力的個體，他們對環境有自己的要求。所以我們按照幼兒身心發展的特點設計環境，讓孩子成為環境中的主體。

4、生活常規方面

一份耕耘，一份收穫，通過一學期的努力，孩子們在生活常規方面都養成得很不錯。能自己穿衣服、褲子和鞋襪並能夠整理整齊擺放。大部分幼兒能自己吃飯、洗手、大小便、午睡。生活自理能力都有了很大的進步。只是在課堂紀律上還是規則意識不強，仍然有插嘴的現象。

5、環境創設方面

這學期我們在上學期環境準備的基礎上，另外添置了巧巧手、趣味坊、音樂表演等幾個區角，都深受孩子們的喜愛，同時也發展了孩子們的動手、動腦的能力，讓孩子們在快樂的遊戲中有所收穫。

6、在家長工作方面

這學期，我們主動親切地與家長溝通。認真做好家訪工作，使家長了解自己孩子的在園情況。使用家訪、qq羣、博客、家園練習冊、電話、家長會等多種形式進行溝通交流。使我們能更瞭解孩子在家的各項情況，並有針對性地開展幼兒的教育工作，同時也促進了與家長的相互理解，相互信任。在本學期開展的“家長開放日”活動中，邀請家長來班觀看幼兒的半日活動，使家長親身感受了孩子的半日生活。此活動受到了眾家長的好評，也更好的做到了家園同步教育。與家長進行密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務和科學育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的瞭解與認識，配合幼兒園做好保教工作。

7、安全工作

每天嚴格晨午檢工作，做到“一問、二看、三問、四查”。檢查有無帶危險物品，及時處理。在教學活動中，培養幼兒良好的行為習慣。隨時進行良好的安全教育活動，增強幼兒的安全意識。堅持做好每天、每週及時消毒，避免傳染病的發生。讓家長配合教師做好安全工作，在家經常教育幼兒安全方面的知識。如：過馬路看紅綠燈、走人行道等。在這樣細緻周詳的準備中，孩子們健康快樂的度過了這一學期。

終端管理工作的體會 篇4

現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大於長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大於單次短期目標。

二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對於有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太願意按公司領導的指示做事，待他將老客户資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、並帶動其他人工作。對於無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客户溝通的話術、語氣及肢體動作，並且親自帶動新員工拜訪客户、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那麼難。

三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節情緒達到巔峯狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金髮獎，並讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，後必須逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、並在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓後進員工學到經驗，讓後進員工知道成功並不難。

終端管理工作的體會 篇5

__國小現有寄宿生55人，學校對寄宿生實行科學、人性化地管理，經過一學期的努力，本校寄宿生的各項建制都取得了可喜的改變。

一、學校目標

學校在以林映華校長的領導下，提出了本校寄宿生管理的可行性目標：以住、學、吃為中心，細化三個環節的管理，突出人文家庭化關愛。做到教師用心，領導關心。讓學生住得舒心，吃得開心，學得趁心，家長放心。努力把本校建成規劃的寄宿制國小。

二、管理措施

生管組在校長們的領導下，全程監督，管理學生，對學生一天的學校活動對間進行合理安排，每天生管人員全天管理，校長跟蹤指導。

1.入宿制度。規定所有寄宿生須在20：10前回寢室，20：20由寢室長點名後20：30分按時熄燈，熄燈後全體寄宿生禁止交談，保持安靜，在第一時間入睡。生管組人員每晚巡視檢查學生到位情況，督促學生及時入睡並隨時處理突發事件。

2.晚自習制度。寄宿生住在學校，故晚上學校專門安排教室，並配備下班教師讓他們晚自習，完成當天的作業，並預習第二天的學習內容。制度規定自修期間不喧譁、不隨意走動獨立完成作業。

4.就餐制度。寄宿生在校內就餐，國小生的自制能力不強，故規定就餐時須排隊購菜，不插隊。就餐時不喧譁，就餐按位就座，吃飯過程中，不把飯菜隨意亂倒，並教育學生愛惜糧食，不隨意亂倒剩飯剩菜，剩飯剩菜應倒在指定位置。生管組人員在學生就餐時，到場維持秩序，並配製兩名學生配合管理。

5.早讀、午休制度。所有寄宿生早晨須在6：30前到各自班級進行晨讀。晨讀期間應認真學習、預習，不喧譁、不影響他人的學習。午間須回寢室休息或到教室做作業。為此，學校專門成立了晨讀、午休值班小組。教師均在6：30前到位督促值日生做好衞生、維持晨讀秩序午間巡視並處理好突發事件。

6.衞生制度。每個寢室每天一名寄宿生輪流值日，做好當天的寢室衞生。(早上6：30前掃乾淨)全體室員共同保持寢室衞生。生管組每天早上檢查一次，針對具體情況做好相應的反饋並及時落實。自修班級的衞生也都輪流打掃。食堂外的衞生每週一個小組執勤，食堂內的衞生以保持為主，並教育學生不隨地亂丟紙屑，應養成隨手拾垃圾的習慣。

7.點名、請假、門衞制度。學校專門安排教師進行晚自習下班，每週兩位教師，每晚進行點名，跟蹤落實學生的情況。規定學生外出須請假。早上晨讀由寄宿生值勤小組點名，督促所有寄宿生認真學習，強化學生的制度意識、行為規範。

8.購菜、品菜制度。林映華校長為了更好持監督落實我們的放心菜政策，特制定了每一餐的菜須經其使用的不成文規定，經其品嚐無礙後，方可讓學生食用。並進一步規定早餐的饅頭、豆漿、午餐、晚餐的菜等需留樣，須保存三天，以備安全檢查。

9.每週例會制度。為了充分了解學生的在校行為表現，堅持每週召開一次寄宿生會議。各位校長時常到場講話，並做了很好的`佈置，提出了寶貴的意見及建議。星期一的例會不但總結了上週的各類情況而且佈置好了本週的注意事項。對學生在校內的學習、生活等行為習慣起到很好的作用。同時還針對突發事件召開不定期會議，以解決一些實際問題。

12.人文管理制度。學校生管組從人文的角度出發，對寄宿生實行人文管理，努力營造家的氛圍，讓寄宿生切實感受到學校老師們對他們不懈地關懷、關愛。

13.制定各種應急預案。針對寄宿生在校內住宿的特殊情況，生管組特制定各種應急預案：

1、《曉陽中心國小寄宿生食物中毒預案》;

2、《曉陽中心國小安全事故處理預案》;

3、《曉陽中心國小防水防盜預案》。

一旦出現突發事件，生管組人員都能及時、有效地按照預案並根據實際情況及時解決。

終端管理工作的體會 篇6

聽完董事長的講座，對我來説是醍醐灌頂、豁然開朗，特別是讓我看清了自己作為分公司管理者存在的不足之處，也為我管理工作的提升指明瞭方向。其實，前一段時間我也在思考制度化與人性化管理的“度”怎麼把握的問題，今天終於找到答案。這裏把我幾年來的工作心得和同事們作個交流：

大家都知道，同樣的方案不同素質的團隊來執行，結果是不一樣的。

一個好的方案由一個優秀的團隊執行一定會成功，所以打造優秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基矗

我認為團隊管理分為二塊：分公司團隊管理和經銷商團隊管理。

一、分公司團隊管理的方法有二：

1、剛性管理(制度化管理)：

A、因地制宜建立科學、嚴格的管理制度;

B、分工明確、責任到人;

要充分評估好每個人的能力模型，進行定位，並且要充分溝通，達成共識，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。例如：餘主任吃苦耐勞，身先垂範，並有多年流通工作經驗，他一定是流通部負責人。葉主任善於溝通、善於思考、處事靈活，他一定是酒店部負責人;所以説;人無完人 但一定是“用人之長，棄人之短”。

C、權力下放;

“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”。

D、目標管理;

每人每週都要制定一個科學的目標。這是考核業務人員工作到位最重要尺子。如果一個業務人員連基本目標都完成不了，他就是個不合格的業務人員，一切考良無從談起。

E、建立完善的檢查制度：

列寧説：“一個沒有監督的政黨是一個腐-敗的政黨，一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。我們分公司的檢核分為：①例行檢查。這主要有部門負責人檢查，行成慣例，例如;部門負責人每週五天輪流跟車下市場，這就是例行檢查，糾正市場問題。②不定期抽查。主要有我來檢查，並且制定了嚴格的處罰規定，例如;會議一次遲到處罰50元，前期分公司有部分人員踴躍貢獻，近三個月已沒有一分入賬，前期分公司個別人違反制度，我們給予了重罰，取消其評優、提拔的機會，雖然嚴厲些，但是對團隊整體成長是有好處的，但這對於已經有良好職業素養的業務人員是基本素養。

2、柔性管理(人性化管理)

我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關係，但在工作之餘、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面：

A、吃虧是福

這也是董事長教育我們的，與兄弟們在一起一定要有“吃虧在先”的精神，俗話説“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點，同時也是展現人格魅力的最佳平台。

B、鼓勵、鼓勵、再鼓勵

一個優秀的學生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責，用先進鞭策後進是一種管理團隊的最好方式，教他們發現問題的方法，同時培養他們解決問題的能力。

C、廣納眾意、不搞一言堂

俗話説，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學會逆向思維，這樣思路就會忽然開朗，也就是“頭腦風暴”。

D、責任自己擔，榮譽大家享

在用人時充分信任，全力支持，就是發生問題作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現。但是有了業績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，並且積極爭取總公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。

二、經銷商管理

借董事長的話：“我們向客户銷售的不僅產品，更是一整套致富發展的方案”，所以經銷商思想的統一，對公司理念的認同是關鍵，在招商時一定要注意，“不是越大越好，只要適合就好”。觀念認同是第一、能力模型是其次。我認為經銷商管理一定要注意以下幾個方面：

1、強化合同及方案的嚴肅性(體現公司規範，嚴格)

2、積極幫助經銷商建立合理科學的制度(經銷商團隊激勵)

終端管理工作的體會 篇7

小班第一學期的工作即將結束，在這學期裏，雖然忙碌、緊張，卻又充實而快樂，我們要感謝園領導對我們工作的關心、幫助與支持，使得班級各項工作都得以順利圓滿的完成。在為本學期工作畫上圓滿的句號之前，我們有必要對班級各項工作出及時的總結與反思，從而汲取經驗，發現不足。現將班級工作總結如下：

一、班級情況分析

班共有幼兒31名，其中男孩14名，女孩16名。經過一個學期，幼兒已能基本能做到情緒穩定，常規良好，自理能力強。孩子們度過了一個學期愉快而充實的集體生活。所謂一份耕耘一份收穫，當我們看到孩子的進步，我們從心底感到無比欣慰。

二、教育教學工作

1、主題開展

本學期，我們開展了多個主題活動，有“高高興興上幼兒園”、“好吃的水果”、“落葉飄飄”、“冬天來了”等，如“好吃的水果”主題活動，寶寶們認識了各種不同的水果，知道了他們的名稱，顏色，形狀、味道等等;還在親手操作水果色拉中體驗了成功的快樂，認識了水果的多種吃法……可以説，主題活動的開展帶給孩子更多的是快樂，在這快樂之中孩子們也在不斷成長!針對小班幼兒的年齡、心理、認知特點，我們老師多以合作遊戲者的身份參與到幼兒的活動中，以自身的行為來吸引幼兒的注意，來激發幼兒主動學習的願望。

2、活動進展

他們對幼兒園的各項活動都充滿了興趣，能積極主動地參加各類教學活動，喜歡參與操作性較強的活動，如美術活動，音樂活動等，並能學習用普通話進行簡單的表達和交流，大部分幼兒能大膽地發表自己的意見，對自己動手操作進行的探索活動和表演活動充滿了興趣和熱情，樂於勇敢地在集體面前發言和表演。

3、遊戲化教學。

小班教學內容以遊戲為主。為了保證每節課的質量，首先，我們給幼兒創設一個良好的環境，輕鬆的氛圍，讓幼兒有一個愉快的心情參與。其次，我們認真備課，設計好每個活動，通過各種教育手段激發幼兒學習的興趣。在教學過程中，我們努力成為孩子學習活動中的合作者、支持者、引導者。我們把“課”當成“遊戲”上，把“遊戲”當成“課”來做，從而來調動孩子學習的主動性，吸引他們學習的注意力。

三、在衞生保健方面

由於孩子年齡較小，給衞生打掃工作帶來很多麻煩，我班二位老師盡心盡責地進行衞生保健工作，嚴格按照園裏的要求執行各類物品的消毒工作，踏踏實實，從不因孩子年齡小給我們帶來的不便而影響工作，讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環境中。因為我班年齡比較小，所以我班的衞生保健工作一向也較為細緻。我們二位老師每天都兢兢業業、細心、耐心的觀察記錄。如：嚴格記錄每位幼兒吃藥情況;不漏吃;不遲吃;晨檢時注意觀察幼兒臉色;幼兒有不舒服現象及時通知家長;因小班幼兒還不能及時的表達需要;日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情，及時瞭解她的要求。特別在幼兒吃飯方面，老師更是細心照顧，不怕麻煩，引導幼兒吃好吃飽。在幼兒喝水方面家長們也比較關注，每天保證幼兒喝夠兩杯水，教育幼兒讓幼兒明白口渴時應及時補充水分。我們班注重保教並重，細心關心每一位幼兒，照顧他們的生活，為他們提供衞生舒適的生活學習環境。

四、安全工作

安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：

1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。

2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。

3、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。

五、家長工作

1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

2、使用面談、電話多種形式進行訪問。這使我更瞭解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關係更密切。

總之，在以後的工作中我將會更加努力的，揚長避短，爭取把工作做得更好!

終端管理工作的體會 篇8

一、指導思想

始終遵循學校總體工作思路，圍繞“一個”中心：安全、穩定這個中心;做好“一個”服務：做好教育教學服務工作，落實“三個”到位：認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強後勤管理制度，建立良好的後勤管理秩序，挖掘後勤工作潛力，調動後勤工作的積極性，確保後勤服務工作更上一層樓。

二、工作目標

在學校黨支部、校長室的領導下，通過全體後勤工作人員的共同努力，進一步鞏固和發展近年來後勤工作規範化、科學化、校產管理電子化取得的管理成果，進一步藉助發揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用，不斷健全和完善後勤工作方面各項規章制度，落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理，同時加大檢查和督促力度，細化工作量化目標考核標準。積極探索適合我校後勤服務及後勤管理工作方法和新舉措，在改革中不斷總結，逐漸完善和提高，努力做好，做優。繼續強化後勤員工技能素質教育和常規管理，不斷提高政治思想素質、服務意識、質量和水平，努力學習現代教育技術，逐步實現後勤服務工作電子管理。圍繞學校中心和重心工作，不斷改善辦學條件和美化安全的育人環境，開源節流，增收節支，籌措資金，多方爭取社會援助，努力做好學校的規劃、調整、佈局和維護修繕工作。

三、主要工作及措施

(一)不斷強化學校後勤隊伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質。

認真組織全體後勤人員深入學習和領會學校工作計劃和工作要點，全面貫徹“工作計劃”的重要思想，借鑑先進的後勤管理工作經驗，統一思想認識，強化職業道德教育，增強幹好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態投入自己的本職工作之中，凝心聚力，愛崗敬業，不計得失，樂於奉獻，同時，加強對政治理論的學習，不斷提高員工的政治思想素質和專業水平及服務意識。

為完善後勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。為適應新的分配製度改革的需要，在上學年對後勤各項考核制度的基礎上，要進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環節的考核標準，完善考核考評方案和條例。做到分工具體職責要明確，考核對照要有標準，以便在工作中相互監督和幫助，確保後勤服務工作，人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做，事事都做好，同時定期不定期廣泛徵集家長、師生、部門領導等對學校及後勤工作人員服務的態度、服務質量、服務水平的意見和要求，努力改進工作方法，提高服務質量和水平。建立總務後勤工作日誌，認真做好各項工作的檢查，並做好相關記錄，接受社會及有關部門、家長及廣大師生的監督。

(二)切實抓好後勤常規管理，不斷提高服務質量

1、科學化管理好學校財產，做到物盡其用。

嚴格執行《峨山縣中國小固定資產管理辦法》，進一步完善學校採購、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物採購的申請和審批以及進出庫手續，繼續完善校產電子管理程序，數量、價格準確，保管責任到人，賬冊填報及時、真實、準確無誤。

針對在學年末對各完小的常規管理工作考核中以及平時不定期的工作檢查中發現的問題，即校產管理中痕跡管理不到位，第一，從完小到班級相關管理制度不健全;第二，反映學校校產的材料少不齊全，更新填報不及時。我校每年年末都在做學校校產清查工作，希望各完小高度重視，做真、做實，完善校產電子管理工作。繼續按慣例對各班級、各辦公室、各專用教室公物實行登記管理，兑現損壞賠償制度。確保學校現有的固定資產發揮出應有的作用，嚴禁公物的流失、閒置和浪費。

2、嚴肅財經紀律，強化財務管理。嚴格執行縣財政局、縣教育局制定的相關學校固定資產管理和食堂財務管理辦法。

(1)總務人員要當好家，理好財，管好物，為學校的發展出謀獻計，當好參謀。同時做好校園建設的總體規劃、改造、修繕及維護，做到宏觀上總體規劃，微觀上分步實施。嚴格貫徹和執行《中國小財務制度》，嚴守財經紀律。財務人員要有高尚的職業道德精神，嚴於律己、廉潔自律、堅持原則，秉公辦事，不徇私情，堅決杜絕一切不合理的開支。以黨中央保持高度一致，厲行節約，反對鋪張浪費，本着“自力更生，艱苦奮鬥，勤儉持家”的精神和原則有具有創造性地開展工作。嚴格把好“三公經費”的開支。繼續堅持貫徹執行大宗物品政府採購制度。學校自行對低值易耗物品及辦公用品的購買統一實行公務卡支付。做到“價廉物美”，對所取得的原始憑證單據必須正式標準國家税務票據，同時要手續完備，內容要真實，完整。要管好限額現金，認真做好現金日記賬。做到日清月潔，帳目清楚無誤，帳款相符，按時對帳。

(2)加強對學校經費和寄宿制生活費、營養餐資金的管理。

為嚴格財經制度和紀律，做到專款專用，合理合法收支，我校仍要堅決執行“收支兩條線”，各校要出納、會計分開，師生帳食分開，原則上完小校長不經手帳務和採購工作，但要做好學校財務收支情況的督促和把關工作。各校要繼續實行專人採買專人驗收制度和菜譜、餐譜的公示制度。資金管理繼續實行備用金另外，(從本學期開始寄宿制學校學生營養餐的供應仍由學校自主供餐，)或者所有學校實現由教育主管部門統一招標配餐(企業託餐)。各校每月要向師生公佈一次帳目情況，要求在本月末或次月5日前公佈、公示及支出憑證、報表一併上報中小總務處。總務處每學期(學年)將會同縣教育局計財股定期不定期對各完小寄宿制管理及財務情況進行檢查督促核實。若出現不合理的收支情況將督促其改正。

3、認真做好學校“三免一補”、學前教育困難學生生活補助以及學生路費補助的發放工作。

在工作中嚴格把握各項政策，嚴格按政策操作，增強服務意識，按時完成各種數據的填寫、上報，及時將各種政策性補貼發放給學生，同時，一絲不苟地做好所有學生簽名冊的存檔備查工作。

4、重視校園建設、校舍修繕、維護。

(1)做好新建的寶山國小學生宿舍樓及綜合樓，高平國小幼兒園，總果國小幼兒園改造工程的工程結算、審計、備案工作。

(2)籌措資金對中小現存的D級危房進行翻新改造。

5、抓好校園環境、綠化、美化、衞生管理。

本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創建文明校園活動和良好的衞生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作，確保環境淨化、美化、綠化。繼續加大資金投入完善和鞏固省、市級綠色學校的成果，力爭各校綠化工作躍上新台階。

6、加強食堂、小賣部的衞生、質量的督查。

(1)繼續抓好食堂工作，不斷總結、創新、力求在運作中逐漸完善，食堂管理員和炊事員，從購買、食品與菜搭配、食品存放、衞生等嚴格按要求做，嚴防食物中毒，完善食堂的設施配備，認真抓好食堂衞生工作。進一步完善學校食堂衞生監督動態評價制度。

(2)認真抓好小賣部的管理，努力提高服務質量，定期不定期開展檢查活動，徵求意見及時反饋信息意見和要求。

7、做好義務教育學生營養改善計劃工作。

在新的學期裏，我校繼續做好學生營養改善計劃工作，根據上級相關文件、通知精神和我校制定制度、方案、預案，指導各完小認真組織實施，按質按量上報各種表冊。利用班會、家長會、家訪等形式做好宣傳工作，讓學生享受到了國家的惠農政策。

(三)加強開源節流的工作，樹立節約型社會意識。

1、積極開展勤工儉學活動，增加創收，努力改善辦學條件以及師生的福利待遇。開展勤工儉學活動，須在法律、法規和政策允許的範圍內，並且確保安全和教學正常秩序的前提下，結合學校以及師生實際地開展，因地制宜，在現的基礎上加強和鞏固寶山完小的市級勤工儉學示範基，繼續開展飼養和種植活動。各校嚴禁自立名目向學生收取勤工儉學費。要結合學校實際，多渠道開展不同程度的勤工儉學活動，要真正體現“創收興教，勞動育人”的宗旨。

2、抓好學校節水節電的管理工作，加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。

3、抓好購物管理，本着對校長負責的原則，在各方面管好用好每一點錢，每一筆錢，凡是購買大物件的必須報中心國小進行政府採購，同時抓好庫存物資的管理，減少庫存數量，避免積壓資金。根據教學需要，合理配置相關的教學設備設施，確保教學工作正常順利開展，做到好鋼用在刀刃上。

4、綠化管理實行自主管理為主的方針，平時的工作，能學校師生員工自己做的，儘可能自己解決，減少額外支出。

(四)安全工作做到警鐘長鳴，嚴防事故的發生，創設安全的育人環境。

1、每學期在開學前對學校建築、供水設施設備、電線、教室進行全面安全檢查，把發現的隱患及時處理，重大安全隱患要隨即上報上級各相關部門。

2、做好學校的防寒、防傳染病工作。萬和完小、寶山完小住校生較多，秋冬季節氣温降低，對學生防寒、防傳染病的工作要特別提前做好。另外，各學校也要做好相關的防治工作。

3、做好門衞值班安排工作，認真實行學校一切來訪人員的登記制度，嚴防暴力傷害事件在學校發生，確保師生在校期間的安全及學校財產安全。

總之，我們後勤全體工作人員將牢記“用文化經營學校，以和諧打造校園”的辦學理念。努力為學校的中心工作體現好後勤工作的服務宗旨。

終端管理工作的體會 篇9

天我們地税局為完善發票管理工作，做了一下幾方面的工作

一是完善制度，發票日常管理得到進一步規範。制定下發了《發票管理工作規程》等文件，從而形成了一個工作流程、工作職責明晰的制度體系;清理檢查了10184户“三業”發票管理使用情況，找準了影響發票管理和税收徵

管的一些癥結難題。

二是注重應用，信息化管理水平得到明顯提高。全地區已安裝使用金融税控收款機3014台，其中城區2466台，外縣(市)區548台;安裝使用税控盤7672台，較好的發揮了發票的税源控管作用。

三是改進辦法，有獎發票工作得到進一步完善。按照有獎發票印製計劃，現已布放獎金1000萬元，有獎發票平均布獎率達到了23.27%，比去年同期增加了13.68個百分點。全地區有獎發票開具金額總計14.48億元，比去年同期增加了36.2%;“三業”營業税收11，560萬元，去年同期增長了20.07%。四是實施有效互動，綜合控管已初見成效。將發票管理的相關問題以及發票違法案件的查處情況與主管税務機關實施互動反饋，有效實施綜合治票，反饋的有關發票管理以及案件查處結果和案件移交的信息59條，收到了初步的成效。

五是明確重點，打擊發票違法行為的力度不斷加大。規範了發票違法舉報案件的受理程序，建立發票違法舉報快速反應機制。加大對製售、販賣假髮票等發票違法行為的打擊力度，與市公安局聯合破獲了一起今年以來涉及發票種類最多、數量最大的製售、販賣假髮票案件，抓獲了以李荷鳳為首的製售假票團伙9人，查獲空白假票10餘類，共5，000多份。

終端管理工作的體會 篇10

時間飛逝，轉眼一學期已經過去了。20__年，我們班的三位老師，以團結協作、共同努力的良好風氣，共同做好班內的各項工作。具體體現在以下幾點：

一、班級情況

我班幼兒都是剛入園的新生，在幼兒入園前我們班三位老師進行了家訪，在家訪中，我們對每一個幼兒個性特徵、興趣、愛好和生活自理能力及各個方面都進行了調查，使幼兒還沒來園，我們就對他們的情況有了一個瞭解，為幼兒入園後在很短的時間內就適應幼兒園的生活奠定了良好的基礎。

幼兒入園以後，針對小班幼兒的特點，為了縮短幼兒的分離焦慮，我們班三位老師齊心協力，和孩子一起做遊戲、玩耍。在遊戲：我是小司機、大家都是好朋友等活動，引導幼兒儘快適應幼兒園的生活。同時在家教園地中，指導家長做好幼兒的入園的各項工作，使家長們能夠在家也幫助幼兒儘量縮短分離焦慮，通過一系列活動我班幼兒很快適應了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這裏。

本學期剛開始，我們班的宿舍在三樓，幼兒年齡小，走路不穩，情緒波動大，每次到了午睡時間，我們都忙得不可開交，三位老師任勞任怨，付出更多的愛心和耐心去安撫每個幼兒的心，讓她們逐漸適應幼兒園的午睡環境。平時，我們以大局為重、積極工作、不分彼此，處處以幼兒園的工作為重，從不計較個人的得失。施老師的腰不太好，家裏的母親卧牀不起，孩子正在讀高中，家裏的事情全落在她一個人的肩上，但她還是兢兢業業、工作搶着幹，從不叫苦叫累。王老師每天早早到園把教室內外打掃的乾乾淨淨，盡職盡則的把工作做好。正是由於老師這種高度負責的責任心及奉獻精神，半年來，我班的孩子快樂茁壯地成長着。

二、教育教學工作

1、本學期，我和施老師負責教學工作，學期初，我們根據大綱的要求和小班幼兒的年齡特點，制定了一系列切實可行的教育教學計劃。

幼兒園是幼兒生長學習的場所，幼兒園應為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境，滿足他們多方面的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有易於身心發展的經驗。圍繞這一綱要精神，我們開展了一系列活動，上學期針對幼兒自我服務意識不強的特點，開展了自己的事情自己做，大大提高了幼兒的自我保護能力。在教育教學活動中，我和施老師緊密結合、互相溝通，針對我班幼兒的情況，在教學活動和日常生活中進行安全教育、文明禮貌教育、團結友愛教育，使幼兒形成了良好的行為習慣。在和家長交流的過程中，針對家長們的意見並結合我班的實際情況，我們班推出了幼兒講故事、幼兒英語律動等活動，大大提高了我班幼兒的語言表達能力，激發幼兒對英語律動的興趣，得到了家長們的好評和關注。通過一系列的活動我班的幼兒在各方面都有了明顯的進步，家長們也都很滿意。

2、教室環境的佈置

環境是為教育教學活動服務的。根據教學活動的需要和本班的特點，老師們選擇了一些有特點的裝飾佈置，同時為節省紙張，還利用一些廢舊物品。在佈置中，我們讓孩子們參與到其中，讓他們動手去製作。

三、衞生保健及常規教育

1、衞生保健

我們與全脱班共用一個教室，給衞生打掃工作帶來很多麻煩，王老師盡心盡責地進行衞生保健工作，她嚴格按照園裏的要求執行各類物品的消毒工作，踏踏實實從不因全脱班給我們帶來的不便而影響工作。讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環境中。因為我班幼兒剛入園，所以我班的衞生保健工作一向也較為細緻。我們三位老師每天都兢兢業業、細心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現象及時通知家長，因小班幼兒還不能及時的表達需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時瞭解她的要求。特別在幼兒吃飯方面，我們三位老師更是細心照顧，不怕麻煩，引導幼兒吃好吃飽。半年來，我班幼兒基本上都學會了獨立吃午飯，養成了良好的進餐習慣。在幼兒喝水方面，家長們也比較關注，我們開展了“給汽車加油”的活動，每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時應及時補充水分。

2、常規教育

我們十分重視孩子常規的培養。在幼兒入園後不久我們進行了一日常規教育，培養了幼兒良好的生活和衞生習慣。如：入廁、洗手喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進行。此外，我們還教幼兒學會做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由於我們三位老師統一要求、統一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養成良好的行為習慣。

四、家長工作

在幼兒教育中，家庭教育佔有非常重要的地位。一個好的班級離不開老師們的密切配合，更離不開家長們的大力支持。為此，我班把家園配合工作作為重點來抓。通過家訪、家園聯繫冊、電話等方式，讓家長們瞭解幼兒園的情況。在早晚接待中，及時與家長溝通幼兒情況。發現問題及時與家長溝通。在家教園地中，把家長們最關心的問題及時解答，得到了家長的好評。

在這個學期中，我班三位老師盡心盡力，較圓滿完成了各項工作，儘管也存在一些不足，在新的學期中我們會更加努力，爭取把工作做得更好，取得更大的進步!

終端管理工作的體會 篇11

在忙忙碌碌中這學期又結束了，在我們的努力下，已經畫了一個圓滿的句號。在新年來臨之際，特此對一學期來的工作做一總結，也值次機會回顧一下工作中的成功和不足。以促使我們在今後的工作中成功和不足，以促進我們在今後地工作中，更好地開展班級工作，來體現班級中的特色。

首先，對常規管理常抓不懈，體現班級特色，幼兒升入大班最明顯的感覺是人長大了，嗓門大了，活動的勁頭更足了，如何保持良好的常規。對這方面我們做了以下努力：我們發現幼兒升入大班後個人榮譽感加強了，他們已經意識到小組長，小班長是他們的奮鬥目標。於是，他們針對這一點開始讓幼兒輪流做，接着是請小朋友自己推選合適的人，再舉手決定，對推選的幼兒要表達自己的想法，例如：張一博小朋友説：“假如我是小班長，在課堂上我會認真聽講，並讓小朋友做守規則的好孩子”;劉琪説：“假如我是小班長，個人簡歷我會幫老師打掃衞生等，這不僅提高了班內常規的正常化，還鍛鍊了幼兒的語言表達能力，在教學工作中創造了良好的條件。”

其次，對幼兒學習習慣的培養也是常規管理的一方面，如：坐姿，握筆姿勢，看書姿勢等及時指導和糾正，之後幼兒養成好的習慣，在做手工活動中，需要用到的東西，只要提前告訴幼兒，幼兒將能及時的去準備好。這樣，不僅減少了老師的的時間，對幼兒來説也是一種自我合理能力的培養，有的幼兒會把自己的一桌東西收拾地井井有條，我們會及時表揚，鼓勵大家向這一桌的小朋友學習。

再次，在常規管理中，一些特殊的孩子需要老師的關心，如：“宗桐祤，徐曉雯比較調皮，行動比較自由，愛和別的小朋友唱反調，我們一方面在日常活動特別留意他，對他們嚴格要求，在另一方面也要及時地表揚他。所以這一學期他們幾個的進步很快，尤其在上課時間，不再故意影響他人，而能積極舉手發言了。

第四，品德教育，在幼兒的日常生活中，要隨時關注品德教育的隨機性，幼兒在一日常生活中，吃飯，入廁，洗手，睡覺等佔去一大半的時間我們發現對幼兒的品德教育的良機，從中培養幼兒良好的品德，如：“上廁所時，不在過道里大聲喧譁，跑鬧等，可讓小組長監督等。”

終端管理工作的體會 篇12

回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量”為重要指導思想，努力學習，鑽研業務。在衞生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞下達的目標任務，積極應對突發公共衞生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決羣眾看病難、看病貴問題，在全院幹部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。

一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象

1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衞生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛徵求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，製作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發徵求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衞生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衞生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衞生、美化、亮化、綠化衞生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衞生，劃分責任區，每週二、五進行衞生大掃除，並進行檢查評比，做到室內外衞生乾淨整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衞生鄉鎮活動，我們對病房樓牆面進行刮白更換破舊房門，製作防蠅門簾及窗網，對衞生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個温馨、舒適就醫環境。

二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平

通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療文件書寫，門診日誌要求項目齊全，處方書寫規範，用藥合理安全，病歷書寫及時規範，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨牀查房，積極參加危急症病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。

1、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脱產學習，十餘人蔘加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新台階。

2、經過全院幹部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到2X年門診水平，達到2187人次，住院819 人，內科手術28例，住院分娩32例，較去年增加20例，治癒率80，好轉率達1，死亡率為0.1以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前後符合率達9，無菌手術感染率為零，總收入達到22萬元，內科入院率較去年增加2，手術枱數較去年增加，住院分娩較去年增加，業務總收入16多萬元較去年增加3。

三、切實做好新型農村合作醫療工作

1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在今年農合籌資工作中由於自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印製千多份《告廣大參合農民政策説明書》發放到鄉、村幹部和農民手中，出動宣傳車台到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村幹部做好籌資工作，聯繫外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.。籌資結束後立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了2X年參合信息檔案。

2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兑現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類 670人次，補償金額達76.多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院48人次補償金額3萬元，定額補償11人，金額萬多元，門診小額補償 610人次，金額32萬餘元。

3、為廣大參合農民提供一個監督平台，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償範圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償信息進行人村公式，並公佈舉報電話，接受社會各界監督。

四、制定措施，積極完成項目工作，着力應對突發公共衞生事件

1、今年我院被定為防保站建設和“七有兩化一温暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救台，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

2、村衞生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉個項目村在第一次驗收通過個，還有將在1月中旬建成。

3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衞生科普知識，成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。

五、按照目標，紮實做好防保工作

1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，並以會代培的方式加強衞生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議1次，積極組織村醫參加衞生局舉辦的繼續教育衞生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉4所村衞生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、*、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止 1月上報新生兒童360人，建卡**360人，接種“五苗”567人，並對流動兒童的接種對象進行了轉出，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規範院內門診日誌管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件1例，無遲報、漏報現象。

4、配合各職能部門做好相關工作。配合衞生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢工作，共體驗6人、**40家，並做好各村衞生診所的消毒監測工作。月初開展乙腦疫苗接種，共種168人;月開展腸道驅蟲6000人;月接種甲肝疫苗82人;1月開展流腦ac疫苗接種共種5人。由於組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，採取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。

5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦*保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡36人份，住院分娩32人次，住院分娩率達90，書寫規範化產科曆書32人次，對全鄉範圍內進行一次婦女病普查，對 520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兑現，無剋扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。

六、存在的不足

雖然，今年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衞生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無着落，這還需要今後工作中加以解決。

終端管理工作的體會 篇13

在寢室當了一個多學期的寢室管理員工作，在工作中感受了非常多，一個學校管理與否，寢室的管理也是尤為重要。寢室是住校生走出教室的家，同千千萬萬的家一樣，這裏也需要和諧，需要温暖，需要快樂。

在寢室中學生的瑣碎事情非常多，非常多事情都需要寢室老師去想方設法的照顧到，需要寢室老師在寢室生活中通關點滴事情來教育學生，使學生“學會做人，學會做事，學會求知，學會健體”，如果説教室是教學生求知的殿堂，那麼寢室則是我們教學生 “學會做人，學會做事”的演練場。

寢室裏可以鍛鍊學生自律能力，自我獨立生活能力。在寢室當管理員的這一個多學期裏裏感受到小小的一個寢室就如同一個社會的縮影一樣，在裏面有着形形色色的人，非常多讓你意想不到的事情發生，同時經常要應對與不同性格的學生進行溝通教育，所以想要當好一名合格的寢室管理員非常辛苦，但是非常有成就感。

終端管理工作的體會 篇14

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、日常工作

1、理順關係，通過努力，我那裏掌握了所在崗位的流程以及以表位號及其各個類型的功能及其使用，我只用了月餘時間，處理好同事及其領導的關係、在領導和同事的關心及其指導下我積極成長，職業技能迅速提高。

2、迅速瞭解我們裝置以表位知及其安裝和功能情況，積極效率的完成領導安排的工作。作為__化工企業一員，我感到無比的榮欣和榮耀。由於以前工作有些經驗，但是還是到這裏才發現，這裏員工有着極其豐富的工作經驗和專業知識極其技能，我以後一定要積極和同事領導交流、溝通，及時瞭解極其發現自己的工作的缺點和專業技能上的不足。

3、認真做好本車間領導安排的工作極其參加各類學習不斷提高自己積極和同事交流真正的融入__化工這個有愛積極向上充滿活力的大家庭。

二、自我學習

1、加強自身學習，提高業務水平由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

2、存在的問題和今後努力方向半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠過細，一些專業技能和理論的不是還沒完全掌握;第二，自己的水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年裏，自己決心認真提高職業技能、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關專業技能知識。加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

終端管理工作的體會 篇15

根據市局票證中心關於在税收宣傳月期間開展發票崗位“三無”活動的通知精神，票證管理中心班子在認真領會通知精神的基礎上，大力開展發票窗口無發票安全責任事故、無發票管理差錯、無發票服務投訴的 “三無”活動，結合税收宣傳月，着力抓好三個方面的工作。

一、落實制度，明確責任，在安全上把握一個“牢”字

牢固樹立防範意識，落實各項制度，明確安全責任是確保“無發票責任事故”的前提。我中心加大發票內部的“六大安全管理”(發票庫房、報警系統、金税讀卡系統、審核發售、發票實物崗、繳款書和完税證)力度，將各項管理責任落實到人。中心每天對報警系統、金税讀卡系統、審核發售系統進行測試，每月利用月終“盤存”對發票發售人員的繳款書、完税證及資料裝訂情況進行核對檢查，每季度對發票庫房的安全進行檢查，對檢查中存在的問題開現場分析會，查找原因、落實責任，以增強票證人員的責任意識，牢牢把住安全關。在税收宣傳月期間，利用窗口與納税人面對面接觸的優勢，通過窗口工作人員宣講、發放宣傳資料、展板、滾動顯示屏等渠道向廣大納税人宣傳發票安全知識，樹立納税人發票安全觀念。

二、完善措施，嚴格程序，在管理上突出一個“細”字

發票管理工作是票證管理中心的一項系統工程，它包含了核定錄入、審核開票、實物發售、專票錄入、票款結算以及票款的存放、調撥、庫房設施保管、報警系統的維護等諸方面的日常工作。每個環節、每個程序都是發票管理過程中不可或缺的。因此，不斷創新和完善各項制度是發票管理工作的內在要求，也是目前税務管理精細化的要求。我們在税收宣傳月內將近年來的發票內部制度，金税操作系統，發票發售及調撥錄入等規章、制度進行重新梳理和細化，制定出符合現行法律法規的科學操作程序和規則，杜絕發票管理差錯，推動發票管理的健康發展，使票證管理工作在税收徵管實踐中發揮積極有效的作用。

三、利用窗口，抓好宣傳，在服務上倡導一個“優”字

發票窗口是體現國税形象，展示良好的精神風貌的前沿，是連接税企關係的橋樑和紐帶。在税收宣傳月期間，我們以進一步提高服務質量為宗旨，強化為納税人辦實事的思想，做到上班準時服務、售票限時服務、下班延時服務、特殊情況隨時服務的“四時服務”，不斷拓展服務的新思路。充分利用“票務諮詢窗口”陣地為納税人提供優質的税收法規諮詢及票證業務管理服務，繼續開展首問制，積極為納税人提供一步到位的政策諮詢。以“保持共產黨員先進性教育活動”為契機，在“共產黨員示範窗口”開展為納税人排憂解難活動，心為納税人着想，事為納税人所急，使納税人在窗口辦事能夠真正體驗到共產黨員的先進性，實現發票服務“無投訴”。我們擬定x月底開展一次以税收宣傳月為主題的發票發售業務技能比賽，進一步提高發票發售工作人員的業務水平和服務質量。

通過開展發票崗位“三無”活動，中心工作人員提高了自身素質和管理能力，對正確處理嚴格管理與文明服務關係的認識有了進一步提高，為發票窗口營造良好的税收法治環境和構建和諧社會發揮積極的促進作用。