商務談判的座次禮儀
有談判專家得出過這樣的結論:“人們在房裏就座的位置不僅是地位的象徵,而且會對探索如何進行意見交換產生策略上的影響,以至於談判桌的形狀和座次安排能代表談判者所採取的某種特定的談判方式。”可見如何安排談判者的座次,是個很值得研究的問題。下面本站小編整理了商務談判座次禮儀,供你閲讀參考。
商務談判的座次禮儀一:雙邊談判雙邊談判多采用長方形或者橢圓形的談判桌;多邊談判多采用園中談判。無論是長桌還是圓桌,都應該注意座位的朝向。習慣上,面對門口的座位最有影響力。
談判中,最好的入座方法就是提前雙方職位的高低擺上名牌,談判雙方之間對號入座。
談判桌座次的排列可以分為以下兩種:
(1)橫桌式
橫桌式座次排列是談判桌在談判室內橫放,客方人員面門而坐,主方人員背門而坐。
除雙方主談着居中就座外,各方的其他人士則應依其身份的高低,各自先右後左、自高而低分別在己方一側就座
雙方主談者的右側之位,在國內談判中可坐副手,而在涉外談判中則應有譯員就座。
(2)豎桌式
豎桌式座次排列是談判桌在談判室內豎放。集體排位時以進門時的方向為準,右側有客方人士就座。左側則由主方人士就座。在其他方面,則與橫桌式排座相仿。
雙邊談判座次禮儀細節
雙邊談判時位次排列細節注意:
①談判桌準備:選擇使用長桌或橢圓形桌子,賓主應分坐於桌子兩側。
②橫放談判桌:面對正門的一方為上,應屬於客方;背對正門的一方為下,應屬於主方。
③豎放談判桌:應以進門的方向為準,右側為上,屬於客方;左側為下,屬於主方。
④主談判座次:各方的主談人員應在自己一方居中而坐。
商務談判的座次禮儀二:多邊談判多邊談判的由三方或三方以上人士所舉辦的談判。多邊談判的座次排列,主要也可分為兩種形式。
(1)自由式
自由式座次排列,即各方人士在談判時自由就座,而毋須事先正式安排座次。
(2)主席式
主席式座次排列,是指在談判室內,面向正門設置一個主席位,由各方代表發言時使用,其他各方人士,則一律背對正門、面對主席之位分別就座。各方代表發言後。亦須下台就座。
簽字座次禮儀
一般而言,舉行簽字儀式時,座位排列的具體方式共有三種基本形式,它們分別適用於不同的具體情況。
1.並列式
並列式排座是舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式。
簽字桌在室內面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之後並排排列,雙方簽字人員居中面門而坐,客方居右,主方居左。
2.相對式
相對式簽字儀式的排座,與並列式簽字儀式的排座基本相同。
二者之間的主要差別,只是相對式排座將雙邊參加簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面。
3.主席式
主席式排座,主要適用於多邊簽字儀式。
簽字桌仍須在室內橫放,簽字席設在桌後,面對正門,但只設一個,並且不固定其就座者。
舉行儀式時,所有各方人員,包括簽字人在內,皆應背對正門、面向簽字席就座。簽字時,各方簽字人應以規定的先後順序依次走上簽字席就座簽字,然後退回原位就座。
商務談判座次禮儀總結
掌握必要的商務談判座次禮儀,有助於談判雙方達成共同的協議,獲得談判的成功。
商務談判的座次禮儀三1談判前的準備禮儀
首先,要注意談判時問的選擇。談判時間要經雙方商定而不能一方單獨作主,否則是失禮的。要選擇對己方最有利的時間進行談判。避免在身心處於低潮時、在連續緊張工作後、在不利於自己的市場行情下進行談判。其次,要注意談判地點的選擇。談判地點最好爭取在自己熟悉的環境內。若爭取不到,至少也應選擇在雙方都不熟悉的中性場所。如要進行多次談判,地點應該依次互換,以示公平。 第三,要注意談判人員的選擇。一般來説,談判隊伍由主談人.助手,專家和其 他談判人員組成。談判人員與對方談判代表的身份,職務要相當。談判人員的素質修養和儀表形象始終是一種信息,會與談判的實質內容一起傳遞給對方,並相互影響,相互感染。
第四,要注意蒐集信息資料。凡是與商務談判主題有關的情況,都要進行客觀的調查研究,以便掌握大量的信息資料,在談判中掌握主動權。信息資料的準備,主要包括砰估對方實力,掌握主題行情;弄清對方的文化背景和社會習俗掌握對方政法制度等。
2談判座次排列禮儀
舉行正式談判時,有關各方在談判現場具體就座的位次,是談判的一項重要內容, 具有嚴格的禮儀要求。雙邊談判的座次排列,主要有兩種形式:一是橫桌式,指談判桌在談判室內橫放,客方人員面門而坐,主方人員背門而坐。除雙方主談者居中就座外,各方的其他人士則應依其具體身份的高低,各自先右後左、自 高而低地分別在己方一側就座。雙方主談者的右側之位,在國內談判中可坐副手,而在涉外談判中則應由譯員就座。
二是豎桌式,指談判桌在談判室內豎放。具體排位時以進門時的方向為準,右側 由客方人士就座,左側則由主方人士就座。在其他方面,則與橫桌式排座相仿。 多邊談判的座次排列,主要有兩種形式:一是自由式,即各方人士在談判時自由 就座,毋須事先正式安排座次。二是主席式,指在談判室內面向正門設
置一個主席之位,由各方代表發佔時使用。其他各方人士,則一律背對正門、面對主席之位分別就座。各方代表發言後,亦須下台就座。
3談判過程中的禮節
舉行正式談判時,談判者尤其是主談者的臨場表現,往往直接影響到談判的現場氣氛。在整個談判進行期間,每一位談判者都應當自覺地保持風度,禮待對手。 首先,心平氣和。在談判桌上,每一位成功的談判者均應做到心平氣和,處變不 驚,不急不躁,冷靜處事。既不故意惹談判對手生氣,也不自己找氣來生。 其次,爭取雙贏。談判往往是一種利益之爭,因此談判各方無不希望在談判中最大限度地維護或者爭取自身的利益。然而從本質上講,真正成功的談判,不應當以“你死我活”為目標,而應當以妥協即有關各方的相互讓步為其結局,使有關各方互利互惠,互有所得,實現雙贏。
第三,講究禮貌。在談判過程中,談判者應該待人謙和,彬彬有禮,對談判對手 友善相待。即使與對方存在嚴霞的利益之爭,也切莫對對方進行人身攻擊,惡語相加,諷刺挖苦,不尊重對方的人格。
第四,人事分開。要正確地處理己方人員與談判對手之間的關係,做到人與事分別而論,對事不對人。為了達成協議促成交易,雙方可以據理力爭。也可以直言反駁,但不能偏離軌道甚至發展成人身攻擊或人格侮辱,不能談判成功是朋友,談判失敗成敵手。第五,求同存異。在磋商中,發言措詞應禮貌文明,準確慎重。同時,注意從對方的立場回顧己方的要求和條件,並作出適當幅度的讓步,以求
大同存小異。實在談不下去或僵持不下時,要竭力剋制,或暫時轉移焦點,或適當藉助點醋默來緩和氣氛,再繼續談判。總之,在力求一致的基礎上,在雙方和諧友好的氣氛中。磋商不一致的看法,共同舟單決問題。
4簽字儀式
商務談判最後的階段是簽字儀式。從禮儀上來講,舉行簽字儀式時。一定要鄭重其事,認認真真。其中最為引人注目的,當屬舉行簽字儀式時座次的排列方式問題。一是並列式,是舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式。它的基本做法是:簽字桌在室內面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之後並排排列,雙方簽字人員居中面門而坐,客方居右,主方居左。
二是相對式,與並列式簽字儀式的排座基本相同。二者之間的主要差別,只是相對式排座將雙邊參加簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面。
三是主席式,主要適用於多邊簽字儀式。其操作特點是:簽字桌仍須在室內橫 放,簽字席仍須設在桌後面對正門,但只設一個,並且不固定其就座者。舉行儀式時,所有各方人員,包括簽字人在內,皆應背對正門,面向簽字席就庵。簽字時,各方簽字人應以規定的先後順序依次走上簽字席就座
簽字,然後即應退回原處就座。
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