聊天的技巧與説話的技巧
平時和別人聊天是再正常不過的事了,但是聊天的技巧,説話的技巧你都知道嗎?下面是小編為大家收集關於聊天的技巧與説話的技巧,歡迎借鑑參考。
原則一:換位原則
站在對方的角度考慮問題,站在對方的立場來講話,聊天就可以輕鬆繼續。
原則二:三思而後説
俗話説,貴人話語遲,聊天更要三思而後説。失敗的聊天往往源於不假思索的回覆,有些話説得欠妥當,有些話説得太倉促。所以,在對方拋出話之後,要停下來,想一想。如果實在是不知道如何回覆,那就笑而不答,也不失為聊天的良策。
原則三:感知力
成功的聊天必須建立在良好的感知力基礎上。什麼是感知力?就是知道自己的聊天訴求,也清楚對方的聊天目的,可以隨着談話的推進來不斷調整雙方的訴求,從而達成聊天的共識。
所以,在我們的聊天中,要通過眼睛去觀察對方,用心去體會對方的意圖,不斷思考驗證,用感知力來判斷聊天對象。
原則四:提前做好功課
如果聊天不只是閒談,而是向領導彙報工作,和同事談談心,就需要提前做好功課。分析一下談話的目的,充分了解對方的情況和特點,如何回覆對方可能提出的問題等等。
如果可能的話,逐條列出對方可能拋出的問題,並寫出自己的應答。知己知彼,百戰不殆,同樣適應於聊天。
原則五:適可而止
話多是非多,言多必失的道理必須銘記於心。有效的對話,從來不是長篇大論,只有適可而止的聊天才是恰到好處的聊天。輕鬆愉悦的聊天一定會定格在那短短的幾十分鐘,甚至是幾分鐘。
清楚地表達了自己的意圖,全面瞭解了對方的談話目的,雙方在愉快的氛圍中握手言別,輕聲道一聲再見,從此就成了朋友,聊天成了下一次見面的藉口,真真是人生的一大享受!
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