拆遷案件經典談判技巧
拆遷補償的談判是一場博弈,被拆遷人的政治資源與資金實力甚至於維權技巧都處於絕對劣勢。那麼在拆遷案件中會有哪些適用的談判技巧呢?下面本站小編整理了拆遷案件經典談判技巧,供你閲讀參考。
拆遷過程中被拆遷户的心理狀態一、如意心理
這是被拆遷户獲悉自己所有或使用的房屋要進行拆遷時表現出一種愉快和興奮的行為特徵。形成這種心理的原因是被拆遷户對舊居的厭煩和對新居的嚮往。當拆遷實施單位進入現場時,被拆遷户一般都是態度和藹、熱情主動、積極配合。拆遷工作人員與其相處也比較和諧。
二、恐懼心理
當房屋拆遷工作進入實質性階段時,部分被拆遷户懷有一種恐懼心理狀態。他們在不同程度上關心自己利益的實現,主要特徵是表現出憂慮和慌張,在這種情況下,被拆遷户對拆遷工作人員一般缺乏信任感,生怕工作人員剋扣面積、貶低價格及折舊率等。凡事總是斤斤計較、舉棋不定。
三、消極心理
有些被拆遷户當遇上房屋拆遷的規定、標準、和原則與自己所要求的條件不一致時,就處於一種消極心理狀態,通常表現出一種不卑不亢、行動遲緩的行為特徵。
四、橫纏心理
當房屋拆遷工作進入實施階段時,部分被拆遷户認為這是實現個人利益的關鍵時刻,力求經濟利益或其他利益最大化,以拒不拆遷為籌碼,表現為橫扯和要挾行為。上述消極心理和橫纏心理就是通常所説的“釘子户”,前者表現軟拖,後者表現硬抗。但二者對房屋拆遷工作的影響基本一致,也是本文論述重點。下面從7個方面分別説明如何做一個“合格”的釘子户。
一、釘子户的分類:
1、漫天要價型:漫不講理,把動拆遷視為撈一票的機會,撒無賴。翻手為雲,覆手為雨,自以為老子天下第一,這一類人,一般沒有後台,沒有關係,但有三四個狐羣狗黨,給他當狗頭軍師,自己並沒有多少文化,也不懂多少政策、法規,這類人中,地痞、流氓,無業人員、刑滿分子居多。一般武來!
2、後台撐腰型:有一定的社會關係,自持無恐,有文化、懂政策,喜歡鑽政策的空子,其背後往往有高人的指點。他們以利潤為目標。當他們的目標沒有達到的時候,高層的電話、條子紛紛湧來。他們會見好就收,只要達到目的。一般文來!
3、自我保護型:他們是社會的弱勢羣體,收入較低。以下崗工人、回城知青、幫困人員為主。他們的生活磨練太多了,以至不信任任何人,他們的信念是堅持到底就是勝利,他們對今後的生活顧慮太多了,對生活沒有多少信心,他們計算補償能不能買套房以後,還節餘一點生活費。他們會耍無賴,會點小聰明,他們懼怕權威,對政府不信任,喜歡聽小道,他們信奉只有自己才能保護自己。動遷中,最容易漠視他們的利益,因為動遷人員喜歡豆腐挑嫩的吃,柿子撿軟的捏,這類人羣更需要專業人士的指點和幫助。
拆遷案件經典談判技巧拆遷談判的開局技巧:
1、 提出高於預期的拆遷安置補償條件,但一定注意不要讓對方認為你是在滿天要價。
2、作為被拆遷人最好不要接受拆遷人第一次拆遷補償報價,除非你拿到了一份合法的、完整的評估報告。
如果不假思索的就答應對方的第一次報價,這種做法通常會讓對方產生兩種反應:我們本來可以做的更好,一定是哪裏出了問題。
3、學會在接受拆遷人關於拆遷安置補償條件時感到意外,如果我們的被拆遷人能夠讀懂拆遷評估報告,就要是這對裏面的一些項目學會感到意外,在你表示有些意外後,對方通常會做出一些讓步。如果你不表示意外,對方通常會拆遷人變得更加強硬。
4、避免對抗性的拆遷補償談判。千萬不要在談判剛開始就和拆遷人爭辯,產生敵對情緒,這樣只會導致對抗,致使談判不能正常進行下去。
5、拆遷談判中“鉗子策略”的使用。一定要把精力集中到具體的補償項目上比如自建面積的測量與補償等,千萬不要在意補償總額,也不要用百分比的方式進行補償談判。
拆遷談判的中期技巧:
1、 一定要學會應對沒有決定權的“拆遷人”。
在進行拆遷談判開始前,一定要搞清楚對方是否合法的授權,有沒有權利代表拆遷人進行談判,最高談判權限是什麼。進入了拆遷談判的關鍵關節,對方往往會以“沒有授權”、“説了不算”等藉口來進行推脱。
2、 在拆遷談判中絕對不要對補償款進行“折中補償”。
拆遷中對補償的討價還價並不意味着要折中雙方的談判價碼,價碼折中並不是一種真正公平的補償方式。
3、學會應對拆遷談判補償的僵局。
如果遇到僵局首先通過解決一些小的拆遷補償問題為雙方創造談判機會,一旦拆遷人與被拆遷人在一些微不足道的問題上達成一致,拆遷人就會變得更加容易被説服。
4、只要是在補償的某一項問題上做出了讓步一定要在其他方面索取回報。
拆遷談判的結尾技巧:
1、嚴格防範對方的“白臉-黑臉”策略,在這裏面一定要注意,區別拆遷人與拆遷公司。往往拆遷人唱白臉,拆遷公司的人唱黑臉。但在這裏面起到決定作用的是唱白臉的拆遷人,要知道拆遷人一定清楚拆遷規劃。
2、拆遷補償談判中最後一個環節中最重要的就是如何減少讓步的幅度,關鍵在於以下三點:
(1)一定不要在拆遷補償談判一開始就做出讓步,自己主動減少補償項目和數額。
(2)一定謹防對方的心理戰,尤其是獎勵期心理戰,不要輕易相信所謂的獎勵期補償如果錯過就沒有機會了。
(3)一定不要因為拆遷人要你報出“一口價”,或者聲稱自己“不喜歡討價還價”而一次性讓出所有拆遷補償利益。
3、要有適時收回一開始所談全部補償條件的勇氣。
談判是一種學問,是一種心理戰。運用好自己所掌握的證據、資料和規定,最好心裏準備,想好每一次談判的方式和技巧,便可讓被拆遷人得到更多的補償。必要時,可諮詢和聘請專業的律師,幫助您與拆遷人談判。專業的拆遷律師因常年與拆遷人談判、打官司,因此經驗豐富,可保護被拆遷人的合法權益,爭取更多的拆遷補償。
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