談判中説服對方的口才要領
説服的目的是要設法讓對方改變當初的想法而接受自己的意見,這是談判工作中最艱難的一步。為此:
1.要對對方表示友善,使對方熟悉和信任自己。只有讓對方感到親切、可信,對方才更容易接受你的忠告。
2.要向對方講明接納意見後的利弊得失。談判的目的無非是獲利,如果對方感到有利可圖,或者覺得不會失去利益,或者能更少地失去利益,就會十分重視這種意見,就更容易接受建議。
3.在説服對方時,也應該坦率地説明自己的利益,使對方認為所提要求合情合理
4.要更多地強調雙方利益的一致性。正是這種一致性,使雙方坐到談判桌前直至簽訂協議。
5.如果對方接受了説服,也要使相關的手續和事件簡便,以利於説服效能的發揮。
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