招商主管崗位説明書
崗位基本信息
所在單位名稱:房地產開發有限公司直接上級:招商部副經理
所在部門名稱:招商部
直接下屬
崗位類別
本部門招商人員
崗位名稱招商主管
崗位職能:
協助招商部經理、副經理進行日常管理、招商管理及協調管理工作;帶領本部門招商員完成公司下達的招商任務。
崗位職責:
負責:
1、做好本部門招商人員的招商管理及日常管理工作;
2、及時掌握本組招商人員的客户情況,
3、招商情況以及準確的市場信息;
4、制定本部門招商計劃和部門總體任務的分解方案,
5、並上報完成情況及未完成原因;
6、組織本部門招商人員進行專業培訓,
7、提高招商人員專業水平,
8、及時處理招商人員遇到的疑難問題;
9、配合招商經理做好本部門招商人員的日常工作分配;
10、協助招商人員處理客户異議及促成招商成交;
協助:
1、協助招商經理做好招商管理工作;
2、協助策劃部經理做好招商宣傳資料的準備,
3、並提供相關的書面資料及報表;
4、協助招商經理制定招商部管理制度、客户接待制度以及細則的具體實施;
5、協助主管領導做好與其他部門的溝通工作,
6、協調相關工作實施及做好工作配合;
7、協助策劃部做好項目階段性招商方案的制訂及具體實施工作;
8、協助策劃部做好招商説明會、招商推薦會的召開;
9、協助招商經理根據招商進度及時調整招商政策,
10、制訂最佳招商方案;
11、協助招商經理參與項目總規設計及各種單體設計方案的討論;
12、協助招商經理完成項目招商計劃的制定;
13、協助招商經理組織對招商人員的培訓工作;
14、協助招商經理為設計單位提供基礎信息,
15、反饋客户意見;
16、協助解決客户提出的設計變更要求。
崗位工作內容例行工作:
1、定期組織本部門招商人員進行市場調研,
2、蒐集開發項目市場反映情況;
3、組織本部門招商人員日常工作例會,
4、對客户拜訪、回訪、安排工作和解決問題等;
5、與招商經理一起安排本部門招商人員值班,
6、記錄本部門招商人員考勤及安排組員調休;
7、及時彙報招商進展情況和招商過程中疑難問題;
8、督促本部門招商人員收集客户資料,
9、及時將有關資料提交部門彙總;
10、負責維護良好規範的招商紀律;
11、負責招商道具的正確使用與維護;
12、嚴格執行公司各項管理制度。
偶發工作:
1、處理客户投訴,協助本部門招商人員解決客户疑難問題;
2、參與項目總規、户型、景觀等設計的討論;
3、參與項目招商計劃的討論、制定。
本崗位工作要求
崗位辦公用具配置要求:固定電話、計算器
崗位工作環境要求整潔的室內工作環境
加班、出差要求:需經常加班
空崗(事假、病假、休假等)要求:出現空崗由副主管代替,授權不授責。
其他要求:無
崗位任職條件
基本要求年齡範圍:23歲—30歲
性別:不限
知識技能專業及非專業要求:房地產、營銷、招商等相關專業
知識結構:大專以上學歷
工作經驗:至少2年以上工作經驗
職稱及證照:無要求
辦公機具操作:精通
個人素質語言文字:有較好的語言、文字表達能力
英語水平:不限
學習能力:具有較強的學習能力
其他要求
1、具有高度的責任心、良好的溝通能力和敬業精神
2、具有一定的管理能力和號召力
3、熟煉掌握計算機操作
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