天貓店長崗位説明書(精選5篇)
天貓店長崗位説明書 篇1
1、通過阿里旺旺與客户溝通,精通阿里旺旺,解答客户提出的各種問題,擅於把握客户的心態,積極尋找銷售機會,促成交易;
2、跟蹤發貨信息,及時與客户溝通,避免客户不滿意;
3、定期做好客户回訪,維護老客户關係,促進二次銷售,做好客户需求分析,信息收集及反饋總結;
4、日常論壇發帖,微博轉帖,Q羣轉發等信息推廣等工作;
5、諮詢貨物相關進度查詢,解答客户諮詢的問題、客户投訴處理、退貨處理,部分需要電話溝通,聲音甜美有耐心者優先錄用;
6、具備一定的網絡銷售能力,針對公司現有的客户進行營銷,讓客户接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果;
7、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓;
天貓店長崗位説明書 篇2
目前中國的電子商務行業正在蓬勃發展中,天貓是電子商務的一個體現形式,一般來説天貓的旗艦店店長要求如下:
1、一年以上網店工作經驗;年齡:23-40 學歷:大學專科及以上學歷,廣告、市場營銷、電子商務,旅遊等相關專業; 有相關工作經驗的可以放寬限制,重要的是要有電腦操作經驗,熟悉電腦的操作。
2、熟悉淘寶等網店平台操作及推廣模式;並能制定相關的計劃,能獨立完成淘寶平台的產品管理流程; 較強的數據分析能力; 提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標
3. 熟悉電子商務平台特別是淘寶網的操作和其各種營銷工具的使用
5. 能根據淘寶網絡市場不定期策劃淘寶商城營銷活動,及策劃相應活動的廣告
6. 一流的執行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力
7. 有良好的團隊合作意識,耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態度
8. 有旅遊電子商品銷售工作經驗的優先
9、有一定的團隊管理經驗,可以充分調動員工積極性和創造性,提高效率。
10、性格開朗,責任心強,為人誠信正直,有耐心,能夠以愉悦的態度為客户提供優質服務
天貓店長崗位説明書 篇3
1、負責商城的運營管理,策劃網站營銷活動方案,並推進執行,完成營銷目標;
2、負責淘寶等網店日常的推廣項目,旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等,並配合店鋪自身的各類營銷推廣
3、 配合淘寶代運營方進行線上活動策劃及推廣方案,監督執行,並負責活動後期數據統計,提供效果分析報告;
4、偵測同行業運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品;
5、負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制;
6、網店的營銷管理,包括網店流量,訂單等效果數據研究等;
7、分析每日營運情況,統計數據,發掘隱含內在問題,有針對性的提出解決辦法;
8、針對顧客、市場、購買過程中的問題,及時調整;
9、每週總計運營報表數據,向領導彙報;
天貓店長崗位説明書 篇4
1.負責店面日常管理,季度銷售業績完成及提升。
2.超市人員排班及日常管理,控制整個店內各項費用支出。
3.檔期巡檢,保證促銷商品價格與標籤,海報一致。
4.控制商品毛利,隨時監督商品庫存及週轉情況。
5.制定每日、月、季的銷售計劃。
天貓店長崗位説明書 篇5
1、認真貫徹執行公司的方針、政策、指示、規定,努力把餅店辦成一個產品標準化、管理規範化、品質個性化、品種多元化、服務系統化、經濟效益不斷提高的餅店。
2、每週向公司報告工作,認真貫徹執行公司的各項決定。
3、執行、貫徹餅店的經營方向和管理目標,包括一系列的規章制度和服務操作規程。
4、協助健全餅店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化,主持每週的領班例會,並針對存在的問題進行重要的講評和指示。處理好人事關係,協調各餅店之間的聯繫,使餅店有一個高效率的工作系統。
5、經常巡視本店的工作情況,檢查服務質量。及時發現問題,解決問題,並將巡視結果傳達到上級領導。
6、加強餅店的安全管理工作,加強餅店設備、設施維修保養工作。
7、與顧客保持良好的公共關係,樹立企業形象。
8、協助人事招聘調配工作,指導員工培訓工作,培養人才,提高整個餅店的員工素質和服務質量。
9、以身作則、關心員工、獎罰分明、使餅店有高度凝聚力,並要求全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作。
10、每天檢查門店POS系統的使用情況,收銀對賬交接班情況。
11、通過計算機系統檢查門店的日盤點情況、交接班盤點情況。
12、處理門店會員投訴、退換貨、更換密碼等情況。
13、檢查門店POS系統掛單情況、刪除單據情況,及時發現存在的問題。
14、檢查門店POS系統過期報廢情況、訂貨到達率、正確率情況,蒐集每天的斷貨情況,並輸入計算機系統。
-
出納崗位職責説明書(通用12篇)
出納崗位職責説明書篇1(1)按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定,辦理現金收付和銀行結算業務。出納員應嚴格遵守現金開支範圍,非現金結算範圍不得用現金收付;遵守庫存現金限額,超限額的現金按規定及時送存銀行;現金管理要做到日清月結,賬面餘額與庫存現金每日...
-
口腔護士崗位説明書(通用16篇)
口腔護士崗位説明書篇1一、負責口腔科開診治療前後的準備工作。二、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。三、負責口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的衞生宣教。四、按要求做好口腔科消毒隔離工作,防止感染事故的發生。五、認真執行各項規章...
-
高中語文教師崗位職責(通用5篇)
高中語文教師崗位職責篇11、忠誠黨的教育事業,熱愛本職工作,認真貫徹黨的教育方針,教書育人,為人師表。2、認真鑽研教材和課程標準,作好教學各個環節的工作,突出重點,突破難點,努力提高課堂教學效率,提高對教材的駕馭能力以及對課堂教學的調控能力。3、教學活動要遵從...
-
高校行政祕書崗位職責(精選18篇)
高校行政祕書崗位職責篇11、根據教務處下達的教學計劃編排本部課表。2、根據教學任務安排,彙總教研室下達的教學任務書,並報送教務處。3、將學生成績登記表、教學日曆及校歷隨課表一同發給任課老師。4、做好本部教師的試卷、試卷答案、評分標準和試卷説明等材料...