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公司員工工資保密制度經典(精選12篇)

公司員工工資保密制度經典 篇1

薪酬保密制度

公司員工工資保密制度經典(精選12篇)

第一節總則

第一條為維護公司利益,完善薪酬管理體系,加強薪酬保密管理,營造良好的文化氛圍,特制定本制度。

第二條總經理、財務總監、薪資專員以及參與工資核算、審核、審批的相關人員可知曉本公司全體員工薪酬,分管副總可知曉其分管序列員工薪酬,其他人員均無權知曉他人工資、檔級。

第三條本制度適用於公司所有員工。

第二節薪酬資料管理原則

第四條各部門員工的薪酬資料只有在其所在部門負責人、主管領導、財務總監、總經理處查詢掌握,其他任何人不得探詢、議論他人的薪資。

第五條員工不能將自己的薪酬透露給他人,如對自己的薪酬有異議可向人力資源部反映,由人力資源部負責解釋或協調處理。

第六條因發放薪酬而接觸薪酬資料的人員務必嚴格遵守保密制度。

第七條相關部門的職責和義務

1、人力資源部

⑴人力資源部負責薪酬制度的制定、實施、監督工作;

⑵人力資源部設專人負責對薪酬進行解釋和管理,其他部門(財務除外)和個人無權對薪酬進行解釋。

2、計劃財務部

⑴計劃財務部需指定專人負責薪酬的管理和發放,其他人員不得透過財務系統查詢或向本部門人員詢問本人或他人的薪酬;

⑵計劃財務部負責解釋本部門涉及的薪酬項目(如保險金、福利、加班工資等),但不得解釋、透露其它本部門未涉及的薪酬項目;

⑶計劃財務部對本部門所負責的薪酬模塊的保密工作負全責。

第三節保密程序

第八條保密程序

1、薪酬表編制保密程序

⑴所有接觸和編制薪酬的人員一律不得在任何場合談論與薪酬有關的事宜;

⑵負責編制薪酬表的人員在做薪酬表時,不允許有其他與薪酬無關的人員在工作現場,如有其他與薪酬編制無關的人員在工作現場,負責編制薪酬表的人員要勸其離開;

⑶編制薪酬表的電子文檔須加密,以防泄密;

⑷編制薪酬表的人員如在製作薪酬表時有其它事情離開工作現場,不得將薪酬表和相關的薪酬資料攤放在桌面上,務必收集起來放入專門的檔案櫃內加鎖,以免他人翻閲,並關掉打開的電腦文檔;

2、薪酬審批保密程序

⑴人力資源部薪酬專員將薪酬表報送計劃財務部審核時,務必以加密或密封的形式親自送達財務部負責人,不得找人代為轉交;

⑵人力資源部薪酬專員將經計劃財務部審核的薪酬表報送總經

理審批時,務必以加密或密封的形式親自送達。

3、薪酬發放保密程序

⑴人力資源部薪酬專員將審核籤批後的員工薪酬明細表報送到計劃財務部;

⑵計劃財務部將審核籤批後的員工薪酬明細表轉送開户銀行,由銀行統一發放。

⑶人力資源部薪酬專員務必在工資發放後的當天將員工個人薪酬條發放到員工本人,不得代領。

⑷如員工個人薪酬條與存入薪酬卡的薪酬不相符或有其他錯誤時,請員工及時與人力資源部薪酬專員聯繫。

4、薪酬調整保密程序

⑴對於新聘員工,分管副總和部門負責人對薪酬歸位的水平、檔級有推薦權;

⑵對於員工調薪,分管副總對員工新的薪酬水平、歸位檔級有推薦權。

每月應發放的薪酬總額由計劃財務部根據審批的薪酬審批表存入開户銀行。

第四節保密職責、處罰措施

第九條保密職責

1、人力資源部薪酬專員及財務部薪酬審核人員對薪酬負有保密職責,不得將任何人的薪酬向外透露;

2、薪酬專員務必對有關薪酬資料等電子版加密;

3、嚴禁公司任何員工以任何方式向任何人透露自己或詢問其他人員的薪酬狀況;

4、人力資源部所有薪酬表的存檔,薪酬專員要嚴格遵守公司薪酬保密制度;

5、所有個人因薪酬有錯誤需查詢薪酬表的,薪酬專員只能帶給其個人的薪酬表,與其無關的薪酬狀況一律不得顯示給查詢人。

第十條處罰措施

1、如有探詢、評論他人薪資或將自己的薪資透露給他人的,一經發現,情節輕微未造成不良影響的,每發現一次工資下調一檔,連續3次給予解聘處理;對於造成不良影響、情節嚴重發現一次即給予解聘處分;

2、人力資源部和計劃財務部人員非因工作需要透露他人薪酬標準的,一經發現將給予300—500元的罰款,情節嚴重者可直接解除勞動合同;

3、公司發放現場秩序由工資發放人員監督管理,發放工資時有人違反現場紀律,如發現有代領或者其他違反保密要求的財務人員應及時制止或採取相應的措施,一經發現視情節嚴重程度扣罰財務工資發放人員200—300元,扣罰所在部門主管300元。

第五節附則

第十一條本制度未涉及到的事宜按照公司有關制度執行。第十二條本制度自公佈之日起執行,解釋權歸人力資源部。

公司員工工資保密制度經典 篇2

薪資保密規定

一、目的:

為實現薪資規範化管理,保守公司經營祕密,維護公司穩定的工作氛圍,持續良好的激勵環境,人資部特制定本規定。

二、適用範圍:

1、本制度適用於公司全體員工;

2、本制度適用於薪資泄密行為的舉報、處理等過程。

三、保密規定:

1、嚴禁公司任何員工以任何方式向任何人透露自己或詢問他人的薪資狀況;

2、所有個人因薪資問題查詢薪資表的,人力資源部只能帶給其個人的薪酬表,與其無關的薪資狀況一律不得顯示給查詢人員。

四、獎懲措施

公司所有員工不得隨意透露自己的薪資狀況,一經發現,情節輕微未造成不良影響的,每發現一次處以100元罰款,連續三次者,屬於嚴重違反公司規章制度,公司有權與其解除勞動合同。

五、本制度由人力資源部負責解釋。

X有限公司人力資源部

20__年6月3日

公司員工工資保密制度經典 篇3

薪金保密制度

一、目的:

1、1、規範員工薪資保密行為,保證薪資作業過程的保密性,確保薪資資料不泄密。

二、範圍:

2、1、本辦法適用於公司全體職工的薪資操作過程;

2、2、本辦法適用於監督全體職工的薪資保密行為;

2、3、本辦法適用於薪資泄密行為的舉報、處理等過程。

三、定義:

3、1、薪資作業人員:指參與薪資確定、調整、核算、發放、調閲的各部門負責人及人事、財務人員。

四、權責:

4、1、〈薪資保密管理辦法〉制定——人事行政部

4、2、〈薪資保密管理辦法〉審批——總(副)經理

4、3、〈薪資保密管理辦法〉執行——全體職工

4、4、〈薪資保密管理辦法〉監督——總(副)經理及財務部

五、具體資料:

5、1、薪資保密的整體要求:

5、1、1、薪資操作過程的保密性;

5、1、2、全體職工不打聽別人的薪資水平;

5、1、3、全體職工不向別人透露自己的薪資水平;

5、1、4、任何職工發現薪資泄密狀況都能及時彙報,相關部門處理及時有效。

5、2、確保薪資保密的總體步署:

5、2、1、公司制定《薪資保密管理辦法》,並由財務部監控其實施狀況;

5、2、2、由人事行政部向全體職員宣導薪資保密制度,並實時監控;

5、2、3、人事行政部派專人用專櫃、專匙保存薪資資料,確保薪資資料保存過程不泄密;

5、2、4、加強薪資作業人員及薪資作業過程管理,確保定薪、調薪、薪資核算、薪資發放過程不泄密。

5、3、為保證薪資的保密性,對薪資作業過程作以下規定:

5、3、1、薪資作業過程包含但不限於,新進職工定薪、職工調薪過程、薪資資料保存過程、薪資核算過程、薪資發放過程、薪資資料查閲過程等;

5、3、2、新進人員經權限主管確定薪資後,須在第一時間將薪資資料交於人事行政部人事專員處;

5、3、3、人事行政部人事專員接到新進人員薪資資料後,將薪資資料保存於薪資資料專用櫃;

5、3、4、調薪資料(包含轉正調薪、週年調薪等)經核准後,應由薪資核算員統一保存於薪資資料專櫃中;

5、3、5、各部門負責人因工作需要調閲本部門人員薪資資料時,須經總(副)經理核准,否則,人事專員有權不予受理;

5、3、6、除總(副)經理外,任何人不得查閲其他部門人員薪資資料;

5、3、7、財務人員在發放薪資時應保證薪資保密。

5、4、為規範職工的薪資保密行為,現作以下規定:

5、4、1、各部門負責人在與新進人員確定薪資時,應及時宣導薪資保密意識;

5、4、2、新進人員入職後,由人事行政部在職前培訓中宣導薪資保密制度,必要時要與員工簽訂薪資保密協議;

5、4、3、人事行政部應對全體在職職工進行薪資保密制度的培訓工作;

5、4、4、人事行政部會不定期到職工當中瞭解薪資保密狀況;

5、4、5、公司制定薪資泄密舉報制度,歡迎廣大職工參與檢舉薪資泄密狀況,並對有功人員給予獎勵。

5、5、為確保公司薪資保密制度得以實施,現作以下規定:

5、5、1、凡因薪資作業人員行為造成薪資泄密的,一經查實,給予當事人記大過一次處理;

5、5、2、薪資作業人員主動造成薪資資料泄密的,一經查實,給予當事人即時開除處理,必要時可追加經濟職責賠償;

5、5、3、全體職工不得詢問其他職工的薪資狀況,一經查實,第一次給予當事人警告一次處理,第二次給予當事人記大過一次處理,第三次即開除出公司;

5、5、4、全體職工任何時候都不得泄露自己的薪資資料,一經查實,第一次給予當事人警告一次處理,第二次給予當事人記大過一次處理,第三次即開除出公司;

5、5、5、職工主動散播自己的薪資資料造成惡劣影響的,一經查實,給予當事人立即開除處分,並不給予任何經濟補償;

5、5、6、公司歡迎廣大職工揭發、檢舉薪資泄密事件,凡檢舉薪資作業人員違反薪資保密制度,造成薪資泄密的,一經查實,給予檢舉人記小功一次;凡檢舉職工有散播自已薪資資料或詢問他人薪資資料者,一經查實,給予檢舉人嘉獎一次。

六。制定、變更與作廢:

6、1、本辦法為公司薪資保密管理制度,由人事行政部編寫,經總(副)經理審批後公佈實施,修改、廢止時亦同;

6、2、本辦法自x年x月x日起實施。

公司員工工資保密制度經典 篇4

各部門:

為了加強公司的管理、促進公司穩步發展,維護員工之間的良好關係,使公司內部有一個和諧的工作氛圍,同時讓員工能夠透過自己的努力,到達所期望的薪資水平,特制定本保密規定。

一、適用範圍:

公司全體員工

二、制度資料:

1、公司每月所發放的工資不得向其他人公開。

2、員工不得以任何方式詢問、打探其他同事的工資。

3、員工對所發工資有不明之處可向分公司經理諮詢,不得自行找無關人員理論。

三、處罰:

此規定的出發點是維護公司和員工的整體利益,要嚴格遵守,如有違者一經發現,公司有權予以開除。

本規定由人力資源部負責實施、解釋,自發布之日起實行。

人力資源部

20__年02月28日

公司員工工資保密制度經典 篇5

員工薪資保密制度

本公司為鼓勵各級員工恪盡職守,且能為公司盈利與發展用心帶給貢獻的目的,實施以貢獻論酬精神的薪資制度,為培養以貢獻為爭取高薪的風氣與避免優秀人員遭嫉妒起見,特推行薪資保密管理辦法。

第一條個人薪資信息是公司與個人勞動契約之機密性訊息,任何人不的打聽、議論他人薪資,亦不得將個人薪資所得告訴他人。

第二條公司有關薪資保密之相關規定:

1不盜取、拷貝、閲覽公司有關薪資之資料、文件。

2不將個人之薪資收入狀況告知他人。

3不將個人年終獎及業績服務獎發放狀況告知他人。

4不向他人諮詢個人所發薪資及獎金之計算方式(可向人事薪資作業人員諮詢)。5不探詢他人之薪資收入狀況。不探詢他人之年終獎及業績服務獎發放狀況。6不參與有關薪資之議論,對薪資泄密者主動檢舉並用心配合調查。

第三條各級主管應領導所屬人員養成不探詢他人薪資的禮貌,不評論他人薪資的風度,以工作表現爭取同情的精神。

第四條各級人員的薪資除公司主辦核薪的人員、發薪的人員與各級直屬主管外,一律保密,如有違反,罰則如下:

1.主辦核薪及發薪人員,非經核准外,不得私自外泄任何人薪資,如有泄漏情事,另調他職。

2.探詢他人的薪資者,扣發1/4年終獎金。

3.吐露本身薪資者扣發1/2年終獎金,如因而招惹是非者扣發年終獎金。

4.評論他人薪資者扣發1/2年終獎金,如因而招惹是非,予以停職處分。

第五條薪資計算如有不明之處,報經直屬主管向經辦人查明處理,不得自行理論。

第六條本辦法經經理級會議研討並呈奉總經理核准後實施,修改時亦同。

公司員工工資保密制度經典 篇6

一薪酬與考勤管理制度:

1、員工上下班時必須簽到打卡,不允許代打卡現象發生。

2、員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。

遲到:上班時間開始後1小時以內未到崗者。如電話請假主管領導批准後補辦手續的,計半天事假;未請假者計曠工半天。

早退:下班時間結束前1小時內提前離開公司者。下班提前1小時以上離開、經主管領導批准的,按事假計;未請假者計曠工。

曠工:上班時間開始後1小時以上未到公司者,下班時間結束提前1小時以上離開公司者;超過遲到、早退時限到崗或離崗,且未提前請假的,記半天至一天曠工;代人打卡或偽造出勤記錄者,經查明雙方均按曠工論處。

病假:提前以書面形式通知總經理批准,登記考勤表,銷假時必須出具醫院證明、就醫記錄和買藥發票,否則按事假處理。

事假:一天以內需提前請假,填寫請假單,經總經理批准後方可休假,特殊情況不能提前請假的,需在上班後半小時內向其主管領導經請假,並在上班後補辦請假單;事假兩天或以上者,需提前由本人填寫請假單,由總經理籤簽字批准後方可按事假處理;未按上規定辦理的,均按曠工處理。

3、如有在工資結算方面有問題者,需提前兩日審報,經由董事長或總經理簽字方能改動,不允許私更改。違者罰款100元。

4、每月工資計算車間在5號前報道給銷售內勤,8號報道給董事長或總經理簽字,25號準時發放工資。

① 公司不提倡加班,因生產急需加班者,須提前通知生產廠長,並填寫《加班記錄》,徵得總經理同意後方可加班。

② 加班費均在效益工資中體現。

二會議管理制度

會議是公司議事、決策的主要方式,是保證企業正常運行的必要手段。會議的目的在於集思廣益,促進溝通,統一思想,提高行動能力,進而解決問題。因此,必須加強對公司會議的管理,精簡數量,講求質量,提高會議效率,為此,特制定本制度。

1、 會議構成

公司會議由每週例會、每月例會、年度例會構成。

2、會議內容

① 討論-公司每週的經營與生產等事項做出研究、決策、部署和安 排。 ② 研究、分析公司在近期在經營發展中出現重要問題,並制定解決措施與方案。

③ 研究制定生產和銷售的目標、長期、近期規劃及執行計劃。 ④ 評估各部門的工作表現。

⑤ 部署各部門工作,並予以支持引導。

⑥ 貫徹落實做出的決議、安排。

⑦ 部門主管彙總本週的工作情況,彙報成績,指出錯誤,並提出改進措施,以及需請總經理或其他部門協調解決的問題。

⑧ 各部門經理概述下週工作計劃,具體實施步驟與完成日期。 注:公司例會由董事長或總經理主持,參會人員為各部門主管領導及員工。

三日常管理制度

儀表

儀表應端正、整潔。

頭髮要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異髮型和怪顏色。 上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。

任何人、任何時候都不得着如下裝束進出公司、會見客户。 衣冠不整(不整齊、不整潔)。

員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現公司員工的文化修養及素質,也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。

1. 基本要求在電話鈴響三聲之內接起電話;接打電話,先説聲“您好”, 並主動報出部門、姓名。

2. 通話言簡意賅,時間不宜過長。鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,並及時轉告。

3. 儘量減少私人電話,嚴禁撥打信息台電話。

4. 公司電話主要用於業務開展與外部交流,禁止在電話中閒聊,嚴禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。

言語行為言語、行為、舉止文明、禮貌。

嚴禁在公司內打架鬥毆,互相吵罵。

請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

辦公時間內不得在電腦上玩遊戲、看影碟、做與工作無關的事。 請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。厲行節約,減少浪費。

嚴禁在公司上班時間內吃零食。

公共環境除指定地點外,在公司任何地方(包括衞生間)都禁止吸煙。

車輛請停至指定區域,不要隨意停放愛護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用説明操作。 下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他設備,隨手關燈。

各個部門出現問題要及時上報給總經理或是董事長,實行當日事當日彙報,當日解決不了的由董事長或總經理二日內給予答覆。

涉及與公司財務有關的崗位,因個人原因造成公司經濟損失的,個人要按經濟損失總額的10%賠付企業。

辦公室所有人員要講究衞生,做到辦公室內外環境清潔、整齊、統一,嚴禁隨地吐痰,杜絕髒、亂、差現象。

辦公室環境衞生的管理由各辦公室人員負責,每天清掃,消除衞生死角,銷售部由徐繼斌負責,各辦公室有自己辦公人員負責,公共區域由行政人員共同打掃。

負責衞生管理人員要嚴格執行衞生標準,分工合作、盡職盡責,到崗時間要求提前10分鐘上班,離下班時間提前10分鐘開始打掃。 衞生要求:

1. 保持地面乾淨清潔、無污物、污水、浮土。

2. 辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。

3. 電腦、打印機等辦公設備表面無塵土,污垢,牆壁無灰塵,牆上不亂掛物品。 書櫥、書櫃內各類書籍、資料分類擺放整齊,便於檢查。

附則:

1、本規定如有未盡事宜或隨着公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理批覆及修改。

2、本規定當中如果出現不可預見問題,如出現公司經濟損失的有相關責任人做出相應賠償。

3、本規定解釋權歸公司。

四、公文發放

公文發放按部門發放。對內由各處室發放文件的相關人員簽收。公司級文件發放時只發到相關部門,部門內部的傳達由各處室、部門自行管理。

五、公文的傳閲

接收的文件需由多部門閲看時,由相關部門自行領取看閲,閲看人員要簽字確認。

六、公文歸檔

公司發文由各部門自行歸檔。

七、印鑑管理

1. 公司印鑑由財務室負責保管。公司印鑑的使用一律由董事長或總經理許可後管理印鑑人方可蓋章,如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。

2. 公司所有需要蓋印鑑的介紹信、説明及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢,存檔。

3. 公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司彙報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

4. 蓋章後出現的意外情況由批准人負責。

六公文打印管理

1. 公司公文的打印工作由各部門負責。各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字。

2. 公司各部、室所有打印公文、文件,必須留底存檔。

八、保密制度

1、公司的相關生產或銷售內容要按類別、按級別、按時間的先後順序進行歸類管理,所有檔案分為三類:一般檔案、保密檔案、絕密檔案。必須要總經理簽字同意,公司檔案不準任何人帶出公司。

2、在打印、複印文件或資料中,應樹立保密意識,不得隨意將文件、資料內容泄露給公司外部人員及其他無關人員,打印、複印錯誤的重要文件應及時銷燬,不得亂丟亂放。

3、負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識,不得向任何人有意無意泄露公司的機密。公司員工應做到“不該説的話不説”,“不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄,經公司認定作廢的文件應定期銷燬。

4、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。

5、財務人員應妥善保管好帳務、報表、資料,不得將公司機密泄露給予任何人。

6、合同文件、財務狀況及其它重要的公司內部文件應特別注意保密原則,各種資料應妥善保存,更不能泄露給其他人。

7、凡重要文件,未經上級允許,不得複製、抄錄。

8、員工的薪金、獎金公司予以保密,嚴禁任何人互相打聽、攀比。

9、不得向無關人員泄露商品進價和公司的重要數據資料,做好保密工作。

10、員工應盡忠盡職、努力工作,珍惜公司信譽,工作中不得泄露公司商業祕密或資料。

11、與企業簽訂勞動用工合同時必須簽訂保密協議,保障雙方的合理利益。

12、員工如果泄露公司的各種資料,公司將採取法律途徑並要求根據造成的損失多少做出相應的賠償。

九、辦公用品

購置領用規定辦公用品分消耗品和管理品兩種:

1、消耗品。鉛筆、油筆、膠水、膠帶等。

2、管理品。剪刀、裁紙刀、釘書機、打孔機、鋼筆、打碼機、計算器等。

3、消耗品辦公人員按需領用,注意節約。

4、管理品限人員使用,列入移交轉送。如有故障和損壞,可以舊品換新品,如:遺失或人為損壞將由個人或部門自購。

5、各部門每月初前(遇節假日後延)報財務部辦公用品使用計劃表,總經理批准後採購,當時領取併發放。各部門急需或臨時性的採購需求,需各部門經理統一報採購計劃,報總經理批准後,由財務部統一採購,並按要求流程發放。

6、辦公用品由財務部負責管理,按工作需要發放。

7、設立“辦公用品領用記錄”,所需辦公用品的部門到財務室領用,辦理出入庫手續,控制辦公用品領用情況,節約辦公費支出。

8、辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。

9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

本規定從發佈之日起生效,以上內容希望各個部門充分合作。

公司員工工資保密制度經典 篇7

一、在上班時間,不可以隨便離開工作崗位,不可以談笑嬉戲。

二、在上班時間,不可以玩手機,看小説等表現。違反者將承擔一定責任。

三、不可以私自把物品送人或降低價格。也不可以私吞,如有違者相應罰款。

四、對客有禮,不能大聲喧譁,客人的合理要求應當儘量滿足。客人提出意見時要認真聆聽。

五、在上班時間,不可以隨便遲到或早退。如果有事不能上班必須通知主管。主管同意後才能請假。

六、請假時必須有請假條,並註明請假原因。

七、不可以損害任何商品,要有意識的認真保護商店內所出售的商品,不得馬虎。

八、在上班時間,遵守學校校紀校規,不得做違法的事情。如有違法要承擔一定責任。

九、在上班時間,做事認真負責,對客人彬彬有禮,不能三心二意。

十、不可以做有損公司名譽的事,損害集體的利益。

公司員工工資保密制度經典 篇8

全體員工均為公司物業轄區的管理人員,無論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。

一、接待來信來訪來電投訴制度

為了實現“管理無盲點,服務無挑剔,業主無怨言”的管理目標,不斷完善管理體系,提高員工素質,不斷改進服務質量,嚴格認真對待業主(住户)反饋的每一信息,特制定本制度:

1、實行“首問責任制”,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務接受業主的任何來訪來電、投訴,統一傳遞到辦公室。屬於自己職權範圍內或能夠給予解決的,應當場予以解決;不屬於自己職權範圍內或不能予以解決的,不得任何理由推託、迴避,應將業主(住户)反應的問題當場予以接待,而後轉告相應部門。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客户滿意為止。

接待服務建議時應對處理時間做出適當的承諾,儘量在最短的承諾時間內處理完畢,因故未能在承諾時間內處理的應及時通知對方,爭取取得理解。但不得出現同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1~2天,一般不超過一週,特殊情況除外。處理完畢後,由處理人與對方交代清楚,需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄,並告知第一接待人。

2、每一位員工都有責任收集來自業主(住户)關於小區管理的看法、建議、意見等。

3、公司員工接聽所有來電時,第一句必須為:“您好,靖宇縣建築公司物業”。

4、受理投訴時,必須熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,並做到一視同仁。

5、當被投訴者受理投訴時,受理者必須如實記錄,不得提出迴避。

6、對投訴內容要認真記錄,及時派人處理或向主管彙報並在24小時內予以解決或答覆,做到事事有着落,件件有迴音。

7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住户投訴,應努力做好解釋工作,積極同市政有關部門辦理交涉,儘早為業主排憂解難,決不允許推託了事。

8、員工應認真做好本職工作,積極為業主提供滿意的管理服務,減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。

9、對業主的投訴應及時進行分析總結,對反覆出現的問題,應組織有關部門進行深入探討並找出解決辦法,防止重複發生。

10、對投訴要記錄,投訴資料要存檔。

二、員工文明服務要求

1、熱愛本職工作:

①要樹立幹好服務工作的職業志向,熱愛本職工作。

②刻苦學習,不斷完善和提高管理和專業技術水平。

③待業主如親人,熱情服務,盡職盡責做好工作。

2、文明管理:

①儀態端莊:衣着打扮端莊、整潔,給業主有一個美的感覺,使人感到親切、和藹。

②語言謙遜:在接待業主過程中,語言要力求文雅、謙恭準確,務必做到“四個不講”即:“不講低級庸俗的口頭語、不講髒話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關的閒話”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。

③主動熱情:在服務過程中要做到:“三個一樣”即:“對待生人與熟人一個樣,大人與小孩一個樣,忙時閒時一個樣”。

④優質服務:對業主負責就是對公司負責,處處應多為業主着想,為業主提供各種便民服務。

⑤講誠信:誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風,也是我們經營管理中職業道德的一個重要內容,為此在工作中要實事求是,做到言而有信,嚴守信用。

三、員工廉潔工作制度

1、在工作中堅持原則,秉公辦事,不徇私情。

2、自覺抵制不正之風,嚴守法紀。

3、不以權謀私,不利用工作之便佔公司和業主的便宜。

4、不在上班時間幹私活,不用公司通訊設備進行私人活動和聊天等。

5、業餘時間,不利用公司機具、材料向業主承攬私活。

6、不亂收費或收費不開收據。

7、不利用工作的特殊性質,對流動、外來人員進行敲詐勒索。

8、不以次充好,弄虛作假,欺騙業主,賺取物價差額。

9、維護公司利益,遵守公司機密。

10、不利用公款拉私人關係請、吃、喝。

11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

12、不索取或收受賄賂、好處,要潔身自好。

13、節約用水、用電,不浪費公司用品,堅持勤儉節約。

14、不得利用工作之便,要求享受商業網點提供優惠服務和物價。

15、不在報銷憑據中作假、謊報、多報。

16、不利用工作之便和業主對公司的信任,私下向業主推銷產品,賺取外快。

五、對外服務工作管理制度

1、思想面貌:細心、周到,要體現本公司高尚的精神面貌。

2、上班紀律:上班時間根據公司工作安排,每天必須先到公司報到,然後外出工作;工作結束後,必須及時到公司簽到;上班時必須佩戴工作證,以便接受業主、住户監督。

3、服務質量:根據客户的要求,按質、按量、按時完成,以保證業主、住户滿意。在工作中嚴格遵守四不準原則:不喝業主的水,不抽業主的煙,不吃業主的飯,不接業主的禮品。

4、工作檢查:公司將不定期的進行工作檢查,聽取業主、住户反映,如業主、住户反映該工作人員不能勝任時,公司通過核實後,將作辭退處理。

5、工作人員如損壞住户財產,視損壞程度,扣獎金或照價賠償。

6、凡業主、住户付給服務費一律交公司,並開具發票,若私自收取小費者,一經發現,扣工資或獎金,情節嚴重者作辭退處理。

7、管理要分工劃分區域,落實到人頭,包乾管理,作為年末考核標準。

8、新建工程要提出合理建議(如繪製水暖電佈置圖),並如實反映各施工維修情況。

9、建立小區實際規劃圖。

10、對小區外網管線井,重新繪出平面圖,給維修施工做好基礎和參考。

公司員工工資保密制度經典 篇9

一、目的

為增強員工的歸屬感和增強企業的凝聚力,改善和提高員工的生活水平,特製度本制度。

二、適用範圍

本制度使用於公司所有員工,部分福利僅適用於正式員工。

三、責任部門

本制度由人資部制定、修改、實施,報總經理審批。

四、修訂原則

根據國家相關法律法規及公司發展需求,本制度以儘可能考慮廣大員工利益為修訂原則。

五、福利的發放領用情況由人資部進行登記,記錄。

第二章 福利結構

本制度的員工福利包括以下四個部分

1.法定性福利:指企業為滿足國家法定性要求而為員工提供的福利。包括:社會保險、法定節假日、勞動保護、教育培訓等。

2.通用性福利:指企業針對全體員工所實行的帶有通常普遍性的福利。包括:生日禮金、結婚賀禮、慰唁金等。

3.職務性福利:企業根據各職務工作的性質二實行的具有針對性的福

利。包括:通訊補助、餐補、出差補助、商務招待費等。

4、激勵性福利:企業為鼓勵員工在公司的長期工作,而對優秀員工所提供的一種帶激勵性質的福利。包括:旅遊活動、集體活動和其它福利。

第三章 法定性福利

一、社會保險

1.為保障員工的利益,公司根據《勞動法》等法律法規的規定,為員工辦理相關社會保險。

2.歸口辦理:社保統一由人資部辦理。

3.社保購買辦法:由人資部為其辦理參保手續。

4.社保繳費管理:社保中屬於公司應繳費的數額從公司福利費中扣除;屬於員工應繳部分,從員工工資中扣除,由單位為其代繳。

5.社保種類:生育保險、工傷保險、醫療保險、失業保險、養老保險金。

二、法定節假日

1.種類:法定節假日、婚假、產假、陪產假、喪假、年假、病假等。

2.以上具體的執行辦法見公司的《考勤管理制度》以及國家相關規定。

三、勞動保護

公司根據《勞動法》等相關法律法規的規定,提供符合規定的辦公環境、辦公用品、勞動防護用品等。

四、教育培訓

1.種類:內部培訓(讀書會、在崗技能培訓)和外部培訓(高管培訓、

公開培訓課)以及相關資格的考取 。

2.以上相關辦法見會在培訓中不斷完善。

第四章 通用性福利

一、生日禮金

逢公司員工生日,公司對員工表示美好的祝賀。人資部應為公司員工購買生日禮物,價值150元左右;或者舉報各種生日活動。

二、慰唁金

員工的直系親屬死亡(配偶、子女、父母),公司將一次性給予慰唁金500元。(只適用於正式員工)

三、結婚賀禮

1.條件:在公司工作滿一年,憑結婚證在人事行政部領取。

2.工作年限滿一年不到兩年,公司給予賀金500元;滿兩年不到三年,給予1000元;三年以上給予1500元。

四、高温補貼

1.條件:公司正式員工

2.每年的6-9月發放高温補貼,每月100元。

第五章 職務性福利

一、種類:通訊補助、出差補助、餐補、商務招待費、加班費等

二、具體相關執行辦法按照公司管理規定。

第六章 激勵性福利

一、集體活動

公司將適時組織各種娛樂活動,豐富員工生活。

二、旅遊活動

在一年內公司將組織一到四次旅遊,以更好激勵員工的積極性。

三、年終獎

在一年的結束,公司將為優秀員工頒發“優秀員工獎”以資鼓勵。

公司員工工資保密制度經典 篇10

1.依照《中華人民共和國職業病防治法》有關規定,設置職業健康管理機構並配備專職或者兼職的職業健康管理人員,負責本單位的職業健康管理工作。

2.制定並落實職業健康管理制度和職業健康檔案管理制度。建立詳細的職業健康檔案,其應包括:企業基本情況職業健康情況、職業病危害因素的監測、檢測情況。

3.做好職業病危害項目申報工作,並建立相應的管理制度。

職業病危害項目申報內容包括:

用人單位基本情況,工作場所職業病危害因素種類、濃度或強度,產生職業病危害因素的生產技術、工藝、材料、防護措施和應急救援設施等。

4.做好職業病防治法律、法規及其相關健康知識的培訓工作。

5.建立健全有毒有害作業場所防護設施定期檢修保養制度。確保防護措施正常運轉。產生有毒有害及其它有害因素的生產場所應採用密封、通風、吸塵、淨化等防護措施,並與生產設備同步運行。

6.建立健全個人防護用品發放制度,嚴格把好個人防護用品的購置關,根據各工序職業病危害因素的種類,制定個人防護用品的發放標準,合理發放個人防護用品,做好發放個人防護用品的登記和管理。

7.建立健全有毒有害原材料的選購、運輸、貯存及使用管理制度,選購原材料應以無毒無害或者低毒低害為原則。貯存有毒有害原材料的場所應當在規定的部位設置危險物品標識。

8.按照國務院健康行政部門的規定,定期邀請由依法設立的取得資質認證的職業健康技術服務機構對工作場所進行職業病危害因素的檢測、評價。檢測、評價結果存入單位職業健康檔案,定期向所在地健康行政部門報告。

9.發現工作場所職業病危害因素不符合國家健康標準和健康要求時,立即採取相應治理措施或防護措施。

10.建立急性職業病危害事故的應急救援處理預案和職業病報告制度。

11.發生職業病危害事故,立即向健康行政部門、勞動安全監督部門、工會組織及上級主管部門報告。職業病危害事故報告要及時、準確,內容包括事故時間、地點、發病情況、患者去向、死亡人數、可能發生事故的原因、己採取措施和發展趨勢等。

12.一旦發現職業病或者疑似職業病病人時,應當按國家職業病報告規定向當地健康行政部門報告。確診為職業病的,應向當地勞動保障行政部門報告。

13.建立職業病危害告知制度。讓所有現場操作人員瞭解本崗位的工作性質和職業危害及檢測結果。

14.不得安排未成年工從事接觸職業病危害的作業(滿16週歲而未滿18週歲)。不得安排懷孕期、哺乳期的女職工從事對本人和胎兒、嬰幼兒有害的作業。

15.建立招工及勞動合同管理制度。把好崗前體檢關,杜絕職業禁忌症患者進入禁忌崗位;

16.建立防暑降温和健康保健健康管理制度。落實各項防暑降温措施,暑天高温期間控制加班加點,合理調整作息時間;改進落後的高温作業工藝,增添必要的通風降温設備供應清涼飲料及提供充足的開水,保證工人身體水鹽代謝;高温作業禁忌症患者應及時調離高温作業崗位,作妥善安置。

公司員工工資保密制度經典 篇11

第一條、為了規範公司職業健康檢查工作,加強職業健康監護管理,保護勞動者健康,根據有關法規,制定本制度。

第二條、本制度主要包括職業健康檢查、職業健康監護檔案管理等內容。

第三條、公司應當建立健全職業健康監護制度,保證職業健康監護工作的落實。

第四條、公司應當組織從事接觸職業病危害作業的員工進行職業健康檢查。

員工接受職業健康檢查應當視同正常出勤。

第五條、公司不得安排有職業禁忌的員工從事其所禁忌的作業。

第六條、公司不得安排未成年工從事接觸職業病危害的作業;不得安排孕期、哺乳期的女職工從事對本人和胎兒、嬰兒有危害的作業。

第七條、公司應當組織接觸職業病危害因素的員工進行定期職業健康檢查。

發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工,應及時調離原工作崗位,並妥善安置。

第八條、勞動者職業健康檢查的費用,由公司承擔。

第九條、本公司定期職業健康檢查的週期一般為一年。

第十條、公司應當及時將職業健康檢查結果如實告知員工。

第十一條、公司應當建立職業健康監護檔案。

第十二條、公司當按規定妥善保存職業健康監護檔案。

第十三條、員工有權查閲、複印其本人職業健康監護檔案。

公司員工工資保密制度經典 篇12

公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位、科學的競爭機制和良好的發展平台,幫助您實現自己的人生價值,真正達到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。

一、試用期和正式聘用

僱傭條件:公司對員工招聘錄用,均列出必要條件,並根據公司特點,按工作積極態度、工作能力、業務水平、敬業精神、綜合素質等擇優錄用。

測試:專業知識及技能的測試(面試、筆試、試用等方式)

報到手續:經擇優錄用的人員於報到時間,帶一寸免冠照片兩張、學歷證書、身份證複印件到公司。(報到時出示原件)

人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴格保密,同時,公司要求員工提供個人資料是真實的,弄虛作假者,一經發現,嚴肅處理,並要求在員工登記表上簽字證明其真實性。

二、考勤制度

考勤制度作為考核員工、獎優罰劣的重要依據之一。

每個廣告人都知道,廣告行業有其自身的特殊性,根據工作需要,管理者有權變動工作日程安排。自己的工作未完成,應主動加班予以完成,薪金根據公司總體業務調整,不按點按日加班計算月薪。

公司員工應按時出勤,當你缺勤時,意味着其他員工將承擔額外的工作任務。反之,其他員工缺勤時,你也要承擔更多的工作任務。你應當嚴格執行並有責任將自己的缺勤次數控制在最低限度。當你知道要遲到時,有責任事前通知你的上級主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,並作為員工績效考核的重要參考依據。未經領導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金,甚至辭退。

1、公司作息時間規定

8:30—17:30(12:00—13:00為用餐休息時間)

2、懲罰:

(1)遲到早退一次扣5元(超過1小時扣半天)

3、考勤按當月實際工作日統計,作為工資發放的依據。

(1)國家法定節假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。

(2)病假需經領導批准後休息。

(3)事假需本人以書面形式講明真實情況,總經理批准後休假。

(4)手頭工作未完成,未交接,應以大局為重,考慮客户利益和公司全局,有職業道德觀念。

(5)工作時間未經准許,私自外出,視曠工處理。

(6)員工在休假期間應打開手機,保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應配合完成。

(7)員工請假不得以短信或代請方式,應直接向公司領導請假。

(8)週日如需加班,請假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。

4、離職:

辭職員工需提前至少一個月通知公司,並按要求與主管或相關人員進行工作交接,整理清查以往客户資料、設備、財產及以往使用的公司財物,方可離職。

5、自動離職:

無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結算任何工資、

6、解僱:

聘用期內,因工作表現、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權解僱,以基本工資為基數,按日結算當月工資。計算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎金等)

7、開除:違反勞動紀律,予以革職開除,員工因觸犯法律,追究刑事責任。

員工發生下列情形之一,公司有權提出警告或解除勞動關係。

(1)、在試用期內,不符合錄用條件。(一月內缺勤三次以上,工作效率低,業務水平不達標,經提醒無明顯改觀)

(2)、玩忽職守、帶情緒工作,業務中多次出差錯,給公司造成損失的。

(3)、嚴重違反公司勞動紀律,帶走公司資料或財物,泄露公司祕密,謊報事實者,造成不良影響的。

(4)、因個人原因給客户留下不良影響,説不利企業言語,流露對企業不滿、自成小團體,消極怠工、無理取鬧的。

(5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本職業道德,損害公司名譽者。

(6)、工作無效率,影響合同履行的或給公司客户造成不良影響的。

(7)、工作無主動性,無所作為,影響公司整體工作完成,月內無顯著業績或提高,予以警告或勸退。

(8)、以個人利益為先,自由散漫,找各種藉口擱置手頭工作。

(9)、私自動用公司微機軟硬件,致使電腦無法正常工作。造成損失責任自負,嚴重者追究其法律責任。

(10)、員工必須保證其提供一切個人資料的真實性,如實説明在原單位的辭職原因,否則一經查出,予以辭退。

(11)、偷取公司及同事財物。

(12)、利用公司資源(耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。

(13)、隱瞞傳染病或其他病症不報。

三、工資制度

公司根據經濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據員工工作態度、工作業績調整工資金額。

工資結構:基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資,企業工齡工資。

工資發放:當月20日發放員工上月工資,如發薪日正好趕上節假日,工資會提前或延後發放。員工轉正前後月薪一般不會有太大變化,因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態度、工作能力、職業道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應當時提出。為便於管理,公司採用半月壓薪制度(基本工資的一半),待員工合理離職後,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。

1、離職時,未提前一個月提出。

2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。

3、嚴重違反勞動紀律,被開除。或有不法行為者,追究法律責任。

四、福利待遇

各項社會保險需在企業工作一年以上,工作中有良好表現,個人檔案、身份證明齊全,企業根據員工的績效考核、業務水平、出勤率等綜合因素考慮。

公司為員工上保險後,三個月將退回原抵押的半個月工資。

(1)、人身保險。

1、公司負責員工工作期間的免費午餐。

2、加班在20:00點以上者,有夜餐或餐補。

3、週日加班者,公司負責餐或餐補。

5、員工需外出(工作時間)每餐補助5元/人,超出部分自理。

6、正式錄用員工的工資待遇含各項補貼:副食補貼、書報、交通、洗理、通訊、等計30元,醫補計10元,全勤獎50元,任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外,無全勤獎。(鼓勵員工全勤)

五、崗位責任制度

1、保質、按時完成領導交給的各項工作,認真填寫工作日誌。

2、熱誠、謙遜、耐心地服務於客户。

3、維護公司設備、財產的安全,保障正常使用。

4、隨時整理客户文檔、資料及電腦內存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應有責任賠償或從工資里扣除。

5、及時彙報工作進程及客户業務。

6、工作單由主管領導分派,如完成時間有困難,應儘早提出,如客户急需,應主動加班完成。接單人簽字,另一名設計複核。

7、私人電話應簡短。禁止用公司電話聊與工作無關的事。

8、因個人原因給工作下一環節造成影響,相關設計人員有義務馬上到位予以解決。

六、工作日誌制度

要求員工每天填寫工作時間分配表,具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上,花在哪個客户上,關注工作過程中發現的問題,及時調整。

七、呈報制度

1、員工應及時向領導彙報工作情況及進程,如遇難題或突發事件應馬上向主管領導彙報,因個人延誤造成不良後果,應予以處罰。

2、未經本人允許,不得動用他人微機,個人電腦有問題立即上報,未經許可不得私自拆卸電腦硬件。

3、無工作需要、工作期間不得上網看與工作無關的網站,嚴禁網上聊天,嚴禁電腦遊戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關的事。

4、當日值班員工應隨時查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況,呈報負責人提前購買。

八、辦公用品管理制度

1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標籤)應提前記錄、隨時查看。

2、節約成本,養成好習慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關的事。

九、資料管理制度

1、設計作品確認後,隨時歸類收存。需刻盤的,標註清楚。

2、定時刪除電腦中的垃圾文件。

3、定時查看公司電子郵件並及時處理。

十、後勤管理制度

1、鑰匙管理

公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領用、收回工作。

2、門、窗、水、電、氣管理

(1)每位員工應節約水、電的使用,用完後及時關閉。

(2)下班時應檢查門、窗、燈、電腦等設施是否關閉,是否安全。

3、衞生管理

(1)保持辦公區域、用餐區域、衞生間的整潔。

(2)定期擦拭電腦顯示器及設備,保持其潔淨、整齊。

(3)定期為花澆水,為魚換水。

十一、安全保衞制度

1、員工應有安全防範意識。上班期間鎖好公司大門。

2、謝絕推銷或與工作無關的人員入內。

3、圖庫、圖書推銷時間不宜太長。

十二、保密制度

1、專業書籍、圖庫、光盤、文件資料,閲後放回原處,不得帶出。

2、公司重要會議紀要,競爭策略,計劃,設計技術資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。

3、不看不説與己無關的祕密,員工應保守公司祕密,忠於職守,增強保密觀念,造成損失,本人承擔責任。

為了培養健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質,樹立良好企業形象。本規定是您作為企業員工要遵守的最基本的規範。