營業部日常管理規章制度
1、每天點到時間為每晚7:30分整,點到時,副理應着好工服,化好粧。
2、每晚7:45分整,副理協調會準時在公司規定包房裏進行。
3、副理訂房時必須提前通知領位台,並認真説明客人人數,訂房人姓名,房間號及到達時間。
4、每日營業部實行大輪房,以公司規定得輪房順序為準。(如大輪房有改變,以當時公司通知為準)
5、未經該房間副理允許,其他副理不得以任何名義私自串房。在爭得該房副理允許的情況下,其他副理可進房打招呼,時間不宜過長。
6、如某副理當天被客人點房,那麼該副理將失去本輪大輪房一次。
7、副理將無條件協助演出部引導客人到大廳進行遊戲等消費活動。
8、副理允許有晚宴,晚宴後應將客人帶到亞洲娛樂城進行消費,如客人不到,該副理將被罰款100元。
9、除國家規定得重大節假日外,副理無工休,如某副理想為春節積累除年假外更長的假期,那麼該副理將在本年的五一或十一時不休息,從而使春節年假的時間增長。
10、副理有申訴的權利,如副理遇到問題應及時向本部門經理進行反映,副理不允許在營業區內與客人、其他副理、小姐及員工發生衝突,如相互漫罵及打鬥等,如有違反公司將視情節輕得給予相應的處罰。
11、副理在日常工作中應以公司利益為重,推銷酒水時,積極主動,待客時熱情、大方,為公司在客人面前樹立良好的公司形象。
12、副理不允許向客人強取小費。
13、所有包房不論有無特殊安排之副理均算輪房。
14、營業時間內,副理不得在領位台停留,違者將給予100元罰款。
營業部獎勵規定
1)每月業績前三名的副理除工資處,公司將按1、2、3名給予適當的物業獎勵。
2)公司每星期將安排所有副理聚餐一次,每月安排副理活動一次。
3)公司第年對營業部副理全勤人員一次性給予獎金元。
4)公司每年對該年度業績前3名的副理,公司將獎勵新、馬、泰旅遊一次。
5)副理、小姐拾金不昧者,公司將予以重獎。
營業部罰款規定
1)30分點到時,未經營業部經理批准而未準時參加點到者,罰款100元。如情節嚴重者,停大輪房一次。
2)點到時無故不着工服、不化粧者,罰款100元。
3)副理如被客人投訴,公司將視情節輕重,給予處罰。
4)副理、小姐如有私自侵佔客人、公司的,一經發現公司將給予重罰。
關於亞洲娛樂城二次銷售的建議
客人進房後,只可以點灑水、乾果小食,水小吃、鮮花、公仔、冰激凌、雪茄為二次銷售的主打物品,二次銷售的物品均為現金交易,如有需要,也可在客人買單時,由負責該區的傳遞生進房向客人收取二次銷售物品的現金,注意,此款項不在公司打折範圍之內。
鮮花、公仔、雪茄三種物品在二次銷售中,應給予銷售者銷售額的5%——10%的提成,每日兑現。
銷售滷水小吃為每組傳遞生每日的銷售業績。亞洲娛樂城的營業區域分區,每日分組後的傳遞生進行業績對比,對比後業績超出的那組傳遞生當日在銷售旺區及進行銷售。
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