商場日常管理制度（精選3篇）

商場日常管理制度 篇1

如因前期裝修或平時管理失職，商場出現事故或連續二次出現小事故，商場負責人必須降職，分管副總裁也要降職；如出現大事故，商場、工程負責人、分管副總裁立即免職。

罰款金額比例；

分管副總裁10%

中心總經理(工程管理中心負責人)10%

商場總經理(工程項目負責人)15%

分管安全負責人(工程安全負責人)15%

直接安全責任人50%

違反集團安全綱要的每項罰款按上述比例執行。

(1.工程管理處罰規定；

發現電焊(氣割)工沒有上崗證，罰施工單位10000元，公司各級管理人員共罰10000元；

沒有動火監護員各級管理人員共罰10000元；地面有洞還在電焊，施工單位罰10000元；

監護員及相關管理人員共罰3000元；高空焊接違規施工單位罰10000元，監護員及相關管理人員共罰3000元。

電焊地點離易燃物品距離，違規每米按500元罰款。

汽油超過規定量一兩罰款1000元；香蕉水超過一兩罰200元；油漆超過一斤罰1000元，多超多罰，累計計算。

裝修展未使用防火阻燃系列環保材料偷工減料弄虛作假、裝修中使用的木工板防火塗料塗刷不到位，不合格每處罰款100x500元，累計計算。

裝修展位未按規定下移噴淋煙感，對裝修隊處罰200x500元。

私自封堵、拆改破壞商場消防設施(防火捲簾門、消火栓等消防報警按鈕、警鈴、感煙探測器、噴淋等)，違反規定對裝修隊處罰500x10000元。

使用危險大功率電器每次對裝修隊處罰金500元x20xx元，並於沒收相關物品。

不用阻燃線，每米按1000元罰款；

採購達不到標準，按採購金額的1~10‰罰；

蛇皮布每超過10公分，罰款200元。

裝修應按相關規定配備滅火器材，違反規定處罰200x500元。

在商場內禁止吸煙、使用蠟燭、蚊香及其他明火等一經發現，根據情節輕重對違規方處罰200x1000元不等(有遺留煙頭每隻扣除違約金50元，以次類推)。

亂拉電線一次罰款500元，情節嚴重罰款1000元。

裝修現場如果易燃垃圾厚度達2公分，面積超過3平米，罰款200元。每增加1平米，加罰200元；如果留在現場過夜的易燃垃圾超過1公分(厚)×1平米，罰款200元，每增加1平米加罰200元。

在禁煙範圍內抽煙，每次罰50元；發現不戴安全帽，每次每人罰款50元。

值班人員離崗一次罰200元；超過兩次勸退。

施工過程偷工減料，管理執行不到位，根據情節處理。

抓住工地偷盜者，按失竊總價值全額獎勵。

實行交叉檢查，公司內部舉報、發現違規者，獎勵罰款的80%；公司外的人舉報、發現違規的，獎勵罰款的100%。

及時檢查，有責任發現隱患。發現一個安全隱患，根據大小獎勵1000~5000元。

總裁派人指定檢查，查出問題，對安全部加罰30%。

(2.消防、安全處罰規定；

裝修展位應按相關規定配備滅火器材，違反規定處罰200x500元，配備完畢後方可施工。

在商場內禁止吸煙、使用蠟燭、蚊香及其他明火等一經發現，根據情節輕重對違規方處罰200x1000元不等(有遺留煙頭每隻扣除違約金50元，以次類推)。

裝修展未使用防火阻燃系列環保材料偷工減料弄虛作假、裝修中使用的木工板防火塗料塗刷不到位，不合格每處罰款100x500元，並限期整改，。

展位之間未按規定建防火牆，每處對裝修隊處罰1000元，並限期整改。

裝修展位未按規定下移噴淋煙感，對裝修隊處罰200x500元，並限期整改。

私自封堵、拆改破壞商場消防設施(防火捲簾門、消火栓等消防報警按鈕、警鈴、感煙探測器、噴淋等)，違反規定對裝修隊處罰500x10000元，並限期整改，嚴重的`追究法律和民事責任。

消防、通風管道使用鐵絲、吊筋懸掛吊頂燈具一經發現違反規定對裝修隊處罰100x500元，並自行拆除。

如未經允許私自動火施工，一經發現對裝修隊處罰1000x20xx元。違x火管理規定、動火現場無監護人、動火現場有洞、無防火措施，一經發現對裝修隊處罰1000元。

影響捲簾門正常啟閉(捲簾門下襬放物品、兩側啟閉空間不夠或有其他遮擋物以及捲簾門開關遮擋無法操作等)一經發現對裝修隊處罰200x1000元，由於裝修展位過失造成商場設施損壞需照價賠償並接受處罰。

裝修施工現場所使用的油漆、稀釋劑、香蕉水等易燃品存放超過規定每兩罰款200x500元，並予以沒收。每天施工結束將所有易燃易爆物品清理出商場，絕對禁止易燃易爆物品在商場內存放。

使用危險大功率電器每次對裝修隊處罰金500元x20xx元，並於沒收相關物品。

營業時間內動用高噪音電動設備，影響商場正常營業秩序，對施工方每次處罰100x200元。

利用觀光電梯、扶梯上、下貨物，貨梯運貨物時若廠商或個人強行超載運貨一經發現處以200元x500元罰款，造成貨梯故障損壞經維修單位鑑定，按實際發生費用計算照價賠償。

裝修工人嚴禁乘坐觀光梯、扶梯，必須走消防疏散走道，違反罰款100元。商場各電梯在非運營時間處於停運狀態下，任何人不得攀爬扶梯，翻越各通道護欄違反規定罰款200元

裝修人員留宿商場、酒後施工、打架滋事、無事到其他無人展位走動罰款200x20xx元，並對情節嚴重者驅逐出場，禁止當事人再參加裝修。造成嚴重後果的追究法律和民事責任，移送公安部門處理。

裝修現場易燃垃圾厚度達2公分，面積超過3平方米，罰款200元，每增加1平方米，加罰200元。如留在現場過夜的易燃垃圾厚度超過1公分x1平方米，罰款200元。每增加1平方米，加罰200元。未使用蛇皮袋將垃圾運送到甲方指定地點處罰100x500元。

裝修過程中如乙方造成消防設施設備、線路等故障或損壞，須按價賠償，並視情節處以1000x20000元罰款，後果嚴重將追究法律責任。

(3.電器安全施工管理處罰規定；

未辦理任何裝修手續及手續、圖紙不全私自進行施工將對裝修隊處罰200x500元，並停止施工。

未經商場電工同意私接臨時電，未經商場裝修驗收，私自拆除臨時用電、私自接通展位正式電源；未經商場電工允許，私自開啟商場原有電氣設備箱，每次對裝修隊處罰500元。

裝修期間臨時電源線、各種電動工具不得使用麻花線，平行線，獨心線、音響線等違規線材。違反規定對裝修隊處以200x500元罰款。

臨時用電無有效漏電總開關或不符合規定，電源線未按規定懸掛、隨意拖拉線路混亂、有明顯接頭破損以及臨時電源超負荷使用的每次對裝修隊處罰200元x500元。

電源線不採用插頭，直接將線頭插入插座孔內使用、一插多用，每次處扣除違約金200元。

裝修展位未按規定使用臨時照明燈具或照明燈具超出60w燈具不使用瓷質燈口；插頭、插座、燈口損壞不及時拆換(12小時內)每次、每處對裝修隊處罰100x200元。

裝修現場電線、照明燈具緊靠圍擋，距離在小於50公分插座及大功率燈具，與可燃物距離小於1米的對裝修隊處以100元罰款。

裝修隊未使用各自獨立電源，相互借用電源，跨工種作業對裝修隊處以100x500元罰款。

在乙方裝修施工期間，因違反規定操作而引起展位線路短路、停電等事故；引起附近的展位停電、通訊故障的；未經允許私自拆除原有電氣設備箱、線路、管路、通訊等商場設備，每次對裝修隊處罰1000元，並限期恢復。

當日施工或營業完畢後未關閉總電源離開展位一經發現對其展位處罰200元

未申報私自改動原有線路，無正式有效電工操作證施工，每次扣除違約金500元。不聽警告仍然繼續施工的對裝修隊處罰1000元。

電路施工未按商場規定使用指定合格材料，一經發現處以200~500元處罰，並限期整改。

未按商場規範進行電路施工，經樓層電工提醒無效的將對裝修隊處以200~500元處罰，並限期整改。

電路設施弄虛作假，一旦發現除返工外視情況對裝修隊處以200~500元處罰。特別嚴重清除出場。

現場裝修施工燈箱未使用成套燈具、未按規定安裝、未作防火處理、未經電工驗收私自封閉，不及時拆除更換(6小時內)每處對裝修隊處罰200x500元，並對不合格的部位進行拆除。

私自拆啟電錶鉛封對相關人員處罰200元，有竊電行為根據實際情況進行追加處罰。

(4.裝修工程規範及現場管理處罰規定；

廠商裝修期間未按商場規範要求製作圍擋影響美觀及施工時間塵土飛揚，影響其周邊環境衞生及商場正常營業。將對裝修隊處以200~500元罰款，對走道造成嚴重影響的處罰1000元x20xx元。

公共設備、設施(吊頂、地面、玻璃、通風道等)未經物業部批准，嚴禁拆改。如私自拆改、損壞、丟失。按損壞、丟失程度照價賠償。地磚按每塊100元計算。吊項按每平方米180元計算。鋼化玻璃按每塊1000元計算。通風管道每延米500元，散流器按每個150元計算。

裝修展位未按規定開啟檢修孔每違反一次對裝修隊處罰100元。

在商場營業時間噴塗刷漆及打磨作業造成影響對裝修隊處罰200x500元。

封堵機房迴風設施及機房通道門，違者處500元罰款，並自行拆除。

裝修廠家往衞生間下水設施亂道雜物(水泥、砂子、石膏、膩子膏等)，一經發現處200元罰款，並負責疏通。衞生間內不得隨意傾倒髒水、裝修垃圾、茶葉、果皮等雜物，違反者處以50~200元罰款。造成衞生間下水堵塞不能正常使用，情節嚴重者處以500以上罰款。對於損壞衞生間設施者處以100x500元罰款，損壞設施照價賠償。

任何廠商和個人在衞生間使用水源期間不得在水源開啟的情況下長時間無人看管，造成水源浪費，一經發現處以100x200元罰款。裝修或做衞生時使用的自來水，不要將水滴灑在走道內違者處以100x500元罰款。

禁止將水，茶葉等潑在走道衞生筒上面的沙石上，違者處以50元罰款。

嚴禁將展位內的垃圾，貨品堆掃在走道內，影響商場整體形象。違者處以50~100元罰款。在展位隨地大小便和就餐一經發現將處以五百元的罰款。

禁止在衞生間洗滌衣服，使用烘乾機，烘烤其他物品違者處以100元罰款。

禁止在商場通道牆面及外牆亂塗亂畫，一經發現處以100元罰款。情節嚴重者將處以100以上罰金。

廠商和個人在商場範圍內運輸貨物造成地磚破裂，牆面污損及設施損壞者罰款100元，損壞嚴重者照價賠償並處以100罰款。

廠商對展位內商場設施有保管責任，如有丟失損壞設施現象一經發現處以相應罰金。(散流器一個200元，展位玻璃大塊600元，小塊400元)

愛護商場的公共設施、花草樹木，對損壞公物者處以50x100元罰款。損壞設施照價賠償。

廠家及裝修人員應服從商場管理，不聽勸阻處以100~500元罰款及停電處理。

裝修展位內，因裝修施工原因，造成吊頂坍塌等形成的商家財產損失和人員傷害由裝修隊負全責和商場無關。

商場日常管理制度 篇2

一、員工管理內容

一人事調配

1、員工定編管理

2、員工上崗管理

3、員工異動管理

4、員工離職管理

二勞動管理

1、考勤管理雙向考勤:檢查員工到崗情況及處理員工假事。 2、勞紀管理:檢查員工勞動紀律執行情況。

3、勞動組織:合理組織、調配員工，以適應營業淡旺季及促銷等專項經營活動對人員的不同需求。 三薪酬管理

根據公司人事部統一規定，結合員工勞績、勞效，計算髮放員工薪酬。商場管理制度。

四獎懲管理

即對員工工作、行為表現按實施獎勵與懲罰。 五員工考評

即跟蹤考察員工的工作表現，並對其進行科學、客觀、公正的分析與評價。

六教育培訓

1、上崗培訓

2、在職培訓

3、日常思想教育

七檔案管理部門人事檔案

1、人事台帳:人員設卡記錄基本情況

2、工作檔案:考評、出勤、獎懲、職級變更與表揚投訴信件等 二、員工管理規定試行

本規定適用於廣場全體一線員工，一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。

1、員工定編管理

1各樓層的人員定編由人事部根據公司總體計劃及經營實需狀況統一制定。

2由於工作需要，需進行定編調整含臨時性增減人員的由現場，專櫃，提前一週向人事部提出書面報告，經人事部確認後統一安排。包括廠聘員工

3員工的定編含廠商員工變更，需有主管總副總經理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單，通知信息、財會一同做變更處理。商場管理制度。 2、員工上崗管理

1公司自有員工的上崗管理:

a、經公司招聘和培訓合格後的新聘員工，經人力資源部調配，員工持人力部簽發的.員工調配單到所分配的部門報到。報到之日為員工上崗之日。

b、各商場對新聘員工進行上崗前入職教育，安排工作內容及崗位。 c、員工報到當日由綜合主管為其辦理員工工牌號、工作餐卡券、工作制服，並收取繳納制服押金。

d、綜合主管引導新員工上崗，介紹給櫃組長及成員，引導熟悉工作環境。

2廠聘員工的上崗管理

a、廠聘營業員工聘用條件

年齡:26週歲以下

學歷:高中以上文化程度

身體健康，五官端正，身高男性1、70米以上;女性1、62米以上，語言表達能力強，熱愛商業零售工作。

b、上崗程序

商場日常管理制度 篇3

（一）按照公司總體安排，負責整個中俄自由商場的財產安全、防火安全、人身安全工作；

（二）保安人員分班執勤，實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責、定置、定位管理；

（三）保安人員着裝上崗，堅決做到按時上班下班，實行實到實籤制度；

（四）按照公司規定，每天清場要徹底，各門鎖要鎖好，進場把好門，按時開門。非上班時間，沒有得到公司主管領導同意，任何人不得進場，一經發現，嚴肅處理；

（五）做好倉庫、電梯、空調等貴重物品的重點保護工作；

（六）做好商户財產安全的保護工作；

（七）逢節假日及重大活動時要切實做好保安加強工作，不能出現任何疏漏；

（八）主管領導實行夜間巡視制度，每週檢查不少於三次。巡視時間一般定在深夜12點以後，做好原始記錄。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢，發現問題及時報告上級，迅速解決；

（九）負責監督商户的裝修工作，並執行撤場例行安全檢查及財物檢查工作；

（十）完成領導交辦的各項臨時任務。