物業小區保安對員考核細則大綱
為進一步強化物業小區保安隊伍的管理機制,加大對保安隊員的考核力度,不斷提高保安服務質量和服務水平,以確保各項工作的順利進行,結合物業小區保安服務的特點、任務、職責,特制定以下保安隊員考核細則。
一、考核辦法及操作程序
(一)物業小區保安隊伍的管理工作,結合齊鐵地區物業小區的實際,實行二級管理,共同考核的辦法。一是保安服務公司,二是物業小區。
(二)考核實施實行扣分罰款制。
(三)在考核中,對於違反考核細則規定的內容,每扣一分,罰款2元,並在本人當月工資中扣除。
(四)對於保安隊員的考核實施,由保安公司、物業小區實行共同定期考核,隨時抽查的辦法,對於發現的違紀違章現象,由考核人員填寫扣分、罰款通知單,並由保安公司、物業小區負責考核管理人員共同簽字,送交財務,實施扣款。
(五)保安隊員在工作中,對於超出違反考核細則規定以外的條款,按保安有關規定處理。
(六)對於保安隊員違反考核規定,罰款資金由財務指定專人保管,此項罰款資金用於獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。
二、考核內容及扣分標準。
1、不按規定時間上下班,每遲到、早退一次各扣2分;
2、不請假、無故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;
3、在交~過程中,不按規定面對面實地交接,而進行信譽交接的每人各扣3分;
4、交~記錄簿不按規定認真填寫,亂畫字跡不工整,違者扣2分;
5、對於保安器具,如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,丟失、除按價賠償外,損壞丟失者扣4分:
6、在執崗過程中不按工作程序巡視,發生一次扣4分;
7、不按規定時間巡視,巡視時間次數與巡視記錄等填寫不符,每人各扣3分;
8、在當班中不請示,隨意脱崗,辦私事扣5分,累計三次以上者予以辭退;
9、在值班中,執勤室內務不整潔,物品不按要求擺放,當班者每人各扣2分;
10、在執崗中形象不佳,不按規定着裝,保安服與便服混穿,發生一次扣3分;
11、嚴格認真執行文明用語,禮貌待人的保安用語規範規定,不按規定用語,每發生一次扣2分;
12、認真牢記保安執勤紀律“八不準”,對於違反其中任何一項,分別根據情節扣4-10分,嚴重者清除保安隊;
13、在巡邏執勤中,嚴格落實“保安員巡邏工作規程”,不按保安員巡邏工作規程執行的,每違反一項扣3分;
14、在巡邏中列隊不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣份;
15、在當班中帶酒氣上崗扣5分;
16、當班中飲酒扣l0分,並予以辭退;
17、在當班執崗中,對於發生的問題,按有關規定不及時上報的扣4分;
18、對於公司、物業小區組織的公益性活動,以及公司組織的學習、培訓、開會、按規定應參加而無故不參加,又沒有經過領導審批的,不參加一次扣5分;
19、在保安服務中,不按規定進行文明服務,居民有反映扣3分;
20、在工作中相互之間不協調,不支持,不團結,而影響工作造成不良反映的,對責任者根據情節扣4—10分;
21、在工作中不服從領導,不服從分配,無理取鬧,影響正常工作開展扣10分,嚴重者清除保安隊伍;
22、對於公司組織的正常政治、業務、軍體等學習和培訓,在考核和考試中,按規定要求沒有達到標準和不及格者,每一項扣5分;
23、保安考核細則自公佈之日起實施。
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