前台接待崗位工作職責(通用17篇)
前台接待崗位工作職責 篇1
1、負責駐場會員的行政管家服務工作;
2.負責做好系內外來訪人員的接待、對外宣傳和聯絡工作;
3.做好電話的接聽、記錄、轉達工作,做好會議服務工作;
4.負責各類檔案的收集、整理保管和轉遞。做了各類文件資料的立卷、存檔和查詢工作等。
5.負責客户相關事宜的對接,並協助推廣相關商務服務 。
前台接待崗位工作職責 篇2
1、負責公司前台接待;
2、收發傳真,複印文檔,收發信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;
4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,佈置會議室;
5、負責接待來訪人員,家長等;
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前台接待崗位工作職責 篇3
1、負責中心來訪學員及家長的接待;
2、負責電話的接聽、轉接及記錄等工作;
3、負責處理客户信息;
4、完成上級交給的其它事務性工作。
前台接待崗位工作職責 篇4
1、服從部門領導 按規定的程序與標準向客户提供一流的服務。
2、負責來訪客户及人員的登記,接待、引薦。
3、能夠應對客户簡單諮詢。
4、負責接聽電話。做好工作信息的記錄、整理、建檔。
5、負責辦公區域的衞生清潔。
6、完成領導交辦的其他臨時性任務。
前台接待崗位工作職責 篇5
1、具有較高的溝通能力,做好賓客關係維護,賓客日常事務的處理。
2、根據工作的要求,協調公司各部門,高標準完成賓客需求。
3、熱愛工作,注重服務質量,關注細節,工作責任心強。
前台接待崗位工作職責 篇6
1.負責來電接聽及轉接,來訪人員接待工作;
2.協助負責辦公用品的管理,辦公室日常工作的處理
3.票務預訂,快遞收發;
4.實習生的考勤管理;
前台接待崗位工作職責 篇7
1)為客人辦理入住登記手續,發放、回收房卡及磁卡鑰匙;
2)及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,掃描中外賓信息傳送;
3)負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務;
4)隨時掌握和了解房態、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務項目;
5)負責辦理客人離店結帳手續;
6)會員系統建立後,還需向顧客推廣銷售會員卡等;
7)為客人提供使用保險箱、物品租用、銷售小商品等各項商務服務;
8)正確有效地接待客人問詢,提供有關飯店服務設施、室內外交通、旅遊景點、娛樂購物等各類信息;
9)負責接收酒店設施設備的保修工作,並及時報告工程人員;
10)負責提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續,不得把住店客人資料泄露;
11)負責前台內的衞生保潔工作及設備設施的維護;
12)做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作,並報告前台主管/店長助理;
13)做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作;
14)負責製作酒店的營業日報;
15)完成上級交辦的其他工作任務。
前台接待崗位工作職責 篇8
1、熱情接待來訪客人,並通報、預約和引見相關人員;
2、接轉電話,並做好簡單的業務諮詢回覆工作;
3、安全及時地接收和傳遞郵件、包裹及文件,每月做好彙總,審核和結算工作。
4、負責會議室前場地佈置和會後通知清潔工作;
5、協助其他業務部在緊急情況下需要幫助的打印、複印等工作;
6、完成上級交辦的其他工作。
前台接待崗位工作職責 篇9
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、持續公司清潔衞生,展示公司良好形象。
4、監督員工每日考勤狀況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好後勤保障工作。
8、負責每月統計公司員工的考勤狀況,考勤資料存檔。
9、負責複印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用狀況進行增補。
11、做好會前準備、會議記錄和會後資料整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
14、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門帶給及時有效的行政服務。
15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作,用心完成上級交辦的臨時事務。
前台接待崗位工作職責 篇10
1、負責訪客接待,來電接聽等前台事務。
2、負責校區財務收入和支出統計
3、確認課時及家長簽約
4、完成領導交辦的其他事宜
前台接待崗位工作職責 篇11
1.負責前台導醫團隊的現場管理;
2.負責前台導醫團隊的服務標準建設和培訓;
3.協調相關部門改進工作,提高客户滿意度;
前台接待崗位工作職責 篇12
1.保持良好的儀容、儀表,微笑迎賓。
2. 根據要求合理安排房間,辦理客人住宿時間不超過3分鐘。
3. 各類報表填寫清楚,及時將賓客的抵離時間,各種活動安排通知有關部門,保證銜接無差錯。
前台接待崗位工作職責 篇13
1、負責固定資產管理和預算管控;
2、負責公務、接待用車調度、安排;
3、負責客户來訪預約、接待、引導;
4、負責辦公環境衞生維護監督;
5、負責會議室的使用、登記、日常維護管理;
6、其他臨時工作。
前台接待崗位工作職責 篇14
1、負責公司來訪人員的接待,電話的接聽、信息傳達,快遞收發;
2、負責職場管理,包括會議室安排、茶歇室使用等;
3、負責辦公物資的採購、發放維護管理;
4、協助人事完成公司員工出勤記錄的提報及彙總;
5、其他相關人事協助工作;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
前台接待崗位工作職責 篇15
1、負責前台的來訪接待,並做好來訪人員登記工作;
2、負責為來訪人員提供接待、諮詢、引導服務;
3、負責有禮貌接聽來電,並做出相應處理;
4、負責工作區域內設施設備的報修工作;
5、完成領導交辦的其它工作。
前台接待崗位工作職責 篇16
1.負責酒店客房的預定和銷售工作;
2.辦理客人入住及離店手續;
3.整理當班營業額;
4.電話轉接聽服務;
5.處理客人投訴、意見和要求;
6.協助上級完成部門內部日常事務工作。
前台接待崗位工作職責 篇17
1. 負責禮貌接待展廳和客户休息區的客户,遞上茶水或飲料,並且及時添加
2. 負責向客户講解會員卡的申請、更換方法,協助客户領取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發;
3. 登記並統計當日到訪客户資料,每週彙總上報;
4. 負責客户休息室及展廳的報紙、雜誌、展架等物品擺放;
5 協助保潔員維持展廳日常清潔;
6. 完成上級交辦的其他工作
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