送貨崗位職責大綱
一、安全出車
(一)、出車前車況檢查
1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車身廣告
3、檢查車輛所載商品是否完好,並保證商品在途的安全、完好是否完整
(二)、出車前貨單對照確認
出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致
(三)、途中安全行駛
不違反交通規則
(四)、停車要安全
1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門
2、按時到崗,及時送貨,不鬆懈出車
3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償
(五)、車體清潔
定期對車體內外完全清潔,禁止髒亂有異味,違者嚴正考核
二、規範服務
(一)、儀表整潔
1、穿着乾淨整潔
2、車身乾淨、清潔,無污漬
3、對訂貨客户送貨要及時
4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯繫,方便公司另行派車
(二)、禮貌服務
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作
2、做好客情,按規定及時調換貨
3、收集競品終端信息並及時上報
4、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務態度,提高服務質量。
5、對終端店已下架產品要及時按調貨單調回,並及時與終端店交接補充新貨,未能及時按單調貨的,除要承擔臨期產品個人購買的責任外,加倍考核。
6、與終端店往來中嚴禁發生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節嚴重並造成影響或後果的,數倍考核。
7、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準確及時落實,嚴禁發生模糊價格行為,如因以上原因被提報或投訴的,每次考核50元。情節嚴重並造成影響或後果的,數倍考核。
三、記錄工作
(一)、對每天的工作行程做好記錄
1、認真填寫汽車使用記錄,每三天上報儲運部長
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全
(二)、對顧客提出的建議做好記錄
顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫後交專職領導
四、服從指揮
對領導的安排要絕對服從
1、不得無故拖延送貨時間或拒不
2、上班時間不私自無故外出送貨
3、對領導安排的工作有異議,要在工作完成後向上級彙報
4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候,司機必須隨身攜帶手機並且開機。對公司領導或管理人員的呼叫,應立即應答。當月三次以上通訊聯繫不上,取消該月手機使用補貼費,並加倍考核。
-
環保崗位職責十篇
環保崗位職責篇1直接上級:生產計劃科科長下屬崗位:本公司兼職安全員。管理責任:負責公司安全環保目標和工作的具體實施,負責監督、檢查安全環保工作執行情況及整改。對公司安全環保工作負直接管理責任。崗位職能:1.制定、修訂公司安全生產、環境保護管理制度和安全...
-
行政大隊長職責內容(精選5篇)
行政大隊長職責內容篇11、熟悉瞭解公司行政業務辦公人員崗位的特點和工作要求;2、熟悉公司內部規章制度和運行模式;3、熟悉掌握物業公司中行政業務崗位需提供的服務的主要內容和工作的主要流程;4、完成領導交辦的其它任務。行政大隊長職責內容篇21、負責集團日...
-
中國小校教研組長安全工作職責(通用3篇)
中國小校教研組長安全工作職責篇11.指導學科教師結合所教學科內容滲透安全教育,引導每個教師要因地制宜、因勢利導開展學生安全教育。2.加強課堂、特別是實驗課的安全管理。3.督促每位任課教師安全教育教案和開展“放學前一分鐘安全教育”。每天最後一節課下課...
-
綜合部崗位職責十篇
綜合部崗位職責篇11、負責公司前台接待工作;2、負責公司辦公用品的購買和派發工作;3、負責公司文件的收發、保存和上傳下達工作;4、負責公司權證類資料的保管、登記和核對工作;5、公司領導交辦的`其他工作。綜合部崗位職責篇2崗位職責:1、公文收發流轉;2、文字材料...