物業公司管理崗位職責(精選15篇)
物業公司管理崗位職責 篇1
1、有清晰的物業項目管理思路和服務理念;
2、熟悉物業項目運作和成本控制流程制定和管理;
3、較強的團隊管理能力;
4、較高的人際親和力和溝通、協調技巧;
物業公司管理崗位職責 篇2
1、組織制定管理制度(綜合維修崗位責任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等);
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關係;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、負責商場內外設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
5、負責監管商户進場裝修方面的安全規範情況;
6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
7、妥善處理一切緊急及突發事件;
物業公司管理崗位職責 篇3
1、負責統籌商業項目工程物業管理,包括商場環境秩序、安保消防、工程管理等;
2、年度預算編制,方案整合等;
3、根據公司考核標準完成工作;
4、工程物業團隊管理及建設。
物業公司管理崗位職責 篇4
1、物業主管在經理的指導下,負責組織、安排園區內物業管理處的各項工作,定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,並負責改進工作及落實;
2、每天巡視園區內各區域,並對公共設施、設備維修和治安、衞生等各部門工作提出改進意見並督辦落實;
3、跟進、落實領導安排的各項工作;
4、定期向經理彙報管理處工作情況;
5、完成經理臨時安排的其它工作。
物業公司管理崗位職責 篇5
1、每日巡檢責任區域內樓層,關注現場品質環境;
2、負責接待顧客來訪,受理責任區域內客户意見、建議及時落實整改與回覆;
3、處理客户投訴,記錄並跟進處理結果,維護業主關係;
4、負責區域租户水電費的催繳;
5、定期按計劃執行客户訪談及滿意度調查;
6、跟進區域內客户裝修進展,及時向物業服務中心反映需要解決的問題;
物業公司管理崗位職責 篇6
1.搭建公司物業管理體系;
2.建立物業管理規章制度和服務要求;
3.開展物業管理和服務的培訓;
4.辦公區規劃設計、裝修設計和工程實施;
5.園區建築設施設備日常保養維護;
6.園區配套設施設備提升改造項目實施;
7.公司日常物業修繕管理;
8.公司園區綠化管養;
9.公司園區環境衞生保持和管理;
10.物業服務商的採購管理;
11.開展物業管理所需耗材、工具、設備及配套物品的採購;
12.為公司各部門員工提供優質的後勤服務;
13.根據需要開展其他物業服務。
物業公司管理崗位職責 篇7
1、負責辦公樓及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理工作,維護物業服務區域內的環境衞生及安全防範等工作;
2、負責檢查與監督各崗位工作是否按計劃進行,工作質量是否達到要求標準;
3、負責辦公樓物業費的收繳工作;
4、加強辦公樓裝修管理,確保裝修有序進行,杜絕違規裝修現象;
5、負責辦公樓物業整體年度及月度財務收支預算和控制;
6、組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制;
7、及時妥善處理各類投訴,處理好於租户的關係;
8、維護與房管局、街道、派出所等相關部門的關係;
9、加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作;
10、完成領導交辦的其他工作。
物業公司管理崗位職責 篇8
1、負責每天的巡查工作,對園區內的公共設施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監督和管理,並做日常事務巡查日記;
2、負責辦理裝修手續,定期檢查裝修情況,糾正違章行為,並做裝修巡查記錄;
3、負責聯繫維修及回訪工作,定期走訪,徵詢商户的意見和建議,並填寫相關記錄;
4、負責協調處理園區內的違法、違章行為和突發事件,並按應急作業流程有效處理;
5、負責欠費催繳和清欠工作,以及物業租賃、創收等經營性工作;
6、協助主管改善服務質量、提高客人的滿意度工作;
7、完成領導交辦的其它任務。
物業公司管理崗位職責 篇9
1、負責項目現場工作進行監督,檢查和考核,並做好月度總結工作;
2、協助品質經理制定公司物業服務標準化體系落地措施;
3、負責各項目滿意度、品質評價、考核及標準化服務的業務指導和監督、檢查工作,根據檢查結果,分析、制定重點專項整改舉措,驗證檢查監督項目完成情況並形成彙報材料;
4、協助品質經理執行、彙總、上報滿意度、品質相關計劃、報表等,協助編制滿意度、品質相關專項報告;
物業公司管理崗位職責 篇10
1.管理客户信息。負責建立與完善客户檔案,分析客户信息,對客户分類管理,熟知客户信息並做好。
2.受理客户需求。負責客户的疑問解答、需求處理及報修響應,及時下單至相關部門協調資源解決訴求。
3.外包單位管理。監督供應商服務質量,協調資源提升現場品質,發現問題及時溝通,並下單至外包單位及時處理。
4.維護客户關係。負責建立溝通渠道、定期溝通、維護關係、增強信任。
5.費用催繳。負責應收款項的催繳,完成既定目標。
6.收發文管理。擬定、修改客户服務中心對外、對內發文,並完成文件歸檔管理工作。
7.助推社區文化。負責推動園區文化活動開展,協助社區社團組建及關係維護。
8.完成上級領導交辦的其它工作。
物業公司管理崗位職責 篇11
1、檢查整個大廈公共區域塊的衞生、安全情況,並保證空置房的基礎清潔
2、處理客户報修和解決客户的問題。辦理客户進駐交房、退租等一系列工作
3、每月按時繳納燃氣費,電費等相關費用並開取發票交接給公司,記錄每個月的出賬情況
4、與公司財務對接每日核對收款賬單
5、核算租户水、電、空調費、停車費等並催收
6、做好大廈檔案管理及庫房管理以及日常性行政工作
物業公司管理崗位職責 篇12
1. 熟悉管轄內單元户數和各住户的面積,對管轄區內業主的姓名、所居住的幢號、户號,要熟記在心,對業主家庭情況有所瞭解;
2. 熟悉周邊商圈範圍,負責公司房源開發與積累,並與業主建立良好的業務協作關係;
3. 瞭解客户需求,提供合適房源,進行商務談判;
4. 陪同客户看房,促成租賃、買賣等業務。
物業公司管理崗位職責 篇13
1、貫徹執行商場綜合管理規定,維護商場日常管理工作;
2、負責檢查、管理和規劃商場內、外部的各項日常管理工作;
3、負責檢查、管理和規劃商場內、外部的各項日常保潔工作;
4、協調與處理商場突發事故;
5、做好周、月、年等工作總結會議,並每週和月提交工作計劃;
6、巡場工作。通過每日的巡場工作,確保管轄樓層的經營秩序良好,乾淨、整潔;
①負責巡視管轄樓層業户有否違反商場有關經營秩序管理規定的行為(如遲到、早退、歇業、佔道經營、亂張貼、亂丟垃圾、不符合營業標準、店面形象欠佳、違反經營範圍、高聲叫賣、打撲克、下棋等)並對違約行為進行糾正、整改和違約處理;
②巡查日常設施設備運行狀況,發現異常即時向有關部門反饋,並協助處理;
③巡查樓層清潔衞生狀態,發現不合格的即時向相關責任人反饋;
④巡查進行裝修的商鋪/寫字樓有否符合裝修的有關規定;
7、負責業户的違約處理及質疑;
8、負責客户與客户、客户與顧客之間日常糾紛的處理;
9、負責商鋪、寫字樓的交接、退場工作;
10、負責每月繳費單的派發及跟進欠費的催繳工作,以及對收費質疑的解釋工作;
11、負責商場客户裝修申請的審核;
12、配合工商、税務、公安等有關職能部門的工作;
13、配合公司宣傳、推廣、策劃對客户的相關工作;
14、負責公司內部單張和通知的派發;
15、完成上級佈置的其它工作。
物業公司管理崗位職責 篇14
1、負責根據公司年度經營計劃負責商户各項費用的催繳,保證月度費用總收繳率達100%;
2、管理商户按照商場經營管理規範開展經營,負責商場經營環境巡查和監督,保證商場公區環境品質達到標準要求;
3、對商户裝修管控,負責商户進退場手續,收鋪、裝修,經營過程中各種申請、工程物業類問題整改的處理;
4、負責受理商户及顧客的各類諮詢、建議和投訴,並完成處理;
5、負責商場保險的報險和理賠的跟進,降低公司事故的損失;
6、負責商户和顧客滿意度的調查,並形成調查報告;
7、負責各類文書通知的派發和回收,並監督整改文書執行到位;
8、完成上級交辦的其他工作事項。
物業公司管理崗位職責 篇15
1. 負責空間運營的推進與執行,制定清晰的運營日常目標與計劃;
2. 高效處理空間突發事項,合理安排人員調度;
3. 維護空間用户,經營用户關係並對客户進行運營和維護;
4. 通過一系列可行方法,提高空間內租户的活動參與度;
5. 負責收集整理客户反饋,與團隊一起完善空間制度,發現並解決問題;
6. 與項目負責人保持良好的信息溝通,部門事務重大潛在風險及時彙報並提供解決方案。
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