服務承諾書格式2023（精選13篇）

服務承諾書格式2023 篇1

我承諾：履行黨章規定的義務，時刻把人民羣眾的利益放在首位，盡職盡責，幹好本職工作 ，努力做到“五個帶頭”：

一、帶頭學習提高

認真學習實踐科學發展觀，按科學發展觀的要求統領衞生事業發展;認真學習近期內出台的醫改方案和衞生部及省廳的政策要點，強化業務素質，指導近期工作。學習管理科學，按照議事規則和決策程序，重大事項由充分聽取基層及部門意見，及時向領導彙報和請示後作出決定。

二、帶頭爭創佳績

1、加大對基層工作的業務指導深入基層，服務羣眾，做到“重心下沉、關口前移”，通過業務培訓、現場指導、交流溝通等多種方式，提高基本公共衞生服務的績效。通過創“星級服務站”和“規範化社區衞生服務中心”的創建，築牢縣、鄉、村三級預防保健網絡，保持“一體化管理”在全省的先進行列。

2、加強高危孕產婦的管理和完善搶救機制，力爭保持孕產婦死亡率為零的記錄。

3、加強無償獻血的宣傳和組織發動，確保臨牀用血100%來自我縣無償獻血，再創省無償獻血先進縣。

4、落實疾病預防控制各項綜合措施，努力做到全縣不發生重大傳染病暴發流行，逐步降低傳染病發病率。

三、帶頭服務羣眾

1、嚴格按照《安吉縣新型城鄉合作醫療管理辦法》做到“公開、公正、公平”。凡手續完備、材料齊全且內容符合法律、法規及有關規定的，及時審核，當月兑現報銷款。

2、提高辦事效率。凡基層或其他人員來人來電辦理屬職責範圍內的各類事項，按首問負責制的原則，不迴避、不推諉或拒絕接待，做到“事事有迴音、件件有着落”。

四、帶頭遵紀守法

堅持依法行政，嚴格執行有關法律、法規及政策，不違規辦事，不以權謀私、以崗謀私。

五、帶頭弘揚正氣

1、服從領導，尊重同志，珍視和維護單位團結，嚴格執行單位的各項規章制度。

2、不行賄、索賄、受賄，不刁難、勒索服務對象，不泄漏單位機密，不講粗話、髒話，不做有損衞生系統利益的事情。以高尚的精神風貌，展示衞生工作者的良好形象。

服務承諾書格式2023 篇2

致： __________

______x公司本着優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產製作的__x質保一年，____質保三年不褪色，__x質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

2、 按國家有關法律規定產品實行三包。

我公司針對____項目售後服務小組，組長由____公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，並能解決常見問__x擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對__x項目在售後服務期間的問題給予及時解決。

3、“質保期”期間由__x項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的____行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

4、質保期後我公司會繼續保持與用户聯繫,隨時瞭解我公司工程產品的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使用户放心使用我公司產品。

5、質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

6、售後服務期中將有調查問卷給予客户，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話：____ ____

售後服務電話：____

承諾人：

______

日期：20__年__月__日 (加蓋公章)

服務承諾書格式2023 篇3

服務宗旨和服務目標

提供無憂環境

公司將集中優質的技術資源，採取一套完整的管理工具，全力解決用户遇到的技術問題和故障。同時，以預防為主，負責制定相應的預防保養計劃和措施，積極協助用户解決系統運行中的隱患，提升系統性能，減少系統停機時間，保障系統正常運行，提高投資回報率。

確保技術應用的開拓和發展

公司負責向用户傳遞相關領域的發展方向和產品信息，同時提供系統設計、系統安裝、性能分析、應用系統開發諮詢、增值服務等，確保系統處於同行業領先地位。

技術轉移

通過對用户系統管理人員和操作人員多層次、多方位的技術培訓和日常操作指導，提高該部分人員的技術水平和工作效率，幫助用户建立一支專業技術隊伍。

技術支持服務範圍

指派專人負責的客户代表工程師

安排系統運行及服務情況定期跟蹤與訪問

專業技術及項目發展諮詢

協助用户建立系統管理計劃

系統軟件的增補及升級工作

提供系統擴充硬件及軟件的安裝、調試

系統驗收檢測

現場硬件系統支持服務

熱線電話支持服務

服務級別及響應時間

用户的每次技術服務請求分為三種級別，服務級別的劃分取決於對應系統的關鍵程度和備用資源的合理調用，並依據服務等級的不同，決定相應的服務響應時間。此外，對於用户的特殊要求，亦可雙方商討並制定單獨的服務方法。

公司設有專門的客户服務部，有責任工程師響應用户的服務請求。一旦接到用户的服務請求，責任工程師將立即開始提供服務。如具備遠程服務條件，工程師可實施遠程處理;如需現場服務，工程師將在合同規定的時間內儘快趕至用户現場，提供服務。

服務級別

全面加急服務

指軟硬件故障對全部系統運行產生關鍵性影響，導致應用系統無法正常工作或系統癱瘓的情況。

加急服務

指軟硬件故障對系統產生部分影響，導致部分業務停頓或應用系統中非關鍵部分失效、性能下降，但對全部系統運行不構成關鍵影響的情況。

常規服務

指對系統有構成影響的技術服務請求/諮詢等。

服務級別 服務時間 現場支持響應時間

全面加急服務 24小時/天

7天/周 深圳：2小時

市外：最快交通

加急服務 上午9:00

下午5:30(周1-5) 市在：4小時

市外：用户同意下第二個工作日

常規服務 上午9:00

下午5:30(周1-5，節假日除外) 第二個工作日

服務承諾書格式2023 篇4

致：

根據貴方招標編號為FZBYZ2019007的長樂市直單位、社會團體2019年度辦公自動化設備定點協議採購項目的投標邀請，對該項目做出如下售後服務承諾書：

1、 質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用説明書、合格證及使用指南);

2、 供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與用户簽訂採購合同，並在三個工作日內向用户提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用户培訓設備的使用操作和簡單維護，並於客户簽訂售後服務協議，以保障客户利益。

3、 保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用户送修，並提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

4、 響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用户報修信息後，福州市內用户2個小時內到達維修現場併到

位檢修，市外用户4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客户免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

5、 服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每週7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

服務承諾書格式2023 篇5

尊敬的業主：

一、自覺維護黨的形象和名譽。在思想上、政治上、行動上與黨保持高度一致。

二、在思想上必須牢固樹立全心全意為業主服務的思想，首要任務是保證小區在任何時候安全和暢通。

三、嚴格檢查進入小區人員，凡非本小區人員進入時必須登記進出時間和記錄所需造訪業主的姓名、門牌號碼，禁止廣告散發，收荒、招攬生意等非小區人員隨意進入。

四、在工作中做到儀表端莊，舉止文明，佩證上崗，堅守崗位，工作時間盡職盡責。

五、用積極的心態和行動參與“爭先創優”活動。與同事比思想，與與從事相同崗位的同事比業務，與過去的自己比進步。

六、加強學習，強化素質。不斷提高業務水平，能夠勝任本職;不斷提高個人修養，誠誠懇懇做事，實實在在為人;不斷提高黨的覺悟，牢固樹立我勞動、我奉獻、我快樂的思想，工作高標準，生活低要求。

七、認真做好領導交給的各項工作任務。

__物業管理有限公司

__年__月__日

服務承諾書格式2023 篇6

一、關於對工程質量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質量到達國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。

二、關於對工期方面的承諾

根據建設單位供給的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為日曆天。

三、關於服務方面的承諾

1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養，及時瞭解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪，徵詢客户意見。

2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。

3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4、服務資料：

長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與用户堅持聯繫，無償供給工程諮詢服務。

四、關於項目經理、管理人員方面的承諾

保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工，並且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，採取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。

六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾

保證與業主監理單位進取配合，共同搞好該工程建設。

以上承諾的條件，願簽入施工合同。

承諾人：

20__年__月__日

服務承諾書格式2023 篇7

我們嚴格執行《售後服務承諾書》，我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。經過多年的不斷探索和進取，我們形成了"以客户為核心、以質量為企業的第一生命"的服務理念。並以嚴格的管理、先進的技術創建國內一流的服務企業為目標，制定了"規範管理制度，嚴格過程控制，保證產品質量，達到顧客滿意"的質量方針，堅持"用户第一"的原則，構建良好的銷售服務體系，為客户提供優質的售前、售中及售後服務!

一、售前服務承諾

1、提供專業諮詢。在2小時之內答覆您提出的專業技術問題。

2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出，並爭取您能在兩日內收到。

3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。

4、提供考察接待。隨時接待您的考察，並盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

二、售中服務承諾

1、採用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。

2、自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。

3、竭力按時按量為您提供優質產品，並採用最優運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

4、積極與使用人員溝通，尊重用户安排，為用户提供周到的技術支持。

5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。

6、無論合同大小，所有客户在價格及服務方面都是公平的。

三、售後限時服務承諾

1. 我們將按照客户的要求提供相關的技術培訓和技術資料。

2. 產品有質量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。

3、我們保證在15分鐘內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。

4、對於10公斤以下的儀器，在兩日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用，直到損壞設備修好為止。

5、對於10公斤以上的儀器，在三日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用，直到損壞設備修好為止。

6、我們對所銷售的設備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級，有合同約定的除外。

服務承諾書格式2023 篇8

本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創新、持續改善、用户滿意。 本公司的質量承諾：快速反應、立即行動。

產品承諾：

1. 產品銷售一週內，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。

2. 產品銷售三個月內，客户提出疑義，經我方售後工程師鑑定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。

3. 安防產品售出一年內，道路監控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。

服務承諾：

1. 針對客户售後諮詢，我方在工作時間，2小時內給予解答。

2. 針對客户產品客訴，我方確認後，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一週內給予回覆。

3. 若需要現場技術支持，我方售後人員將在一週內到達客户現場。

4. 售後人員服務完畢，向客户提交售後服務報告，由客户簽字確認。客户需求得到解決，我方售後人員方可撤離現場。

服務承諾書格式2023 篇9

尊敬的先生/女士

感謝您對平安的信任和支持，保險客户服務承諾書。正是緣於千萬象您一樣客户的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌!

一張保單，一諾千金。在未來的日子裏，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求，衷心祝願：在人生的途中，平安永遠伴隨您。

本人，楊森是您的保險代理人。“客户至上，服務至上”是我從業的最高操守，是我畢生追求的目標!今後在對您的服務中我將竭力做到：

1、需要服務時保證你能及時聯繫我，我的聯繫方式：

2、如果我的聯繫方式發生變化，保證及通知您。

3、如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利瞭解的人。

4、如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發生變化時，請及時聯繫我，我將為您提供相應服務。

全國客户服務專線：

請相信，從現在開始，平安將長伴您左右

敬祝

全家平安萬事如意

敬上

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

服務承諾書格式2023 篇10

為進一步規範服務行為，提升服務水平，提高服務質量，塑造保險公司北京分公司(簡稱“保險北分“)的優良企業形象，在此，保險北分鄭重作出如下承諾:

經營理念承諾

(一)依法經營，誠實守信。以“嚴謹、誠信、專業、創新”的行業作風為準則，依法合規經營。

(二)認真貫徹“以客户為中心”的服務理念，以良好的信譽向社會和廣大客户提供優質的服務。

銷售及承保服務承諾

(一)誠信合規銷售：運用專業知識，耐心細緻地向保險代理機構、保險經紀機構及客户介紹和説明保險條款，如實告知險種投保的注意事項，特別明確説明免除責任，使客户正確理解投保後的保險利益和應履行的義務。

(二)實行透明銷售制度。保證在向保險代理機構、保險經紀機構及客户介紹保險產品時，無虛假陳述、隱瞞真相、違規承諾等行為。不無故拒不退保或故意拖延。

(三)嚴格遵守自願購買原則。不得唆使、誘導保險代理機構、保險經紀機構欺騙投保人、被保險人或者受益人。

(四)方便客户聯絡：主動提供便於聯繫的通訊方式。在銷售資料及公司網站上明示客户服務熱線。對於客户的有關諮詢和要求，二個工作日內給予答覆。

(五)提供客户自主查詢服務。開通意外險和非車險保單查詢系統，客户通過登錄公司網站可查詢其承保、理賠保險信息，清楚、明白地維護自身合法權益。

回訪服務承諾

(一)每年定期對代理機構進行拜訪和培訓，並對做好書面記錄，集中歸檔。

(二)公司每年對代理機構滿意度和忠誠度進行調查，以加強對代理機構的管理、服務和代理業務發展潛力的預測。

理賠服務承諾

(一)以公平、迅速、誠信、有效的態度處理與理賠有關的事務。

(二)對於客户的損失，提供創新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。

(三)樹立服務意識、提高服務質量。保險北分客户服務熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務，為客户提供出險報案、理賠等服務。在規定區域內為客户提供救助、救援服務，維護客户的合法權益。

(四)建立理賠指導機制。所有保險消費者可以在公司網站上查閲理賠服務流程並根據需要下載出險通知書。接到客户理賠報案後，對於保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案，並指導客户準備索賠所需的材料，告知理賠流程。收到有關證明和資料後發現不完整的，在五個工作日內一次性通知客户補充提供。服務人員做到服務規範、熱情耐心、提示周全、有問必答。

(五)實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求後，及時作出核定;情形複雜的，在30日之內作出核定，或在合同約定期限內作出核定。

(六)核定屬於保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議後10日內賠償或者給付保險金。

(七)對於拒付案件，保證在結案後3日內向客户發出拒付通知書，並説明理由。

投訴服務承諾

(一)建立客户投訴處理機制，公佈客服專線電話和投訴郵箱。

(二)公司客户服務人員將耐心、熱情受理客户投訴、詳細記錄有關情況，並及時和客户溝通進展情況。

其他服務承諾

(一)嚴格保密客户信息：公司對客户的信息資料進行保密，不將任何已獲得的客户信息泄露給無關的第三方。

(二)工作人員在辦理業務中若有違紀或違反服務承諾行為的，一經發現核實，即予以嚴肅處理。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

服務承諾書格式2023 篇11

關於本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內營養泵及售後工作，本公司鄭重承諾：

1、產品所涉及的服務和售後工作，均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員)，如有問題接到電話後2小時內響應。並建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

2、產品如果出現質量問題自購買之日起壹年內包換，五年之內免費維修(電池及人為損壞除外)、終生維護。

杭州__醫療科技有限公司

服務承諾書格式2023 篇12

產品售後服務承諾書範本

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本着“一切追求高質量，用户滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用户親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：儘量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用户需求。

2、產品交貨時，我公司向用户提供下列文件;

①技術保養維修手冊

②安裝總圖

③外購件説明書及製造廠家

④提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件

四、售後服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用户滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

承諾人：

時間：X年XX月XX日

服務承諾書格式2023 篇13

1、服務目標：

(1)工程施工階段服務目標

在工程施工及管理的全過程中，完成對建設單位的合同承諾是最基本的前提，同時要積極主動、優質高效地為建設單位進行潛在的服務，協助建設單位完成與工程相關的具體工作，以達到工程預定的工程質量目標。

(2)工程竣工後服務目標

保證建築安裝工程的安全和使用功能要求，對建築物進行全面的維護和功能性服務，實施無建設單位投訴工程。

(3)服務標準

達到“建設單位的完全滿意”為最終服務標準。

(4)服務守則：

熱情周到，反應迅速，質量保證。

2、組織保證體系：

為保證用户服務目標的實現，達到用户服務標準，施工單位將圍繞成立專門的用户服務小組，負責對施工過程中施工環節和施工部位的控制工作，對工程竣工後保修期內的服務的組織工作和保修期結束後為建設單位提供各種延伸服務工作的領導、監督和檢查。

3、用户服務保證實施細則：

(1)施工過程重點預控

嚴把材料質量關，杜絕使用不合格產品，針對，我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關係，並經評審後進入施工單位合格分供方檔案的生產廠家採購材料和物資，同時，在正式進場前，將每種材料和物資的樣品上報建設單位和監理，經審批同意後再組織進場，對嚴重影響工程質量和環境保護的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴格把關，進場材料有按有關規範規定進行材料性能的檢驗，合格者方可用於。

(2)提高對施工機械、器具的檢測標準

為確保施工產品的合格率，對施工過程中使用的機械、工具器具，在使用前必須進行嚴格檢測，做到標準精度、符合現行使用要求，尤其是對安裝工程所使用的器具，確保每一個接頭、接點都嚴密、牢固、可靠。

(3)加強裝修質量控制

裝修工程的質量對整個工程的質量水平起着重要的作用，因此在裝修質量上，我們將制定高標準的分部分項工程施工方案對裝修工程進行預控，在施工過程中對各分工序質量進行嚴格的檢查和控制。

(4)加強水電安裝質量控制

在施工過程中，每一個照明燈具、開關、插座、設備的接線正確、牢固、安全，保護其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達到並符合本工種設計及國家規範要求。

4、加強施工技術資料的管理：

施工過程中設專職資料員對工程的所有驗收資料進行彙編整理，資料做到及時、準確、完整、有效，能夠如實反映施工的質量情況。工程竣工後，我們將向建設單位上交一套完整的工程技術資料，以供建設單位工程竣工後核查之用。

5、保修期內的回訪、保養工作

(1)向用户提供有關該工程的《用户手冊》，該手冊包括相關結構形式、特點、工程主要應用材料的名稱及使用説明，工程有關設備、部位及使用説明書，並提供重要部位的結構形式(節點圖)、管網和管線圖並附上施工照片，並針對使用中易出現的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。

(2)向建設單位提供《用户保修卡》使建設單位對該工作的有關使用情況能予以充分了解，並予以監督、檢查。

(3)工程保修期開始前，由項目經理部有關人員對該工程相關產品的性能、使用方法及使用要求對用户使用、操作人員進行系統培訓，以使用户使用、操作人員具備一定的專業技能。定期對季節性使用功能和設備進行聯合檢查：

(4)用户服務部每月對工程進行一次回訪，同用户進行溝通，瞭解用户對使用功能不完善方面的意見、建築安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患，處理急需解決的質量問題，瞭解用户對項目的全面評價及後期出現的質量缺陷。

6、保修期後的回訪保修服務：

在保修期滿後，我們將一如既往地為用户進行全面的服務，定期進行回訪，對建設單位提出的問題及時處理，為了讓建設單位放心，我們將指定專人對該工程負責用户服務工作，並定期向用户提供有關建築工程方面的諮詢，做好建設單位的參謀。

承諾人：

20__年__月__日