在酒店實習的心得體會大綱
轉眼間我進入新中源酒店實習,在新中源大酒店人力資源部幫我們全體學生培訓為期一個星期,在這一週培訓過程中也學到知識,酒店領導、酒店同事對我們十分關心,同事、領導給了我一個很大的幫助目標,在新中源大酒店實習表示很感謝酒店同事、領導等的關心,雖然培訓才一個星期短短的時間裏就介紹酒店的各部的場地,這幾天入培訓也學到很多東西關於酒店服務行業的例如:禮貌、禮儀、儀表,問客人要主動去同客人打招呼,培完訓了就安排到各部門實習工作,我在中餐幾天上班,然後到了酒吧實習工作,我剛到酒吧的時侯什麼都不懂,經過幾天努力和學習,我慢慢的提高了技術水平,在工作上認真工作,嚴格要求。做人做事我每位員工要有通理做到。
xx年8月底來到新中源大酒店實習,在酒店學習半途又回學校上課,進行了這麼久的學習,我也學會了很多東西,畢竟這是我出來社會第一份工作,我要面社會的場子面很多,面對華麗的大堂,我在新中源大酒店奮力的努工作,學習更多的東西,在新中源大酒店實習三年了,我挑戰很多。
這三年的挑戰:
一、 初步的收穫很多。
在酒店餐飲做服務員的實習心得。xx年6月30實習結束了酒店餐飲服務實習心得體會:對於酒店管理來講,服務水來是企業的核心競爭力之一,是酒店服務的生命。
酒店服實習心得體會自從xx年8月底到新中源大酒店學習,在酒吧工作這三年裏,人的接觸面也很多,從我一生下來認識了很多的同事,我不管以後遇到了什麼困難都好,千萬不要害怕,因為我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等!
酒吧的學習,我在酒吧就是xx年9月份進了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經理幫酒吧所有員工進行培訓,在19樓吧枱培訓酒水知識,我很認真聽,認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄,課間和下課之後向老師請教,解決了重多的疑惑。
餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時對公司員工和領導都很好,做什麼工作都要團結、合作的精神。我用敬崗愛業精神用實際行動必須將自已作為企業發展狀大的堅實基礎,我在這三年裏學習到的東西很多,是我自已用頭腦去想的去學的現在學到了東西對以後到別的地方去也有很大的發展前途,對以後找到一份好的工作打下堅實的基礎,我的心得體全就是這樣,認認真真的工作,開開心心的生活。
這一次出來實習酒店管理教學中都有所體現,比如我們的老師在酒店管住我們,我有什麼困難也可以找老師溝通與交流,我現在專業管理酒店服務行業,在酒店實習也學到很多關於酒店的,我學習到了很多關於酒店各部門的知識,我現在實習結果了,我要調整一下自已,我在新中源大酒店愛崗敬業的服務是我是我本人應該做到的,我作一名酒吧工作者,我還學到了其他部門的一些專業性的知識,我的心得就是這三年的學習很快就過去了,感覺很充實,也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店學習了三年,我在這三年的時間裏學到了很多酒店服務行業的知識,加上酒店培訓國際酒店服務,我也參與了學習,我還記得有一個經理找我,教我很多酒水方面的知識,我同他的關係很好,我酒店這方面我對哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中源酒店三年了,我也有了很大的收穫,對於我來很簡單,知識是靠自已努力去學習的。而學到的知識也是自已的,因為我以後要做一名酒店管理者,為今後酒店業的發展貢獻力量。
酒店員工招聘不到位,員工的工作就比較辛苦,酒店的服務水平就提升不上去,員工的工作已盡力去做好了,但由於人手緊缺,工作得不到肯定,員工就會產生怠慢心裏。
在這三年裏,我的很多朋友和同事都對我很好,領導也很關心我們,可惜的是我們要回學校了,我從學校出之後我一定要找一份滿意的工作,盡我最大的努力,將來為我們這座旅遊學校增添光彩!
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