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外貿業務員實習體會感想(通用14篇)

外貿業務員實習體會感想 篇1

在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,瞭解自身存在的不足,並積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

外貿業務員實習體會感想(通用14篇)

在成功結束實習後,仔細總結,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

第一,自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校裏,不斷完善和學習

第二,工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎麼建立商業關係,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高。

對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以後的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。

外貿業務員實習體會感想 篇2

為期兩個月的實習期結束了,回想起這兩個月的生活,一個人在新的環境裏,應對新的人際關係,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源於實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,並不能僅僅將實踐的意義定義於此,我們還要從實踐中總結經驗教訓,為以後如何更好的工作打下堅實的基礎。

現將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下:

1. 基礎的理論知識要掌握紮實,才能靈活變通,以不變應萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。

2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施捨經驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們並沒有這個義務,所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那麼仍要笑着説謝謝,但是心裏要記住以後不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要儘量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。

3. 要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎麼和工廠聯繫,制單結匯中應注意什麼問題,怎麼拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以瞭解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該説什麼樣的話,什麼時候該説話,什麼時候該沉默,什麼話該説,什麼話不該説。

通過兩個月的實習,我不僅熟悉瞭如何開發客户,如何處理客户詢盤,如何有技巧的回覆客户疑問,同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。

外貿業務員實習體會感想 篇3

三個月的實習很快過去了,我從一個學生開始,真正接觸社會,領略了一些社會上的生存規則,也很幸運地把課堂上的專業知識用到了實踐之中。

我做的工作主要是外貿業務員的接單工作,平時主要負責阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發佈產品,接受詢盤,報價,後期聯繫客户。這期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客户。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費網站上註冊產品。在熟悉了產品之後,我自己在網上尋找客户郵件,發了很多開發信。另外做接聽外國客户電話,幫助公司翻譯文件之類的工作。

在實習中,我主要總結出以下幾點做外貿業務員的經驗:

首先,對於自己的產品要有非常專業的瞭解。

有時候,老外指着一個產品問我材料、壓力、通徑大小等性能的時候,我通常不能回答,因此他們會覺得我不夠professional,從而會轉向其他的外貿業務員。

其次,要有非常強烈的時間觀念。

如果老外要形式發票,需要一些單證,在可以的情況下要儘快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。

第三,精通基本的office 軟件以及其他技能。

雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office 軟件我並不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發票等,剛開始我完全不知道如何着手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧,對於b2b操作非常有利。

第四,英語口語能力仍然有待加強。

在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由於激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛鍊,做一個出色的外貿人,講一口純正流利的英語。當然,除了英語口語的訓練,平時用電腦輸入英語的能力也需要鍛鍊,比如用msn和客户交流的時候,老外一激動,講話會非常快,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。

最後,要始終相信:有志者事竟成。

從學校自由輕鬆的環境中轉化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環境陌生的人羣中要有適應能力。另外,這個職業的性質決定必須每天長時間對着電腦,所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣,心中有信念,想到單子做成以後的喜悦,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業務員,日復一日做着同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。

雖然我的工作是以接業務為主,但平時我也注意了一些外貿流程和單證的製作。瞭解到業務員接單之後,首先會安排工廠進行生產,備貨,之後去商檢局報檢,聯繫貨代。發現現實生活中的操作和理論有所不同,單證的製作也相對簡單,因為現實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結算方式。

通過這三個月的實習,我對書中的外貿理論知識有了一個更直接的瞭解,也真正知道了什麼叫做“做外貿”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和着色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端,幫助我在外貿道路上走得更深更遠。

以上就是我在做外貿業務員實習工作期間的心得體會了,也許見識還比較淺薄,希望各位前輩能多多指點!

外貿業務員實習體會感想 篇4

為了使我們能將書本上學習到的理論知識和實踐相結合,更一步學習和鞏固進出口業務工作的基本知識和基本技能,學校為我們20xx級國際經濟與貿易專業的學生開設了外貿業務實習這門課程。我覺得這是一門實操性很強的課程,通過學習,讓我更熟悉進出口的業務流程和填單制單等的具體工作,為我將來從事與國際經濟與貿易相關的工作打下堅實的基礎。與此同時,我也反省自己,深刻認識到自己的不足。

我們這次的外貿業務實習主要是利用對外經濟貿易大學開發的世格軟件simtrade外貿實習平台和外貿單證教學系統進行的。sintrade外貿實習平台主要是利用 SimTrade 提供的各項資源,做好交易前的準備工作,學會運用網絡資源宣傳企業及產品,像發廣告和信息等,然後通過郵件系統進行業務磋商,掌握往來函電的書寫技巧,同時,還要掌握不同貿易術語在海運、保險方面的差異。在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活使用貿易術語CIF、CFR、FOB與結算方式L/C、T/T、D/P、D/A,正確核算成本、費用與利潤,以爭取較好的成交價格,並根據磋商內容,正確使用貿易術語與結算方式簽訂外銷合同。所以,我們需要熟悉四種主要貿易術語L/C、T/T、D/P、D/A的進出口業務流程,根據磋商內容做好備貨工作,正確簽訂國內買賣合同。接着就是我較為薄弱的一個環節,正確填寫各種單據 ,包括出口業務中的報檢、報關、議付單據,進口業務中的信用證開證申請。因為這是我第一次正真的填單,剛開始對於開證、審證、審單要點都不是很熟悉,需要對着操作指南一步步來。

心裏想,如果現在真的是去工作,我這樣的工作效率肯定是不合格的,所以要趁現在這個實習的機會,多熟悉各個環節,儘可能盡善盡美。simtrade外貿實習平台是系統自動評分,評分標準包括基本資料、單據製作、財務狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業務能力等七項,所以我們在模擬進行業務時,需要多找不同的交易對象和不同的產品,另外 4 種成交方式和 3 種價格術語要搭配使用,當然,你的利潤越高,你的分數也會有相應的增長,所以在整個交易過程中,我必須合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化。sintrade外貿實習平台是分角色的,老師要求我們擔當出口商、進口商和工廠三個角色並完成相應的任務,出口商和進口商需要完成至少5 筆以上出口業務,L/C、D/P、D/A、T/T各1筆,工廠需要完成至少4 筆以上業務。雖然這只是一個模擬的操作平台,卻仍然讓我感覺很真實,讓我體會到國際貿易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作與互動關係。而另一個實習的平台外貿單證教學系統則是讓我們更熟悉各種郵件和單證的填寫,老師也會按照完成的情況打出相應分數並會給出正確的參考樣本,將這些正確的參考樣本收集下來就成了我積累的知識財富。

通過實習,我對國際貿易實務各個環節又有了更深的印象,確實,實際操作和平時理論知識的學習感覺是有差異的。你不去實踐還不知道原來自己對於進出口的業務流程是如此不熟悉,自己原本還覺得還行啊!教我們國際結算的詹老師常説:“縱向的流程,橫向的技能。”這次實習還真是感受到它存在的真理性。如果流程你都不熟悉,你怎麼知道自己應該做什麼,難道實際工作中還要拿着操作流程指導嗎?我還有一個薄弱項就是進出口預算表的填寫,因為實習中的數據告訴我,我計算的準確率是從來沒有百分之百正確過,某些部分的計算和實際結果是有差別的。外貿業務講究單證相符,如果一個地方算錯,接下來的各種單據的製作就會跟着出錯,所以作為將來可能從事外貿的我們需要有足夠的耐心和細心。

經過這次外貿業務的實習,我更加認識到自己的優缺點,同時,也重新評估了自己的實際能力,更熟悉外貿實務的具體操作,並進一步鞏固、 深化已學過的理論知識,提高了綜合運用所學知識發現問題、解決問題的能力,真正做到理論與實際相結合,為將來自己從事與國際經濟與貿易相關的工作打下更堅實的基礎。

外貿業務員實習體會感想 篇5

我和師傅主要負責法國客户。這個法國公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的採購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以後的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就能夠接到客人的訂單(PO)所以對於這個客人來説,對於客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續透過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味着我們的報價不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。由於今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。

訂單確定以後,我們就會與工廠聯繫,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認真體會客人關於樣品的要求,這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以後要準確無誤的翻譯並且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。

外貿業務員實習體會感想 篇6

時間飛逝,不知不覺來到公司已經半年了,就快到過年的時候了。記得剛來的時候,由於經驗的缺乏,是即興奮又擔心。最初是抱着學習和鍛鍊的態度來到這裏的。半年下來,覺得自己學到了很多,也進步了很多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什麼大的貢獻,但也算經歷了一段不平凡的考驗。在此,當然首先非常感謝公司給我這個機會,讓我在工作中不斷地學習,不斷地進步,慢慢提升自身的素質,同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。

走出學校,步入社會工作後,發現一切都比在學校的時候正規化,每天要準時上下班,每天要對着電腦坐一整天,現在的業務員離不開電腦,起先有點不適應,但慢慢地狀態也就調整過來了。首先,先總結一下我半年來的工作情況。這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當然還是負責網絡發佈這一塊。記得剛來時不懂得如何發佈,經過這段時間的發佈,慢慢地有了新的體會,知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每天及時地更新我們公司的產品信息,並不定期地將一些新的產品發佈到網站上去,充實我們的產品信息。半年下來,雖然並沒有什麼實質性的客户,但也會在一些免費網站上收到一些詢盤,可見功夫並沒有白費。因此以後還是會繼續努力維護這些b2b網站。其次是對產品的瞭解。記得剛來時經常會下到生產車間瞭解設備,為此主管也為了讓我們儘快對產品有一個大致的瞭解,讓我們每週瞭解一台設備,彼此之間互相交流。現在我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的瞭解。當然我們知道這還遠遠不夠,我今後一定要努力去了解更多的產品,特別是其他廠家的。除此之外,平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理,對信件及時作出回覆,但大部份都杳無音信,可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發出去的信件都得不到回覆,即使部分報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時回覆以給客户留一個好印象。都説做業務員要有耐心,要有恆心,大概就是體現在這裏吧。半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內)貿流程也有了一定的瞭解。客户詢盤——報價——得到訂單,簽訂合同——公司內部下單投料——生產部生產設備——發貨——調試——售後服務,每一個環節都至關重要。

當然半年下來也有令人擔心的地方,就是公司整體制度比較混亂。我基本瞭解了公司的工作流程,也明白了公司的發展方向,這讓我瞭解到工作並不是一個人的事,團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協作是非常重要的,倘若這兩個部門脱節了,就什麼事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了,生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備,才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司,首先經營的是人才,其次是誠信,然後就是產品。來到豪特的時間説長不長,説短也不短。但在這半年裏,還是發生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來説,自從上了這個產品後波折不斷,如不能按時交貨,客户來了多次卻看不到能正常運行的設備。都説成交併非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。但我們的現狀卻是接一個單子就失去一個客户。説到底原因在於誠信,我們知道誠信是公司經營的理念,與其説經營產品,倒不如説是經營誠信,每個公司都是靠着誠信保持着自己已有的客户羣並擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量,客户才會信賴我們,所以今後在產品質量方面一定要把好關。

外貿業務員實習體會感想 篇7

回顧過去一年來的工作與成效,我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到,我們是在新鋼聯公司領導的親自關懷指導下成長起來的,是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿組其他同志的委託,在這裏我要代表他們感謝領導、感謝同事們。

下面我分兩個方面向大家彙報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收穫和體會。

一、克服困難,在工作中邊學習邊摸索,做到從內貿到外貿的成功跨越。

我不是外貿專業出身,最初轉到外貿崗位時,以為自己有從事內貿業務的基礎,外貿業務不會難到哪去,沒想到工作一上手後,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關,專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成,而每一個部分都具有很強的專業性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作,首要任務就是學習。但由於我們人手少,任務在身,不可能是先學習再上崗,只能是一手託書本,一手幹工作。所以在XX年中,我把大部份業餘時間都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃,不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家裏,經常是孩子睡下了,就是我最踏實的學習機會,時間長了,孩子問我:媽媽又上大學了?在工作中為了弄懂一個概念,我一定要多問幾個為什麼,工作中碰到難題,有經驗的同志幫助解答了,我都會仔細記在本子上,班後再找時間細細消化,逐步提高。學以致用,讓我增長了知識,練就了本領,提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強。

例如,外貿業務中的審證工作,是一項很重要的內容,如果有問題我們不能及時發現,就直接導致我們公司結匯的風險。所以用户往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求,這其中就會隱藏着對我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款,都會提出來相互之間進行切磋,經驗不夠用了,就查找相關書籍尋找依據,請教銀行也是家常便飯。年,我共經手處理了16份信用證,在自己的審證過程中發現有些條款不利於我們安全結匯,每一次我都會堅持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見,甚至很不客氣地同我們發脾氣,但為了公司利益,我都會在耐心的商談之中,堅持不放棄原則。16份信用證中曾經有40多處都是在審證中發現於我公司結匯不利,我都堅持據理力爭,直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正常回收。

外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的,專業人士通常稱其為單據買賣。我們製作的單據和交單時間如果與信用要求存在不符點,就無法保證貨款及時、全額的收回,單據的作用和其重要性是可想而知的。所以單據製作同樣是我工作中,重點學習和把握的內容。起初因為業務生疏,總是越着急越抓不住重點,屢屢出錯,當辛辛苦苦加班加點趕製出來的一大堆單據,被銀行挑出毛病退回來重做時,心裏真不是滋味。記得有一次中板合同交單,由於外商要求將幾個合同交叉發貨,又在一個信用證下,分出多套單據議付,經過反覆調整,離交單的時間只剩一天,這個時候我只能抱着所有單據,在銀行與審單員一塊過單,直到銀行快關門了,單據才終於寄出去了。為了搶時間,銀行工作人員陪着我餓了一天肚子。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套,每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據,按時、如數收回貨款餘萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦,更需要是對工作的高度責任心。

二、精心盡力做事,努力為公司多創效益 年月份以後,總公司出於業務分工的考慮,新鋼聯的出口業務只能在首鋼以外的市場尋求發展,只能通過外採的方式組織出口資源。這種方式對於我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的,因為外商知道你隸屬於首鋼,他就希望從你這兒拿到首鋼的產品,規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和能力,而我們拿不到穩定的出口資源,這對於我們都是不利因素。

可是新鋼聯公司的特點就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開創出一條自我發展之路。

在大家的幫助配合下,我從江陰西城鋼廠採購歐標圓鋼965噸,江蘇溧陽扁鋼廠採購美標扁鋼噸,包鋼採購歐標圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板噸,年,由我經辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得,與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。

年月份,從包鋼友誼軋鋼廠採購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼採購合同噸。因為要趕在國家退税調整之前發運,所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵天津港,具備裝船條件。

因為此批圓鋼是首次出口歐洲,所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求,保證產品質量和履約信譽很重要。儘管我們在與包鋼的採購合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,終於在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港,但當貨代理貨時卻發現了許多與合同規定不相符的小問題,如包裝、刷色不規範等。接到貨代的信息時已是週五的下班時間,可如果不去現場驗貨就有可能出現問題,造成外商索賠,不及時處理,錯過船期,就有可能造成退税損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,週六一早趕往天津港,與貨代一起按工廠的明細一一理貨,對於出現的問題反覆與工廠溝通、確認,最終得到了廠方的理解和支持,問題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。

通過年的工作總結,我的確有很多感受和體會,但讓我感受最深的是:自己很幸運,雖然在外貿工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的集體,有老同志的傳幫帶,我從中學到了很多東西。最突出的體會是:新鋼聯的外貿比起首鋼國貿,比起其他專業外貿公司,的確面臨許多困難,但我們相信,只要大家共同努力,這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍,敢於戰勝困難,就能創建出具有新鋼聯特點的外貿事業。

XX年是我公司外貿業務的攻堅年,我們要總結年的經驗,重點在產品開發上和市場拓展上下功夫,在隊伍建設初見成效的基礎上,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿事業做大做強而努力工作。

外貿業務員實習體會感想 篇8

身為一名外貿業務員,我在深刻認識外貿業務員崗位職責的同時,也做好每一次外貿業務員工作總結。回想這即將過去的一年,我們這羣外貿業務員,在領導的帶領和其它部門同事的配合支持下,取得了一些成績,當然也有不足。現將我的外貿業務員工作總結如下:

首先是個人業務能力表現在以下3方面:

1、變化一直是這個世界不變的規律,要想在激烈的競爭中制勝,就需要我們對目標市場和競爭對手進行了瞭解,隨時根據市場的變化而制定相應的策略。

2、要想很專業的回答客户的問題以及消除客户的質疑,對公司和公司產品的瞭解是不可少的,不要沒有確定目標市場在哪裏,就盲目的尋找客户,這樣不但效果不大,還浪費了時間。

3、外貿業務員的推銷技巧很重要,客户會喜歡和專業人士談生意,把自己的訂單交給專業的業務員來負責客户也放心。所以,我們不斷的總結外貿工作經驗,通過長時間的實踐培養自己的業務技巧,提高自己的專業水平。瞭解客户的需求開始,做好顧問式銷售。

其次是對個人業務素質能力的認識:

1、誠信是一切生意的基礎,客户會喜歡和誠信誠實的人談生意,特別是作為外貿業務員,誠信是最基本的素質。

2、只要對自己的工作充滿熱情,才會完全投入自己的精力。

3、外貿業務員要有耐心,因為有時會遇到長時間沒有訂單的情況。

4、自信是外貿業務業務員必備的素質,要有自信,善於發掘很多潛在的客户,相信自己一定會把業務做的很出色。

外貿業務員實習體會感想 篇9

20xx年外貿業務員工作總結(外貿新手) 工作已經有兩個月了,漸漸地由對外貿行業的新奇轉入到瑣碎的細節中。剛進公司的時候,我是有些忐忑的,一方面來自其他外貿業務員的描述:耐力,壓力,還要考驗反應力。另一方面來自對這個行業的陌生,雖然在學校系統的學過,但那也只能作為實戰的參考借鑑.我知道挑戰已經開始。

很幸運,我的職場生活有一個很好的開端。公司安排銷售經理指導我,在阿霞的幫助下,我先從熟悉產品的分類,型號,和性能開始。然後一步一步瞭解整個下單,生產到發貨的流程。不得不説我走了一個捷徑,公司安排我先跟老客户,竊喜的同時,也強烈希望能有自己獨立的客户。

溝通,信任,協作是這兩個月聽的最多的,我想只有真正操作起來才能真正瞭解其中的含義和重要性,銷售部作為內外的連接點,溝通顯得尤為重要。對外:要了解客人的想法,盡力滿足客人的需求。對內:要與各個部門銜接緊湊,哪一個環節出錯都可能失去客人的信任,最終影響到公司的運轉。

在跟客户的時候我還存在着很多問題,我舉例説明:

EKE:這是我接手的第一張單,也是第一個做信用證的單。信用證是外貿中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式,比起其他付款方式,信用證多了審單的步驟,而且稍不留神就會增加多餘的費用。就拿發票加簽來説,以為審單不仔細,沒來得及和客人溝通,發票加簽減小了這張單的利潤。

EKE是6月19出的貨,而原先信用證的交單期是6月9號,和客人交涉以後,客人同意將信用證延期至7月x日。貨出後的一段時間就要準備單證了,最複雜的是產地證和提單,由於我沒有將信用證的到期日發給船務,導致進程緩慢,到期日前幾天產地證和提單還沒辦妥。而財務那邊由於匯美金給船公司,平時只用一個工作日就能到賬,卻浪費了4.5天才到賬。18號拿到提了信用證有效期和交貨期,而交單期並沒有改。單和產地證後,立即趕到銀行提交了單證。下午,銀行的工作人員就打電話過來,説客人改單時只改了交貨期和有效期,但是交單期沒改。由於和客人溝通不仔細,便又多了一個不符點。 做這張單收穫很大,讓我明白了溝通和時間的重要性。就算再麻煩,有良好的溝通方式,任何問題都有商量和解決的餘地。還有就是細心,每一句話每一個字母都要研究細細斟酌,稍不留意就會增加額外的成本。兩個月下來,和客人通了不少的電話,剛開始很不適應一些客人的口音,還有一方面,和客人談判的的技巧不夠。拿NOK來説,貨已經生產完了。要打電話給客人打款。客人滿口答應明天匯款。後來發現我的耐性還不夠,這樣的事情連續發生了3次,至今還沒有打款發貨。

兩個月的工作當中,由於工作能力和閲歷不夠,做起事來總顯得有些畏手畏腳,在工作上不敢有突破。在以後的工作中,要通過學習,逐漸提高自己的能力和業務水平。腦子要靈活,不能原地踏步滿足現狀,要切合公司的發展方向,培養自己創新的能力.更好的處理和客人.同事的關係,為業務的開發和老客户的穩定打下基礎。

最後,我總結一下兩個月的工作,一是為了梳理思路温故知新,二是為了展望未來,更好的提高自己。

1.努力學習,讓自己的能力和素質跟上公司發展的腳步。在以後的工作中,我應該抓住重點,虛心向身邊同事學習,取人之長補己之短,豐富自己。還要培養自己思考的習慣,遇事三思,要比客人先想到,才能給客人最好的服務。

2.嚴謹細緻,大局觀要強。工作中,客人和公司的利益有時難免會發生一些衝突,此時要有很好的大局觀,如果自己的能力有限,要請教上司,處理好分歧。

3.要培養良好的時間觀念,公司領導多次教導我,時間就是生命線,顧客等不得,訂單也等不得。要及時的處理一切公司有關的事情,絕不允許卡在最後一道關口,要早請示早回報,給客人留下好的印象。 這份簡短的總結還有很多不完整的地方,在以後的工作中我還要不時的回頭總結,一個人有缺點不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決。我也相信在領導和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發展。在此,我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

外貿業務員實習體會感想 篇10

時光飛逝,一轉眼我從學校步入社會實習工作已經有兩三個月的時間了,在工作中,我本着嚴以律己的思想,認真對待和做好每一項工作。與工作相關的事上,不懂則虛心向同事請教,不斷的提高和充實自己,同事也提高自己的工作效率。作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的精神,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

兩三個月,雖説不長也不短,在這段時間裏我學到了不少。剛開始的一週,許多事情都是雲裏霧裏,自己也很迷茫,但隨着同事的指導,我漸漸步入正軌,一開始就是按着指示做事,自己思考較少,後來隨着事情多了起來,開始懂得如何好好安排自己的工作,做好計劃,按着計劃一步一步來完成工作。為自己列一個計劃來行事用許多好處,一來起到統籌規劃的作用,二來按部就班的做事,才能把事情做到井井有條,同時也提醒着自己當天的事要當天完成,提高了工作效率。

每天上班的第一件事就是查看郵件,看看有沒有客人的最新回覆或詢盤,如果有新詢盤第一時間反饋給採購,讓採購及時報價以便在儘快的時間內回覆給客人。若是客人的回覆,則繼續跟進,回覆客人的郵件。跟進詢盤時,根據客人的需求向客人發送產品照片推薦產品。

在開發客人這一工作上,我在一個多月的時間內接到了第一張訂單,能接到這張訂單,我要非常感謝我的同事們對我的幫助,沒有他們耐心細心的指導和幫助,單憑我一人在沒有實踐經驗的情況下是無法做到的。都説外貿是長跑,有些人跑了很久仍無法跑出成績。而我在一個多月的時間內小有成績,這筆訂單着實鼓舞着我再接再厲,長跑仍未結束,還需要不驕不躁,沉得住氣,靜下心來,好好對待每一位客人,認真回覆好每一封郵件。對每一位客人及時進行總結,在開發客人時或訂單進行時要處於主動位置,帶領着客人朝我們預期的路線走,而不是被動的等待客人指定要做什麼。

初入職場,許多不懂的事情仍需前輩指導;各種經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,避免不必要的失誤發生。同時我也認識到自己還有許多不足之處,深知自己還有許多需要努力學習的地方。我會在日後的工作中繼續學習,與同事同行不斷交流和總結經驗。

外貿業務員實習體會感想 篇11

外貿工作是一項簡單但又不容易的工作。之所以説它簡單,是因為有一台電腦,一條網線,你就可以開始你的外貿業務了。但是同時外貿還是一項有挑戰性的工作。

學的是旅遊英語專業,畢業後卻從事了外貿行業。半路出家的我經過兩年的堅持與努力初步擺脱了菜鳥的級別。一些想法與感受不能説讓大家都受教,而且外貿的知識也不是三言兩語能夠全部囊括出來的,但還是希望我的總結對那些外貿新手有所幫助,給大家一個方向的指引。

在校園裏的時候,老師就教育過我們“外事無小事”,和外國人打交道時時處處我們都要特別注意。而外貿人員每天的工作都正是和外國人打交道,沒有和他們的接觸,我們的工作就做不下去,所以我們做的是一份“大事”,因此請珍惜你現在的外貿工作,儘量嘗試着去喜歡上它。也許作為新手的你正在為一些不知道的外貿問題而抓狂,也許你正在為某個難纏的客户而頭疼,又或者你正在為面對巨大的壓力在進與退之間掙扎,但不管怎樣,既然你已經選擇了這個行業,就一定要擺好心態,做好承受壓力的準備。有了一份積極的心態,懷着對這份工作的熱愛,你所要吃的苦就沒有那麼苦了,你才能充滿激情的全身心的去付出,去奮鬥。同時做“大事”我們要以謹慎的態度把握住每個細節。一個小小的馬虎導致巨大損失的比比皆是。

外貿工作是一個從無到有,從少到多的積累過程。大部分的外貿業務員都是從零開始的,工作經驗,報價技巧,對客户把握的敏鋭度,還有客户資源,客户羣不是一開始工作就會有的,是點點滴滴的積累,慢慢積攢起來的,就像釣魚一樣。很多業務員堅持了一段時間不見效果,堅持不住了,跳槽,結果前面的努力功虧一簣。釣魚的時候我們永遠不知道到底哪一刻會有一條什麼樣的魚咬上你的勾。做外貿也是這樣,也許在你放棄的下一刻,一個客户準備和你合作。這不是很可惜嗎?可能我們堅持了,但是某些外界的因素讓我們不能堅持到釣上魚的時刻,至少我們盡力了,至少不是我們主觀的退縮那也就沒什麼可感到遺憾了。山重水複疑無路,柳暗花明又一村。只要你堅持,一定會等到一個驚喜回報給你,當然前提是你堅持的方向是對的。

我們的時間是有限的,不一定所有的外貿案例都要親身經歷一遍才能增長經驗。別人的經驗一樣可以是我們的寶貴財富。經常去一些外貿論壇瀏覽一下,總結別人的經驗教訓,學習別人的長處一樣可以讓我們提升自己。加入一些外貿羣,遇到自己解決不了的問題,和一些前輩們討教一下,也許就迎刃而解了。在豐富自己專業知識的同時,還要廣泛涉獵其他方面知識,提升個人魅力。活到老學到老的説法對外貿人員來講更加是一句真理。

最後祝願所有外貿從業人員都能取得越來越好的成績。

外貿業務員實習體會感想 篇12

客户的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每週四都會為了報關輾轉於工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大櫃的貨。這些衣服並不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對於不同的服裝種類有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每週四上午是報關時間,為了保證貨物順利,我週三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據。本來以為這次能夠很順利的報關。但是報關行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單裏只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改後的單據傳給報關行,他又打電話告訴我説,許可證上的價格是最低限價,發票和合同上的價格務必低於許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們務必週四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什麼問題順利了。這個週四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。首先,一個報關單隻能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發票和合同的價格不能低於出口許可證的價格。因為

我們和客人簽訂合同的價格包含客人的佣金,所以我們在保管的時候就會把這部分佣金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以後自己再申請出口許可證的時候就就應注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話説吃一塹長一智,經過這次,自己以後要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,必須要提前諮詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客户的索賠,有時造成單證不符,導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎,造成的後果都是嚴重的。雖然在學校裏已經學了很多關於報關和制單的知識,但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司裏雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不就應輕視他們,他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都就應持續謙虛謹慎的態度。

作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既能夠到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又能夠不用整天悶在辦公室裏。所以一有出差的機會,我就會個性高興。出了幾次差以後發現事實並非如此。我們出差主要是帶着客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關係到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好説,但是有時候工廠的貨做的很急,就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出於好意,但是並沒有經過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的狀況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出決定這樣的貨出口以後不會遭到索賠。在以後的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心態了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看着。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心裏,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我瞭解了大體流程以後,此刻就是我自己帶着客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這麼重要的職責讓我十分興奮。有一次我自己帶着客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤,衣服後面的領開口處釦子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以後就會消失。但是由於這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎樣那裏還有消失筆的筆跡呢我從來都沒有聽説過消失筆,對於這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶着消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之後就自動消失。如果我早明白這個問題的話,就不會出現這種問題了。為了防止以後在出現這種問題,自己也在不斷的積累關於服裝的知識。

外貿業務員實習體會感想 篇13

三個月的實習很快過去了,我從一個學生開始,真正接觸社會,領略了一些社會上的生存規則,也很幸運地把課堂上的專業知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿業務員的接單工作,平時主要負責阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發佈產品,接受詢盤,報價,後期聯繫客户。這期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客户。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費網站上註冊產品。在熟悉了產品之後,我通過自己在網上尋找客户郵件,發了很多開發信。另外做接聽外國客户電話,幫助公司翻譯文件之類的工作。

在實習中,總結出以下幾點做外貿業務員的經驗:

首先,對於自己的產品要有非常專業的瞭解。有時候,老外指着一個產品問我,材料,壓力,通徑大小等性能的時候,我通常不能回答,他們會覺得你不夠professional,而會轉向其他的客户。

其次,要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式發票,需要一些單證,在可以的情況下要儘快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。

第三,雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office 軟件我並不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發票等,剛開始我完全不知道如何着手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧,對於b2b操作非常有利。

第四,英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由於激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛鍊,做一個出色的外貿人,講一口純正流利的英語。其次,用電腦輸入英語的能力也需要鍛鍊,用msn和客户交流的時候,老外一激動,講話會非常快,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。

最後,要始終相信,有志者事竟成。從學校自由輕鬆的環境中轉化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環境陌生的人羣中要有適應能力。另外,這個職業的性質決定必須每天長時間對着電腦,所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣,心中有信念,想到單子做成以後的喜悦,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業務員,日復一日做着同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。

雖然我的工作是以接業務為主,但平時我也注意了一些外貿流程和單證的製作。瞭解到業務員接單之後,首先會安排工廠進行生產,備貨,之後去商檢局報檢,聯繫貨代。發現現實生活中的操作和理論有所不同,單證的製作也相對簡單,因為現實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結算方式。

通過這三個月的實習,我對書中的外貿理論知識有了一個更直接的瞭解,也真正知道了什麼叫做“做外貿”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和着色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端,幫助我在外貿道路上走得更深更遠。

外貿業務員實習體會感想 篇14

在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間能夠把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區別。從而鞏固自己所學的知識,增強發現問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫通。

20xx年暑假,正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下,我來到了青島*公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司,成立於20xx年,由最初簡單的針織服裝發展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客户也由最初的單一客户發展成此刻遍佈法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客户規模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產品生產的規模還是從客户數量上來看,公司都有着突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱着極大的熱情,深深的體會到自己職責的重大。在自己用心投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!

我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,但是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。此刻回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的職責,才能更好的鍛鍊自己的潛力學到更多的東西。

我和師傅主要負責法國客户。這個法國公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的採購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以後的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就能夠接到客人的訂單(PO)所以對於這個客人來説,對於客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續透過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味着我們的報價不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。由於今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。

訂單確定以後,我們就會與工廠聯繫,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認真體會客人關於樣品的要求,這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以後要準確無誤的翻譯並且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。[由整理]

這個客户的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每週四都會為了報關輾轉於工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大櫃的貨。這些衣服並不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對於不同的服裝種類有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每週四上午是報關時間,為了保證貨物順利,我週三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據。本來以為這次能夠很順利的報關。但是報關行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單裏只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改後的單據傳給報關行,他又打電話告訴我説,許可證上的價格是最低限價,發票和合同上的價格務必低於許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們務必週四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什麼問題順利了。這個週四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。首先,一個報關單隻能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發票和合同的價格不能低於出口許可證的價格。因為

我們和客人簽訂合同的價格包含客人的佣金,所以我們在保管的時候就會把這部分佣金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以後自己再申請出口許可證的時候就就應注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話説吃一塹長一智,經過這次,自己以後要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,必須要提前諮詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客户的索賠,有時造成單證不符,導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎,造成的後果都是嚴重的。雖然在學校裏已經學了很多關於報關和制單的知識,但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司裏雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不就應輕視他們,他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都就應持續謙虛謹慎的態度。

作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既能夠到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又能夠不用整天悶在辦公室裏。所以一有出差的機會,我就會個性高興。出了幾次差以後發現事實並非如此。我們出差主要是帶着客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關係到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好説,但是有時候工廠的貨做的很急,就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出於好意,但是並沒有經過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的狀況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出決定這樣的貨出口以後不會遭到索賠。在以後的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心態了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看着。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心裏,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我瞭解了大體流程以後,此刻就是我自己帶着客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這麼重要的職責讓我十分興奮。有一次我自己帶着客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤,衣服後面的領開口處釦子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以後就會消失。但是由於這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎樣那裏還有消失筆的筆跡呢我從來都沒有聽説過消失筆,對於這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶着消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之後就自動消失。如果我早明白這個問題的話,就不會出現這種問題了。為了防止以後在出現這種問題,自己也在不斷的積累關於服裝的知識。

五個月的實習生活,看似很長,但是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應手。剛入公司,一切都顯得那麼陌生,做什麼事情心裏都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應。此刻想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己只有去適應社會,社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應,此刻的我對工作已經得心應手。每一天都會實現安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天的成功了。完美的結束一天的工作只是我此刻的目標,以後我會給自己樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。