進出口實習報告4篇

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個人情況：本人xx年至xx年年就讀於山東南山學院機電工程學院.期間曾任班長，團支書等班委職務，並多次被評為"優秀班幹部"和"三好學生"年12月至今，實習並就職於崑山中發六和機械有限公司.實習期間任生產技術，現任生產技術擔當.主要負責本公司和設備維護與管理，新產品的投產準備工作和產品品質問題的分析與解決.

公司規模：公司位於江蘇崑山出口加工區.公司成立於xx年9月.佔地23750平方米.從業人員約400人.本公司是由日本中央發條株式會社(80%) 和崑山六三機械工業有限公司(20%)共同投資900萬usd興辦.本公司主要產品為汽車用控制線纜：包括門鎖線纜，開啟線纜，窗户控制器線纜，停車制動器線纜.本公司生產線主要分dl線(短線)和openner線(長線)線又分open線和lock線.公司已由最初的1條dl線(包括1條open 線和1條lock線)，發展到今天的4條dl線和2條openner線.二期工程正在籌建中.

工作業績：本人從事工作以來，除了日常設備維護與管理，保證生產線的正常運行外，主要負責了第三、四條dl線和openner2線的投產準備工作(主要是設備的安裝與調試，投產新產品的試生產)並分別於xx年6月和12月順利投產.

工作心得：本人從開始工作到現在已有一年半的時間，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：

1.紮實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以後，你才會發現專業知識是多麼的重要.如我學的機電一體化.機械原理，機械製圖，電氣知識這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通.做為生產技術，在我們公司來説就是設備方面的權威，若沒有紮實的機械知識，在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?

2.學好一門外語是你增加工資的資本.學我們機電這一行的，也就是理科生，不注重外語的學習，只要是考試能通過就可以了，而沒有想到在以後的工作中會用到.你在一外資企業工作，不會一門外語是行不通的，不會外語，你就無法和老闆交流，溝通.你只能悶着頭的幹(和一個啞巴沒有什麼區別)。幹了什麼?乾的怎麼樣?老闆根本不知道，那他怎麼認可你呢?你在這個公司又怎麼發展那?

3.不但有良好的工作態度，而且要有很好的表現力.中國有句俗語："踏踏實實做人，老老實實做事."在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當地表現自己.讓老闆知道你做了什麼，讓老闆知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能，別人才會認可你，承認你!

4.團結協作，善於溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發揮集體的力量，那樣才能事半功倍!善於溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.像我們公司，工場包括製造課，生產技術課，質量課和生管課.我們生技課是為製造課提供技術指導和設備維護的服務的;我們做的初品(試生產品)又要經過質量課檢驗合格後才能量產;生管發行新產品看板時又要委託我們先做初品等等.和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩.所以，團結、溝通是非常必要的!總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功!

時間過的真快，轉眼間，在海規生物科技有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來説受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來説，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在老師和師姐的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。

社會實踐是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基矗s0100 這次在海規生物技術(上海)有限公司為期7個月的實習生活，對我而言有着十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生物技術這個領域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。剛接觸論文課題時，我對自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己長期存在的懼怕動物的心理所左右。可是，現實的腳步聲卻是那麼地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中，在老師們悉心指導下，我不但對elisa有了系統的理解，從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓，而且隨着時間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時俱進。總之，這次實習的意義，對我來説已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是在開啟 “生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，併為自己所喜愛的生物科技努力貢獻自己的聰明才智。 我在海規生物科技(上海)有限公司做生產實習和畢業設計總共半年的時間。

在這半年的時間裏，我受益非淺。我在那裏不僅學到了許多關於專業的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。海規公司的宗旨是：規規矩矩做人、規規矩矩做事。在去公司的第一天，老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來説非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在海規公司的半年時間裏，我們脱離了學校的庇護，開始接觸社會、瞭解我們今後工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處是的方法。 十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在海規公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都説剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。

以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這6個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裏對我的指導和教誨，我從中受益非淺。

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在湖北xx進出口公司實習的這一段時間，讓我深刻體會到生活的不容易，並不是實習時候工作多麼繁重，而是每天早晚往返於武昌和漢口之間，那段擠公交的日子讓我深刻體會到了學校的日子是多麼幸福，也讓我更加珍惜了現在的工作。

我主要是在單證部實習，在實習期間，我知道了一些基本的單證程序，有些原來在課本上或者實訓課程上學的知識還是很實用的，讓我感覺上手很快，在單據製作過程中，每個單位是有自己固定的模式，有些東西當然是課本上無法學會的。還是很感謝單證部的胡老師和張穎姐交給我們的一些單證這塊需要注意的東西。

最大的收穫是讓我們自己動手填空票據，也學會了如何從六聯單中尋找自己需要的數據，在實際操作中，我們雖然主要的能夠填寫，但是還是會有一些細小的錯誤，這就讓我以後從事相關的工作一個啟示：做單據這塊，雖然工作不是很難，但是一定要細心再細心，尤其是對於信用證這樣的支付方式。在這期間對於貿易流程需要的基本一套單據有了很深刻的瞭解，包括：定艙委託書，報關需要的核銷單，發票，裝箱單，商檢的通關單，還有原產地證等，並不是每一票都需要所有的單據，而是根據客户的需要再製作相關的單據。

再就是我們親自去了湖北貿易促進委員會，去那裏蓋原產地證書的章子，也是讓我們去了解貿易的基本流程，以及需要了解的商檢局或者貿促會的基本手續。這些都是無法從學校學會的。在xx進出口公司老員工的帶領下，學到了一些貿易基本常識。

作為一個新人，不管是到哪裏，在xx我學會了很多，首先是一個自己學的態度，在那裏，我看了一些平時沒有注意的書目，如《海關進出口税則》，《海關編碼》，《ucp600》，《自由貿易區原產地證知識手冊》等一些有關貿易的書籍，從自己的閲讀中收穫很多，也學會了很多。再者，就是到一個新單位要積極主動的做事，看事情做事情，因為別人都有自己需要忙的事情，只能有空會跟你交流，你就要學會自己去看，去學別人的東西。最後就是要學會使用各種辦公軟件，其實自己暑假已經在一家外企實習過，對於辦公軟件有些瞭解，可能沒有經常使用，或者每個地方有自己的不一樣東西，程序會有不同，所以在那，我也跟着我們一起實習的龔影映身上學會了許多辦公用品的使用，如：傳真機，掃描儀，打印機，複印機等。只有自己去操作了才會更加熟悉。

我真的很感謝xx進出口公司給我們提供這樣一次實習的機會，很感謝帶我們的老員工，是你們教會我了一些為人處事的道理，以及對一個企業文化的認識，同時也讓自己對紡織品這一塊有了更大的興趣，如果以後能夠有機會從事這個行業的工作我相信會很快上手，實習的日子雖然即將結束，但是我知道自己學習的路途還很遙遠，自己的知識還很缺乏，畢竟理論只有在實際中才能檢驗。我會保持着學習的勁頭一路前行。

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中遠天津國際貨運有限公司各部門領導：

你們好，學生在天貨四周的實習結束了。感謝總經理劉剛先生以及人事部廖經理和張主任對我這次實習所做的計劃和安排，學生在這四周的時間裏學到了很多，對遠洋貨運業務，國際航運常識都有了一定的瞭解，通過對實際工作的觀摩及實踐,瞭解了工作中的要點並有自己的心得。實習結束後，我反思這四周的實習，將學習成果及心得總結如下：

業務流程篇

四周的時間，我共去了營銷中心、出口操作部、儲運部、綜合/進口部四個部門，在每個部門，通過閲讀內部資料，以及諸位師傅們的講解，我對天貨兩大主要業務——出口FOB業務以及進口FOB業務運有了充分的瞭解。經過我的思考以及參考相關內部資料，我對業務流程作了一下總結：

出口業務流程——宏觀上看，貨主有一批貨物通過航運出口，需要解決三大問題：

一、 貨要可以運——即貨主自主或我司報關行代為海關報關，同時根據目的港中轉港情況或其他航運條件限制，確定是否能夠承運貨主的貨物。

二、 要把貨裝在船上——即要有適當的箱體盛放貨物，還要有艙位

三、 貨要集港——即在航運前，貨物要在指定的時間運送到指定的地點，統一集港。

出口業務的流程就是解決這三個問題的過程，首先，營銷中心業務員通過網絡，電子郵件或電話承接業務，業務員根據貨主提供的信息及貨主的需求並結合當前的航線、港口情況確定是否能夠承接此票貨物運輸，同時要確定是由貨主自行報關還是委託我司天遠報關行為其報關，確定後，將貨主所提供的信息錄入IRIS2系統，生成貨物委託書，並通知出口操作部相關航線操作員。出口操作業務員根據貨物委託通過IRIS2為客户訂艙，並生成提箱單，並將相關信息傳至箱管部與儲運部。客户自主決定是自己裝貨集港，將貨物運至堆場，或是由我司儲運部出口陸運科代為進行出口陸運。最後，集裝箱在港口集港，裝船運輸。財務運作以及相關單證操作貫穿整個流程。

進口FOB貨運業務——進口業務與出口業務相似，相關貨運流程在時間順序上與出口相逆，參考綜合/進口部資料，流程大致為：國內收貨人向國內代理發進口委託→國內代理向國外代理訂艙，確認運費→國外代理向供貨人聯繫備貨情況→國外供貨人確認，訂艙→國外代理髮布預配信息給國內代理，再由國內代理反饋給國內收貨人→貨物裝箱、裝船，國外代理簽發海運提單→國外代理向國內代理髮裝船確認電，由國內代理向收貨人發佈到貨通知與運費通知。其中，運價要向運費科申請，由運費科確認運價，同時艙單備案由中集總部完成。

知識篇

除以上對業務流程的學習外，我閲讀了很多內部資料如船期表，中遠各內部期刊。通過閲讀這些材料，加深了我對國際航運這一商業領域的瞭解，包括中遠以及全球各大船公司的業務情況；熟悉了中遠承運的各大主要航線——亞太，美西，美東，歐地以及內支線，同時也記住了國內及全球各主要大型港口；記錄了與航運有關的專業英語詞彙及英文縮寫意義；學習了IMO國際危品條例，各危品代碼所代表的危險品種類以及相關中遠內部文件；閲讀了與貨運有關的國際公約以及國內法律，積累了一些常識；知道了一份完整的進口陸運項目招標書應包括哪些內容。

實地感受篇

在第三週於塘沽儲運部實習期間，我參觀了中遠天昌堆場以及中遠協議堆場博達堆場。通過對堆場的參觀，我近距離觀察了各種箱型——20’,40’,20冷,40冷,OT箱,框架箱。對箱體的構造，使用有了直觀的瞭解。同時，兩次隨業務員赴天昌堆場監督裝貨，各類大型操作車輛以及現場裝箱過程都給我留下了深刻的印象。與天昌相比。博達堆場佔地面積更大，並有自營倉庫，完備的信息及監控系統，在博達堆場參觀期間，我通過博達總經理了解了更多關於堆場的知識，如堆場操作流程，裝箱成本組成，堆場經營以及發展模式等，並留意觀察了堆場的佈局，堆箱場地及裝箱場地的位置，車輛進出方式以及一些貨物的現場裝箱，深刻體會到了物流系統規劃在現實操作中的意義：好的物流系統不僅僅是對操作流程的優化，更重要的是對突發事件的應變能力。

工作要點篇

經過在不同部門的實習，我對這四個部門的工作內容都有了大致的瞭解，通過觀察業務員們的工作，聽他們與客户的電話，以及同事間的相互討論。我對實際工作中應注意的問題作了一下總結：

現代物流將供應鏈作為重點研究對象，目標是整條供應鏈的效益最大化，要達到此目標最關鍵的一點就是要與自身的上游單位和下游單位保持密切的聯繫。在國際貨運業務這條鏈中，中遠是其中重要的一環，其上游單位就是貨主，下游單位是各陸運單位包括車隊、堆場、港務局。

天貨的承諾之一是“以客户滿意為目標”，客户滿意是建立在客户的需求得到滿足的基礎上的，由於貨物種類千差萬別，每個貨主的需求可以説都是不同的，因此要深入分析客户的需求，統一的標準化的服務有時並不是最好的，就像一個大的飯店，我們既要有滿漢全席，也要有煎餅果子。目前貨運行業競爭激烈，我認為我們要擴大目標客户羣體，讓客户第一時間想到的是中遠，這也便是做好“客户滿意”的最終目標。

在瞭解客户的基礎上，同樣重要的是，要讓客户瞭解中遠，在實習中，我經常發現，有的客户或者一些上游貨代一味按照自己的行為習慣做事，導致貨物無法按時集港或者延期赴運，甚至有時他們的商務流程是和我們的業務流程相矛盾的，不但耽誤了他們自己的貨物出運，也給我們的業務帶來了很多麻煩。因此我認為，在處理每項業務的時候，都要儘可能的讓客户瞭解我們的業務流程，與客户達成共識，避免給雙方都帶來麻煩。

與上游貨主相對應的，是下游負責陸運的車隊、堆場、港務局。由於天貨目前沒有直屬的車隊，堆場，大部分出口陸運與進口陸運業務需要外界車隊或者協議車隊完成，因此瞭解車隊以及堆場非常重要，具體而言，對於車隊，要了解車隊的運價，車輛數，車種，車隊的內部規定，甚至每位司機；對於堆場，要了解堆場的規模，裝箱費，承載能力，業務種類，業務特色，以及堆場內部規定。同時，對於監管港口的國家部門港務局更是要保持密切的關係，要時刻了解港口的動態，做到信息共享。

除了要與供應鏈上下游保持密切的關係以外，在實際的工作中，快速的反應能力以及對突發事件的應變能力是非常重要的。我在營銷中心亞太線實習的時候，發生這樣一件事——一天下午四點左右，忽然傳來消息，新加坡港由於壓港嚴重，限定某一條船在該港的下貨量，而這時，所有從新加坡港中轉的貨物已經訂艙完畢，且超過該量，並且已經開始集港，船第二天就開了，為此要做出應急措施，是為貨主換船，還是勸説一部分客户延遲，亞太線的所有業務員緊急討論解決方案，最後使問題圓滿解決，給我留下了深刻的印象。這只是一個例子，由於客户眾多，且一次完整的貨運業務需要不同的單位配合才能配合，很容易發生突發事件，因此應對突發事件的能力是做一名好的中遠員工所必需的。在這短短的四周裏，各個部門的師傅們都表現出了處亂不驚的優良素質，尤其是老師傅們，我很欽佩，這也是我們年輕人所要好好學習的。

感想篇

短短的四周就這麼結束了，思緒隨着對這段時間的反思而抽絲剝繭，有些東西在我腦海裏逐漸深刻起來，也許我將來走向了不同的領域，也許這些學到的東西最終會被遺忘在記憶的角落，佈滿時間的灰燼，但是在這四周的時間裏，與諸位師傅們相處的經歷將永遠鮮明……不由得想起在中遠期刊上看到的中遠座右銘“求是，創新”，正是這種企業文化，這種精神，在這四周的時間內時時刻刻的感染着我，這是天貨的驕傲，更是天津人的驕傲！

最近國家發佈新的政策導向，正式定位天津為北方的經濟中心，就運輸而言，與北京相比，我們天津具有得天獨厚的海運優勢，我想天貨一定能夠好好把握這個機會，喜聞我們天貨自己的堆場就要建成並交付使用了，未來的十年內，隨着天津的發展，貨運量將比現在提高很多，因此我認為有一個或多個天貨直屬的大型、現代化、高效率、業務全面的堆場是非常必要的，這樣能讓天貨在未來貨運業更加激烈的時候擁有足夠的競爭資本。同時，在資金允許的情況下，我希望天貨能夠有自己的車隊，並與腹地各攬貨網點結合，形成車隊聯營，降低空載率。

結語

以上是我在這四周實習裏學到的主要內容，更重要的是，我在學到很多東西的同時，發現了自身的很多不足，知道了在最後一年大學的學習中應該着重鍛鍊自己的哪些方面。最後，再次感謝這四周實習中所有幫助我，教導我的諸位領導，師傅們！

學生： 曹平 XX年8月13日

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實習時間：114屆廣交會，XX年10月8日至XX年11月4日

實習地點：中國進出口交易會xx會館

實習單位：中國進出口商品交易會

廣交會簡介：

中國進出口商品交易會即xx交易會，簡稱廣交會，英文名為canton fair。創辦於1957年春季，每年春秋兩季在xx舉辦，迄今已有五十餘年曆史，是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。自XX年4月第101屆起，廣交會由中國出口商品交易會更名為中國進出口商品交易會，由單一出口平台變為進出口雙向交易平台。XX年10月15日，第112屆廣交會開幕，儘管受全球市場仍處於持續降温狀態影響，但中國外貿發展的傳統優勢並未根本削弱。廣交會是由中華人民共和國商務部、廣東省人民政府主辦，中國對外貿易中心承辦。廣交會有兩個展期，分別是春季展期和秋季展期，開展時間分別是每年的4月15日至5月5日和10月15日至11月4日。每個展期又分三個展期，分別展不同類別的商品。廣交會是一個對外交流的巨大舞台。

工作概況：

這次實習是學校為我們安排的，可以説，學校給了我們一個提前適應社會適應職場樹立正確就業觀的機會，這個機會讓我們去認識社會，瞭解社會，去接受社會的磨練。雖然從我的工作來説，不是專業的實踐，但卻也是一次很好的鍛鍊，為以後步入社會步入職場做一個好的鋪墊，去學會吃苦，學會忍耐，學會與人交流，與人溝通，接觸到更多的人，各種形形色色的人，去親身體會我們在學校課堂上學不到、體會不到的東西。可以説，這次的廣交會實習時代的發展，時代的要求。

XX年10月8號我來到了位於xx市海珠區xx會館，開始進行我為期將近一個月的實習。和我一起來的還有幾個同班同學，我們都是同一個部門的，同屬展館服務部，美食街巡查員。剛來的第一天，基本上是讓先我們熟悉環境，給我們看了一個培訓視頻之後，主管就把我們十幾個美食街巡查員集合在一起，為我們分好組分好工作的地方。

整個會館分為三個區，分別是a、b、c三個展區，而我就被分到了b展區。每個區有6個人，其中兩個人的辦公室的，還有四個人就是名副其實的美食街巡查員了，而我們的工作地點也是在美食街的範圍內。我們b區的主管是一個很乾練的女性，我們都叫她賢姐，賢姐給我們大概講述了一下我們的工作，我們也很虛心的聽從她對我們每一項工作的安排。

從賢姐的講述中，我大概知道我們的每天的工作了，那就是每天檢查美食街各店鋪衞生情況，還有美食街地面衞生，就餐的時候維持一下美食街的秩序，工作看似簡單，但是要做好卻並不是一件簡單的事。

首先我們要做的第一件事就是要和個店鋪的主管溝通好，大家互相配合好各自的工作，同時和美食街搞衞生的阿姨們搞好關係也不容忽視，因為如果發現美食街不衞生我們要叫阿姨們趕緊去搞好衞生，因為作為中國進出口商品交易會的美食街，衞生是很重要的，不容許有一點的不衞生出現的。

進入廣交會實習階段之後，我每天都要七點半起牀，然後經過一番洗刷之後，穿上那一套專屬於美食街巡查員的工作服之後就想大多數上班族一樣擠着地鐵到xx會館進行一天的工作了，為了配那身工作服，在正式上班的前一天還專門出去買了一雙皮鞋，可見我對這一次的廣交會實習是多麼的重視。

經過安檢，我輕車熟路的來到了屬於b區的美食街，儘管還很早，但是各大店鋪都已經開始籌備了，為中午的來吃飯的客商們提供午餐，而我們作為美食街的巡查員也就要開始我們一天的工作了。

首先我們要做的是四個人分成兩組，分別是巡查咖啡廳和快餐店，檢查他們的門店衞生還有工作人員衞生，是否帶口罩和手套這些內容，把巡查時看到的情況記錄下來，有違反規定的也要提醒他們改正過來，這就需要我們要有很好的溝通能力了，每次經過咖啡廳的時候老闆都會問我要不要來一杯咖啡。巡查完之後早上的工作算了完成了，然後我們要在11點之前吃完飯。

11點之後算是我們比較忙的時候了，因為這個時候美食街正是人潮洶湧的時候，因為畢竟每個人都是需要吃飯的，這時候我們作為巡查員就要在現場維持秩序了，雖然説能進廣交會的人素質都不會太低，但是畢竟人太多了，難免會出現一些排隊打飯混亂或者擋住了美食街過道的情況，這時候我們就要上去客氣地請他們配合工作，同時也是方便自己方便他人地有秩序的排好隊。

就這樣我們要工作到下午兩點半左右才能回去休息室休息，連續站3個多小時説不累那是假的，但是這也更能鍛鍊我吃苦的耐力，鍛鍊我的毅力。

在工作期間，讓我最有興趣的事就是與外國採購商面對面地交流，因為對於一個學了那麼多年的英語卻沒有用英語真正和外國人交流的我來説，這是一件很刺激很興奮的事。

很多外國採購商們懂得來到美食街確不會出去的，也有些是直接進到美食街還沒去過展館的，這時候看到穿着工作服的我們就會來向我們問路了。説實話，剛開始的時候我一點都聽不懂他們究竟要表達的是什麼，更別説要自己組織英語跟他們交流了，甚至連廁所這個單詞我都沒聽懂，後來我去問了一個同屬一組，英語還算好的同學，請叫了一些關於問路常用的短語，之後底氣足了之後，又開始跑出去為他們指路了。

果然，這次我能大概聽懂外國的朋友們講的大概意思並能為他們指出正確的方向了，這讓我很很有成就感，儘管到了休息時間，我還是不辭辛苦地站在那裏等待着外國的朋友們上來向我問路，因為這樣我才會有更多的機會和外國的人面對面的地交流，讓我學的英語用得其所，同時也能幫助他們儘快找到他們要去的地方，畢竟他們不遠萬里來到中國，時間都是很寶貴的，同樣能夠幫到他們自己也能感到快樂。

度過了中午吃飯最緊張最忙的時刻，在下午三點的時候，我們還有再去巡查一遍各快餐店和咖啡廳之後就能基本上是結束我們一天的工作了，回來等主管通知我們下班，五點半左右的如果沒什麼事之後，主管就會叫我們下班了，一天實習工作結束。

還好的是直到實習結束我都沒有發生過崗位失職的事情，因為我時刻記住主管説過的話：“工作態度一定要認真，千萬不能馬虎，因為可能會因為你的一個疏忽而造成嚴重的後果，還有在解決問題事，無論什麼情況，都要避免與顧客發生爭吵。”正是主管的這一番話，讓我兢兢業業，一刻也不馬虎。

收穫與學到的知識：

關於這一個多月的廣交會實習，我想了很多，也學到了很多，從一開始的激情，興奮，到後來的麻木，無聊，再到後來的用平常心去對待，我覺得這是一個心性的不斷蜕變，讓自己變得更加能夠適應環境，找出自己的缺點，完善自己，也在其中尋找樂趣，尋找知識，讓自己受益匪淺。

這次的實習讓我學到了很多，也提升了很多，至少在待人處事方面我變得更加有禮貌了，服務意識也加強了。這對於將來我走出校園，走向社會，走向職場打下了堅實的基礎，很慶幸我能夠參加這次實習，也很感謝學校給了我們這次機會來到廣交會這個對外的大舞台。

這次的實習經歷可以説是一筆彌足珍貴的財富，儘管當別人在學校上課學習是時候我們卻在外面上班，比別人少了一個月的上課時間，但是誰又能敢説我們在廣交會實習學到的東西就比在學校學到的東西少呢？

年輕就是資本，年輕亦是財富，我們都應該趁着年輕去經歷更多，學習更多，年輕是需要把握的，年輕是需要珍惜的，正所謂“韶華易逝”，我喜歡在我年輕的時候有更多的機會去接觸更多的人和事，學習更多的東西，積累更多的經驗，認識更多的朋友，那才不會枉了青春年華，只有這樣才無悔無憾。更難得的是，通過這次的實習，讓我們這些沒用見過世面的同學們見識到了中國最大商品交易會的宏大與壯觀，見識到更多的人和事，讓我們第一次與國際接軌。