大學生銀行暑期實習報告（通用3篇）

大學生銀行暑期實習報告 篇1

忙碌的假期過得比往常要快，為期一個月的第一次實習轉眼就結束了。回頭總結，雖然不能説收穫很多，但銀行的實習多少能讓我見識更多，並且有所改變，總的來説還是值得的。

一、談談銀行

我實習的銀行是郵儲銀行台山支行，以下陳述僅能反映郵儲地方行的情況。地方支行要接觸最一線的客户，儲户、信用卡用户、社保卡用户，等等，業務多而瑣碎，收資料、錄入信息等環節多在支行完成，而審核、彙總環節在總行完成。支行主要做業務，而專門化的工作會收縮到總行。

我向那裏的人瞭解過，像台山郵儲是沒有會計的，會計工作要收縮到江門總行。再例如信用卡，支行的“信用卡部”其實只有兩個人，負責收集整理進件和應對諮詢，而總行的信用卡部才是專門化的部門，根據申請人的信用等級批准額度等。

説説銀行大堂，我實習的部門不在大堂，所以沒有親眼看到太多，但可以通過工作手冊來了解。大堂主要有櫃員和大堂經理。櫃員分高櫃櫃員和低櫃櫃員，高櫃是辦現金業務的，低櫃是非現金業務的。

低櫃櫃員是要求持有相關資格證書的，但銀行裏會不時輪崗，所以長遠來説在銀行工作也要不斷去考證，銀行也鼓勵職員考試提升自己，會組織培訓和補貼考試費用。順便提一提銀行從業，現在改革成銀行職業資格證，通過法規加四選一就可以申請證書，這個是在校學生也可以考的。至於大堂經理，主要是提供指引服務和維護大堂秩序。

再轉移到樓上的辦公室，樓上有行長室、審計室、公司業務部、個人金融部、綜合管理部、合規小組以及一些區域營銷中心。我是在個金部實習的，用經理的話説，個金部是負責“以個人名義辦理的各項業務”，包括信用卡、新農保、個人貸款等。隔壁的是公司部，服務對象是公司，業務有賬户管理、放款等。管理部是負責人事、財務、後勤等。

個金部的業務比較繁多，通常會一兩個人負責一項業務。他們上班不是一直坐在辦公室，偶爾還是要外出辦公的。比如，負責信用卡的會四處走訪，去一些社區、企業或政府單位推銷信用卡，吸引更多的人開卡。負責管貸款的也會定期跟進，逾期未還款會先發信函，實在不還就要上門催收。按他們對自己工作的評價，就是有一定的業務壓力，但業務上去了，生活也會滋潤些。

在那辦公室做的人至少都有好幾年工齡了，好多甚至都已成家，有幾歲大的兒女，他們剛入職的時候基本都是從櫃員做起。據説櫃員要習得各種技能，除了學點鈔，還要學打五筆(打生僻字)。櫃員在江門的起薪是3900元，然後做到樓上的部門的話月薪有七八千以上 (我所在的小城鎮，房價平均4000多)，算小康的了。這些是我作為一個旁觀者所瞭解到的一些情況。

二、談談實習

實習是做什麼的呢?可能對我們很多大二暑期實習的學生來説，實習可以約等於打雜，很多實習生覺得自己手頭上做的事情太簡單、不重要，或是因其枯燥重複而缺乏好感。起初我也不例外。第一天上班就有一大堆資料要錄入系統，彷彿感受到一種“他們是故意囤起來留給實習生做的”這樣深深的惡意。

像錄資料、清點、複印這些工作，可以説是打雜裏面的必修課，再枯燥也得完成。辦公室的同事可能見我做得悶了，便開導我説，這些枯燥的活兒，也是他們日常工作的一部分，我不做，他們也得做;我花一天時間做完，他們就要分開用好幾天的空閒時間才做完。

所以之後我調整心態，做事快一點，再多瑣碎的事情也會有完成的時候。閒下來了就去坐他們旁邊，學着做一些他們手頭的事情。

實習後半段時間接手做司法查詢和填日報。司法查詢大致就是法院會給銀行寄來一些涉案人員的信息，讓銀行查一查這些人有沒有在該銀行開户，如果有，看餘額還剩多少，有沒有異常的情況，等等，然後根據查詢結果再給法院寫回文。

查賬户只要有身份證號和姓名就可以了，寫回文也有固定的模板，所以工作也不算難。我唯獨覺得比較坑的是每次輸入完一串十幾位的數字後都會思疑自己有沒有打錯，因為打錯數字的話就有可能漏掉一些沒查出來，就可能會間接影響法院的工作了。所以幾乎全程精神緊繃地完成工作，有點累，下班回去吃了飯就想睡覺。

然後填日報就是每天更新業務報表上各網點的本外幣餘額和國際業務量，一般是今天把昨晚零點時的數據查出來填上去，同時要算當月平均，還要把去年同期的數查出來做比較。那個日報是對內報送的，供銀行內部員工瞭解昨天業務情況。不算難，也就是費點心思的事情。

三、談談感受

銀行業，對我而言是一個平時不乏接觸而瞭解卻不多的行業。用行外人的眼光看銀行的時候，覺得銀行的工作人員朝九晚五，生活規律，工作環境舒適，收入待遇良好。但當我稍微深入了真正的銀行環境後，才明白光鮮亮麗的背後還是有着許多的不容易。工作忙，節奏快，而且有一定的業務壓力，不時還要參與培訓和考核，總的來説也是一份有挑戰的工作。銀行為員工也提供了不少資源，員工食堂、活動室、集體活動一應俱全。同時，像我們這種小城鎮裏，在銀行工作還可以積累優質的人脈，也算是一種隱性資源吧。

下面是我的一些實習小結：

一、端正態度，小事也要認真做，不僅包括做完做好，更包括由此引申出來的所有方法、溝通、隱患、技能是否都思考到。只有對每一件小事做到全面的瞭解和掌握，才能往前走的更快一點。

二、充分了解，既要了解自己手頭上做的事情究竟是什麼，同時也要了解公司的整體運作，理解其中的關係，不要單純為了完成而去做。獲得信息的途徑有很多，可以問同事，可以查閲相關的工作手冊，最便捷的互聯網也能給我們提供很多相關資訊。

三、禮貌待人，主動去以禮迎人，才能收到有禮的對待。來到新的環境下工作，和身邊的人建立良好的關係十分重要。

四、紮實技能，有些技能只要是坐辦公室的都會用上，比如文書，比如使用電腦，平時就要有意識地鍛鍊自己，主動學習，不要技到用時方恨少。

五、及時反思，實習期間多做階段總結，瞭解自己的心路變化，把自己的所得明確列出，以發揮實習的最大效用。

大學生銀行暑期實習報告 篇2

今天照舊早早的來到了實習單位，與以往不同的是今天大堂裏多了兩個人，今天行裏的一位行長和客户部的經理來到大堂。今天我才瞭解什麼才算熱情，什麼才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及，他總能報出客户的名字，會和每個客户熱情的交談，臉上也總是能隨着客户的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂，卻又總是顯得那麼自然。而客户部的這位經理，也讓我看到了標準的銀行禮儀，整整一個上午，她一直都面露微笑，背從來沒彎過一點點，總是那麼的挺直，同樣的規範、自然。今天，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那麼的遠，還要很努力才行啊。

今天上午我依舊從事着和之前幾天一樣的工作，熟悉業務，在需要幫忙的時候給大家幫幫忙。一直到下午，郭師傅讓我跟着銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷，聽這幾位前輩調侃説推銷先從親戚朋友那兒開始，因此，我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論，我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由於是配送公司因此車有一定數量，同時，客流量也較大。通過一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個宣傳點，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了，好在還有成績。又到了週末可以好好放鬆一下了。

大學生銀行暑期實習報告 篇3

今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發證券股份有限公司。想與之前的興業證券進行對比。首先，由櫃枱經理領我們參觀了整個證券營業廳，佈局、結構合理、細緻;這與興業證券很相似。從一樓的櫃枱諮詢、接待到二樓的散户大廳再到三樓的大客户，具體的辦公場所，一一向我們做了詳細的介紹，讓我們初步瞭解了證券表面的運營形式，區分了大、中、散户的金額限制，以及廣發證券的歷史、經營業務和服務內容;

在初步瞭解後，我們與公司總經理進行了一次歷時一個半小時的交談，除了對證券業有了進一步認識外，總經理為我們解答了很多我們現時的疑惑，為我們今後的學習目標和方向指明瞭方向。