高爾夫俱樂部實習報告
來到山水高爾夫俱樂部實習的這些日子,時間過得如海水般潮濕,在接觸高爾夫之後,教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。説句實在話,它就是我的一筆人脈財富、一筆人脈資源,這項運動在那麼短短的時間裏讓我懂得了太多太多。
。
一.實習目的:通過實習,較為全面地瞭解球場的經營環境、經營特點、市場範圍,弄清楚高爾夫球場的運作方式,特別是高球運作部門的運作過程,瞭解球場各項職能管理的特點和在球場經營中的作用。同時通過對球場實際的調查、研究,培養理論聯繫實際的能力和分析問題與解決問題的能力。
二.實習內容:高爾夫球童培訓
第一堂課:入職培訓
這個培訓課為期三週,具體內容如下: 公司介紹,企業文化;儀容儀表要求 禮節禮貌;會所,球道參觀;服務意識,技巧的培訓 高爾夫入門知識,急救常識的學習。
第二堂課:服務技巧
球童是一份複雜而又細膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中。“一花一草皆相思,一枝一葉總關情”這句話雖然煽情,但卻是球童的必備工作。我們需要記住:每個洞的總碼數,標準桿數,障礙區信息及球道區信息等,細化起來就包括:每個洞的t台數及每個t台對應的總碼數;沙坑數目及從t台到/過沙坑的距離;到/過水障礙的距離;球道兩旁有無ob樁,有無紅樁,藍樁,及哪裏有長草,哪裏有隱蔽障礙物等等。
然而,球童還需掌握高爾夫禮儀,球杆常識,高爾夫規則,高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務客人所做的前提準備工作。真正的球童服務流程是複雜而又不繁瑣,細膩而又貼心的。比如:在介紹球道時語調清晰,語速適中,要點突出等;在客人開球時應站在客人右後方5y以外45°處,如遇見盲點可站在看清球落點的地方,切記不能妨礙客人擊球,注意觀察球的落點,並以附近的物體做參照;在球道服務時,球童要看清球的位置,向客人提供相應的信息,併為客人準備相應的球杆,使用的語言為“先生、小姐,您的球離果嶺還有××碼,××風,請問您用幾號杆?”將杆遞給客人時必須禮貌的説“給您××杆”;在果嶺上,把客人的球mark後抹乾淨,mark球時應面向球洞,把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細的規定.
除此之外,球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓內容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對於高爾夫英語的學習也是異常重要的。當然,要是懂得打球再好不過了,服務也會輕鬆不少。所以“球童”這份工作看似簡單,實質並不是那麼容易!
三.實習總結與體會:通過這次這3個月的艱難培訓讓我充分認識和了解高爾夫球童的工作內容並能夠熟練掌握該項技能。同時也瞭解到高爾夫球會的運作管理。同時這也是踏入社會的第一步,能為以後積累經驗,也進一步提高了自身的素養,給以後的發展拓展了廣闊的空間。
再次期間本人都發生了一些改變,
再遇到挫折感到失落時,我都會做到:
再煩也要微笑;
再急也要温柔;
再苦也要堅持;
再累也更愛自己!
-
計算機學生畢業實習報告(通用3篇)
計算機學生畢業實習報告篇1一.摘要1、通過理論聯繫實際,鞏固所學知識,提高實際動手能力,提高處理實際問題的能力。2、瞭解實際工作的具體流程和需要掌握的知識以及應用方法3、發現自己知識缺乏的方面,及時進行補充,為將來順利進入社會工作做好準備。二.關鍵詞計算機...
-
2023園藝實習報告十篇
2023園藝實習報告篇120xx年x月x日,我來到xx有限公司項目部開始了為期3個月的實習生涯。在這3個月內,我們項目部的主要工作是加州陽光主入口樣板區的綠化(包括兩個水池、一個廣場、以及周邊軟景綠化等),作為實習生的我,在這個工程中主要負責協助項目經理開展各項工...
-
關於藥店實習心得體會(精選3篇)
關於藥店實習心得體會篇1在實習期間,我學到了很多實用的知識,我對自己的鑑定如下。在實習工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。諮詢回答專業、耐心、細緻,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出於某種需求,沒有無病亂吃藥的人...
-
中專學生實習報告(精選3篇)
中專學生實習報告篇1剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作後,我個人發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心,中專畢業生實習報告。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市...