職場禮儀:顛倒的“禮儀”
以下是小編為大家收集的求職禮儀常識,僅供參考
眾所周知,中國素有“禮儀之邦”之美譽,自古至今,各種禮制、官儀可謂泱泱。沒有規矩不成方圓,這個道理大家都懂。然而,世間經常會冒出一些類似“土特產”似的所謂“禮儀”,並且散發出一股怪怪的味道。
最近,聽説某科研單位領導在會上鄭重提議:今後,下屬在單位如遇到高一級的領導,不僅要主動打招呼,而且微笑時務必露出兩顆牙齒,見到高兩級的領導露出四顆牙齒,見到院一級領導應露出八顆牙齒。這位領導還煞有介事地補充道:在條件成熟時,院裏要對全體職工進行專業的“禮儀培訓”。時至今日,這項培訓是否開始?不得而知。我只聽説一位燒鍋爐的師傅諷刺道:“假如沒牙的職工碰到有牙的領導呢?”
試想,假如這位領導的“美好理想”得以實現,倒真的成了該單位一景:上班時,同事們見面問候時,下級們紛紛呲牙示意。這時,上級是不是要細數下級的牙齒呢?這已經不再是見面禮儀,而是成了“比牙大賽”。“見官禮儀”的提倡,説明某些領導到了一味擺譜兒、盲目自大的地步。從道理上説,尊重領導是完全應該的,但不能將其庸俗化、程序化,甚至採用固定模式。那樣的話,只能惡化關係,製造矛盾,在幹羣之間形成不小的心理障礙。以前見過報道:説的是南方某企業的老總,因為一位下級員工碰面時沒主動向他問好,一怒之下,就把人家解僱了。這種霸王表現,只能説明你的氣量還不如周瑜。你就不問問:這位員工的“失禮”,是出於不願意?沒看清?還是過度緊張?一般地説,當兩人碰面時,下級的心理狀態要比上級脆弱10倍。在此,我建議那位熱衷“見官禮儀”的領導,不妨抽空讀一讀契訶夫的短篇小説《小公務員之死》。
官越大,架子越小;官越小,架子越大。我們經常看到,黨和國家領導人下基層時,主動和普通百姓握手,而且不笑不開口,那種親民場面使人難以忘懷。筆者認為,放下“見官禮儀”暫且不提,中央領導的“見民禮儀”倒是應好好推廣,讓各級幹部認真效仿。在這裏,我斗膽對某些單位的領導同志做個簡單測試,這個測試很重要,它能測試出一個人的基本素質:倘若您見到一般員工,是仰面朝天?還是微笑致意?見到離退休的老同志,是噓寒問暖?還是假裝沒看見?
人與人之間是平等的,禮儀也是相互的,不能因為“帽子”尺幅大小的緣故,用“制度”逼迫同事亮出牙齒。那麼,同在一個單位,上下級湊巧在樓道里碰面,又該採取什麼樣的禮儀?我以為,還是以握手、微笑或頜首致意為宜。至於微笑的時候願意露出幾顆牙齒,完全是當事人自己的事兒。
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