護士禮儀須知
護士被譽為白衣天使,關於一些護士的禮儀你知道嗎?下面由本站小編給大家帶來的護士禮儀須知,希望各位客官喜歡!
護士禮儀須知1、患者入院護理禮儀1、做好入院接待首先接待入院病人的護士,一定要為病人及家屬留下良好的第一印象。
因此,應彬彬有禮、落落大方、面帶笑容、熱情接待病人,使病人有如到家的感覺。當入院患者來到護士站時,護士要起身迎接,面帶微笑,雙手接過病歷,並親切地給予熱情問候,然後將患者引領至病房。
如同時還有其他護理人員在場,其他護理人員也應主動向患者及其家屬打招呼,親切微笑,點頭示意。
2、做好入院介紹。
做好入院介紹不是隻寫在護程上的一句空話,而要將其落到實處。護士應主動向新入院的患者進行介紹,介紹時要耐心、細緻,且語速不宜過快,內容不宜過多。首先介紹自己和主管醫生:
"您好,我是您的主管護士,我叫×××,您有什麼事情可以隨時找我,我也會經常來看您的。
您的主管大夫是××大夫,一會他就會過來看你,護士長是XXX,科主任是XXX,.
"如果患者病情允許,也可以同時再介紹病區環境,之後送患者到牀旁。對住院制度介紹時,須注意使用禮貌用語,注意語氣和措辭等,儘量多用"請"、"謝謝"等字眼,避免使用"必須""不準"等命令式語言。
護士禮儀須知2、患者住院中的護理禮儀1、首先應保持服裝整潔規範,儀表端莊大方。要佩戴工作牌,避免反面佩戴;護士服應經常換洗,保持平整,忌髒、皺、破、亂等;衣釦扣齊,不能用大頭針、膠布代替衣釦;護士服內不可穿過於臃腫、寬大的衣服;護士帽要平整無折並能挺立,短髮要求前不遮眉、後不搭肩,長髮梳理整齊盤於腦後,髮飾素雅端莊;戴口罩時應端正口罩,繫帶繫於兩耳後,鬆緊適度,遮住口鼻,不可露出鼻孔,不宜將其掛於胸前。
2、在護理工作中,護士的行為舉止直接影響着患者的心理,從而直接影響着患者的療效,所以要求護理人員進行護理活動時必須做到親、輕、穩、準、快,同時還應遵循以下原則:尊重患者,保守其隱私;舉止文雅,忌嬉笑打鬧;工作時鎮靜果斷,動作敏捷;悲患者之悲,樂患者之樂。
護士禮儀須知3、患者出院時的護理禮儀不要認為患者出院離開醫院後就和我們護理人員沒有關係了,禮儀規範也就無所謂了。打造醫院品牌,使護患關係有一個良好的結束,因此出院時的護理禮儀也很重要。
1、出院前的祝辭
醫生下醫囑患者好轉出院,護理人員通知患者時應對其康復表示祝賀,感謝患者對醫院工作的支持和配合,並對工作中的不足之處和對患者關心不到之處表示歉意。
2、細緻的出院指導
患者出院前責任護士要做好出院指導包括出院後的飲食起居,注意事項及隨訪複查時間,用藥情況等,並協助其辦理好出院手續。
3、出院時的送別禮節
患者即將離院時,應囑其多保重,並揮手告別。
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