2022職場禮儀（精選12篇）

2022職場禮儀 篇1

善用禮物建立良好關係

同事升遷、過生日、拿下籤證，大大小小的喜事總是不斷顯現。

此時恰當的小禮物不僅能以示祝賀還能盡顯温馨。

一盒巧克力、一瓶香水、一個皮夾，禮物作為情感的載體往往能起到舉足輕重的作用。

2022職場禮儀 篇2

問候要真誠

開頭之後的應酬語(承啟語)起開場白的作用。無論是經常通信的還是素昧平生的，信的開頭應有問候語。向對方問候一聲，是必不可少的禮儀。問候語可長可短，即使短到您好兩字，也體現出寫信人的一片真誠。內容須清楚、準確。正文是書信的主體，即寫信人要説的事。

祝頌要熱誠

正文後的問候祝頌語雖然只幾個字，但表示寫信人對受信人的祝願、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝頌語有格式上的規範要求，一般分兩行書寫，上一行前空兩格，下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式，如此致、敬禮、祝您健康之類。

求職信的最後要署上寫信人的名字和寫信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應的弟子、受業給用人單位領導寫信，可寫求職者或您未來的部下。

信封稱呼用尊稱

信封(封皮)的主要內容除要清楚、準確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發信人地址及姓名以外，還要恰當地選用對收信人的禮貌語詞。

首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的，因此應根據收信人的職銜、年齡等，寫上經理(或總經理)、廠長、人力資源部長、人事經理或先生、同志、女士等。

其次，要講究啟封辭、緘封辭選擇。啟封辭是請收信人拆封的禮貌語詞，它表示發信人對收信人的感情和態度。緘字的用法也有講究。給長輩的信宜用謹緘，對平輩用緘。求職者須注意，切忌用掛號或快件寄求職資料，以免勞神費時。

職場應聘面試禮儀

恭敬不如從命

進入面試房間之後，你的一舉一動要按照招聘人員的指示來做，既不要過分拘謹，也不能太過謙讓，大方得體才最重要。

眼觀六路：用眼神交流

交流中你的目光要不時注視着對方，萬萬不可目光呆滯地死盯着別人看，這樣會讓他以為你對他滿懷深情，或是和他有什麼深仇大恨，讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場，你説話的時候要經常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

耳聽八方：主動積極聆聽

最優秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽。招聘人員不希望應聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。應聘者在聽對方説話時，要不時做出點頭同意狀，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時還要面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，要發自內心。在面試中如果招聘經理多説話，説明他對你感興趣，願意向你介紹情況，熱情交流。但許多學生誤認為只有自己説話才是最好的，往往會搶着説話，或打斷對方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現，會使自己陷於被動，言多必失。

舉手投足：注意細節

面試中亂摸頭髮、鬍子、耳朵，可被理解為你在面試前沒有對這些部位好好打理，個人衞生注意不夠。其實你是因為非常緊張，但亂摸中會分散注意力，使你不能專心交談。用手捂嘴説話是一種緊張的表現。

穩如泰山：只坐三分之二

面試時的坐姿，有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰戰兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣，坐也有坐意：仰坐表明輕視、無關緊要;少坐意味着緊張、如坐鍼氈;端坐，意味着重視、聚精會神。面試時，輕易不要緊貼着椅背坐，也不要坐滿，坐下後身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。

2022職場禮儀 篇3

一隻鴿子老是不斷地搬家。它覺得，每次新窩住了沒多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來，不得已只好一直搬家。它覺得很困擾，就把煩惱跟一隻經驗豐富的老鴿子訴苦。

老鴿子説：“你搬了這麼多次家根本沒有用啊，因為那種讓你困擾的怪味並不是從窩裏面發出來的，而是你自己身上的味道啊。”

寓言啟示錄：與團隊格格不入，問題來自於自己!有些人會不斷埋怨別人的過錯，指責別人的缺點，他們覺得周圍的環境和人處處跟自己作對;或者是認為自己“曲高和寡”，一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。實際上，他們沒有意識到真正的問題不是來自於周圍，而是來自於他們自己。像這樣的人，必須試着認清自己，試着認真而深刻地反省自己。而一個組織也沒必要為了失掉這樣一隻“鴿子”而遺憾。愈來愈多的研究顯示，領導能力不是天生的，人們完全可以透過後天的努力獲得這種能力。因此，領導者要想成功地改變員工，首先就必須改變自己的領導特質。對領導者而言，出色的管理能力仍然是必需的。領導者擁有這種管理能力，不是為了控制和命令員工，而是為了支持、幫助員工的發展與成長。在這變幻莫測的全球競爭時代，公司高層與其苦苦追尋“先進”的管理方法與手段，不如將眼光放遠，鎖定員工的才智與熱情，這是公司取之不盡的寶藏，公司必須找到適當的途徑將他們釋放出來。實現這個目標的唯一途徑，就是讓管理從控制員工，轉向為相信員工潛力、鼓舞員工熱情。

2022職場禮儀 篇4

修飾自己也要讚美別人

職業女性的外表修飾無疑是每天良好工作的開端，恰當的服裝、典雅的粧容，不但能調節辦公氣氛，還能營造美好心情。

在扮美自己的同時，也不要忘記讚美身邊的同事，不要怕肉麻，其實大家都需要一點點讚美。

2022職場禮儀 篇5

1、 常規的服務人際距離有幾種?

A. 有4種

2、 下列直接服務距離，哪種説法是正確的?

A. 0. 5米至1. 5米之間

3、 展示距離，即服務人員為服務對象進行操作示範時，服務人際距離以多

遠為宜?

A. 以1米至3米為宜

4、 引導距離。服務人員為服務對象引導帶路時，距離服務對象多遠為宜?

A. 1.5米左右

5、 服務人員為服務對象引導帶路時一般應行進在服務對象的哪個方向合適?

A、 左前方

6、服務人員在服務對象未要求提供服務時，應在服務對象的視線之內並與對方自覺保持多遠的距離為宜?

C、3米以上的距離

7、商場服務員對客服務要做到“一懂”、“三會”、“八知道”。“一懂”是指懂得什麼?

A.懂得商品流轉各個環節的業務工作

8、商場服務員對客服務要做到“一懂”、“三會”、“八知道”。“三會”是下列哪三會?

B、 會使用、會調試、會組裝C

9、 行窗口服務人員可以用下列那種方式同客户進行核對業務?

交談方式核對，也可採取點頭、搖頭、手勢、眼示的方式進行核對

10、服務員在給客人結賬時，下列哪種做法是正確的?

B、小聲向結賬者報出所收、找的錢數

11、顧客點餐時，下列哪種做法是合適的?

C、適當介紹推薦本餐館的特色飲食

12、出租車需加收空駛費、過路、過橋費時，下列哪種做法是恰當的?

B、事先説明

13、出入境管理人員在執行公務時，下列哪種做法是不當的?

C、身上系掛外露的鑰匙、手機、腰包

14、郵政、電信服務人員的下列哪種做法是不當的?

A、 向用户投交賬單、郵件等物品時，面向對方，用左手遞、接物品

15、醫務人員在為患者診治完畢後下列哪種用語是正確的?

A、對患者説“祝您早日康復”等祝福語

16、公安民警執行公務時，下列哪種做法是錯誤的?

C、事活動場合遇見外賓，為維護國家尊嚴，可以對其視而不見

17、酒店服務在不違犯規定的情況下，下列哪種做法是正確的?

C、主隨客便

18、面對客人的投訴，下列哪種做法是錯誤的?

B、急於向客人説明原由

19、在為顧客提供服務時，下列哪種做法是恰當的?

A、 遵循先女賓後男賓、先客人後主人、先長輩後晚輩等原則

20、在出租車車輛行駛中，下列哪種做法是對的?

C、不要不停地通過後視鏡“窺視”後座乘客

21、城管人員執法時下列哪種做法是對的?

B、舉止得體，避免使用不當肢體語言

22、司乘人員的下列哪種做法是得體的?

C、在徵得同意的情況下，主動熱情幫助

23、女民警的下列哪種做法是正確的?

C、着警服時嚴禁佩帶首飾

24、執勤民警的下列哪種做法是恰當的?

A、 使用公務用語，態度剛柔適度

25、記者的下列哪種着裝方式是正確的?

C、記者採訪時衣着應因採訪對象不同而不同

26、記者採訪時，下列哪種做法是不當的?

C、對問題打破沙鍋紋(問)到底

27、記者採訪時對方如有不正確的言論，下列哪種做法是恰當的?

B、用提問等方式轉移話題，避免發生正面爭執

28、導遊員講解時，下列那種做法是合適的?

A、 講解內容健康、規範、到位

29、為殘疾人提供幫助時，下列哪種做法是不當的?

B、幫助時小心翼翼誠惶誠恐

30、在遇到聾啞人需要溝通時，下列哪種做法是對的?

A、 如不懂手語，不要亂打手勢(各國聾啞人使用的手語也不盡相同)

31、商務宴請活動安排入座時，下列哪種做法是正確的?

C、由主人主動安排眾人入座

32、商務宴請活動安排入座時，下列正確的做法是：

A、 男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅並協助其入座

33、商務宴請活動安排座位時，下列正確的做法是：

A、將主賓安排在主人的右側

34、商務宴請活動中，下列哪種做法是合適的?

A、 主人可用公筷為身邊的客人佈菜

35、商務宴請活動中，下列哪種做法是合適的?

B、首次敬酒由主人提議

36、商務宴請活動應由誰來表示宴會結束?

A、 主人

37、在赴宴就餐過程中，筷子的正確放法是：

C、並齊放在筷架上C

38、 就餐過程中若不慎將酒水、湯汁濺到他人衣物上，正確的做法是：

C、表示歉意，如對方是異性，不必親自為其擦拭，請服務員幫助即可

39、宴會由誰宣佈結束?

B.主人

40、就餐完畢結帳時，下列哪種做法是合適的?

C、徵得主人同意，可代為付賬

41、吃自助餐時，合乎禮儀的做法是：

A、 一次不可取太多，吃完一盤後再去取用

42、 參加自助餐宴請，再次取菜時應做到：

C.不使用已經用過的餐盤，使用新的餐盤

43、電話在使用過程中突然中斷，這時應由誰立即重撥?

A、 由主叫方立即重撥

44、通話時，哪方先掛斷電話為宜?

C、以主叫方或尊者先掛斷為宜

45、公共場所使用手機的正確做法是：

B、不便接聽時堅決不接聽B

46、以下哪種使用手機短信的做法是不禮貌的?

A.在與人談話時不停地查看或編髮短信

47、在沒有標出“一米線”的地方排隊，以下哪種做法是正確的?

C.給最前排的人留出足夠的操作空間

48、排隊過程中有事暫時離開，再次返回後，以下哪種做法是錯誤的?

C.向原位身後的人説明情況並獲得同意回到原處繼續排隊

49、與人握手時，以下哪種做法是正確的?

A.目光應注視對方，以表示對對方的尊重

50、一般情況下與人握手，合適的做法是：

C、伸出右手，適當用力緊握對方右手C

51、在正式場合行握手禮時，應是：

A、 上級先伸手為禮

52、師生之間行握手禮時，應是

B、以老師先伸手為禮

53、與他人告辭行握手禮時，賓主雙方最合適的做法是：

A、在門外握手告別

54、給他人遞送名片時，以下哪種做法是正確的?

B.應將名片正面朝向對方

55、接受他人遞送名片時，以下哪種做法是不正確的?

C.接受對方名片後，如沒有名片可交換，就不必告知對方聯繫方式

56、尊者、長者不主動交換名片時，合適的做法是：

A、 可委婉提出，不宜直接索取

57、在我國，由專職司機駕駛的專車(小轎車)，其貴賓專座是：

B.後排右座

58、乘坐大巴車時，下列哪個座位最為尊貴?

C、司機後面的座位

59、什麼是國際社會公認的“第一禮俗”?

A.女士優先

60、在國際交往場合，對哪些人士可稱為“閣下”?

C.視其國家情況，只對地位較高的官方人士

61、吻手禮的接受只限於：

A、 已婚的女性

62、在國際交往場合，如果由第三人居中介紹，正確的介紹順序是

B.先把身份低的介紹給身份高的

63、在夫人的稱呼之前，如果加姓氏的話，正確的做法是：

B.加丈夫的姓

64、涉外場合，“同志”一詞的正確用法是

A.對社會主義國家和兄弟黨成員可稱作“同志”

65、近年來，哪種已逐漸成為對女性最常用的稱呼?

A、 女士

66、西餐座次安排的原則是：

A.男女交叉排列

67、使用西餐餐具的原則是：

A.左手持叉，右手持刀

68、參加涉外自助餐時，取用食物的得體方式是：

A.按涼菜、熱菜、點心和水果的順序分盤取用

69、涉外交往中，收到對方的禮物之後，得體的做法是：

B.致謝後經對方認可打開禮物並表示喜歡

70、重大涉外活動中入座的正確做法是

A、 在條件許可時應從座椅的左側入座

2022職場禮儀 篇6

我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國曆史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。

我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國曆史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。

生活裏最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨着社會的發展，商業銀行也是越來越多，面臨着日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷髮展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上説，現代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起着十分重要的作用。

我們工商銀行是一個服務性行業。在服務中，只有把品牌效應和優良的服務結合起來，才能達到客户滿意的效果。優良的服務與人的舉止行為有關，與銀行員工服務質量的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個行業自身素質的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮，着裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客户，失去市場，在競爭中處於不利的地位。

隨着日趨激烈的金融同業競爭，我們積極應對發揮已有的競爭優勢，着力提高核心競爭力，提高服務質量，才能贏得市場商機，贏得可持續的質量效益型發展，進一步樹立最富價值的現代商業銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念，不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手，狠抓優質文明服務，提高優質文明服務的整體水平。

認真落實“以人為本，服務至上，全面提升服務形象”的服務理念，以科學發展觀為指導，從基礎抓起、從細節抓起、從規範抓起，全面打造服務品牌，把“視客户如家人”作為全行員工的服務理念，讓客户進入銀行行有一種如家的感覺。其中，我們工商銀行職員的儀容、儀表、禮儀，也對行業站穩市場發揮着積極作用。

工行要積極踐行科學發展觀，創新、發展、提升核心競爭力，我認為要從以下幾個方面做起：

1、必須從員工基本業務操作技能做起，狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓，通過深入開展業務技能培訓，技術練兵活動，進一步提高全行員工的業務技能和工作效率，全面提升員工綜合素質，以紮實的功底和嫻熟的技能服務客户，塑造良好的社會形象;

2、從銀行的晨、夕會，迎賓、儀容儀表、業務受理、服務禮儀、營業環境等進行規範要求，並對全行員工進行服務禮儀、服務形象培訓，進一步提升營業窗口的服務形象，強化服務理念教育，打造良好的金融服務品牌，特別是要發揮好大堂經理、理財經理和行領導兼職大堂經理作用，嚴格按照三聲服務、微笑服務、站立服務、現場管理去做;3、核心競爭力的提升，全行員工自覺樹立以客户為中心，以市場為導向，以滿足客户高層次服務需求為目標，以推進規範化、標準化服務為基礎、通過提升員工服務技能和服務效率為重點，改善整體服務環境，完善客户分層服務體系，努力營造大服務格局，全面提升核心競爭力。把工商銀行的規範化服務正逐漸演變成一種文化，演變成愛崗敬業的服務精神，演變成全行員工服務為本的道德觀、價值觀。

通過沈清議老師的這次禮儀培訓使我受益匪淺，做為一名工行的服務人員，要嚴格規範自己的服務言行，在今後的工作中，微笑的聆聽客户的來電，耐心的解答客户的請求，用一顆健康的心態來面對我們的客户，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造工行良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客户留下美好的印象，爭取做到一名優秀的工行服務人。

2022職場禮儀 篇7

領導的大力安排和重視下，我行於20xx年x月x日對新員工舉行了為期一週的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度，並且通過組織對多家同業銀行的調研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。

一、細節、素質、習慣。細節是個人素質的真實體現，素質是一系列良好的習慣。細節不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節是一種心理品性，它是靠日積月累培養出來的，可以説習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節，並且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節中，我們對每位客户的一個小小的關注，帶給我們的也許是鉅額利潤。

二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務的靈魂。它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，

為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創特色，微笑暖人心。” 微笑在服務行業中起着不可忽視的作用，它可以留住客户，也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客户，但是對客户而言，他是第一次來辦理業務，不管我們有多麼疲勞，給客户一個微笑，他會感到一種自身的優越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那麼下一次他還會來這裏辦理業務。微笑不需要付出代價，卻能產生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明瞭的禮貌用語不僅讓客户感到親切友善，還向客户展現了我們服務的專業化和規範化。當電話鈴響較長時，接起來説聲“對不起，讓您久等了。”;當客户報計劃時，確認一下“請問，您是要報10萬元計劃嗎?”;當下雨的時候，説一句“您沒帶傘，有沒有着涼?”;當客户不多的時候，適當的讚美如“您今天很漂亮”，這些不超過10個字的話，拉近了與客户之間的距離，讓客户感到温馨，那麼下次他還會選擇我們華豐來辦業務。

三、苦練業務，培養良好的從業素質。在調研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，櫃員也是站立式微笑服務，但是在辦業務的時候，操作很慢，致使後面排很長的隊，這種服務客户會滿意嗎?如果説態度是服務的靈魂，那麼嫻熟的業務則是服務的軀幹。我們推崇優質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業，又

要有純熟的業務技能。所以作為一名新員工，要紮紮實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。

從業素質主要體現在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客户。我們在做好本職工作的同時，多瞭解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務，客户來的時候，為他們提供諮詢、建議，既方便客户又推廣了我們的產品和品牌。二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌，也具有熟練的業務技能，但是從不去思考客户的真正需求是什麼，客户的預期服務是怎樣的，其他同業銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那麼他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天，我們不僅僅侷限在讓客户滿意，而是讓客户感動，讓客户忠誠。

所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中、每一個客户身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題，解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立於不敗之地，就要在團結中積極協作，在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流，開發新產品,提供多元化服務。

一個星期的培訓很快結束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今後的工作中，我會把所學到的知識完全的運用

到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這麼多努力奮發的新同事，我們的事業一定會發展的越來越好。

2022職場禮儀 篇8

12月14日，我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關係的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環境。

如果同事之間關係融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利於工作的順利進行，從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際衝突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。

良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要體現。對我們公司來説，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象，更能提高滏瑞特品牌的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。

因此，建議人力資源部多組織一些相關課程，促使大家提升自己的綜合素質。

2022職場禮儀 篇9

辭職A對B説：“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道：“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。”A問：為什麼?B説：“如果你現在走，公司的損失並不大。你應該趁着在公司的機會，拼命去為自己拉一些客户，成為公司獨擋一面的人物，然後帶着這些客户突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。”A覺得B説的非常在理。於是努力工作，事遂所願，半年多的努力工作後，他有了許多的忠實客户。再見面時B問A：現在是時機了，要跳趕快行動哦!A淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。

一個人的工作，永遠只是為自己的簡歷。只有付出大於得到，讓老闆真正看到你的能力大於位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。

2022職場禮儀 篇10

禮儀，是個人素質和素養的外在體現，更是企業形象的具體化體現。禮儀已經倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業形象的“名片”。荀子説：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發展的今天，作為職業人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。

通過一個學期的學習，我知道了職業禮儀是指各行各業的職業人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。職業禮儀是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規範，律己敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養和社會觀的外在表現，也是企業具體表現。職業禮儀可以有效自己的專業形象，給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象，從而形成獨特的競爭優勢。職業禮儀作為社會交往中行為規範的準則，是由人們共同完善、共同認可產生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業禮儀的行為。自己看來不怎麼樣，其實早已給別人留下了不好的印象。這對於我們今後求職有很大的影響。雖然我們現在還沒有步入職場，但職業禮儀的內

容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業的形象，提升企業的生命力，有助於提高企業的經濟效益，並可以通過表層形象展示企業的價值觀、經營理念、目標追求等企業理念，是企業的表現形式之一。對個人而言，遵守職業禮儀能有效提升個人素質，塑造良好的職業形象，有利於人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成為藝術。

2022職場禮儀 篇11

鸚鵡一個人去買鸚鵡，看到一隻鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一隻鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪隻呢?兩隻都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發現一隻老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老闆叫來：這隻鸚鵡是不是會説八門語言?店主説：不。這人奇怪了：那為什麼又老又醜，又沒有能力，會值這個數呢?店主回答：因為另外兩隻鸚鵡叫這隻鸚鵡老闆。

這故事告訴我們，真正的領導人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反許多能非常強的人卻因為過於完美主義，事必躬親，什麼人都不如自己，最後只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優秀的領導人。

2022職場禮儀 篇12

經過這次商務禮儀培訓，才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中藴含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養!

我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示範，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底藴跟內涵並不是很容易就可以被別人發現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗户，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業化年代，我們更需要標準專業的禮儀!

有禮走遍天下，無禮寸步難行。對於公司前台這個崗位，禮儀是工作中必不可少的一門學問。公司前台是一個單位的臉面和名片，作為前台工作人員，掌握前台商務禮儀，這對於塑造公司形象有着非常重要的作用。然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又怎麼能引導客户對公司產生良好的印象呢。

對於商務禮儀的訓練，我覺得並不是整夜睡木板，整天靠牆站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那麼的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!另外商務禮儀的學習也不是學了就可以了的，必須從工作生活中的點點滴滴嚴格要求自己的行為規範，長期堅持不放鬆，才能把各種各樣的商務禮儀規範變成自己的工作和生活習慣，真正讓自己成為一個有修養、有禮貌、有氣質的職場人員。