伴隨客户進電梯的注意禮儀
(1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時: 若客人不止1人時,可先行進入電梯,一手按?開門?按鈕,另一手按住電梯側門,禮貌地説?請進?,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。
(2)進入電梯後:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。
若電梯行進間有其它人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內可視狀況是否寒喧,例如:沒有其它人員時可略做寒喧,有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。
電梯內儘量側身面對客人。
(3)到達目的樓層:一手按住?開門?按鈕,另一手並做出請出的動作,可説:?到了,您先請!?。
客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。
(4)男女同乘電梯的禮儀:
升降電梯:男士應該主動按電梯開啟鍵;待電梯門開啟後,男士應該手擋電梯邊門,讓女先進;進電梯後男士應站在按鍵旁邊,應該問女士到幾樓,得到答案後幫忙按樓層鍵。
扶手電梯:應該讓女士先上,站在靠右邊的扶的的位置。
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