我的招數我做主
我們總是驚歎優秀的職場女人層出不窮,也難怪,如今的ol,原來各自都有獨門祕笈!
郭琳:23歲置業顧問
我從入房產銷售這行到成為一個銷售冠軍,不過短短几個月的時間,這期間我有3招,讓我成為了幸福的主動者!
第一招:使用小道具
剛到銷售部時,我也有些心虛,畢竟我周圍都是些久經沙場的房產銷售人員,和他們相比,我簡直什麼都不懂。為了能讓我儘快地上手,經理先教了我一招:和客户交談的時候,如果不想讓自己太緊張的話,手裏可以拿着一些道具,比如:價格表或户型圖什麼的,這樣就可以藉助道具的力量讓自己的情緒平靜下來,集中思路準備客户的問答。
第二招:做人做小偷
用我們部門經理的話説,做人做小偷,從別人那兒偷學本領,你的進步最快了。在我們銷售部裏有很多高手,比如,有的很有耐心,不管是對待什麼樣的客户,他都一視同仁,因為如此,就有原來不想買我們房子的客人最終還是簽了合同。還有的很有技巧,他在給客人講解房子的時候只推薦兩種户型,以免客人挑花了眼。再有的人很自信,客户對他十分信任。我在一旁偷偷地學他們,然後在與客户的交往中一點一點運用,效果好極了。
第三招:老實不偷懶
比如經理吩咐我們每天要給20個客人打電話促銷,我就一個也不少地執行。真有一次,當我打到第二十個客人的時候,沒想到這個客人果真第二天就應約來看了房子,然後就簽約了。
呂琳傑:28歲銷售部副經理
我的工作是整天和各種報表數字打交道,相當枯燥,如果沒有什麼責任心的話,那麼,一定不可能成為一個在工作上主動的人。不過,我也有招數,所謂也有制勝法寶。
第一招:拿最可怕的後果嚇唬自己
這是很有效果的一招,因為如果我這裏出了問題,那麼,直接會影響到銷售部的銷售工作,甚至還會出現一房兩賣的嚴重後果,可能給公司造成法律糾紛也説不定。只要一想到這些,我就逼着自己每天必須主動地反覆檢查自己報表的準確程度,提醒自己一定要做到萬無一失。
第二招:和自己工作相關的人員進行角色互換
這要感謝公司裏的人力資源部門,他們安排和我工作密切相關的銷售部人員與我進行
崗位角色互換,讓我們體會彼此位置的重要性,體諒彼此工作的難度。這樣使我們更能理解彼此的工作性質,杜絕工作中互相埋怨和推委責任的現象。那一天,我充當了一天的售樓小姐,真正體會了要想成交一筆合同的艱難,從而更加珍惜銷售人員的每一筆銷售記錄,使我在做報表時,有了更深刻的感性認識。
陳蓓雷:24歲人力資源主管
主動是一個人對自己的前程有了一定的瞭解之後所選擇的積極態度。我認為,要想使自己成為職場上幸福的主動者,就必須得做到愛自己的工作。這説起來容易,可做起來難。
我的招數有兩點。
第一招:制定一個大目標
實際中我會再把這個大的目標細化,把戰略落實到戰術上,也就是將它分解成一個個的小目標,一步一步地按部就班地去實現。比如,我在這個職位上,需要什麼知識儲備,我欠缺什麼東西,我的經驗如何積累,我向別人學習什麼等等。這樣每做一件事情,都學了一點東西,就很有成就感幸福感。
第二招:把工作當做玩遊戲
我的業餘愛好是玩遊戲和自己攢電腦。雖然我不是計算機專業畢業的,但我玩電腦的本領絕對可以和專業人士有一拼。這是為什麼呢?原因是我喜歡自己動手,它是我自己的一個愛好,當我把各種硬件插進主機箱裏的時候,內心之中有一種滿足感。同樣的,工作也是如此,如果把日常工作也看做是自己喜愛的一種遊戲,充分體驗其中的樂趣,一有時間就想玩的話,那一定能成為職場上幸福的主動者!
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