職場基本禮貌用語
1、稱呼語:小姐、夫人、太太、先生、同志、首長、那位先生,那位女士、那位首長、大姐、阿姨、您好。
2、歡迎語:歡迎您來天瑞集團、歡迎您參加此次活動,歡迎光臨。
3、問候語:您好,早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好,路上苦了;
4、祝賀語:恭喜、祝您節目愉快、祝您聖誕快樂,祝您新年快樂、祝您生日快樂,祝您新婚快樂,祝您新春快樂、恭喜發財;
5、告別語:再見、晚安,明天見,祝您旅途愉快。祝您一路平安,歡迎您下次再來。
6、道歉語:對不起,請原諒,打擾您了,失禮了;
7、道謝語:謝謝,非常感謝;
8、應答語:是的、好的、清楚、我明白了,謝謝您的好意,不要客氣,沒關係,這是我應該做的。
9、徵詢語:請問您有什麼事?(我能為您做些什麼嗎?)需要我幫您做什麼嗎?您還有別的事嗎?您喜歡(需要、能夠……)?請您……好嗎?
11、常用禮貌用語詞11個:請、您、謝謝、麻煩、勞駕、對不起,請原諒、沒關係、不要緊,別客氣,您早,您好,再見。
-
關於職場的小故事(精選15篇)
關於職場的小故事篇1至關重要的蝴蝶效應美國福特公司是全世界都家喻户曉的知名汽車公司,它不僅使美國汽車產業在世界獨佔鰲頭,甚至改變了整個美國的國民經濟狀況。然而,誰又能想到該奇蹟的創造者福特當初進入公司的敲門磚竟是撿廢紙這個簡單的動作呢?剛剛從大學畢...
-
商務禮儀與談判論文(精選14篇)
商務禮儀與談判論文篇1摘要:隨着我國經濟的迅猛發展,尤其是加入WTO後,我國的商務談判業務越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益,從而發生利益間的衝突。如何成功的開展商務談判?本文通過做好談判的準備工作,掌握談判的工作要領,恰當的運用談判策略等技巧,使談判的...
-
辦公禮儀的基本要求
辦公禮儀的基本要求不論你用什麼方式指責別人,如用一個眼神,一種説話的聲調,一個手勢等等,你告訴他錯了,你以為他會同意你嗎?絕不會!因為你直接打擊了他的智慧、判斷力、榮耀和自尊心,這反而會使他想着反擊你,決不會使他改變主意的感情。那麼你知道你要怎麼才能使別人...
-
現代職場禮儀心得(精選17篇)
現代職場禮儀心得(精選17篇)現代職場禮儀心得篇1用心服務,客户就會感覺到被尊重,會因此而對我們消除戒備心理,從而對我們產生一種安全感、信任感。有些時候,他(她)也許對你所提供的產品本身並不太滿意,但是他們會為你的服務豎起大拇指!用心服務,你就會拋開一切雜念,把客...