職場商務的稱呼禮儀
在職場商務活動中,人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的,我們要注決相應的商務禮儀,它的總的要求,是要莊重、正式、規範。
1)、職務性稱呼 就高不就低
一般在較為正式的官方活動、政府活動、公司活動、學術性活動中使用。以示身份有別,敬意有加,而且要就高不就低。 這種稱呼,具
體來説分三種情況:
a)、只稱職務。 如:董事長、總經理等。
b)、職務前加姓氏。 如:王總經理、張主任、劉校長等。
c)、職務前加上姓名。 適合於極為正式的場合。如:×××市長等。
2)、職稱性稱呼
對於有專業技術職稱特別是高級、中級職稱的人,可以在工作中直接用職稱相稱。
a)、僅稱職稱。 如:教授、律師、工程師等
b)、在職稱前加姓氏。 如:龍主編、常律師、葉工程師。
c)、在職稱前加姓名。 適合於正式的場合。如:楊振寧教授、謝玉清研究員等。
3)、學銜性稱呼
這種稱呼,增加被稱者的權威性,同時有助於增加現場的學術氣氛。有四種情況:
a)、僅稱學銜。 “博士”
b)、加姓氏。 劉博士
c)、加姓名。 劉選博士
d)、將學銜具體化,説明其所屬學科,並在後面加上姓名。如:法學博士劉選。這種稱呼最正式。
4)、行業性稱呼
在工作中,按行業稱呼。可以直接以職業作為稱呼,如:老師、教練、會計、醫生等。在一般情況下,此類稱呼前,均可加上姓氏或者 姓名。如:劉老師、於教練、王會計等。
5)、泛尊稱
就是對社會各界人士在一般較為廣泛的社交中,都可以使用的。如:小姐、女士、夫人、太太。未婚者稱“小姐”,已婚者或不明其婚否稱“女士”。男的叫“先生”。不分男女叫同志。
6)、姓名稱呼
同事、平輩的朋友,熟人,彼此之間可以直呼其姓名。長輩對晚輩也可以這樣做,但晚輩對長輩卻不能這樣.為表示親切,可免呼其名,在被呼者的姓前加上“老”,“大”或“小”字相稱,如“老馬”,“大李”,“小杜”.
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