商務禮儀:同事之間的禮儀
同事是與自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關係到自己的工作、事業的進步與發展。處理好同事關係,在禮儀方面應注意以下幾點:
尊重同事:相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎,同事關係也不例外。同事關係以工作為紐帶,一旦失禮,創傷比較難癒合。所以,處理好同事之間的關係,最重要的是尊重對方。
物質上的往來應一清二楚:同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白。如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方説明一下情況。
對同事的困難表示關心:同事有困難,通常首先會選擇親朋好友幫助,但作為同事,應主動詢問。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關係更加融洽。
不在背後議論同事的隱私:每個人都有隱私,隱私與個人的名譽密切相關,背後議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關係的緊張甚至惡化。
對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉説明:同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方説明,不可“小肚雞腸”,耿耿於懷。
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