電梯裏的禮儀你會嗎?
日常生活中,乘座電梯幾乎是上班族每天必做之事,但其中的禮儀你明白嗎?下面就乘座電梯的公共和待客禮儀分別説明,呵呵!
公共禮儀
操作按鍵是晚輩或下屬的工作,所以同電梯輩份最低的人站在此處。
愈靠內側,是愈最尊貴的位置。
較靠電梯門口處,則為第二順位。
進出不站在近門處
面朝門的方向站立
依序進出
等待即將快步到達者
幫助不便按儀表者
不應當對鏡整裝
儘量避免交談
絕不吸煙
避免過度使用香水
待客禮儀
1、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時: 若客人不止1人時,可先行進入電梯,一手按「開門」按鈕,另一手按住電梯側門,禮貌地説「請進」,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。
2、進入電梯後:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。
若電梯行進間有其它人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內可視狀況是否寒喧,例如沒有其它人員時可略做寒喧,有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。
電梯內儘量側身面對客人。
3、到達目的樓層:一手按住「開門」按鈕,另一手並做出請出的動作,可説:「到了,您先請!」。
客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。
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