與上級相處的禮儀
與上司相處的禮儀,是一種學問和藝術。無論你與你的上司私下是多好的朋友,在工作場合説話和辦事都要把握分寸,隨時把他當做上司對待,保持他的權威感。
在辦公室如何與上級主管相處,最重要的就是一定要“尊重主管”,還要記住“體諒主管”。
不管人前人後,對於上司的態度都要心存敬重,對於主管的詢問要回答得清晰有力,而且要馬上回應。
在接受上司指令時候,如果對指令有疑問或認為有錯誤之處,一定要委婉陳述,並提出自己有建設性的看法和建議。如果建議沒有被採納,就要按照原來的計劃去辦,並努力完成。這樣不但能贏得上司的信任和好感,也是磨練自己、增強工作能力的機會。
要學會與上司相處的藝術,首先要懂得與上司相處的禮儀。這些東西簡單易懂,把它作為你應該會的、且在工作中必須遵守的一種日常規範,那會有利於你不斷進取。如果不懂得與上司相處,又怎麼讓上司信任你呢?
下面是一些日常必須做到的禮儀,這些禮儀能夠幫助你更好地與自己的上司相處:
1、見到上司,便應該趨前打招呼。如果距離遠不方便,可注視之,目光相遇,點頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。
2、在公共場合遇見上司,不要表示出特別的熱情,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場合下噓寒問暖。
3、不要在公司電梯裏或辦公室有第三者的情況下與上司談家常,特別是上司的家事。
4、不要在上司面前搬弄是非。
5、在公共汽車或地鐵遇見上司,要主動招呼並讓位,下車別忘記説“再見”,但是在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到上司,請一定要巧妙躲開,讓他認為你沒有看見他。
6、偶爾碰到上司的隱私時,應裝着沒有看見或者看不懂,不要觸及上司的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間傳播。
7、理解上司的命令和要求的意圖,切莫機械行事。出了錯不要找藉口,更不能説“是你讓我這樣做的呀”等,上司説話時不要插嘴,更不要在挨批的時候插嘴。要學會自我檢討,不能推卸責任。
8、在工作酒會上,一定要等上司舉杯,你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不説一飲而盡,這樣上司會以為你對工作有不滿情緒,更不要在上司面前喝得醉酒失態。
9、與上司一起出差,絕對不要訂同一間客房,上司入房間後,賓館的客房變成了上司的暫時的私人空間,如果要找上司談工作,必須打電話聯繫,不要貿然去敲門,更不能直接進入。
你不可不知的職場小人
1、沒責小人
沒責小人就是沒有責任和不負責任的人。這類型的小人,該做的事往往都沒做,他們很會“吃蛇”(偷懶)。每當有事情發生了,他們的第一個反應便是推卸責任,他們會常説這不是我的錯!他們會常責罵其他人,他們喜歡否認自己的過錯,然後找藉口來當成沒一回事。
2、三謠小人
三謠小人就是喜歡聽信謠言,製造謠言和傳播謠言的人。這些人完全不理會什麼是事情的真相,只要有傳播的價值,他們便會毫不保留的成為大喇叭,沒有可以講到好像有的一般。同事離職,他們就會開始傳播謠言説離職者是因為被收買、人格問題、被人家催眠、沒有道德、等等。他們很喜歡用謠言的方法向身旁的夥伴下毒,影響周遭的人。在職場中,這種小人,唯怕企業不亂!
3、分裂小人
分裂小人,他們有一個特別的能力,那就是他們可以言行不一,講一套做又另一套,喜歡誇大來講,講的時候就是天下無敵,做時便是有心無力。他們可以分裂的處理自己所表達和自己的處理。這種小人,往往只會包裝自己,但是沒有實力。會誇大來吸引大家的注意,然後許下自己無能完成的承諾。
4、小貪小人
這小人最愛貪小便宜,他們會因為貪婪小便宜而出賣團隊及一起工作的夥伴。這小人常專注於短暫的利益而非長期的合作。在職場裏,他們可能就是那些你起初非常信任的人,他懂得利用你對他的信任,出賣你!
5、善變小人
我們知道,改變是必要的。我們也知道,在這世界裏,唯一不變的就是改變!在職場中,如果你改變自己的行為和態度,你是被接受的,但是這小人喜歡改變的不是自己,而是改變所設定的遊戲規則。他們往往不能看到對方業績越做越大,錢越賺越多,他們就會開始打改變遊戲規則的主意。他們同時不只對外時會改變所設定的遊戲規則,連同自己的工作夥伴也不放過。他們不能看到員工根據所設定的規則獲得分紅大、獎金多,他們就會開始改變規則。這裏的關鍵是他們將會經常根據利己不利人的觀點來改變遊戲規則。這也就導致和他合作的夥伴流動量很大。
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